服务的59个满意法则

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1850年，贫穷的苏格兰移民小男孩安德鲁找到了一份周薪2.5美元的工作——当小信差，他感觉自己进了天堂：脚下就是梯子，要不断向上爬！此后，偷学发电报、进铁路公司、当上铁路公司主管、贷款开发卧铺车厢、创建钢铁公司，直到建立起垄断美国钢铁业的钢铁王国，卡内基的前半生拼命赚钱，成为白手起家的成功典范。50年后，已经成为钢铁大王、世界首富的安德鲁·卡内基突然顿悟：他已经不需要更多财富，“在巨富中去世是可耻的”。他以5亿美元（相当于2008年的2000亿美元）的价格将自己的产业卖给了金融大王摩根，并在此后的余生将个人财富全数捐赠，成为第一个倡议裸捐的财富榜样。

在经济日趋全球化的今天，各种各样的风险威胁着企业的生存和发展。本书便是从这一角度出发，根据无数知名企业的成败起伏，认真总结出企业面临的十大战略决策风险，它们分别是：经营决策风险、企业环境风险、多元化风队、市场决策风险、并购决策风险、目标决策风险、资金动作风险、合作战略风险、领导决策风险、企业文化决策风险，对每个风险都做了有针对性的分析，并提出了具体的解决之道。通过这本书，你将学会如何以正确的战略决策去规避风险、少走弯路，最终抵达成功之巅！

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领导就是团队的领袖，是保证组织或企业实现大目标的舵手。一个成功的领导，不仅要具备娴熟的驭人技巧，卓越的预见力，而且需要有争取掌控领导权的非凡才能。只有拥有领袖的品质，才有可能成就非凡的事业。没有一个人是天生的领袖，然而一流的人才都具有学习模仿伟大人物的天赋，兴趣和热情。认识领袖的魅力，撑握统御大众的方法，就如同手握着实现宏伟理想的魔仗。本书全面论述进了新领导学的思想，积极探讨了统领人物的两极性、倾向性、深刻性、以及领导权应该具备的效能性和稳定性，充分肯定了领导者在权力动作过程中的智性发挥的应急才能和热情理智，是研究新领导学的一本重要参考书。

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《易经》是一部充满智慧的经典，被誉为华夏文明之源。自古就有不读易不能为太医，不读易不可为将相之说，故其作用被称为：修身、齐家、治国、平灭下。

女人征服男人而后征服世界，男人征服世界而后征服女人，这是千古之律。一个民女，一个满人，怎样成为王妃、皇后、皇太后这一系列悬殊的地位怎么会加在她的头上？      

我是因为看了很多的穿越小说，也很想穿越。谁想我想想就能穿越，穿越就穿越吧，居然穿成怀孕九月的待产产妇，开玩笑嘛！人家在二十一世纪还是黄花一枚呢。这也可以接受，可是明明是丞相之女，堂堂四皇子的正牌王妃怎么会居住在这么一个几十平米得破落小院子里，她怎么混的，亏她还一身绝世武功，再是医毒双绝。哎。没关系，既然让我继承了这么多优越条件，一个王爷算得了什么？生下一对龙凤胎，居然都是穿过来的，神啊，你对我太好了吧？且看我们母子三人在古代风生水起笑料百出的古代生活吧。片段一在我走出大门时，突然转身对着轩辕心安说道：“王爷，若是哪天不幸你爱上了我，我定会让你生不如死的。”然后魅惑地一笑，潇洒地走了出去。片段二当我对着铜镜里的美人自恋地哼出不着调地歌时。“别哼了，难听死了。”一个清脆的声音响起。~~~接着一声尖叫紧跟着另一声尖叫。我用上轻功躲进了被子里.~~~"我和你一样是二十一世纪来的。”“你好，娘亲，哥哥，以后要多多指教。”来自两个婴儿的嘴里，我摸摸额头，没高烧啊。片段三“小鱼儿，我可是你孩子的爹，况且我没有写休书，你还是我的王妃。我会对你好的。”安王爷霸道地说道。“你们认识他吗？他说是你们的爹？”我问着脚边的两个孩子。“不认识，”女孩说道。“我们的爹不是埋在土里了吗？怎么他一点也不脏？”男孩问道。那个男人满头黑线。“对不起，我们不认识你。”说完拉着孩子转身就走。片段四“爹爹，这是我娘，你看漂亮吧？”南宫心乐拉着一个白衣帅哥进来问道。我无语中。“爹爹，你看我娘亲厉害吧？“南宫心馨拉着另外一个妖精似地男人走了进来。我想晕。“这才是我们的爹。”“才不是呢，这个才是”两人开始吵起来了。“我才是你们的爹。”安王爷气急地吼道。“滚一边去。”两个小孩同时说道。屋里顿时混乱之中。转头，回屋睡觉去了。推荐完结文《别哭黛玉》完结文《穿越之无泪潇湘》新文，《极品花痴》

《少男少女文摘丛书》汇集的是近年来写得最优美真切、生动感人的少男少女作品。这里有少男少女们初涉爱河的惊喜、迷惘、痛苦和走出“误区”挽手无怨的历程，有对五彩纷呈的世界特殊的感受和选择，有在升学压力之下压弯了腰的哀怨和对父辈们关于人生关于命运关于社会的认从与反叛。

天地经由六千八百年已来，由于狂风暴雨的忽的袭来，它造成了混沌空间未知世界的最终形成。未知世界，是不祥之物，无畏勇士和魔术师之外无人涉足，由于传说他们来到这里，不料此处为怪物繁晰之地，几经周折他们遇到了商队，那么在这茫茫的混沌世界又有多少离奇事在等着呢?

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他，爱新觉罗.玄烨，是大清朝的皇帝，在经过多年的勤于政务，操心国事后，天下四海清平，一片繁荣，大清统治的根基稳固下来。世人都道他，勤于政事，没有真正的对任何一个女人动过感情，在他眼里心里，江山比什么都重要，这话也对也不对，的确，天下太平，大清的江山才稳固，这是比什么都重要的，但是在他内心深处也有自己心爱的女人。在他登基之初，就陪伴他的，荣妃——马佳.云荣荣妃，温柔秀美，恬淡平和明府相识，文采超群的，惠妃——那拉.惠如惠妃，清丽多姿，雍容典雅在幼年见面，就心有好感的，德妃——乌雅.蓉德德妃，端丽贤淑，温润恭和街头偶遇，爱抱打不平的，宜妃——郭络罗.谨宜宜妃，明艳无双，率性爽朗她们四个都是早年就开始陪伴康熙的妃子，她们都全心全意的爱着他，可以为了他付出生命，值得庆幸的是，她们都陪他走过了，一生的岁月，她们四个都为他生了两个以上的儿女，共同操持后宫事物三十余年，把后宫打理的井井有条，使他安心在前朝处理政务，真正的劳苦功高，是他一生的灵魂伴侣。时间越长，他对长久岁月的陪伴他的几人感情越深。谨宜，在雍正十一年八月二十五日薨，是四人中最后一个离世的，自此，几十年的康熙后宫生活，多少的故事就都沉没于历史浩瀚的烟海中了。本文以康熙和荣惠德宜四妃的感情为主线，以康熙60多年的执政春秋为辅线，故事层层推进展现在那个充满爱与火的年代，展现发生在康熙后宫那一段段感人动魄，可能早被历史遗忘的后宫故事。

一、务必让所有玩家都以为你就是NPC；二、任何情况下都请遵守第一条……女主表示，求速度。，掌控六界开启的钥匙。身为npc好苦逼，身为广大人控NPC中的一员，坐镇正道关底的大BOSS，男主你在哪里，身份重要地位崇高，时机未到之时却只是个普通得不能再普通——普通到连基本台词都只有两句的NPC！npc守则归纳起来就是短短两条