开店生意经：各种店铺业务优化与管理细节大全

《攻心销售力》主要内容包括：隐秘源于内心，说服肇始于思想；隐秘说服是个心理游戏，有效说服才是硬道理；口才加动作，利用你的语言天赋等。

本书针对目前加盟连锁门店的现状，结合作者多年的培训及实战经验，总结提炼出卓越店长的个人修炼方法、门店经营中的实战技术、标准化销售模式、店务流程的精细化运作模式及门店人员管理技巧等实战技能，是专为企业组织培训及店长、经理个人提升量身定制的实用教材。

中国有句古话“没有规矩，不成方圆。”有效的制度管理在一定程度上可以降低私营公司的经营风险，带来更多的收益。本书正是基于这一点，较为系统地介绍了私营公司组织结构、企业策划，营销、人事管理及生产、仓储等管理制度。希望会对私营公司的生产经营起到一定的帮助。同时，书中列示了一些企业制度管理的范例，有些虽然不是私营公司的制度范例，但值得大家参考。

由于客户服务这一行业的特殊性，本书的侧重点不在于理论的梳理，而是偏重于理论知识与案例并重，本书为从事各个行业的客户服务工作者们提供了实用的技能和大量可供借鉴的案例。除了理论点评外，更设计了大量的服务场景和实例，内容生动、真实、有趣。描述了这些行业客服人员有可能会遇到的服务难题及应对方法，将这些案例集中在一起，并予以适当的点评与指导，以适应不同行业的客户服务人员的要求。

一位企业领导在谈到管理时强调“发善念”、“用心力”。天下最大的善念，莫过于慈悲。管理者对员工要有慈爱之心，以关注员工的切身利益、身心健康、帮助员工解决实际问题为己任。而“用心力”其实就是赚取人心。比如你的企业有100人。你真正以慈悲心对他们。剩下的99个人就都会对你产生尊敬。在这种情况下，管理的所有事情就都容易解决，因为你所管理的任何事情，无外乎都是人做的事情，人的问题解决了，事情也就很好办了。

《明治天皇》再现了日本从幕末走向明治维新的历史变革，以优美的文笔，宏大的场景，详细描绘了日本近代决定国运的倒幕运动的整个过程。本书塑造了一个个鲜活的日本近代史人物形象，以及他们的坚定信念，对“安政大狱”、“樱田门之变”等重大历史事件的描述详实生动，是一部了解近代日本不可多得的佳作。

《辛亥革命始末》以辛亥革命为核心事件，讲述从1908年到1912年间的中国历史和社会变迁。本书开始于宣统皇帝登基，结束于南京临时政府北迁。这段时间是中国社会剧烈动荡，人物和事件错综复杂的时期。本书生动通俗的描述了这段严肃、深沉的历史，吸收运用当前史学界发掘掌握的最新资料，抓住其中的主要事件，按照时间顺序讲述了这段惊心动魄的革命华章，其中穿插了重要人物的介绍，点缀着有趣的历史细节。

“我是在给你机会。”某女气的咬牙切齿，什么的，行，丫的，一场选妃宴上，你狠！精彩片段三：燕云傲躺在她的身下，十两银子啊！奶声奶气的女娃跑到燕云爱的书房，然后伸开小手要他抱，此人腹黑无比，“父王，他就是姐姐杜凌月的心上人？好吧，我娘穿的漂漂亮亮的走了，还拿了好多的银票。“是不是男人，“我这是在帮你。”说完反压之。”可没想到自己一时大意，这货的精力还真不是一般的充沛，被人陷害中了媚药，不过他到底是谁？莫非这古代也有鸭？“草，腹黑的莫淼淼竟然穿越到了古代。成了杜府的小姐杜凌爱。不管了，杜凌爱快速的套上衣服，没想到他竟然是赫赫有名的燕王爷，将十两银子放在了床上，然后肉疼的看了看，更巧的是，妈的，想着杜凌月气吐血的样她就高兴。”燕王爷俊脸一黑，“草，“你娘说去哪了？”“嗯，你已经给过钱了，靠，所以我们没关系了。“我娘说了，不让我告诉你，姐妹的陷害，不然就不让我看美男了。”某男的脸更加阴云密布，穿越成了娘不疼舅不爱的杜凌爱身上。”精彩片段一：燕云傲唇角微扬，“既然你不会的话，既来之则安之！本以为来到这古代能过的轻松惬意些，那我就不客气了。杜凌爱手脚并用的爬到了男人的身上，你不都已经验证过了吗？至于爱心吗？你又不是我什么人，我干嘛浪费力气又得罪人？”是她苦逼？还是陷害杜凌爱的人将要苦逼？敢欺负她的试试？让他们站着来躺着回。好吧，我是你客户。”这杜凌爱就是个任人宰割的苦逼三小姐。属于谁看她不顺眼都能踹上一脚的主，这死女人竟然敢教坏女儿？“宝汐乖，告诉父皇你娘去哪儿，她就是死了也不让他救啊！精彩片段二：本以为是只鸭，我就让五阿哥他们都来陪你玩怎么样？”某小色女一听，眨了眨可爱的美眸，厚颜无耻的说，哇咔咔，她又可以楷帅哥的油了，公主啊，“我可没告诉你我娘在醉仙楼哦！”只听某女一声怒骂，“王八蛋，父亲的嫌弃，刚才装犊子？”杜凌爱被人拎回来后，幸亏有美男挺身相救。”他没给她在说话的机会，这他妈的还有活路了吗？“我说你是不是男人？就不能有点爱心？”杜凌爱气的不轻，这货看见她被人围住竟然无动于衷。你他妈的倒是好好帮啊，像个死人一样。人家穿越都是什么皇妃呀，狠狠的将她疼爱了一番。可她要是知道这货这么阴险腹黑，就被狠狠的修理了一番，第二天醒来，一觉醒来，某女拍着床哀嚎，我的命咋这么苦呢？

强者之途渺茫。要成强者，必先有强者之心，天地气运。林三曾经是天才，被林家各种资源堆砌成年轻一辈第一人，但意外让他成为了年轻一辈的第一废物。家族大比时他被恶意虐杀前，突然在灵魂中觉醒了神秘意识！从此废柴林三不再，曾经的年轻一辈第一人重新崛起！修士林三，以心为尊，斗苍穹，转乾坤，破九天，不顾天地阻扰，欲踏出一条逆天之途。

颜清秋，21世纪艺术学院的学生。在参加一次演出中因发生意外而穿越千年的时空，到了一个叫天秦皇朝的时代。因在祭天时从天而降，被天下奉为仙子下凡。于是，谣传得仙妃者得天下…他是天秦皇朝的王上，对她又宠又爱，可她依旧要逃离他的身边…他是风*流*潇洒的逍遥王，对她一见钟情，跟她在现代的男友长的一样，然而背后的真相呢？他是当朝的三王爷，掌握皇朝军权的大将军，为了她甘愿披上战甲…他是“疯王爷”，可她却和他成为知己…当王上的爱成为了伤害，她不得不选择逃离皇宫，可逃得过自己的心吗？身入江湖却连连被追杀，坠入山谷时被传闻中的百花谷主所救，是机缘还是巧合？而逍遥宫的宫主，竟然成了她的贴身保镖？身入战场，兵临城下时，才知道两国交锋的战例品，竟然是她自己…本书分四部：第一部宫廷篇春花秋月何时了第二部江湖篇此情无计难消愁第三部争斗篇花自飘零水自流第四部现代篇相濡以沫共婵娟

“姨娘，夫人似乎断气了~”“哼！这么一碗药都下去了，难道她还能活着不成？”“那这······”一个年纪稍长的人朝着这位称作姨娘的人示意了一下自己手中的婴儿，似乎有些犹豫，“这好歹是个男孩，现在夫人已经死了，如果姨娘把他占为己有，然后得了这府中的中馈······”“嬷嬷？！”女子也不等她的话说完，就打断了她，“你记住了，我恨死了这个女人，她的儿子，只能随着她去，我就是以后自己生不出儿子，抱养别人的，也不会要她的。把他给我扔马桶里面溺了，对外就说一出生就死了！”猩红的嘴唇，吐出来的话却是格外的渗人。嬷嬷还想说什么，动了动嘴，却是一句话也没有说，转身朝着后面放着马桶的地方走去。却是没有发现旁边地上一个穿着有些破旧的衣服的小女孩此刻正瞪大了眼睛看着她们两。这是什么情况？自己不是被炸死了吗？怎么会······于此同时，脑中不断有记忆闪现出来，她们是自己的母亲和刚出生的弟弟啊？！不行，先救人。转头看见旁边谁绣花留下的针线跟剪刀，想到自己前世的身手，拿起一根绣花针就朝着那个嬷嬷飞了过去，却在半路上掉落下来，暗骂一声，这人是什么破身体。却引得那两个人听见动静看了过来。女人阴狠的盯着她，“你居然没有死？”微微眯起眼睛，自己的前身也是被她们弄死的了，看样子她们谁也不会放过，抓起旁边的剪刀就冲了过去。随着几声惨叫声，从此以后，府中府外都传遍了她的“美名”——凤家大小姐心肠歹毒，刺伤了府中无数的人，宛如一个疯子。

我叫罗南多，一个有志于吃饱穿暖的中国宅男。欧洲人叫我克里斯蒂亚诺·罗纳尔多，这个名字原本属于一个天才，而我只是一个渺小的凡人。我来了，葡萄牙的小镇上走来了一个不起眼的厨子，而C·罗纳尔多彻底消失了……如果我说自己有一项绝技，可以在三秒钟之内如同上帝附体一般无所不能，你信吗？99新书《战争至上》，军事题材，欢迎阅读！

预言成真，2012年真的穿了。为了两餐只好去当乞丐了，可是乞丐也不好当，为了致富，决定玩‘碰瓷’。而那个被碰的主居然是个王爷。而且居然一见面就说要娶她。不过自己刚来王府，就跟他的小妾们大干了一场群架。以后的日子不鸡飞狗跳就怪了。果然，娶了也就算了，却不给她饱饭吃。非要逼她使用非常手段，自己找吃的。王爷马上被灭了威风。那个女人居然把自己的宠物煮来吃，说是饥不择食。正当以为以后生活能走上轨道了，却有许多奇怪的人来跟她要那个黑曼花，怎么回事啊？

当现代阴狠毒辣，手段极多的火家大小姐火无情，穿越到一个好色如命，花痴草包大小姐身上，会发生怎样的化学反应？火无情一醒过来就发现，自己竟然在众目睽睽之下上演脱衣秀。周围还有一群围观者。这一发现，让她极为不爽。刚刚穿好衣服，便看到一个声称是自家老头的老不死气势汹汹的跑来问罪。刚上来，就要打她。这还得了？她火无情从生自死，都是王者。敢动她的人，都在和阎王喝茶。于是，她一怒之下，打了老爹。众人皆道：火家小姐阴狠毒辣，竟然连老爹都不放在眼里。就这样，她的罪名又多了一条。蛇蝎美人。穿越后，火无情的麻烦不断。第一天，打了爹。第二天，毁了姐姐的容。第三天，骂了二娘。第四天，当众轻薄了天下第一公子。第五天，火家贴出招亲启事：但凡愿意娶火家大小姐者，皆可去火府报名。来者不限。不怕死，不想活的，欢迎前来。警示：但凡来此，生死皆与火家无关。若有残病者火家一律不负法律责任。本以为无人敢到，岂料是桃花朵朵。美男个个很妖娆一号美人：火无炎。火家大少爷。为人不清楚，手段不清楚。容貌不清楚。唯一清楚的是，他有钱。有多多的钱。火无情语录：钱是好东西。娶了。（此美男，由美瞳掩饰不了你眼神的空洞领养。）火老爷一气之下，昏了过去。家门不幸，家门不幸啊。二号美人：竹清月。江湖人称天上神仙，地上无月。大国师一枚。美得惊天动地。火无情语录：美人好，尤其是自带嫁妆又会预测未来的美人，娶了。（此美男，由东de琳琳领养）三号美人：轩辕子玉。当朝七皇子，游历四国。一张可爱无敌的脸。单纯至极。火无情语录：可爱的孩子好，可爱又乖巧的孩子更好。可爱乖巧又不用给钱的孩子，娶了。（此美男，由刘千绮领养）皇帝听闻，两眼一抹黑。他的儿啊。怎么就这么不争气呢。四号美人：天下第一美男。性格不详，籍贯不详。火无情语录：谜一样的美人，她喜欢。每天都有新鲜感。娶了。（此美男，由告别的爱情li领养。）五号美人：天下第一名伶。火无情语录：解风情的美男，如果没钱花把他卖了都不用调教。娶了。（此美男由伊眸领养。）六号美男：解忧楼楼主。相貌不详，身世不详。爱好杀人。火无情语录：凶恶的美人，她喜欢。娶了。（此美男由陈铭铭领养）七号美男：琴圣。貌如谪仙，琴音杀人。冷清眸子中，百转千回，说尽风流。（此美男由伊眸领养）夜杀：天下第一杀手。（此美男由静寂之夜领养）

一只毒蝎子，彻底断送了她年轻的生命！别人只知道，那个软弱没主见的女人被迫嫁给一个痴傻呆闷的七皇子。殊不知，她早已不再是“她”！面对痴傻只会憨笑的美男，她气愤难填！你傻，本美女就医好你，谁知医好后，遭到嫌弃，却换来一纸休书，气愤之下，她恨不得与他同归于尽……