在重要节日的一份浓情问候，会让人从内心感受到温馨，并有被重视的感觉。
想一想，你是不是和客户签单后就不再想起他们了呢？为了稳住已发展的客户和挖掘新客户，我们可选择在一些节日送上我们的问候。
逢年过节，为你的客户寄上一张贺卡，一定会使他感到既惊又喜，这种行为其实也是在为客户服务——一种精神上的服务。
他是因为购买了你销售的产品，才得到了你节日的祝福，所以，这份惊喜会使他将感情融于所购买的产品上，这样，当以后他还需要购买此类产品时，一定会毫不犹豫地继续选择你的产品。从而，也为客户减少了许多选择上的不必要的烦恼。
日本丰田公司的销售员在这方面做得就非常出色，也因此为自己抓住了很多老客户，并继续以这种方式为他们提供精神服务。
客户与销售员之间虽然是最普通的人际关系，而人与人交往的纽带永远是感情，虽然卡片很小，但“礼轻情义重”，客户感受到的是无限的温情。
在这方面，著名的“汽车销售大王”乔·吉拉德就做得相当成功。
美国人乔·吉拉德被《吉尼斯世界纪录大全》誉为“全世界最伟大的销售商”，创造了12年销售13 000多辆汽车的最高纪录。有一年，他曾经卖出汽车1 425辆，在同行中传为美谈。
你可别以为乔·吉拉德从一开始就这么顺利，事实上没有人总受到幸运之神的眷顾。在35岁以前，患有严重口吃的吉拉德命运坎坷，曾经先后换过40份工作。1963年，他做建筑生意，因经营不善而亏了大本，结果负债累累。为了生存和养家，吉拉德开始经营销售汽车。很走运的是，第一天上班就卖掉了一辆。他备受鼓舞，深信自己能重新站起来。
吉拉德十分珍惜这份工作，并且越来越喜爱。有人曾问过他是干什么的，当听到“卖汽车”便嗤之以鼻。然而吉拉德不以为意，认为销售员并不低人一等。他曾经这样比喻说，销售就像是种树，树要受到呵护，才能慢慢长大，最终给种树人以回报，树越大回报就越多。吉拉德干汽车销售这行数十年，种下的树已经成材，给他创造了一笔又一笔的财富。
在商业销售史上，吉拉德独创了一个巧妙的促销法，现在它已经被世界500强中的许多公司所采用。吉拉德创造的是一种有节奏、有频率的“放长线钓大鱼”的促销法。他认为所有已经认识的人都是自己潜在的客户，对这些潜在客户，他每年大约要寄上12封广告信函，每次均以不同的色彩和形式投递，并且在信封上尽量避免使用与他的行业相关的名称。
1月份，他的信函是一幅精美的喜庆气氛图案，同时配以几个大字“恭贺新禧”，下面是一个简单的署名：“雪佛兰轿车，乔·吉拉德上。”此外，再无多余的话。即使遇上大拍卖期间，也绝口不提买卖。
2月份，信函上写的是：“请你享受温馨、浪漫的情人节。”下面仍是简短的签名。
然后是3月、4月……从元旦到情人节，再到圣诞节、复活节、感恩节，所有的节日总有吉拉德的问候，哪怕是愚人节。
不要小看这几张印刷品，它们所起的作用并不小。不少客户一到节日，往往会问夫人：“过节有没有人来信？”
“乔·吉拉德又寄来一张卡片！”
这样一来，每年中就有至少12次机会，使乔·吉拉德的名字在愉悦的气氛中来到这个家庭。
乔·吉拉德就是靠这种节日的问候打动了人们，也让人们一需要汽车就首先想到他，他的辉煌销售业绩与这样一张温馨的卡片是分不开的。
细节提示：
我们在模仿乔·吉拉德的同时，如果能记住客户更为私密的重要节日就更完美了。比如他的生日，在这时送上一份祝贺，收获一定更大。
