在每一个快速成长的企业中，领导们都希望自己的员工是既能发挥自己长处又能看到别人优点的人。一个优秀的员工，会在工作中学习别人身上的长处，并且主动为同事提供帮助，使他尽快走出困境，尽快成长为公司的骨干分子。因为只有这样，大家才能配合一致，使公司加速发展。
【课后总结】
在职场，要学会与人合作，这样才能充分发扬每个人的长处，形成合力，从而取得1+1>2的效果。
牺牲“小我”，保全“大我”
【课堂导读】
解放战争时期刘邓大军进入大别山后，生活艰苦，一些指战员对生活条件产生抱怨。对此，刘伯承在大会上公开批评：“打仗有的吃肉，有的啃骨头。过去山东啃骨头，我们冀鲁豫就吃肉，这次我们也啃一次骨头，就好像我们输不起一样。这是什么思想方法？”正是因为刘、邓有这种顾全大局、勇挑重担的思想，中原野战军才出色地完成了中央军委分配的任务，从而使全国的战局得到很大改观。
【课堂精讲】
在团队中，有人当主角，有人当配角；有人打前线，有人守后方；有人当主力，有人当侧翼；有人吃肉喝汤，有人啃骨头。这也就是说，在大局面前，团队要精诚合作，就得有一部分人作出妥协与牺牲。
很多组织的执行力低下，在相当程度上就是过分强调“小团体”利益，太过注重个人得失导致。
执行中，谁都难免会有自己的想法，担心自己的利益，挂念自己的前途，但为了大局，必须要学会让路，只有为大局让路，只有保全了大局的利益，个人利益才能得到保障。
【课后总结】
做一个优秀的员工，需要培养自己顾全大局、牺牲“小我”保全“大家”的奉献精神，保全公司的利益，就是保全自己的利益。
第四周 执行是一种制度和文化
领导力引导执行
【课堂导读】
阿里·德赫斯在《长寿公司》一书中指出，社会将公司看成是一台挣钱的机器，它为股东所拥有。
公司中都有规划者和创建者，他们创立了公司正规的体制和程序。一个有活力的有机体则与此相反，它进行自我塑造。理所当然，机器般的公司不会自我改变——这也就是为什么需要领导者来推动它变革。
因此，将组织(包括企业和其他组织)看做有机体，需要人们转变观念，需要新的准则和新的思维方式。那么在企业这种有机组织中，领导力如何发挥作用呢？
【课堂精讲】
领导力将生命与活力注入一个组织中，从而激励组织成员积极工作。
领导力的第一原则是懂得万物成长过程中自我促进的规律。如果没有这种相互促进的作用，改革将只会吸取力量，而无法产生力量。这就是为什么许多具有改革动力的人发现他们虽竭尽全力推动改革，但最终还是以失败告终。
所有有效的领导策略的实施，归根结底便是扶植、促成企业组织生长的因素并消除限制组织生长因素的过程。有效的领导者不“推动”改革，而是参与到改革过程中去，并减少那些限制改革的因素。
如果只注意到改革中的个别限制因素，就会使其他限制因素所引起的某些弊端突显出来。就像园丁只注意给植物浇水而忽视了土壤养分一样，这就是为何团体领导力如此重要的缘故。
【课后总结】
一个有机组织的领导力，会给整个团队执行力的提升带来很大的动力。
以身作则，领导带头执行
【课堂导读】
1946年，松下公司面临极大困境。为了渡过难关，松下幸之助要求全体员工振作精神，不迟到，不请假。
然而不久，松下本人却迟到了10分钟，原因是他的汽车司机疏忽大意，晚接了他10分钟，他认为必须严肃处理此事。他以不忠于职守为理由，给予司机减薪的处分。其直接主管、间接主管，也因监督不力受到处分，为此共处理了8个人。松下认为对此事负最后责任的，还是作为最高领导的自己。于是对自己实行了最重的处罚，退还了全月的薪金。
仅仅迟到了10分钟，就处理了这么多人，连自己也不饶过，此事深刻地教育了松下公司的全体员工，同时在日本企业界也引起了很大震动。
【课堂精讲】
在一家企业里，领导者的行为非常重要，在一定程度上，领导者的行为成为企业的杠杆。领导者想把企业塑造成什么样的组织，他就必须自己首先那么做，这样，企业就有了产生执行力的基础。企业没有执行，抓“糟糕的中层”那只是治标，要治本首先要从高层抓起、从领导自身抓起。这样，才能打造企业有效的执行力。
【课后总结】
律己才能律人，执行力要从领导开始，领导应以身作则，率先示范。
执行不是依赖个人，而是依赖制度
【课堂导读】
执行首先是作为一种制度和文化，最基本的内涵就是十六个字：认真第一，聪明第二；制度第一，能人第二。这里强调的显然是不要过分信赖个人的“聪明”和“才智”，而是要依靠制度和全体员工的认真。
企业管理者在执行过程中需要把握3个要点。
第一，在开始执行前需要把握的要点是信心第一，成功与失败第二。对已经决定了的任何事，信心是第一位的，对风险的评估应当是在决策前。一旦决定了，讨论成败就没有必要了。
第二，在执行进行的过程中，需要把握的要点是速度第一，完美第二。
第三，在执行结束之后，需要把握的要点是胜利第一，理由第二。
【课堂精讲】
企业家的执行能力与企业的执行能力是两个完全不同的概念。企业家的执行能力是个人能力，而企业执行能力是组织能力或制度性的能力。
企业家的执行能力是人治，而制度性执行能力是“法治”。人治的企业家能力通常是用“能人”，背后的哲学思想是“疑人不用，用人不疑”；而制度性执行能力背后的哲学思想是：人是一定会犯错的，所以用人就一定要疑，要建立一套制度来规范和约束人们的行为。
我们谈执行问题的时候，不要本末倒置，不要为了速效而牺牲对企业的制度与文化的建设。
【课后总结】
要想企业长青，管理者应当懂得企业持续增长的源泉，在于制度与文化的建设，只有在这样的前提下，对执行力的追求才有意义。
执行，从自我开始
【课堂导读】
执行靠的是人，尤其是执行力强的人，企业应该把这些人搭配好，做到责权结合，这样能够让他们清晰地认识到个人的未来，从而拥有更大的发展空间。执行力是企业不断发展壮大的活力与生命力，缺乏执行力，再好的战略也是空谈。对于企业管理者来说，“执行力”其实就是迈过下列4道坎的能力，它们分别是：自我、决策、规章、细节。
【课堂精讲】
第一道坎：自我。在企业管理者的素质中，“坚定的职业目标”通常被列在第一位。因为每一个新的目标，都是对经理人自我意志和人格的挑战，倘若“自我”这道坎迈不过去，后面所有的事情都无从谈起。
第二道坎：决策。其实“执行力”也是一种“决策力”，有着良好执行力的经理人必须是务实的决策者，善于把“执行”和“决策”衔接起来，迈过决策的“可操作性”这道坎。
第三道坎：规章。企业的“执行力”最终表现为团队力量，企业管理者只是“执行”的组织者。要形成作为团队力量的强大执行力，规章是必不可少的。企业管理的基础应当建立在法治而非人治的基础之上，后者有太多的不确定性和随意性，而企业法治靠的就是规章。
第四道坎：细节。在“执行力”要迈的四道坎中，细节是最个性化、最不可复制的。对细节的处理体现着一个人处理问题的原创性和想象力，因而也是这个时代最宝贵、最稀缺的东西。
【课后总结】
只有让员工从内心里认可企业文化，坚持从自我开始，积极主动地贯彻企业方针，是提升企业的执行力的有效保障。
流程导向执行力
【课堂导读】
迪克·布朗是一个十分注重执行的企业家，他干任何事都非常清楚该由谁去做、怎样才能完成。他上任伊始便发起了轰轰烈烈的企业大规模重组，他将40多个战略业务部门进行改组，按四个细分市场进行业务线组合。新的企业已不仅仅是根据市场业务进行划分，而是更加充分地利用公司丰富的智力资源，调动公司各个部门为用户提供更为周到满意的服务。
如此庞大复杂的重组，布朗只用几个月的时间就大功告成，整个企业业务流畅如水，员工们不仅掌握了新的技能，而且学会了在新的组织下进行协作，彻底改变了过去部门之间“老死不相往来”的传统，全公司团结协作如同一人。这就是流程优化的作用。布朗成功的一个最大因素是，他善于把执行计划的任务详细分配到每个人身上，使任务的实现不留空当。
【课堂精讲】
流程不同，做法不同，结果也不一样，当这些过程形成一套制度后，组织的能力和绩效便产生了。在企业的各种流程中，最核心的是人员的流程、战略流程和运营流程三个。人员流程主要指对领导人才的选择、评定、任用、调配以及指导其行为规范的一种企业机制；战略流程的目标是保证企业能制定正确的企业竞争战略；运营流程的目标是使得企业在现有人力资源的基础上和企业竞争战略的前提下制订合理的运营计划，它是战略流程和人员流程的结合。
在执行力组织中，这三个流程必是互相联系的，其中的任何一个流程都与另外两个相配合。
企业依赖各式各样的流程在运作，有了好的流程后，还应该不断地进行流程优化与持续创新，这样才能赢得持久竞争优势。
【课后总结】
有效的执行不仅仅是靠自觉、靠强硬管理、靠倡导来产生的，而是靠有效的制度与流程来保证。
月度小测试
领导力测试
领导力是指在管辖范围内充分地利用人力和客观条件以最小的成本办成所需事务而提高整个团体的办事效率的能力。它是企业生存与发展的关键因素。请回答下列问题，测测你的领导力。
1.以下三种职业中，你喜欢哪一种？
A．做某个组织的发言人。
B．做某个团体的首领。
C．做某支军队的指挥官。
2.你认为权力下放有何益处？
A．有利于提高个人能力。
B．可以让上级领导集中精力于高层管理。
C．提高员工工作积极性。
3.如果你是一名高层管理者，在做出某项与下属的工作密切相关的决定时，你是否会事先征求他们的意见？
A．是的，因为我一贯重视下属的意见。
B．不，我认为管理者有权做决定。
C．不一定，这要取决于我是否有时间。
4.你认为应该授予下属多大权限？
A．先斩后奏。
B．每做重要决定时都征求你的意见。
C．自行决定是否需要征求你的意见。
5.你希望下属参与制订工作计划吗？
A．不，因为他们只会劝我把指标定得很低。
B．是的，因为这样才能使他们发扬奉献精神，努力完成任务。
C．有时候，但重大项目除外。
6.如果某位部下在完成一项艰巨任务过程中表现出色，你会：
A．立即向他表示祝贺。
B．不加评论，避免他趁机要求加薪。
C．遇到他时顺便赞扬几句。
7.如果某位一向表现不错的员工突然走下坡路，你会：
A．尽快与他促膝谈心，找出问题所在。
B．态度强硬地威胁他，逼他改正。
C．上报人事部门，请他们去调查。
8.如果你将向全体部下宣布一项重要的新措施，你会：
A．发一份简报，将新措施方案刊载在其中。
B．安排一位助手去向大家解释。
C．召开一次专门会议，向全部下属详细解释新方案。
9.如果某位部下因未获提升而情绪低落，你会：
A．告诉他那个职位本来就不适合他。
B．教他改进的方法，以便在下次提升时脱颖而出。
C．劝他别伤心，谁都有挫折。
10.如果你对某位下属提出的过激方案不感兴趣，你会：
A．指出这个方案的缺陷，同时鼓励他重新考虑新方案。
B．告诉他这个方案不合时宜，不实用。
C．表示将认真考虑他的意见，随后却丢进档案柜。
测试结果
答案
得分
题号 A B C
1 0 10 5
2 0 5 10
3 10 0 5
4 5 0 10
5 0 10 5
6 10 0 5
7 10 0 5
8 5 0 10
9 0 10 5
10 10 5 0
76分～100分：你是一位出色的领导，很善于调动下属的积极性，使他们发挥自己的最大潜力。你领导的部门一定气氛融洽，生动活泼，各位员工都富有朝气和干劲。
51分～75分：你能正确认识经营管理者的职责，不过有时还不够大胆，不能充分相信下属。
26分～50分：你过于保守，束缚着下属的发展。你不仅需要增强自信心，也需要增强对别人的信心。
0～25分：你根本不适合做经营管理工作，你很难成为一名管理者。
