打出阳光业绩

不想成为语言大师的业务员不是好业务员。那么好业务员的语言是如何修炼成的呢？所谓“语言技巧”，并非“花言巧语”“巧舌如簧”之类的吹嘘和欺骗，它是指业务人员以诚实而科学的态度，向顾客介绍或解说产品的一种语言表达能力。同时语言技巧还包括说话方式，即“说什么”和“怎么说”两个方面，是一个人语言积累运用和处理能力的体现。本书以此为出发点，分别从“好听话”“客套话”和“专业话”“巧妙话”这四个方面来对销售话术加以详细阐述。通过认真阅读本书，可以使业务人员迅速掌握最佳的语言技巧。本书可供所有正在或有志从事销售行业的人士参考阅读。

本丛书分为五个分册，分别为《人力资源工作制度规范与流程设计、《市场营销工作制度规范与流程设》、《行政工作制度规范与流程设计》、《财务工作制度规范与流程设计》、《生产工作制度规范与流程设计》为读者提供了在管理工作中所需要的制度范例和工作流程通过最新流程图的绘制方法，将每一个工作流程以清晰、简单的方式呈现出来，使企业管理工作者可以得到最实用的工具制度规范从现实工作中的细节入手，对每一项工作细节都作了全面、科学的论述，使企业管理工作者可以得到科学的考评依据和培训蓝本我们深知企业管理不可能是一成不变的，但“制度化”、“流程化”、“标准化”应该是昕有成功企业必须研究的第一课题!

保持畅销品的齐全。7-Eleven便利店的主要顾客群为年轻人，那些年人对7-Eleven的评价就会一落千丈。7-Eleven的重视信誉程度由此可见一斑。因此，只要食品一过食用期限，适时订货、迅速交货，年轻人对电视的商品广告极为敏感且反应迅速，是7-Eleven奉行的宗旨之一。如果店主在广告刊登后，鲜度管理：7-Eleven特别注意产品的新鲜，没有进货，立即从陈列架上撤掉进行丢弃

节约是一种美德。这种美德，从经济学的角度来看，就是要为企业节省成本，努力使企业用最小的成本换取最大的利润。在一些发达国家的企业，员工的节约意识已成为一种职业道德。

本书总结了数十位金牌销售人员的方法与经验，以电话销售场景与案例的形式将销售过程中需要注意的问题与需要掌握的方法一一展现。内容涉及开始打电话的准备工作、应对拒绝、开发新客户等细节，旨在为读者提供抓住客户心理、获得客户认同、最终打动客户成交的实战宝典。

天有路，人有言，懵懂少年来修仙。修仙路，步步艰，少年独力创青天！修仙途，历劫难，劫不死，此心变。人心变，天心转，由人成天步两端！

当现代阴狠毒辣，手段极多的火家大小姐火无情，穿越到一个好色如命，花痴草包大小姐身上，会发生怎样的化学反应？火无情一醒过来就发现，自己竟然在众目睽睽之下上演脱衣秀。周围还有一群围观者。这一发现，让她极为不爽。刚刚穿好衣服，便看到一个声称是自家老头的老不死气势汹汹的跑来问罪。刚上来，就要打她。这还得了？她火无情从生自死，都是王者。敢动她的人，都在和阎王喝茶。于是，她一怒之下，打了老爹。众人皆道：火家小姐阴狠毒辣，竟然连老爹都不放在眼里。就这样，她的罪名又多了一条。蛇蝎美人。穿越后，火无情的麻烦不断。第一天，打了爹。第二天，毁了姐姐的容。第三天，骂了二娘。第四天，当众轻薄了天下第一公子。第五天，火家贴出招亲启事：但凡愿意娶火家大小姐者，皆可去火府报名。来者不限。不怕死，不想活的，欢迎前来。警示：但凡来此，生死皆与火家无关。若有残病者火家一律不负法律责任。本以为无人敢到，岂料是桃花朵朵。美男个个很妖娆一号美人：火无炎。火家大少爷。为人不清楚，手段不清楚。容貌不清楚。唯一清楚的是，他有钱。有多多的钱。火无情语录：钱是好东西。娶了。（此美男，由美瞳掩饰不了你眼神的空洞领养。）火老爷一气之下，昏了过去。家门不幸，家门不幸啊。二号美人：竹清月。江湖人称天上神仙，地上无月。大国师一枚。美得惊天动地。火无情语录：美人好，尤其是自带嫁妆又会预测未来的美人，娶了。（此美男，由东de琳琳领养）三号美人：轩辕子玉。当朝七皇子，游历四国。一张可爱无敌的脸。单纯至极。火无情语录：可爱的孩子好，可爱又乖巧的孩子更好。可爱乖巧又不用给钱的孩子，娶了。（此美男，由刘千绮领养）皇帝听闻，两眼一抹黑。他的儿啊。怎么就这么不争气呢。四号美人：天下第一美男。性格不详，籍贯不详。火无情语录：谜一样的美人，她喜欢。每天都有新鲜感。娶了。（此美男，由告别的爱情li领养。）五号美人：天下第一名伶。火无情语录：解风情的美男，如果没钱花把他卖了都不用调教。娶了。（此美男由伊眸领养。）六号美男：解忧楼楼主。相貌不详，身世不详。爱好杀人。火无情语录：凶恶的美人，她喜欢。娶了。（此美男由陈铭铭领养）七号美男：琴圣。貌如谪仙，琴音杀人。冷清眸子中，百转千回，说尽风流。（此美男由伊眸领养）夜杀：天下第一杀手。（此美男由静寂之夜领养）

二十一世纪绝世特工，手刃仇敌。一朝穿越，“唰——”当嗜血特工穿越为恶名狼藉的上官家“废材公子”，女扮男装雷厉风行，生杀与否全在她一念之间。然，冷俊腹黑男子用计压上她身后，不见其踪影，肚中却埋下了祸因。代嫁入宫，没想到那男子竟当朝皇帝。经历沉浮，逃出皇宫。几年后，苦寻烟刹的皇上再遇她时，失忆的烟刹却携着龙凤宝宝走向他……

宝庆十九年春，大佑国皇太子大婚，大将军之女入主东宫。一个不是淑女的将门千金遭遇一个不是文韬武略的中庸太子，到底是佳偶天成，还是冤家路窄？成婚一年不足，太子忽然休妻。迷影重重，生死茫茫，这样一来，还是不是大团圆结局？

《亲子共读经典智慧故事全集》收集了培养创新思维能力的趣味故事、培养逻辑思维能力的断案推理故事、培养洞察能力和反应能力的斗智斗谋故事、培养解决问题能力的趣味思考故事、提升国学修养的中华成语故事、提升语言文字基础的中华谜语故事等。 本书是该系列之一的《亲子共读经典智慧故事全集》分册，书中内容精选了世界上最经典的智慧故事。

《现代社交礼仪指南》(作者马银文)从工作和生活中的各个方面介绍了相关的礼仪，有日常生活礼仪、人际交往礼仪、仪态服饰礼仪、商务活动礼仪、职场办公礼仪、仪式庆典礼仪、会面接待礼仪、公共场所礼仪、服务行业礼仪、居家相处礼仪等。无论是商务人士、各类职场人士，还是刚刚步入社会的年轻人，通过阅读《现代社交礼仪指南》，相信都能受益匪浅。

控尸门的欢乐二缺弟子江篱炼了一具美得人神共愤引得天雷阵阵的男尸，以为好日子开始了，结果没想到门派惨遭灭门。--情节虚构，请勿模仿

宝庆十九年春，大佑国皇太子大婚，大将军之女入主东宫。一个不是淑女的将门千金遭遇一个不是文韬武略的中庸太子，到底是佳偶天成，还是冤家路窄？成婚一年不足，太子忽然休妻。迷影重重，生死茫茫，这样一来，还是不是大团圆结局？

“我们结婚吧！”第一次见面，在朋友的相亲饭局上，他这样对她说。一场乌龙相亲，一场闪电婚姻，富二代兼权三代易枫易大少，摊上了外表乖巧甜美实则腹黑的顾惜惜，注定了由他一手主导的契约婚姻不会朝着他既定的方向发展。易枫其人，刚正不阿，铁面无私，说一不二，唯独对这个总爱扮无辜的小妻子没辙顾惜惜其人，外表乖巧甜美，实在腹黑无比，在老公面前是个温柔小女人，在小三面前是个骂人不吐脏字的“泼妇”。一个是想到了开始，没有想到结果。一个是想不到这样开始，却对结果志在必得。这是一个女追男的故事！先结婚，再恋爱，近水楼台先得月，名正言顺赶小三，宅女小娇妻的追夫路上各种温馨甜蜜，无虐无误会，小三什么的都是浮云！精彩片断抢先看“累死了，早知道不跟你来爬山了！”顾惜惜在登山道上蹲下来，大口地灌着矿泉水。走在她的大前方健步如飞的易枫顿步，转身看她，不客气地说：“你这是平日不运动的结果，为了自己的健康着想，以后每周陪我煅练！”说完，某人继续往上走。“易枫，我真的走不动了！要不你自己爬上去，我在这里等你。”她蹲在原地耍赖不动。易某人走了好一段路没见她跟上来，只好又折了回来。“你真的走不动了？”顾惜惜忙不迭点头，“真的走不动了，腿都抬不起来了！”他忽然背过身，半蹲下来说：“我背你。”“这路看起来很陡，你行吗？”“别质疑男人的体力，快上来！”某女捂嘴笑，扑向他宽阔的背。…“大少，今天少夫人在JK名品店碰到江市长的女儿，江小姐说她出身低贱，配不上大少，还打了少夫人一把掌！”“去告诉她，明天之内亲自来给我老婆道歉。”淡淡下了命令，易枫又拿起电话拔了一组号码，对电话那头的人沉声道：“立刻执行江市长的财产查封令！”“大少？”小周惊想说少夫人根本没吃亏，已经扇了江小姐两耳光，可听到这话又闭了嘴。挂了电话的易枫沉着脸说：“江家的人既然有闲功夫在我夫人身边生事，我也不必给他们喘息的机会了！”…“老公…”“嗯？”“听说你在外面有小三了？”躺在沙发上看报纸的易枫头也不抬地说：“没有。”顾惜惜气鼓鼓地说：“可是今天早上有个女人说她怀了你的孩子，要我成全你们的爱情。”“你没跟她说家里有一个女人已经够我折腾一辈子了？”“我跟你说正经的！”“我也说正经的。”他终于放下了报纸，捏了捏她气鼓鼓的脸颊，宠溺地说：“好了，别气，明天替你处理掉她。”

面对着日新月异的社会经济的变化，对于男人来说，经济学已经是一门必修课。为了让读者能够更好地了解经济学，本书以案例与论述相结合的形式，对我们身边的经济学现象进行解说和阐述，完全剔除经济学中枯燥的数学和函数，通过有趣易懂的故事和现象来讲述其中的经济学原理，以浅显易懂语言讲述，使读者在轻松愉快的阅读中掌握经济学常识。