店长易犯的88个错误

沃尔玛公司由美国零售业的传奇人物山姆·沃尔顿先生于1962年在阿肯色州成立。经过四十多年的发展，沃尔玛公司已经成为美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁零售企业。《复制沃尔玛》从销售理念、服务措施、物流模式、管理风格、市场竞争力、产品战略、人力资源管理、企业文化等这几个方面复制沃尔玛的成功经营理念。《复制沃尔玛》由吕叔春主编。

由于客户服务这一行业的特殊性，本书的侧重点不在于理论的梳理，而是偏重于理论知识与案例并重，本书为从事各个行业的客户服务工作者们提供了实用的技能和大量可供借鉴的案例。除了理论点评外，更设计了大量的服务场景和实例，内容生动、真实、有趣。描述了这些行业客服人员有可能会遇到的服务难题及应对方法，将这些案例集中在一起，并予以适当的点评与指导，以适应不同行业的客户服务人员的要求。

本书《学会走商路》，说到底也是念生意经的学问。书中再现了古今中外大大小小的商家和各有千秋的奇招。以精湛的故事，列举并评析了商人在创业、经营、招揽人才、搜集情报、新产品开发、销售、广告、公关等不同战场上的决胜过程，俾使今天的经商者在对“前度刘郎”们的经验有所参照和参悟。从而运用商战的技巧，在攻与防、进与退、新与旧、苦与乐、胜与败、兴与亡等方面，得心应手地趋吉避凶。历史上的商人千千万万，限于“商家典要”之故，仅精选出些许学习之楷模。

积极主动去提高自身技能的人。这样的员工，不必依靠管理手段去触发他的主观能动性。” 在现代职场，应该是一个积极主动去做事，过去那种听命行事的工作作风已不再受到重视，懂得积极主动工作的员工将备受青睐。在工作中，只要认定那是你要做的事，哪怕看上去是“不可能完成”的任务，都要敢于接受挑战，立刻采取行动，而不必等上司做出交待，比尔·盖茨说：“一个优秀的员工，只有这样，才能在竞争中不被淘汰。 现在对于许多领域的市场来说，激烈的竞争环境、越来越多的变数、紧张的商业节奏，都要求员工不能事事等上司交待。那些只依靠把上司交待的事情做好的员工，就好像站在危险的流沙上，迟早会被淘汰

《金阳光新农村丛书》围绕农民朋友十分关心的具体话题，分“新农民技术能手“新农业产业拓展和“新农村和谐社会三个系列，分批出版。“新农民技术能手系列除了传授实用的农业技术，还介绍了如何闯市场、如何经营；“新农业产业拓展系列介绍了现代农业的新趋势、新模式；“新农村和谐社会系列包括农村政策宣讲、常见病防治、乡村文化室建立，还对农民进城务工的一些知识作了介绍。全书新颖实用，简明易懂。

《明治天皇》再现了日本从幕末走向明治维新的历史变革，以优美的文笔，宏大的场景，详细描绘了日本近代决定国运的倒幕运动的整个过程。本书塑造了一个个鲜活的日本近代史人物形象，以及他们的坚定信念，对“安政大狱”、“樱田门之变”等重大历史事件的描述详实生动，是一部了解近代日本不可多得的佳作。

尹守国，2006年开始小说创作，发表中短篇小说70多万字，作品多次被《新华文摘》、《小说选刊》、《北京文学中篇小说月报》等选载，中国作家协会会员，辽宁省作协签约作家。

本书是新世界出版社本年度之末隆重推出的“思想大师谈人生系列”其一。丛书第一批共四本，主要是听现代西方的思想大师讲人生哲理。本书请弗洛姆出场，宣讲他“有爱才有幸福”的人生哲理，本书是领悟人类情感、获得最优心理的必读书。弗洛姆是现代思想中的“情爱大师”。他对现代人的研究和批判，对现代人心理状况的准确诊断，被称为“综合了弗洛伊德和马克思的学说”，使他成为现代心理学领域最权威的典范。他提出爱是一门实践的艺术，呼吁只有用爱才能拯救人类，使他成为美国最著名、最受欢迎的心理学家。

语不惊人死不休！常言说得好：祸从口出，病从口入。这可真是“成也说话，败也说话”。有魅力的人，是不会轻易发表自己的演说的，哪怕是再热闹再亢奋的场合和状态。所以，说话也是一件很讲究、很费心的事情。相信本书的故事会给你启示，帮助你练就良好的谈吐，让听者欲罢不能。

以后娘子负责打打杀杀，为夫就负责貌美如花。凭什么！“为夫有沉鱼落雁之容，闭月羞花之貌。你呢？”“……”“为夫腰如柳细，手比羊脂玉。你呢？”“……”“娘子，现在还有何话说？”某女叉腰怒吼，“我沉鱼落乌鸦，闭月羞麻花。”

这里，是灵气的世界：灵者、灵使、灵师、真灵、灵王、灵皇、尊、圣……楚萧，魂穿异界，来到这里。出身名门，却是所有是非的根源；天命功法，又是一个千古遗留的邪魂。从此，随性而为的楚萧，傲然走上了一条——噬魂成神之路。

一朝穿越，被迫入宫，却意外获得帝王欣赏，与之为谋，帝王授她大权，宠冠后宫，是为让她扫除后宫中的女人，迎他所心爱的女人入宫为后，而她只求功成之日能够放她出宫，全家平安。圣旨下，居然是立她为后，而她长跪奉天殿外，只为离宫。当她转入皇城的长巷，离开宫门的那一刹那，却听到身后有人叫她的名字：林絮。而非，赵云岫……这是一场精心设计的后宫权谋，后宫里的那些女人像是斗场里的困兽，相互撕咬，用尽手段，而一切不过是困兽之斗，谁生谁死，早有人操控。

话说，师者，传道授业解惑也。话说，妻者，做牛做马暖床也。话说，两者合二为一，天地万物化为灰烬也。明着：一张纯真的脸，无辜的眼神，哝软的声声呼唤：老师，背着，狂野肆意，将她一次次扑倒在床榻之上，攻身掠心他是皇上，九五之尊，有着征霸天下的野心，十年隐忍，终成极品妖孽她是帝师，一人之下，万人之上，绝艳无比才气纵横，手中权势滔天又擅阴谋诡计。一朝毒酒误了性命，再醒来，她不再是她。他为救她，生死悬于一线，她动了情，动了心，为他甘愿入后宫。偏偏，烟花烂漫春花灿烂，她含笑而对，他温文而笑，手中却是一把染血的刀。他决然追来，立于她前：“放开，除非朕死。”她挥剑而下，鲜血凄艳若梅，龙袍染血，自此之后再无瓜葛。笑问一句，江山与美人，孰轻孰重？

这是一本以元末农民起义为背景，讲述群原本庸庸碌碌的汉子奋起反抗，在废墟之上重新建立华夏民族的故事。这个故事并非为了追究指摘哪个民族过去的是非，而是为了记录当年华夏百姓为了不受奴役而进行的抗争。

自古以来驭魂者皆是逆天而行打乱轮回的罪魁祸首。传言干这行的总有一天会受烈火焚身之苦，不是不报是时候未到。她，行内人口中的天才驭魂师，唯一一个经受烈火焚身而大难不死之人。虽逃过天降的灾难，却躲不过人为的阴谋。凤离月，天绝大陆第一强国风凛的公主，还在母亲的腹中时便受万人的羡慕。可是出生前不久嘴贱的国师却说她的降生，将会使风凛国福祸双至。出生之日天降暴雪整个帝都冰封三尺，狠心的父亲宁可无福也不要灾祸降临，将她掐死在襁褓之中。当二十一世天才驭魂师的灵魂，遇上风凛国公主的废材之躯，究竟是沦为废材还是强者崛起？