商战韬略与孙子兵法评论

我们一定要记住，服务是一项长期的工程，不能掉以轻心，也不能因循守旧，而必须时时刻刻为客户着想，发自内心地为客户服务，真诚地为客户解决问题，注意细节，勇于创新。由覃曦编著的《服务制胜》分节介绍了各种服务法则，详细地告诉你应该怎样去为客户服务，帮你解决服务过程中的种种困扰，让你学会怎样达到客户的要求。

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“姨娘，夫人似乎断气了~”“哼！这么一碗药都下去了，难道她还能活着不成？”“那这······”一个年纪稍长的人朝着这位称作姨娘的人示意了一下自己手中的婴儿，似乎有些犹豫，“这好歹是个男孩，现在夫人已经死了，如果姨娘把他占为己有，然后得了这府中的中馈······”“嬷嬷？！”女子也不等她的话说完，就打断了她，“你记住了，我恨死了这个女人，她的儿子，只能随着她去，我就是以后自己生不出儿子，抱养别人的，也不会要她的。把他给我扔马桶里面溺了，对外就说一出生就死了！”猩红的嘴唇，吐出来的话却是格外的渗人。嬷嬷还想说什么，动了动嘴，却是一句话也没有说，转身朝着后面放着马桶的地方走去。却是没有发现旁边地上一个穿着有些破旧的衣服的小女孩此刻正瞪大了眼睛看着她们两。这是什么情况？自己不是被炸死了吗？怎么会······于此同时，脑中不断有记忆闪现出来，她们是自己的母亲和刚出生的弟弟啊？！不行，先救人。转头看见旁边谁绣花留下的针线跟剪刀，想到自己前世的身手，拿起一根绣花针就朝着那个嬷嬷飞了过去，却在半路上掉落下来，暗骂一声，这人是什么破身体。却引得那两个人听见动静看了过来。女人阴狠的盯着她，“你居然没有死？”微微眯起眼睛，自己的前身也是被她们弄死的了，看样子她们谁也不会放过，抓起旁边的剪刀就冲了过去。随着几声惨叫声，从此以后，府中府外都传遍了她的“美名”——凤家大小姐心肠歹毒，刺伤了府中无数的人，宛如一个疯子。

在某一个平凡的瞬间，遇上改变一生的人。人潮熙熙的地铁站口，穆岚初遇程静言，从此被带进一个五光十色的全新的世界。他是不可一世、星光璀璨的影帝，带着迷人心智的优雅和桀骜。他教她演戏，教她生活，教她爱，却在相知相好的甜美里，蓦然抽身离开。天堂到地狱，同样也是平凡的一瞬间。摔得遍体鳞伤的穆岚，终究还是要自己爬起来，自己走。好在还是有别的同行人——大大咧咧的周恺，面冷心软的唐恬，仗义直言的白晓安，还有，何攸同。她用顽强武装自己，以时间治愈伤痕，却在接受欢呼和赞美的同时，把真心藏到了最深的黑暗处，曾几何时，再也看不见最宝贵的东西。直到威尼斯。师长的突然离世让当年仓促分开的两个人再次合作，然而岁月流逝斗转星移，无论是穆岚，何攸同还是程静言，都不再是当年的彼此。这充满迷雾和荆棘，却同样也满是鲜花和希望的一程里，谁才是真正的同路人？穆岚也曾经看错了。聚光灯前的他们也好，普通柴米油盐中的我们也好，总有这样的时刻——爱上你，从而生命里忽然开出一朵花。茫茫人海，相识相遇，相聚相爱，于万千人之中。

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不打无准备之战。在毛泽东的革命思想里学营销。“一切为了群众”与满足消费者需求；“为人民服务”与服务创造价值；“独立自主，自力更生”与品牌营销；“农村包围城市”与市场推进；“没有调查就没有发言权”与营销调研；“集中优势兵力”与重点市场突破；“统一战线”与关系营销，与人斗其乐无穷！

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