销售客户沟通

很多企业在创立之初，由于创始人的能力和个人魅力出众，即使没有规范的制度，也能带领企业走向某一发展高度。然而，当企业发展到一定规模或者创始人卸任之后，如果企业依然没有规范的制度，那么企业就很容易走下坡路。即便企业多聘请几个能力出众的管理者，如果没有一套好的制度，也难以把企业经营和管理好。

如何才能开一家能赚钱的旺铺？这需要一定的技巧。从开店项目的选择、店址的选址、店面的装修、卖场的打造到店铺的经营，哪个环节都马虎不得。本书就开店的各个环节进行了实用性很强的说明，是开店经营者不可多得的操作指南。

本书精选了22家世界著名企业的营销案例，并从中提取了使其成功的营销法则。这些企业无不是本行业中的佼佼者，因此所选案例很具有典范性。每个企业的成功都是众多因素结合的结果，而不是某一个单纯的因素所决定的，本书选取的正是支持这些企业成功的营销精髓。我们努力将市场营销的原理渗透到每一个案例、每一个法则之中，希望每一个法则都能昼通俗地体现营销理论，方便读者朋友的理解和掌握。

《亮剑》是一部军事影视剧作品，“蓝血”是世界军人企业家的代名词，“解放军”是战无不胜的东方组织。如果要用一根线把这个三个不同的事物联系起来，那就是军魂——军人的胆和识。无论是艺术塑造的影视人物、东西方叱咤风云的企业家，还是我们崇拜敬仰的人民解放军，他们刚毅的气质、过人的胆识、卓越的智慧、巨大的成功不仅深深吸引了普通人的目光，而且引起了企业家和中外职场人士的广泛关注。他们的精神不仅是军魂，还是企业和个人发展壮大的精气神，是职场人士学习的绝佳案例

工作要点、工作流程、制度模板、实用表单、执行标准的系统整合是本书最突出的五大特点。本书旨在解决企业管理整体规范和执行细节问题，将财务管理完全规范化和精细化，为财务工作者提供规范的制度模板、实用的工具表单、标准的工作流程。本书内容包括财务部门工作职责与职能、财务部组织机构设置与管理、财务制度设计与管理、财务部日常核算工作管理、财务预算与计划管理、财务筹资管理、财务投资管理、财务风险管理、货币资金管理、有形资产管理、无形资产管理、财务分析管理、财务控制管理、财务审计管理、财务成本管理、利润中心管理、财务帐款管理、外汇管理、并购管理、清算管理、税务筹划、薪资管理。

书中分《青春寄语》《诗歌习作》《灯下漫笔》《夜读辑录》四部分。

本书介绍了在清华大学，有很多发人深省的修心讲座，无数知名学者和专家教授都在这里讲解过修心的要诀，让我们跟随他们的步伐，聆听他们的声音，进行一场简单而又不平凡的修心之旅。

当现代阴狠毒辣，手段极多的火家大小姐火无情，穿越到一个好色如命，花痴草包大小姐身上，会发生怎样的化学反应？火无情一醒过来就发现，自己竟然在众目睽睽之下上演脱衣秀。周围还有一群围观者。这一发现，让她极为不爽。刚刚穿好衣服，便看到一个声称是自家老头的老不死气势汹汹的跑来问罪。刚上来，就要打她。这还得了？她火无情从生自死，都是王者。敢动她的人，都在和阎王喝茶。于是，她一怒之下，打了老爹。众人皆道：火家小姐阴狠毒辣，竟然连老爹都不放在眼里。就这样，她的罪名又多了一条。蛇蝎美人。穿越后，火无情的麻烦不断。第一天，打了爹。第二天，毁了姐姐的容。第三天，骂了二娘。第四天，当众轻薄了天下第一公子。第五天，火家贴出招亲启事：但凡愿意娶火家大小姐者，皆可去火府报名。来者不限。不怕死，不想活的，欢迎前来。警示：但凡来此，生死皆与火家无关。若有残病者火家一律不负法律责任。本以为无人敢到，岂料是桃花朵朵。美男个个很妖娆一号美人：火无炎。火家大少爷。为人不清楚，手段不清楚。容貌不清楚。唯一清楚的是，他有钱。有多多的钱。火无情语录：钱是好东西。娶了。（此美男，由美瞳掩饰不了你眼神的空洞领养。）火老爷一气之下，昏了过去。家门不幸，家门不幸啊。二号美人：竹清月。江湖人称天上神仙，地上无月。大国师一枚。美得惊天动地。火无情语录：美人好，尤其是自带嫁妆又会预测未来的美人，娶了。（此美男，由东de琳琳领养）三号美人：轩辕子玉。当朝七皇子，游历四国。一张可爱无敌的脸。单纯至极。火无情语录：可爱的孩子好，可爱又乖巧的孩子更好。可爱乖巧又不用给钱的孩子，娶了。（此美男，由刘千绮领养）皇帝听闻，两眼一抹黑。他的儿啊。怎么就这么不争气呢。四号美人：天下第一美男。性格不详，籍贯不详。火无情语录：谜一样的美人，她喜欢。每天都有新鲜感。娶了。（此美男，由告别的爱情li领养。）五号美人：天下第一名伶。火无情语录：解风情的美男，如果没钱花把他卖了都不用调教。娶了。（此美男由伊眸领养。）六号美男：解忧楼楼主。相貌不详，身世不详。爱好杀人。火无情语录：凶恶的美人，她喜欢。娶了。（此美男由陈铭铭领养）七号美男：琴圣。貌如谪仙，琴音杀人。冷清眸子中，百转千回，说尽风流。（此美男由伊眸领养）夜杀：天下第一杀手。（此美男由静寂之夜领养）

当今时代是一个知识爆炸的时代，也是一个头脑竞争的时代；在竞争日益激烈的环境下，一个人想要很好地生存，不仅需要付出勤奋，而且还必须具有智慧。随着人才竞争的日趋激烈和高智能化，越来越多的人认识到只拥有知识是远远不够的。因为知识本身并不能告诉我们如何去运用知识，如何去解决问题，如何去创新，而这一切都要靠人的智慧，也就是大脑思维来解决。认真观察周围的人我们也会发现，那些在社会上有所成就的人无不是具有卓越思维能力的人。

她勤劳勇敢，处处为他人着想，可是却被称为妖童，遭众人唾弃。他为一己私欲，收她为徒。教授同时不断吸取她的精元，以壮大自身。迎接她的，是无休止的欺骗和利用，真实身份的揭穿，让他肝肠寸断，为完成使命抹去她的记忆。以为只是一场游戏，可是却种下了痕！

宝庆十九年春，大佑国皇太子大婚，大将军之女入主东宫。一个不是淑女的将门千金遭遇一个不是文韬武略的中庸太子，到底是佳偶天成，还是冤家路窄？成婚一年不足，太子忽然休妻。迷影重重，生死茫茫，这样一来，还是不是大团圆结局？

人生本来就是一个自我完善和提高的过程，不同的人会用不同的方式演绎自己的人生，但是如果缺少了处世的智慧，生命便会黯然失色。处世是一种哲学，也是一门艺术。处世无方者，经常到处碰壁、举步维艰；处世得法者，常能左右逢源、进退自如。在充满激烈竞争的人类社会中，掌握为人处世的技巧，会使我们更清楚地认识和了解人性，从而赢得更多成功的机会。所以，如何获得处世的技巧便成了永恒的话题。正所谓“观今宜鉴古，无古不成今”，本书就是通过解读古代圣贤的处世哲学，揭示为人处世的智慧及人生哲理。

一只毒蝎子，彻底断送了她年轻的生命！别人只知道，那个软弱没主见的女人被迫嫁给一个痴傻呆闷的七皇子。殊不知，她早已不再是“她”！面对痴傻只会憨笑的美男，她气愤难填！你傻，本美女就医好你，谁知医好后，遭到嫌弃，却换来一纸休书，气愤之下，她恨不得与他同归于尽……

本书里面那个可爱的女生李薇拉和可爱的男生宁不悔是多么令人忍俊不禁的一对同桌，不仅让每个人都会不由的回想起自己曾经和他（她）的同桌时光，也是如此这般的美好有趣，或亦欢欣雀跃。这本书中有很多悬疑的地方，作者总是在适当的时候丢些疑问，让人越看越爱看，一步一步细致的看下去，欲罢不能。

控尸门的欢乐二缺弟子江篱炼了一具美得人神共愤引得天雷阵阵的男尸，以为好日子开始了，结果没想到门派惨遭灭门。--情节虚构，请勿模仿