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照亮客户的眼睛，第一印象决定沟通效果——提高印象分的6大技巧。摸清客户底牌，听懂弦外之音——有效倾听的7大技巧。重视语言技巧，沟通更流畅——完美表达的7大技巧。看懂边缘信息，身体语言暗藏沟通捷径——捕捉信息的5大技巧。锁定关键词，快速突破沟通障碍——找融合点的4大技巧。应对有术，对症下药成就高效沟通——多方应对的10大技巧。进退有度，迂回让沟通柳暗花明——玩转局势的6大技巧。法有定数，高效沟通有原则——原则性沟通的6大技巧。摆正位置，客户永远是沟通的主角——角色定位的4大技巧。

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一位65岁的美国老人，发现自己有一份无形的资产——炸鸡秘方，于是开始四处兜售。但迎接他的是一次又一次的被拒绝。然而老人没有沮丧，没有止步，经过1009次被拒绝之后，在第1010次，终于有入采纳了他的建议，从而也有了如今遍布世界各地的快餐品牌——肯德基。1009次拒绝之后，肯德基的事业起步！

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在艾加拉斯学院里，有三位翩翩美少年，一个是只交女友不谈感情的花心王子，一个是外表看起来温柔，实际上却很腹黑的殿下，另一个是行为古怪的少爷，他的出场每次都是笑料百出，超级的无厘头。她是一个酷而霸气的少女，是那飚车界的后起之秀。当她陪同那个帅气的阳光男孩，闯入了他们的领地，威胁到了他们在学院的地位，于是一场保卫尊严的战斗在学院里面华丽丽的上演了。他说：侵我领地者，必受我制裁。她说：想制裁我者，必败我脚下。他和她之间，究竟谁才会是胜利的那一方......

欧盟作为欧洲诸国经济一体化和政治一体化的欧共体组织，拥有众多成功走向世界、开展国际化营销的知名企业。这些企业在走向世界的过程中，都有一套属于自己的营销模式。纵观欧洲企业的成功，往往离不开其营销的成功……

这一次，叶千雪宁愿自己从来不知道真相。她绝对不会让历史再度重演。但是死后。，她知道了那让自己哭泣的现实。一眨眼，她回到了十六岁的夏天。欠了她的，如果可以，她必将一一讨还

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控尸门的欢乐二缺弟子江篱炼了一具美得人神共愤引得天雷阵阵的男尸，以为好日子开始了，结果没想到门派惨遭灭门。--情节虚构，请勿模仿

她，林潇湘，灵力使用者，现代有名的灵异师，武艺超卓，聪明过人，却无奈逃不过爱情的魔力，明知是欺骗也自愿上钩，落得心痛自杀的下场。阎王殿里，一场交易，带着前世的记忆，她一朝穿越，来到清朝成为那个有名的林妹妹，看她如何改写林妹妹的历史，带着前世情伤的她是否还会爱人？他，胤禛，一代霸主，却为妹妹魂牵梦绕，强势的想把她禁锢在身边：他，胤祀，一代贤王，为了那个倩影，甘心放弃一切，一切的一切只为了得到她；他，胤祥，一代侠王，不愿意陷入争斗，可是为了她，去争去抢，只是为了有能力保护她；他，胤帧，一代将军王，为了她奋发图强，奋勇杀敌，奈何芳心永远不属于她；他，冷傲寒，一代江湖霸主，为了她倾尽所有…他…林潇湘到底情归何处？其实一切的一切在开始的时候就已注定！本文男配甚多，最后一对一推荐自己的新书：《红楼之蝶玉雍祥》《凤帝天下》推荐姐姐的文章：《大小姐驾到》万夜星城推荐妹妹的文章：《绝情杀手妃》断雨一入v，收藏掉的哗哗的，蝶儿的眼泪哗哗的，但是蝶儿会努力写出更好的文文来让大家都接受的！fighting!

选录了《无价之宝》、《失误带来商机》、《赖掉人生》、《窃取核心机密》、《商人的选择》、《生意》、《送你一个鸟笼子》、《一对诚信人》、《善心无价》、《衣裳》、《来送水的是老板》、《铁杆朋友》、《一位陌生女子的来信》、《使者》等近百篇关于商场的微型小说。

宝庆十九年春，大佑国皇太子大婚，大将军之女入主东宫。一个不是淑女的将门千金遭遇一个不是文韬武略的中庸太子，到底是佳偶天成，还是冤家路窄？成婚一年不足，太子忽然休妻。迷影重重，生死茫茫，这样一来，还是不是大团圆结局？

“姨娘，夫人似乎断气了~”“哼！这么一碗药都下去了，难道她还能活着不成？”“那这······”一个年纪稍长的人朝着这位称作姨娘的人示意了一下自己手中的婴儿，似乎有些犹豫，“这好歹是个男孩，现在夫人已经死了，如果姨娘把他占为己有，然后得了这府中的中馈······”“嬷嬷？！”女子也不等她的话说完，就打断了她，“你记住了，我恨死了这个女人，她的儿子，只能随着她去，我就是以后自己生不出儿子，抱养别人的，也不会要她的。把他给我扔马桶里面溺了，对外就说一出生就死了！”猩红的嘴唇，吐出来的话却是格外的渗人。嬷嬷还想说什么，动了动嘴，却是一句话也没有说，转身朝着后面放着马桶的地方走去。却是没有发现旁边地上一个穿着有些破旧的衣服的小女孩此刻正瞪大了眼睛看着她们两。这是什么情况？自己不是被炸死了吗？怎么会······于此同时，脑中不断有记忆闪现出来，她们是自己的母亲和刚出生的弟弟啊？！不行，先救人。转头看见旁边谁绣花留下的针线跟剪刀，想到自己前世的身手，拿起一根绣花针就朝着那个嬷嬷飞了过去，却在半路上掉落下来，暗骂一声，这人是什么破身体。却引得那两个人听见动静看了过来。女人阴狠的盯着她，“你居然没有死？”微微眯起眼睛，自己的前身也是被她们弄死的了，看样子她们谁也不会放过，抓起旁边的剪刀就冲了过去。随着几声惨叫声，从此以后，府中府外都传遍了她的“美名”——凤家大小姐心肠歹毒，刺伤了府中无数的人，宛如一个疯子。

本书共分为六章，所有的内容都是基于生产企业的管理实践进行编写的，首先对企业的组织结构和构成组织结构的各部门及岗位的工作职责进行叙述，对生产管理工作作出了明确的界定，在此基础上，又对具体的工作规范与流程进行描述，并采用流程图的方式使其更加具体化，提高了工作的执行效果，进而提高了生产管理水平。本书系统理论与具体操作相结合，流程图和表单的大量使用，更为从事生产管理相关工作的人员提供了切实可行的帮助。