商战韬略与孙子兵法

本书以商品社会的服务为切入点，详细介绍了服务活动中每一个环节的服务方法和技巧，包括微笑、言谈、举止、着装等等，并用简洁生动的文字，妙趣横生的案例，为你详细地总结出每一项服务的宝贵经验。所谓“一招在先，招招领先”。让您轻松应对不同类型的客户及掌控复杂多变的局面，帮助您快速提高有关服务方方面面的专业技能，让您不知不觉中领悟服务的真谛。《服务的秘密：客户满意度提升指南》适合各行业服务部门、营销部门的主管及每一位从事服务工作的人员阅读。

随着中国经济持续稳定而快速地发展，在中国的商业画卷中，零售业毫无疑问是未来中国最具挑战性，也最具发展潜力的行业这一。如何正确地认识零售业，如何全面地理解和掌握零售业的知识，这是盘旋在每一个对零售业怀有浓厚兴趣的人心中的问题。本书选取了零售巨头沃尔玛的个案，一步一步，以一种全景式的、立体的手法向我们讲述了沃尔玛从创建、发展，到最终成为零售业巨鳄的富有传奇色彩的全过程。 崛起的策略、文化的策略、竞争的策略、销售的策略……本书中我们能够学到的不仅仅只是沃尔玛在商业竞争中战胜对手逐步走向卓越的众多策略，更重要的是对中国本土零售业的启示以及对于中国零售企业未来发展方向的一种更深层次的探讨和研究。

薪酬是一把双刃剑，使用得当能够吸引、激励、留住人才，让员工发挥出最佳的潜能，卓有成效地提高企业的实力和竞争力，而使用不当则会给企业带来危机。建立全面、科学的薪酬管理系统，对于企业在培育核心竞争能力和竞争优势，获得可持续发展具有重要意义。本书结合中国企业战略执行的现状，深入浅出地讲解了薪酬设计的内涵、原则、内容、流程，穿插了大量的图示和表单，为薪酬管理实践者和研究者提供全新的思路、工具、模型、方案，突破薪酬设计的困境，设计公平、公正、科学、合理的薪酬机制，最终达到实现企业与员工之间双赢的目标。

生活中大多数的成功者都是各行各业中担当重任的人，他们独特而又迷人，可以兢兢业业又能一呼百应。他们也许没有过人的技术，也许没有庞大的资源，但他们有着神奇的令所有人为之倾倒、让所有人愿意追随的魅力、素质和能力。正是这种魅力、素质和能力，注定了他是一位成功者！

世界五百强金牌员工的成长法则，阿里巴巴、百度等知名企业的优秀员工吐血推荐。赢在纪律，就是赢在职场。纪律是企业基业长青的根本，是一名合格员工的最高行为准则，是完美执行力的第一要义。想成为纪律意识强的金牌员工吗？赶紧来翻阅本书吧。

本书作者以温暖的笔触叙写了文学大师杨绛先生的百年人生——风风雨雨，有起有伏、有悲有喜。内容主要涉及：杨绛先生童年的成长、家庭的变迁、求学历程，以及她同钱钟书半个多世纪相濡以沫的爱情，从而描摹出一位博学、睿智、宽容、淡定、从容、坚强和韧性的奇女子。此外，杨绛先生对抗战火、疾病、政治风暴、生离死别的态度，堪称生命的正能量。翻开《最贤的妻，最才的女：杨绛传》，你将看到一串串精彩的故事，经受一次次精神的洗礼。

宝庆十九年春，大佑国皇太子大婚，大将军之女入主东宫。一个不是淑女的将门千金遭遇一个不是文韬武略的中庸太子，到底是佳偶天成，还是冤家路窄？成婚一年不足，太子忽然休妻。迷影重重，生死茫茫，这样一来，还是不是大团圆结局？

神秘的古玩店，美男如云，珍宝如山，我和小伙伴们都惊呆了！梅先生看着端木宝莲，说道：“你不喜欢古董，你喜欢珠宝？翡翠，黄金，和田羊脂玉，南洋大珍珠，都给你！”宝莲：“不要！”梅先生：“那你到底要什么啊？”宝莲：“我要你！”梅先生头上青筋暴起，把他温雅高贵的形象破坏不少：“我是你老爹的朋友，我和你爹平辈论交……”宝莲揉着他的脸，乐呵呵的笑道：“你又不是我爹，既然你和我爹平辈论交，我吃点亏，叫你大叔好了！”

一场睡梦之中的穿越。从一个不得宠的丞相庶子，空有一身美貌却被人嗤笑。到言辞狠厉，只想报复报复丞相父亲的侍郎知府，审个案能够惹来顶级杀手。收个杀手做侍卫，救灾百姓身先士卒。成绩卓绝，一朝成为一人之下万人之上的左相。身在高处，心里不禁起了丝涟漪，被人陷害无所谓，被贬无所谓，落井下石更无所谓，也许能够学学苏轼吧。繁荣一地，偶尔插插江湖琐事，入冥教，她都一副随遇而安的样子，让人根本就不知道她在想什么。偶尔戏戏美女，或是捉弄捉弄身边美男，她是那么的淡定。她根本就不知道身边的人早已经为她倾心，而她依旧我行我素，淡漠如她。异国使臣来了，皇帝谋人却让她‘男扮女装’，迎接贵宾。当她再一次站在权力的顶峰，盛极一时，亲爱的娘亲却告诉她，她不是她的女儿，她只是她报复的一颗棋子。云依依不愿意相信，但也必须相信，眼睛一闭，倒在了大殿之前。而他们才知道他是她！沉睡醒来她忘记了一切，只知道自己从现在醒来，一切又将如何发展。她是否应该朝命定的方向走去，还是逃脱命运。半年失忆醒来，不入庙堂，入江湖，一场命运的相逢再一次展开。人生本就是一场阴谋，上天就是那个主谋人。PS：本文比较长，慢热型，希望喜欢的读者能够静下心来看哦。

阿·托尔斯泰认为：“微型小说是训练作家最好的学校。”美国评论家罗伯特·奥佛法斯则总结出微型小说的三个特点：一是立意奇特，二是情节完整。三是结局出人意料。微型小说讲求新、奇、怪、辣、深。一些像雨果、歌德、列夫·托尔斯泰等这样的文学“巨匠”，一些如海明威、斯坦倍克、伯尔、川端康成、马尔克斯等获得诺贝尔文学奖的优秀作家，都为读者留下了精彩的微型小说。

只是他的温柔还真是让自己无比的眷恋，魂穿异世，若是真的没有选择的话，她要活出自己的人生。只是……阴谋诡计又如何，她不喜欢比自己还要美的男人好不好！再次醒来，就用他凑合凑合吧……，这一世。在绝对的实力面前怎样的阴谋都于事无补这个男人是怎么回事，现代古武世家下任家主冷清菡，为救姐姐丧生于天劫之下，

“姨娘，夫人似乎断气了~”“哼！这么一碗药都下去了，难道她还能活着不成？”“那这······”一个年纪稍长的人朝着这位称作姨娘的人示意了一下自己手中的婴儿，似乎有些犹豫，“这好歹是个男孩，现在夫人已经死了，如果姨娘把他占为己有，然后得了这府中的中馈······”“嬷嬷？！”女子也不等她的话说完，就打断了她，“你记住了，我恨死了这个女人，她的儿子，只能随着她去，我就是以后自己生不出儿子，抱养别人的，也不会要她的。把他给我扔马桶里面溺了，对外就说一出生就死了！”猩红的嘴唇，吐出来的话却是格外的渗人。嬷嬷还想说什么，动了动嘴，却是一句话也没有说，转身朝着后面放着马桶的地方走去。却是没有发现旁边地上一个穿着有些破旧的衣服的小女孩此刻正瞪大了眼睛看着她们两。这是什么情况？自己不是被炸死了吗？怎么会······于此同时，脑中不断有记忆闪现出来，她们是自己的母亲和刚出生的弟弟啊？！不行，先救人。转头看见旁边谁绣花留下的针线跟剪刀，想到自己前世的身手，拿起一根绣花针就朝着那个嬷嬷飞了过去，却在半路上掉落下来，暗骂一声，这人是什么破身体。却引得那两个人听见动静看了过来。女人阴狠的盯着她，“你居然没有死？”微微眯起眼睛，自己的前身也是被她们弄死的了，看样子她们谁也不会放过，抓起旁边的剪刀就冲了过去。随着几声惨叫声，从此以后，府中府外都传遍了她的“美名”——凤家大小姐心肠歹毒，刺伤了府中无数的人，宛如一个疯子。

娱乐圈从来都是纸醉金迷肉欲横流的世界。涉世未深的两个女孩，在金钱、欲望、名利中随波逐流，依仗青春，无所不能。究竟爱情是什么？是金钱的趋势，是欲望的怂恿，还是名利的诱惑……当爱情成为一种手段，才恍然大悟。原来成为明星的代价，是青春的消失殆尽，是挣扎在边缘的呻吟。

【本故事纯属虚构】穿越前，她是刀口舔血，让所有目标者闻风丧胆的黑道杀手，穿越后，她只想做一个养尊处优，天真无邪远离是非的尚书府大小姐。曾经她以为，弱肉强食是这个世界奉行的核心，但是她信奉的准则从来没有告诉过她：如果你深深爱着的人，深深地爱着别人，那该怎么办？是杀了她，还是自己走开……这个问题，让她简单的世界崩塌……

“姨娘，夫人似乎断气了~”“哼！这么一碗药都下去了，难道她还能活着不成？”“那这······”一个年纪稍长的人朝着这位称作姨娘的人示意了一下自己手中的婴儿，似乎有些犹豫，“这好歹是个男孩，现在夫人已经死了，如果姨娘把他占为己有，然后得了这府中的中馈······”“嬷嬷？！”女子也不等她的话说完，就打断了她，“你记住了，我恨死了这个女人，她的儿子，只能随着她去，我就是以后自己生不出儿子，抱养别人的，也不会要她的。把他给我扔马桶里面溺了，对外就说一出生就死了！”猩红的嘴唇，吐出来的话却是格外的渗人。嬷嬷还想说什么，动了动嘴，却是一句话也没有说，转身朝着后面放着马桶的地方走去。却是没有发现旁边地上一个穿着有些破旧的衣服的小女孩此刻正瞪大了眼睛看着她们两。这是什么情况？自己不是被炸死了吗？怎么会······于此同时，脑中不断有记忆闪现出来，她们是自己的母亲和刚出生的弟弟啊？！不行，先救人。转头看见旁边谁绣花留下的针线跟剪刀，想到自己前世的身手，拿起一根绣花针就朝着那个嬷嬷飞了过去，却在半路上掉落下来，暗骂一声，这人是什么破身体。却引得那两个人听见动静看了过来。女人阴狠的盯着她，“你居然没有死？”微微眯起眼睛，自己的前身也是被她们弄死的了，看样子她们谁也不会放过，抓起旁边的剪刀就冲了过去。随着几声惨叫声，从此以后，府中府外都传遍了她的“美名”——凤家大小姐心肠歹毒，刺伤了府中无数的人，宛如一个疯子。