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第18章 六月 高效执行,绝不拖延 (2)

【课后总结】

执行,就是不管任务有多艰巨,条件有多艰苦,一旦接受,就必须全力以赴,对使命负责。

知行合一,知道更要做到

【课堂导读】

2004年在北京举办的“杰克·韦尔奇与中国企业高峰论坛”上,上位中国企业家曾这样问杰克·韦尔奇:“我们大家知道的都差不多,为什么我们与你的差距那么大?”杰克·韦尔奇回答:“你们知道,但我是做到。”这个答案虽然简单,但是道出了管理的真谛:知道更要做到!

【课堂精讲】

很多人都知道“坐着不动是永远也赚不到钱的”,要想有所收获就要有所行动,但又有多少人真的行动了呢?

一般人执行无效的通病是想得多,想得好,一到具体执行时就退缩,这势必会使自己做事的效率降低。有了认知而不去行动,执行也只能是空想,达到有效执行就更是交谈。知道却没有做到,无疑将成为语言的巨人,行动的侏儒。将认知落实到行动中去,通过行动力的提升,才能达到提高执行力的目的。

【课后总结】

“知”的作用固然不可忽视,但“行”才是将目的转化为结果的关键所在。杰出的策略必须加上杰出的执行才能产生意想不到的效果。

用纪律来保证执行力

【课堂导读】

二战期间,美军在卡塞林山口战役中惨败,第二军军长弗雷登道尔被就地撤职,巴顿临危受命,被命令在短短的11天内将这支部队整顿成为“一支能执行战斗任务的部队”。巴顿是在1943年3月6日正式上任,而战役的总指挥亚历山大将军把军事进攻的日期定在3月17日,也就是说,他要在这11天中整顿好这支部队,准备战斗。该怎么办呢?巴顿将军认为。当务之急是使委靡不振的军队恢复士气,提高战斗力。任务十分艰巨。他根据自己长期的治军经验认为,一支纪律松懈、军容不整的军队是不会有战斗能力的。因此,他决心从整顿军纪入手,采取“不民主和非美国的方式”,对这支散漫成风的部队进行严厉整顿。

他首先规定了严格的作息时间,并以身作则。上任后的第二天早上7点钟,巴顿自己按规定准时到食堂就餐,发现只有他的参谋长加菲来了。他当即命令厨师马上开饭,半小时后停火,并发布命令:“从明天起,全体人员准时吃饭,半小时之内完毕。”许多来晚的士兵没有吃到饭,饿了一上午。由于巴顿抓住了吃早饭这一环节,从而杜绝了军人上班迟到的现象。

随后巴顿发布了强制性的着装令,具体包括:凡在战区,每个军人都必须戴钢盔、系领带、打绑腿,后勤人员亦不例外。对于违反此命令者给予一定的罚款:军官50美元,士兵30美元。巴顿半开玩笑地说:“当你要动一个人腰包的时候,他的反应最快。”

尽管如此,还是不断出现违纪现象。了解到这一情况后,巴顿亲自带人四处巡视,把不执行命令的人强制集中起来,用十分粗鲁的话训斥他们说:“各位听着:我绝不会容忍任何一个不执行命令的兔崽子。现在给你们一个选择的机会,要么罚款30元,要么送交军事法庭,并记入档案,你们自己看着办吧!”这些士兵只好乖乖认罚。

尽管巴顿的某些做法招致许多士兵的反感和咒骂,但这种雷厉风行的作风还是改变了第二军,部队一扫过去那种松垮散漫的拖拉作风,精神面貌发生了巨大改观。

【课堂精讲】

纪律的价值何在?曾任英特尔公司的副总裁虞有澄有一段论述:“有关纪律在庞大组织中的作用,军队也许是最好的例证。每一天准时开始,一切都井然有序,所有的武器随时保持清洁。事实上,士兵所接受的第一项训练就是纪律。原因很简单,在战争中,严谨的纪律是制胜的关键。在商场上,纪律也同样重要。”只有严明的纪律才能使企业形成强有力的执行力和战斗力。

每个公司都有系统的计划和安排,正如军队系统的战略方针和执行策略。在军队,如果士兵不服从命令安排,胜利就只能是理论和想象了。作为员工,对上司工作中的每一步安排,也必须服从并认真履行,完美的工作正是由这样环环相扣的服从执行构成的。

【课后总结】

任何企业都不能忽略既定的制度和纪律,严格的管理、严明的纪律是企业拥有执行力的保证。

坚持到底,永不放弃

【课堂导读】

第二次世界大战后,功成身退的英国首相丘吉尔应邀在剑桥大学毕业典礼上发表演讲。

经过邀请方一番隆重但稍显冗长的客套之后,丘吉尔走上讲台。只见他注视着观众,大约在沉默了两分钟后,就用他独特的讲话方式开口说:“永远,永远,永远不要放弃!”接着又是长时间的沉默,然后他又一次强调:“永远,永远,不要放弃!”他再度注视观众片刻后回到了自己的座位上。场下的人这才明白过来,紧接着便是雷鸣般的掌声。

这场演讲是成功演讲史上的经典之作,也是丘吉尔最脍炙人口的一次演讲。

丘吉尔用他一生的成功经验告诉人们:成功根本没有秘诀,如果有的话,就只有两个:第一个是坚持到底,永不放弃;第二个就是当你想放弃的时候,回过头来照着第一个秘诀去做——坚持到底,永不放弃。

【课堂精讲】

身在职场,不管你从事什么样的工作,也不管你做的是什么样的事,如果放弃了就没有成功的机会。不放弃,就会一直拥有成功的希望。

一个人能否成功,要看他有无恒心,能否善始善终。持之以恒是顺利完成工作的重要因素。

做事半途而废,之前的所有辛苦就等于白费。因此,不到最后关头,绝不轻言放弃,要一直不断地努力下去,直到取得最后的胜利。

能否坚持不懈,是界定一个人成功与失败的分水岭。

【课后总结】

一个人想干成任何事情,都要有恒心、毅力,要坚持不懈才能取得成功。

第三周 速度第一

快者为王

【课堂导读】

2002年7月的一次互动培训中,面对70多位中高层经理,张瑞敏提出这次互动培训的主题是推进流程再造。张瑞敏提出一个问题:“你们说,如何让石头在水上漂起来?”

“把石头掏空!”有人喊。张瑞敏摇头。

“把石头放在木板上!”有人嚷。张瑞敏说:“没有木板!”

“做一块假石头!”大家哄堂大笑。张瑞敏说:“石头是真的。”

此时,海尔集团的副总裁喻子达说道:“是速度!”

“正确!”张瑞敏斩钉截铁地说,“《孙子兵法》上有句话:‘激水之疾,至于漂石者,势也。’速度能使沉甸甸的石头漂起来!同样,在信息化时代,速度决定企业的成败!海尔流程再造就是要以更快的速度来满足全球用户的需求!”

【课堂精讲】

在这瞬息万变的市场竞争中,不是先瞄准再射击,而是先射击,后瞄准。这听起来似乎是疯话,但它道出了一个真理:今天的企业在决策的时候,最关键的是速度。因此,海尔能有今天的成就,其中最重要的一个因素就是“速度制胜”。

对于现代企业来说,对市场的反应速度、行动速度决定着企业的生死存亡。由于信息传导的高度快捷、创新能力的迅速提高,使得全球性产品的同质化、微利化空前加快。这种情形下,谁能最先发现客户的需求,以比竞争对手更快的速度和较低的成本,把产品送到客户手中,谁就能在残酷的竞争中胜出。

【课后总结】

在“快者为王”的时代,速度已成为企业的基本生存法则。

速度是企业发展的助力器

【课堂导读】

20世纪90年代中期之前,爱立信一直稳居手机行业龙头地位,但在1998年,由于爱立信公司没有及时采用新技术,结果从手机行业老大的位置一举跌落,从此,市场份额一落千丈。无独有偶,紫月亮游戏公司也曾一度是十分时髦的电脑游戏开发商。该公司投入数百万美元,耗时四年,研发专门针对女孩子的电子游戏。在研发期间,这个市场一直十分火暴,但是由于行动实在太慢,等紫月亮公司推出游戏,此行情已低落,市场疲软,紫月亮于1999年被迫停止了营业。

【课堂精讲】

数字时代,一切都在加速进行,市场发展亦不例外,它犹如一块从高坡滚落的巨石,愈滚愈快,任何组织和个人一旦不能提高自身速度前行,就会被它无情碾压。

现代企业需要越来越多高效能的员工,行动或反应缓慢的员工同那些迟钝的公司一样,早晚会被市场无情地淘汰。因此,保持高速度、打造高效能已成为企业和员工制胜的关键。

【课后总结】

不管是对于企业还是对于员工而言,速度都是赢得成功的法宝,我们必须追求以快制胜,迅速应对市场变化。只有这样,我们才能在激烈的市场竞争中永立于不败之地。

崇尚速度,拒绝拖延

【课堂导读】

微软总是用比同行快得多的速度推出新产品,虽然微软每次推出的软件,总是毛病多多,但丝毫不影响它的市场领导地位,因为它的产品是最新的。微软公司在推出新产品后,就开始改进产品,然后适时为市场提供服务。微软的市场战术是:先赢得客户,再提供技术;先得到客户,再制造产品。

执行不但要求行动,而且要求快速行动,因为速度在大多数情况下是决定成败的关键因素。

【课堂精讲】

衡量执行力的标准之一是速度的快慢。要速度制胜,就一定要克服拖延的毛病。而企业中的员工,或多或少在工作执行的过程中都有着一些拖延的坏习惯。

下面是几种克服拖延的实用小技巧,希望能够对员工有帮助。

1.分类找原因。是什么原因使员工无法按时完成某项工作?如果正确地认清了问题,解决方法就会变得相当明确。

2.细分工作。如果工作相当艰巨,就停下来,先进行思考。拿出纸来,记下完成工作所需的步骤,步骤的幅度越小越好。

3.引导式工作。假设想拖延,不要试着去强迫自己,放下心中的焦躁。

4.记日记,和自己对话。让信得过的亲朋好友在固定时间督促、检查你的工作,这些方法可以让你克服拖延,马上执行。

【课后总结】

想要提升执行力的组织与个人,一定要积极地面对工作,立即行动,绝不拖延。

抓住时机,高效执行

【课堂导读】

有一次,沃尔特·皮特金在好莱坞时,一位年轻的支持者向他提出了一项大胆的建设性方案。在场的人全被吸引住了,当其他人正在琢磨这个方案时,皮特金并立即开始向华尔街拍电报,用电文热烈地陈述了这个方案。

1000万美元的电影就因为这个电文而拍板签约。假如皮特金拖延行动,这项方案极可能在小心翼翼的漫谈中自动流产——至少会失去它最初的光泽。

【课堂精讲】

效率高的人往往有限时完成工作的观念,他们确定做每件事情所需要的时间,并且强迫自己在预期时间内完满执行。即使你的工作并没有严格的时间限制,也应该经常训练自己。当发现自己能在短时间内做更多的事时,一定会对自己的改变惊讶不已。

以下一些建议,是从许多成功人士的职业经历中总结出来的,仅供参考。

1.增强自信心。立即将要做的事情做个规划安排,能马上做的就马上做,不能马上做的,定下明确的执行和完成时间。

2.增强规划自己的能力。每天检查自己的得失,安排第二天的行动计划。

3.提高策略水平,多想办法和计谋。比如将烦琐的工作适当分解为许多小的行动步骤,一次做一点。

4.限时完成任务,给自己一定的激励和约束。

5.破釜沉舟,自断退路。

6.寻求帮助,找合作伙伴或取得别人的支持。

【课后总结】

毫不犹豫地抓住一切有利时机,行动起来,才能将成功的果实紧紧攥在自己手中。

遇事不拖延,执行更高效

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