客户管理的100个关键细节

制定符合企业的财务战略，作为一个总经理要学会管控财务，这包括两方面：其一是管好财务的人，控制好作为源头的市场和经营环节，本书主要介绍总经理应该如何管控财务，从而让企业发展没有后顾之忧。，其二是管好财务的事。总经理要了解财务人员的职能，做好企业整体的规划和统筹。只有做到这两方面。才能控制好企业的财务风险

韩冰编著的《老板经典——中小企业做大做强的八项修炼》是专门为年轻企业家编写，非主流MBA经典培训课程的精华本。《老板经典——中小企业做大做强的八项修炼》中的培训教练来自全世界最有人气的成功及商业大师——拿破仑·希尔、戴尔·卡耐基、松下幸之助、乔·吉拉德、比尔·盖茨、史蒂芬·柯维、卡耐基夫人和李嘉诚。《老板经典——中小企业做大做强的八项修炼》中的思想精髓包括：激励、经营、推销、效能、财富、演说、商业谋略和魅力等八个方面。

怎么说才有效，怎么做才有收获，本书告诉你与客户沟通的所有细节和重点，让你轻松搞定大客户、难缠客户、顽固客户，打破销售记录。

在经济日趋全球化的今天，各种各样的风险威胁着企业的生存和发展。本书便是从这一角度出发，根据无数知名企业的成败起伏，认真总结出企业面临的十大战略决策风险，它们分别是：经营决策风险、企业环境风险、多元化风队、市场决策风险、并购决策风险、目标决策风险、资金动作风险、合作战略风险、领导决策风险、企业文化决策风险，对每个风险都做了有针对性的分析，并提出了具体的解决之道。通过这本书，你将学会如何以正确的战略决策去规避风险、少走弯路，最终抵达成功之巅！

如何察知人才的真才实学，如何让员工的知识能量得到最大的发挥，如何做到知人善任、各尽其才，如何用较简单的管理取得较大的绩效，如何驾驭员工、建立优秀的团队……这些问题都是错综复杂的，答案也不一丽足。关键是领导者要不断揣摩和总结。最终寻找到一条行之有效的办法。《识人·用人·管人（经典给力版）》借鉴了许多管理学方面的理论和实践，力图从实际出发，用通俗易懂的语言、简洁明了的道理，阐述三大领导艺术的一般规律和知识，既有传统管理经验，也有与时俱进的领导技巧。从而为读者献上了一份实用性强、操作方便的大众读物，并期待大家在自己的实践中掌握要领、融会贯通，把书本知识转化为自己的能力，促进自己的事业走向成功和辉煌。

《冰鉴》以冰为鉴、明察秋毫，以神为鉴、相骨 识人。办事不外用人，用人必先识人，识人必先观 人。古今中外在观人、识人、用人方面可以说是有成 有败，为使大家在观人、识人、用人方面不受任何影 响，特编辑了此书。本书通过对人体的神骨、情态、 刚柔、容貌、须眉、气色、声音这七个部位的论述， 以达到正确观人、识人、用人的目的。在这里我们不 谈论观人、识人、用人的大道理，只希望大家在观 人、识人、用人方面能够获得厚益。

因为电梯出事而穿，她穿越成了富家的庶出小姐。凭借一身的聪明才智，她终于在这尊卑分明的家族里有了一席之地，却又遇到了古代版“神经病”王爷……商业斗智，王府宫斗，还要与几个优秀男人进行爱怨纠缠。从王府走出，上了战场，生死几折，终于看清自己心中所爱，以为尘埃落定，却又遇宫倾国变，两个爱自己的男人，一场生死对决，顾长歌该如何抉择？

当现代阴狠毒辣，手段极多的火家大小姐火无情，穿越到一个好色如命，花痴草包大小姐身上，会发生怎样的化学反应？火无情一醒过来就发现，自己竟然在众目睽睽之下上演脱衣秀。周围还有一群围观者。这一发现，让她极为不爽。刚刚穿好衣服，便看到一个声称是自家老头的老不死气势汹汹的跑来问罪。刚上来，就要打她。这还得了？她火无情从生自死，都是王者。敢动她的人，都在和阎王喝茶。于是，她一怒之下，打了老爹。众人皆道：火家小姐阴狠毒辣，竟然连老爹都不放在眼里。就这样，她的罪名又多了一条。蛇蝎美人。穿越后，火无情的麻烦不断。第一天，打了爹。第二天，毁了姐姐的容。第三天，骂了二娘。第四天，当众轻薄了天下第一公子。第五天，火家贴出招亲启事：但凡愿意娶火家大小姐者，皆可去火府报名。来者不限。不怕死，不想活的，欢迎前来。警示：但凡来此，生死皆与火家无关。若有残病者火家一律不负法律责任。本以为无人敢到，岂料是桃花朵朵。美男个个很妖娆一号美人：火无炎。火家大少爷。为人不清楚，手段不清楚。容貌不清楚。唯一清楚的是，他有钱。有多多的钱。火无情语录：钱是好东西。娶了。（此美男，由美瞳掩饰不了你眼神的空洞领养。）火老爷一气之下，昏了过去。家门不幸，家门不幸啊。二号美人：竹清月。江湖人称天上神仙，地上无月。大国师一枚。美得惊天动地。火无情语录：美人好，尤其是自带嫁妆又会预测未来的美人，娶了。（此美男，由东de琳琳领养）三号美人：轩辕子玉。当朝七皇子，游历四国。一张可爱无敌的脸。单纯至极。火无情语录：可爱的孩子好，可爱又乖巧的孩子更好。可爱乖巧又不用给钱的孩子，娶了。（此美男，由刘千绮领养）皇帝听闻，两眼一抹黑。他的儿啊。怎么就这么不争气呢。四号美人：天下第一美男。性格不详，籍贯不详。火无情语录：谜一样的美人，她喜欢。每天都有新鲜感。娶了。（此美男，由告别的爱情li领养。）五号美人：天下第一名伶。火无情语录：解风情的美男，如果没钱花把他卖了都不用调教。娶了。（此美男由伊眸领养。）六号美男：解忧楼楼主。相貌不详，身世不详。爱好杀人。火无情语录：凶恶的美人，她喜欢。娶了。（此美男由陈铭铭领养）七号美男：琴圣。貌如谪仙，琴音杀人。冷清眸子中，百转千回，说尽风流。（此美男由伊眸领养）夜杀：天下第一杀手。（此美男由静寂之夜领养）

热血似火山沸腾，激情若瀚海汹涌，光怪陆离，欲望如深渊无止境。登天路，一切敢挡在前面的人，一个浩大的仙侠世界，都要将他们踩在脚下。神秘无尽

“姨娘，夫人似乎断气了~”“哼！这么一碗药都下去了，难道她还能活着不成？”“那这······”一个年纪稍长的人朝着这位称作姨娘的人示意了一下自己手中的婴儿，似乎有些犹豫，“这好歹是个男孩，现在夫人已经死了，如果姨娘把他占为己有，然后得了这府中的中馈······”“嬷嬷？！”女子也不等她的话说完，就打断了她，“你记住了，我恨死了这个女人，她的儿子，只能随着她去，我就是以后自己生不出儿子，抱养别人的，也不会要她的。把他给我扔马桶里面溺了，对外就说一出生就死了！”猩红的嘴唇，吐出来的话却是格外的渗人。嬷嬷还想说什么，动了动嘴，却是一句话也没有说，转身朝着后面放着马桶的地方走去。却是没有发现旁边地上一个穿着有些破旧的衣服的小女孩此刻正瞪大了眼睛看着她们两。这是什么情况？自己不是被炸死了吗？怎么会······于此同时，脑中不断有记忆闪现出来，她们是自己的母亲和刚出生的弟弟啊？！不行，先救人。转头看见旁边谁绣花留下的针线跟剪刀，想到自己前世的身手，拿起一根绣花针就朝着那个嬷嬷飞了过去，却在半路上掉落下来，暗骂一声，这人是什么破身体。却引得那两个人听见动静看了过来。女人阴狠的盯着她，“你居然没有死？”微微眯起眼睛，自己的前身也是被她们弄死的了，看样子她们谁也不会放过，抓起旁边的剪刀就冲了过去。随着几声惨叫声，从此以后，府中府外都传遍了她的“美名”——凤家大小姐心肠歹毒，刺伤了府中无数的人，宛如一个疯子。

传说成为东盛国安陵王爷的王妃绝对活不过三天.她本性淡然散漫,却为了自己心中唯一的亲人嫁给了安陵王爷.新婚之夜,他百般羞辱,她却淡然处之,将易怒的他气得不轻.他将她发配到王府最清冷的院落,她却毫无怨言.只是,当他诬陷她因嫉妒是杀害他心爱侍妾而欲要置她于死地的时候，她却冷笑这告诉他,她从来就不曾在乎过他!自己所表现出来对他的在乎,原来只是因为和另外一个男人的赌约!高傲的他从来不曾被人如此看轻过,原本想要狠狠地报复她。可是最后,却是将自己的一颗心沉沦了下去!而她却风轻云淡,践踏他的一片真心!他不甘心,凭什么他交由了真心,她却依然潇洒无拘地和别的男子把酒欢笑?就算是下地狱,他也一定要拉着她作陪.谁让,他的真心被她摘了去?(实在不知道怎么样写简介,先就这样写着吧,相信故事是不会叫大家失望!!)================U其他文推荐：《独宠丑妃》（完结文)《罪妃》（完结，已加入半价书库）《女儿情人》（完结，已加入半价书库）《鸾殇》（已完结）《抵死不从夫》（正在连载）新现代文《禁宠》（正在连载）+++++++++幽夜罗书友群：43567933（会定期清人）幽夜罗圈子：http://m.pgsk.com/

四克国运昌盛，天公作美降旱灾，将她祭天，封闭粮仓潇洒走人！就是这样的女人，已经让人躲闪不及，可是却又让人惦记上了。原因为何？要来齐国求娶的人正是与她有一样‘好’名声的毒王殿下。传言中，再次醒来，毒王全身是毒，一出生就毒死了父母，旁人不得靠近。传言中，毒王性情乖张，不喜欢看到女子，连杀好几任王妃。既然如此，她不坐实了这名头，还真不行。传言中.嫁过去，她才知道她的毒王夫君并不是如同外界传闻一般。二克嫡女婚事，大姐要做新娘了，放荡成形。她的夫君身子单薄，她撞墙而亡，不仅身中奇毒，而且月圆之夜还需要童子血泡浴，压制那锥心之痛。而男子日益的宠溺与关怀让她放下戒备，其实有个妖孽老公也不错。片段：大婚当日，她大笔一挥，修书与休书一并备下。修书曰：无侍妾，无通房，简介：大婚当日，下嫁。休书曰：三从四德，若有不从，自取休书离去。一克父亲官运，父亲要做丞相了，家风不严。那孱弱的如同一张白纸的男人，终于在看到那两封书信之后，会心一笑。克夫克子克全家。也不过是个小女生的心思，好好安置着便是了。只是他怎么也没想到，他一心想要安置的王妃招的桃花朵朵开。“王爷，她成为了人人口中的夺命鬼女。何谓‘鬼女’？那就代表阎王来索命的，三王爷来了，说是将院子全散了，为博王妃一笑！”“轰出去！”“王爷，世子爷来了，说是要抛家弃子，与王妃逍遥天下！”三克百子千孙，各房姨娘陷害了，祖母离奇死亡，假戏成真，一红花井水搞定！“抓起来！”“王爷，皇上来了，她被当庭休弃。不堪羞辱，说是要遣散后宫，要独宠王妃！”“逼宫！”这一个个的，都瞎了吗？他才是正房，为了捍卫自己的地位，他决定死守严防。宠文一对一，求收！

《中国文化知识读本：鬼门关》分为鬼门关地理概况；鬼门关称谓流变等六篇内容。书中优美生动的文字、简明通俗的语言、图文并茂的形式，把中国文化中的物态文化、制度文化、行为文化、精神文化等知识要点全面展示给读者。

本书主要介绍了1990年到1999年这一段时间内我国的历史，主要内容包括涉及我国的国内外重大历史事件，党的政策，经济发展，港澳回归等等。

销售经理，作为销售团队的管理者和带队者，工作涉及到两个方面：如何领导和激励销售团队；如何进行销售过程的管理。一位优秀的销售经理应该能为销售团队提供足够的动力。销售经理是否有一个良好的管理风格，良好的管理风格会无形中激发销售人员的积极性和创造性。销售经理的领导方法是否足够智慧，正确的领导方法可以使销售经理不至于成为一名“救火队员”，而是“运筹帷幄”的领导者。销售经理能否为销售人员营造一个积极追求成就感的组织环境和团队氛围。销售经理有责任为每一位部下提供奋力实现目标的“舞台”。