人的天性中都有希望获得认可的特点，而听到他人的赞扬便是获取了一种肯定的喜悦。
在希腊伊索寓言里，有一则发人深省的故事。
北风与太阳最喜欢抬杠了，两人每次都为了“谁比较厉害”而争论不休。有一天，他们又见面了。
北风首先说：“太阳先生，你已经想通了吧！想通了就快认输。”
太阳不服气地说：“笑话，我觉得你也不过如此！”
北风说：“你真不认输吗？”
太阳说：“该认输的是你。”
两人又为了“谁厉害”的问题争吵起来。这时正好有个路人走过，于是两人乃相约以路人为竞赛的目标：“谁要是能使路人脱衣，谁就得胜。”
北风自恃风力高强，立刻吹起寒冷强劲的北风，结果路人非但没脱衣，反而因为冷而把衣领拉得更紧。
轮到太阳时，只见他露出笑脸，慢慢增加地面的温度。在阳光的暴晒之下，路人因耐不住热，而把衣服脱下。
北风用强迫的手段，无法使路人就范。太阳则慢慢散发热量，使路人觉得热，而自动就把衣服脱下来了。
和客户谈生意也同样如此，要想马喝水不能强拉头而要让马感到口渴！那和煦的阳光有如赞美的话一样使人觉得温暖，而北风则令人更加戒备地裹紧大衣。
迈考尔是一位因发明透明底片而名利双收，终于成为亿万富翁的大企业家。他非常热爱他的母亲，为了纪念母亲要建造基鲁明剧场。乔伊斯是一家专门生产坐椅的小公司经理，他为了得到基鲁明剧场的订单而决定亲自前往拜会迈考尔。临行前，一位好心的朋友告诉乔伊斯说：“迈考尔是个刻板、严厉的家伙，同他说话千万要小心，不知什么时候你就会得罪了他。另外你还要长话短说、简明扼要，因为迈考尔同陌生人谈生意很少超过10分钟。”
果然如朋友所说，乔伊斯一进入迈考尔的办公室就感到了一股迫人的压抑气氛。当乔伊斯进去的时候，迈考尔正在阅读文件，在听到乔伊斯问好后的好一会儿，迈考尔才从文案中抬起头，直直地问道：“早安，先生，你有何贵干？”乔伊斯并没有直面地回答，他认真地对办公室进行了一番打量，然后用钦佩的口气说：“我拜访过很多豪华阔气的办公室，但是像这样装饰和摆设如此协调，格调如此高雅的办公室，我却是头一回见到，在这样的办公环境中工作，效率一定会很高。”
乔伊斯分明看到面前的这个家伙眼睛中闪耀着喜悦的光芒，绷紧的脸庞上也绽出了笑容。
迈考尔兴奋地说道：“我的朋友，你是第一个懂得欣赏我的办公室的人，这可是我亲手设计的，那些无聊的家伙只会说材料如何的名贵，装饰如何的豪华，对于其中真正美的地方却宛若瞎子。喔！请问您叫什么名字？”
乔伊斯又走到木质的墙壁前，仔细地端详了片刻后说：“如果我没搞错的话，这是英国坚木吧，它的色泽柔和，纹理流畅质朴，与办公室的整个格调十分融洽。意大利坚木也不错，我觉得用在这里，还是英国坚木最好。”
迈考尔高兴得简直要跳起来，他不无得意地大声说道：“是啊，当初一位建筑商一个劲地向我推荐意大利坚木，可是我经过比较后，还是觉得英国坚木更合适，太好了，只有你能理解我的用意。”两个人的距离一下子拉近了许多，他们从办公室的装饰谈到了各人的抱负，当听到迈考尔决心将他的大部分财产用于社会福利事业，建造各种公用设施时，乔伊斯对于他的这种社会责任感和社会关怀之心表示了由衷的敬意。
两个人又聊起了各自的创业史，迈考尔动情地回忆起少年时代的穷困，生活的艰难，回忆起他如何从身无分文到了现在的成功。乔伊斯认真地听着，并不时地发出感慨和赞美。
时间不知不觉地过去了好几个小时，两个人已经成为莫逆之交，乔伊斯也自然地得到了那一大笔订单。
也许有人会怀疑地说，迈考尔这样精明的商人，怎么会因为乔伊斯的几句赞美而轻易地给了他订单呢？
这就是要看我们的赞美是否真诚、发自内心了。一个有见识的人与一个平庸的人在这件事情上的区别就是：前者会如迈考尔一样能鉴别出谄媚与认可的不同。当我们赞美客户时一定要出自诚挚，否则说出去的赞美名不副实会把事情弄得一团糟。
细节提示：
赞美他人时一定要是对方身上确有的优点，只有说到贴切处才会动人。
