做最棒的店长

本书汇集了最经典的管理学、经营学和营销学定律，这些定律囊括了企业管理的方方面面，内容涵盖员管理的授权、沟通、分享，创新管理，危机管理，战略管理，营销管理，生产管理等等，通俗易懂，简单实用。这些著名的思想精华和智慧，帮助读者更快抵达事业成功的彼岸。

林汶奎主编的《巴菲特写给股东的投资年报》记 录了投资大师巴菲特每年向股东们写的一份投资年报 。《巴菲特写给股东的投资年报》包括：巴菲特致 股东的信，探讨的主题涵盖管理、投资及评估等，将 从其中提炼出巴菲特精华的投资思想展现在读者面前 。

本书是心理学与你的生活系列第二辑，是为从事营销、管理及谈判工作的读者准备的心理学普及性读物，运用通俗、简练的语言，结合大量的实例，从心理学角度出发，深入浅出地讲解了市场营销与商务谈判的相关知识，为读者提供心理学视野中的营销策略方法及谈判谋略技巧。

照亮客户的眼睛，第一印象决定沟通效果——提高印象分的6大技巧。摸清客户底牌，听懂弦外之音——有效倾听的7大技巧。重视语言技巧，沟通更流畅——完美表达的7大技巧。看懂边缘信息，身体语言暗藏沟通捷径——捕捉信息的5大技巧。锁定关键词，快速突破沟通障碍——找融合点的4大技巧。应对有术，对症下药成就高效沟通——多方应对的10大技巧。进退有度，迂回让沟通柳暗花明——玩转局势的6大技巧。法有定数，高效沟通有原则——原则性沟通的6大技巧。摆正位置，客户永远是沟通的主角——角色定位的4大技巧。

本书总结了数十位金牌销售人员的方法与经验，以电话销售场景与案例的形式将销售过程中需要注意的问题与需要掌握的方法一一展现。内容涉及开始打电话的准备工作、应对拒绝、开发新客户等细节，旨在为读者提供抓住客户心理、获得客户认同、最终打动客户成交的实战宝典。

这本《中华礼仪学》从起草到出版已经四易其稿了。现在终于要和广大读者见面了。在本书编写和出版的过程中，曾经得到许多师友的关怀和鼓励，这些关怀和鼓励使得作者增加了勇气和信心，六年如一日，持之以恒，完成了编写任务。宁夏大学党政领导，包括统战部、教务处、科研处，对于本书的出版给予了极大的支持和帮助。

她神奇地出现破坏了他的好事。他被她的美艳所惊，放下怀中的美妃，与她邂逅。她融化了他内心的坚冰，激发出他似火的激情。不料，他的热情被误解。二人陷入纠结。但他矢志不渝，坚守内心的爱。一句：“从今天起，你便是朕的人！”打动了她。他们解除了种种的误会，相互接纳对方。在层层的阴谋下，他们历经种种磨难。但他们始终坚守。最终，他们突破重围，修成正果！

属于每个人成长中的瑰丽岁月、迷茫和感动。治愈系暖文，具有疗伤效果的文字，划破冷冬的阴霾，带来灿烂的春日暖阳。

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她、只想脱离哥哥给自己设下的港湾，向哥哥证明她自己也可以好好活下去。他、只想好好的在青春里放纵一场，却不曾想到遇见了她相遇与相知、他们之间会发生些什么？他们之间究竟又有着怎样的羁绊？

宝庆十九年春，大佑国皇太子大婚，大将军之女入主东宫。一个不是淑女的将门千金遭遇一个不是文韬武略的中庸太子，到底是佳偶天成，还是冤家路窄？成婚一年不足，太子忽然休妻。迷影重重，生死茫茫，这样一来，还是不是大团圆结局？

他体弱多病，却是天定的护灵之人，以德报怨，收服逃窜的金马，挽救受难的村民，觉醒的他，得到了强大的灵力指环，修炼血精，追寻活金渊源，危机困境之下，他成就了传奇人生。

她以为他的温柔体贴是爱，“你只不过是我的一个工具而已，还妄想生下我的种么？”他阴鸷冷漠的表情，她流着泪望着他，那一刻，她听见了心彻底破碎的声音，拖着遍体鳞伤的心远去，五年后她回来，看着他笑，笑得云淡风轻：“让一切都灰飞烟灭吧！结束了，在地狱等我。”

他掉转车头，回到乘客下车的地方，猛然见乘客跌跌撞撞地朝车奔来。一脚急刹！满身是血的乘客轰然撞上挡风玻璃。即将断气的他，那是一个致命的雨夜。马达继续前行，才发现竟是一条断头死路。出租车司机马达载着一个乘客来到安息路。客人下车，幽幽地瞪着马达，说：“记住，神在看着你。”

火焰般纯真活泼的如歌是烈火山庄的继承人，十九年前的尘封往事将她卷入漩涡之中，如歌的生命中注定会出现三个男人，幽蓝孤傲的枫、宁静温柔的玉和风华绝代的雪……一幕幕纠缠入骨的爱与恨开始惊心动魄地上演……