每天一堂执行课

作为基层管理的一线管理者，除了有分析问题和解决问题的思路和方法外，还需要有领导的胆识、肚量，指挥的艺术和上司相处的技巧，善待自己的下属，协调好人际关系，把员工拧成一股绳。本书针对基层管理的重要地位和基层管理者的工作特点，详细介绍了基层管理者应具备的综合素质，解决问题的思路和方法，提供了具有很强操作性和指导性的工作方法。

由于客户服务这一行业的特殊性，本书的侧重点不在于理论的梳理，而是偏重于理论知识与案例并重，本书为从事各个行业的客户服务工作者们提供了实用的技能和大量可供借鉴的案例。除了理论点评外，更设计了大量的服务场景和实例，内容生动、真实、有趣。描述了这些行业客服人员有可能会遇到的服务难题及应对方法，将这些案例集中在一起，并予以适当的点评与指导，以适应不同行业的客户服务人员的要求。

全书通过讲故事，学知识，明道理，循序渐进，给投资者以清新、易懂、好学的感觉。文中通篇贯穿了哲理、心理、智慧，引经据典，以典育人，以事明理，读后耳目一新。他是股民的良师益友，通篇故事曾是发生在自己身上，又像是身边股友的事情，读后倍感亲切，离我们又那么近。

公司中最强大的执行力是克服一切管理困难的利刃。——北京大学光华管理学院院长/厉以宁教授细节决定成败，执行就是一切，不注重小节，任何一家公司都不会取得最佳的管理效益

无论你从事哪一类的管理，这些定律都适合于你，因为这些定律是世界级工商领袖和管理大师们在管理过程中总结出来的真理性认识，是管理过程本身所固有的、本质的、必然的联系。正确地运用这些定律是进行有效管理的根本保证。

“姨娘，夫人似乎断气了~”“哼！这么一碗药都下去了，难道她还能活着不成？”“那这······”一个年纪稍长的人朝着这位称作姨娘的人示意了一下自己手中的婴儿，似乎有些犹豫，“这好歹是个男孩，现在夫人已经死了，如果姨娘把他占为己有，然后得了这府中的中馈······”“嬷嬷？！”女子也不等她的话说完，就打断了她，“你记住了，我恨死了这个女人，她的儿子，只能随着她去，我就是以后自己生不出儿子，抱养别人的，也不会要她的。把他给我扔马桶里面溺了，对外就说一出生就死了！”猩红的嘴唇，吐出来的话却是格外的渗人。嬷嬷还想说什么，动了动嘴，却是一句话也没有说，转身朝着后面放着马桶的地方走去。却是没有发现旁边地上一个穿着有些破旧的衣服的小女孩此刻正瞪大了眼睛看着她们两。这是什么情况？自己不是被炸死了吗？怎么会······于此同时，脑中不断有记忆闪现出来，她们是自己的母亲和刚出生的弟弟啊？！不行，先救人。转头看见旁边谁绣花留下的针线跟剪刀，想到自己前世的身手，拿起一根绣花针就朝着那个嬷嬷飞了过去，却在半路上掉落下来，暗骂一声，这人是什么破身体。却引得那两个人听见动静看了过来。女人阴狠的盯着她，“你居然没有死？”微微眯起眼睛，自己的前身也是被她们弄死的了，看样子她们谁也不会放过，抓起旁边的剪刀就冲了过去。随着几声惨叫声，从此以后，府中府外都传遍了她的“美名”——凤家大小姐心肠歹毒，刺伤了府中无数的人，宛如一个疯子。

《明治天皇》再现了日本从幕末走向明治维新的历史变革，以优美的文笔，宏大的场景，详细描绘了日本近代决定国运的倒幕运动的整个过程。本书塑造了一个个鲜活的日本近代史人物形象，以及他们的坚定信念，对“安政大狱”、“樱田门之变”等重大历史事件的描述详实生动，是一部了解近代日本不可多得的佳作。

他是晋王府的毒王世子，邪魅不羁，腹黑无情，玩毒出神入化，还有绝世洁癖，不许女人触碰。却唯独对她上下其手，吃干抹尽，还摆出一副勉强入口的样子。绝世医术，神秘武功秘籍，指点江山，身披万丈光芒，身边美男无数，昔日的废物六小姐，转眼之间成为众星捧月的夜明珠。他步步紧逼，为她设下重重魔障。她从容应对，举一反三全数击回。当腹黑撞上更强大的腹黑，会碰撞出什么样的火花。十万禁军逼迫将军府来对她逼婚，小女子可怜兮兮：“景大神，平时欺负欺负也就算了，娶回家欺负就显得太不厚道了啊！而且一点也不彰显男儿本色。”景大神：“彰显夫君本色。”

本书以酒店系统为基础，从精细的角度，详细讲述了酒店管理的操作步骤。将各部门组织结构、岗位职责、管理制度、工作规范、应用表格等实用化，将酒店按照前厅部、客房部、餐饮部、康乐部、营销部、保安部、人力资源部、财务部、工程部、采购部、仓储部等十一个部门系统逐一说明，全面而具体地阐述了酒店企业精细化管理的要点，全方位展示了酒店企业实施精细化管理的规范与细节。内容翔实，客观具体，易于操作，实用性强，具有非常高的使用价值和参考价值，是酒店业从业人员和经营管理人员必不可少的案头参考工具书。

善读精品美文，拾取久违的感动；体悟百味人生，感受成长的快乐。阅读其间，时而在惊险悬疑的案件中悚然而惊，时而为体察入微的真情潸然泪下，时而又涌动着想针砭时弊的激情……掩卷而思，人性的美丑，世事的善恶，人生际遇的变幻无常不禁让人感慨万千。

顾珊珊认为这辈子她魂穿在一只小狐狸身上，这一世只一眨眼一闭眼间就过了。可谁知遇上了一个恶魔王爷，成为了他的宠物，她才发现她这悲催的一生根本就看不到尽头。罢、罢、罢，既来之，则安之。当只萌宠又怎么了？吃饱了睡，睡饱了吃，这日子过得倒也逍遥自在。慕容璃一身杀戮一手血腥这辈子他想也许就这么一直孤单的走下去了。可是当他遇上了这世间一双最纯净的紫眸，天性的强烈占有欲，誓把她牢牢掌控在自己的手中。见她可爱模样，他欺负她、威胁她，看着她一天天的成长。骤然惊醒，心却是点点滴滴遗落在了她的身上。只是人兽两隔，看来他得使些手段，让这只懒惰的小东西早些修成人型才成。从此一人一兽，窘事不断。精彩小剧场“王爷，不好了。”侍卫慌张来报。“何事？”慕容璃声音清冷微挑俊眉。“小银狐，把老夫人心爱的鹦鹉给拔了毛。”侍卫惶恐。“那鸟死了吗？”“没死。”“那叫绣枋给它绣件衣裳。”命令一下，侍卫愣了，绣女傻了。不日，府中暴走一只穿着衣裳的秃鸟，后面还紧追着一只银色小白狐。

他是世人眼中冷酷无情的战神，是位高权重的明国三王爷，是世间公认的英雄，二十出头便名震四海，不知有多少女子挤破头想得到他的一丝眷顾。独独她不吃这一套，不仅无视他的身份地位以及赫赫战功，还骂他痞子、流氓？最可恶的是她居然不屑嫁给他……她竟然敢不屑！“哼，要是早知道那个明国三王爷就是你这下流坯子，我死也不嫁。”颜静觉得自己很委屈，为何所有人都认为是自己攀上了高枝，为何就没有人看清这道貌岸然的家伙其实是个痞子！为何偏偏这痞子还成了她的丈夫……某年某月的某天，某女人突然羡慕的对她说：“王爷对你真好，我要是有这么个丈夫，死了也甘心。”是么？他似乎对她也就有那么点宠溺，那么点包容，那么点忍让，还有那么点有求必应，再有点关心和……在某女由羡慕直接升级为嫉妒的眼神刺激下，她乖乖闭嘴，做小媳妇状装可怜博同情，同时列举男人十大罪状。“他霸道的令人发指，还色胆包天，下流，赖皮，不体贴，不厚道，简直像个痞子……”某女开始掰着手指口不择言污蔑人，越骂越顺口，越骂越开心，完全没意识到某黑脸男的靠近。旁边女人开始偷偷在心底幸灾乐祸，叫你得瑟，连老天都看不过去了吧，活该！&&&&&&她以为她这辈子都不会再爱上别的男人……可是，为什么看到他用自己的胸膛为她挡箭，她会那么心疼，眼泪突然像拧开的水龙头哗啦啦流个不停，为什么宁愿受伤的那个是自己……又为什么在听说漂亮大方的北国公主要嫁给他时，会生气的不理他，其实这又不是他的错，可是就是忍不住的要怨他，从什么时候起，她也变了…………………………………………下面介绍几本比较不错的书：《闲妻当家》西楼小楠《扶摇》天下归元《姬无心》笨米虫《逃妾难追》懒惰的馒头《丑妃无敌》夜初《赖上契约妻》竹玉儿《痞夫宠妻》龙御海（这本是自己的）《女主天下》夏日情怀

她生得倾国倾城，却在见他第一面的时候心为之沉沦……他是丞相之子，在放下矜持的她面前仍旧冷静的可怕。他没有接受她的倾心，而是让父亲将她送进了宫……他是一个花花公子，苦苦的纠缠只为博得她一笑。在她进宫的前一晚，他喝的酩酊大醉只哭不语……他是帝王，后宫佳丽无数却在见到她的时候，心中那平静的湖水激荡起圈圈涟漪。他宠爱她，想将她那颗冰冷的心给捂热……他曾经想掐断她那纤细的脖子，可是下不了手……他想将他的爱全部给她，可是他怕背叛……给大家奉上简单的对话：“为什么你是他献给我的？你在我身边想得到什么？”“没有……”“没有吗?不要骗我,我不想听到一个字是假的.啧啧,这么白皙的脖子,朕轻轻一握便可以断吧?”“真的没有,你信也好,不信也罢.”“哈哈,我信.”。。。。。。。。。《独宠贵妃》已经更新完毕，大概只要5块多便可以看完，嘿嘿！雨溪其他文：《痴君》最新连载架空历史望大家喜欢《疯狂》最新连载现代都市望大家喜欢《女佣情人》已经完结可放心阅读&&&&&&&&&&&&&&&&&&&独宠贵妃的视频地址：?pstyle=1希望大家可以喜欢

《围炉夜话》是清人王永彬撰写的一部人生随笔。它与明人洪应明的《菜根谭》、陈继儒的《小窗幽记》被后世并称为“处世三大奇书”。此次，《围炉夜话》被收入《围炉夜话名句(国学名句故事绘)》中。编者孙迅精选了六十五则名句，分为家教、修身、交友、处世、立志、治学等六篇，逐则释义、析理，再配以暗合名句意蕴的历史典故、逸闻趣事、古画碑帖，供读者阅读、赏析。《围炉夜话名句(国学名句故事绘)》适合大众阅读。

大盛朝边疆狼烟起，镇国一家五子慨然赴阵，随时都可能为国捐躯，临行前，老太君泪求圣旨，要替五郎求娶传说中特好生养的安定伯府崔氏女。安定伯府有女儿的，不是装病就是玩消失，只有崔翎觉得这是门好亲——门第高，没人欺；贼有钱，生活水平低不了；又是小儿媳，不担责任日子好混；没有三年五载回不来，乐得清净；要是丈夫不幸了，那就是遗孀，享受国家补贴的!这对勾心斗角了一辈子，今生只想安安稳稳过养老日子的她来说，诱惑太！大！了！一片混乱中，崔翎淡定开口，“我嫁！”