李正流把电报还给科长，二话没说，拎起编织袋样品，转身就走。供销科长一把拽住他，又搬来张椅子，请他坐下，笑眯眯地说：“老李，你送来的样品不错，我们可以……”
李正流没等科长说完，用手指了指桌上的电报。科长见状，哈哈大笑道：“正因为来了电报，我们觉得你老实可靠，所以愿意与你做生意。”
就这样，李正流以“老实与忠诚”取胜，打开了业务的大门，先后推销了100多万元编织袋。
读了这则真实的感人故事，你不能不相信，“老实与忠诚”是可以做好生意的。但是，“老实与忠诚”，为什么可以做好生意呢？
经验之谈：
老实巴交也成交，与客户相处贵在以“诚”待人。开诚布公是相互信任的根本所在。任何天花乱坠的花言巧语都比不上“真诚”的态度，任何瞒天过海的阴险欺骗在真诚面前都只是可笑的雕虫小技。
励志名言：
精诚所至，金石为开。
诚心诚意，“诚”字的另一半就是成功。
一个人缺乏热诚就像汽车没有汽油。
创意，好风凭借力
借的方法是多种多样的，关键是看你借的是否恰当。只有恰当的借，才能达到借力发力的效果。
在美国一个农村，住着一个老头，他有三个儿子。大儿子、二儿子都在城里工作，小儿子和他在一起，父子相依为命。
突然有一天，一个人找到老头，对他说：“尊敬的老人家，我想把你的小儿子带到城里去工作？”
老头气愤地说：“不行，绝对不行，你滚出去吧！”
这个人说：“如果我在城里给你的儿子找个对象，可以吗？”
老头摇摇头：“不行，快滚出去吧！”
这个人又说：“如果我给你儿子找的对象，也就是你未来的儿媳妇是洛克菲勒的女儿呢？”
老头想了又想，终于被让儿子当上洛克菲勒的女婿这件事打动了。
过了几天，这个人找到了美国首富石油大王洛克菲勒，对他说：
“尊敬的洛克菲勒先生，我想给你的女儿找个对象？”
洛克菲勒说：“快滚出去吧！”
这个人又说：“如果我给你女儿找的对象，也就是你未来的女婿是世界银行的副总裁，可以吗？”
洛克菲勒还是同意了。
又过了几天，这个人找到了世界银行总裁，对他说：“尊敬的总裁先生，你应该马上任命一个副总裁！”
总裁先生头说：“不可能，这里这么多副总裁，我为什么还要任命一个副总裁呢，而且必须马上？”
这个人说：“如果你任命的这个副总裁是洛克菲勒的女婿，可以吗？”
总裁先生一听，当然同意了。
经验之谈：
铁门好开，心门难开。推销人员要想凭三寸不烂之舌在几分钟之内让客户接受你，就需要有这种好风凭借力的创意，让自己的产品与众不同。
励志名言：
没有智慧的头脑，就像没有蜡烛的灯笼。
智慧之泉必须畅饮才能使人清醒。
“执着”让客户臣服
执着不但能够感动客户，而且能够感动上帝。如果你拥有了执着，那么你就会在执着中创就事业的辉煌。
“什么对推销员最重要？”一位成功推销员对他的培训学员讲道：
“我的老师给我讲述过一个故事：在日本，有位被同行尊称为‘推销皇帝‘的推销圣手，某次，为新人传授自己的成功秘诀，他请台下那些饱含尊敬乃至崇拜目光的同行，分别上来摸一摸自己的脚底板。等到大家照吩咐做了以后，‘推销皇帝‘问有什么感觉？大家异口同声地回答：‘厚‘，他点点头：‘是啊，我脚底的老茧比常人要厚上半厘米，因为我从不轻易放弃任何一点点的希望，有时为了得到一个客户，要忍受屈辱，硬着头皮反复登门几十次直到成功，这就是我的成功秘诀。‘
“第二天，我带着公司的一叠宣传材料开始了自己的推销工作。敲了十余家房门后，终于有一家开门了，我的心激动得几乎要蹦出来。开门的是一位慈眉善目的大嫂。我竭力控制住紧张情绪，用礼貌而简洁的语言，迅速说明了来意。大嫂微笑着抱歉：‘对不起，我们家不想买。‘
“站在门外，我足足想了一刻钟，就这么离开？不行，哪能这样就放弃了，于是再次敲了门，开门的还是那位大嫂，她一见我，脸上顿时没了笑容：‘不是说过不要了吗？怎么还来？
‘‘砰‘，大门猛烈地撞击着门框。
“站在楼梯口，血直往上涌，牛什么牛？老子不做了，但愤怒只持续了两分钟，便很快地消失了，因为眼前出现了一双老茧比常人要厚上半厘米的脚底板。我再次摁响了大嫂家的门铃。
“这回开门的不是大嫂了，而是一位体格健壮的大哥，只见他伸出胳臂把住门框：‘你想干什么？‘我怯生生地说：‘我想你们可能有点误会……‘‘我们没有误会，快滚！‘门框剧烈地颤动，洒下许多灰尘。
“我只好垂头丧气地回家了，但是脑海里却一直在翻腾，‘推销皇帝‘能够忍受屈辱，硬着头皮反复登门几十次，我为什么不行？说到底，还是诚意耐心不够啊，没准儿，再去一次就成功了！想明白了后，我毅然决然下了公共汽车。
“这回那位大哥没有再发火，甚至还带了些许微笑。
“‘有门，幸亏没有半途轻易放弃。‘我有些庆幸。”
经验之谈：
推销皇帝成功的秘诀是什么？就是脚底的老茧。这些老茧，意味着他比别人多付出几倍、几十倍的努力，意味着他比别人多承受多得多的压力和磨难。只要你比别人多一份执着，只要你比别人多付出努力、耐性，只要你可以承受更大的压力，你也可以成为推销皇帝！
励志名言：
如果你希望成功，以恒心为良友，以经验为参谋，以小心为兄弟，以希望为哨兵。
成功呈概率分布，关键是你能不能坚持到成功开始呈现的那一刻。
成功与不成功之间有时距离很短——只要后者再向前几步。
只有出奇招才能有奇胜
当你的推销遇到疑难问题时，要能审时度势，保持自己独特的思路、明确的个性、创新的方法，捕捉一切有利于自己的机会，见机行事，才能稳操胜券。
张震是个中专生，父母都是没权没势的下岗工人。虽然自己在电脑操作上颇有一套，但在河南老家那个贫穷落后的小城里，高科技的玩艺儿几乎派不上什么用场。于是，1994年毕业后他便带着家里仅有的5000元钱去了深圳。
好在经过许多周折，他总算被下沙一家贸易公司录用，做业务员，推销一种叫“坐视宝”的儿童保健品。公司不管吃住，也不发底薪，只给15%的业务提成，并规定凡在两个月内完不成300套销售任务者，自动淘汰出局。
“坐视宝”是专为小学生预防近视而设计生产的，虽然在功能上它完全可以和大名鼎鼎的“英姿带”相媲美，但因它是新产品，再加上厂家广告投放不足，所以当时在深圳根本就没什么名气，销售的艰难可想而知。
有的业务员按照公司培训时讲的那套“扫楼计划”，挨家挨户登门推销，结果不是敲不开防盗门，就是进了门又被人家轰出来。
还有人把营销重点放到高档别墅区，认为大款们为了孩子的视力健康，肯定不在乎花这几个小钱。但却忽略了一点，这些富人大多心高气傲，购物要求高，不少人都在香港、美国消费，所以他们对“地摊货”根本就不屑一顾。
不到一个月，同张震一起进公司的20多名业务员就走了大半。甚至一名有着硕士学位的女孩还劝张震说，走吧小弟，在这里根本就赚不到钱，没什么前途的！说实在的，张震的口才和业务能力并不比人家好，第一个月仅拿了48元提成就是例证，但在分析了失败的原因后，张震认识到并不是公司提供的产品不好，而是推销方式不当。
这就像打仗，当一个山头从正面强攻不下时，就得巧妙地迂回到敌人背后，给他来个突然袭击，才可能出奇制胜。
随后，张震一改往日的传统“战术”，直接去了几家居委会，专找那些老头老太太闲聊，侃得高兴时，便取出“坐视宝”向其介绍有关功效。你想啊，现在都是独生子女，哪个家长不希望自己的孩子有一双明亮、健康的眼睛？所以，马上就激起了这些爷爷、奶奶对“坐视宝”的兴趣。
有人不信，我就请来同学作演示，戴上“坐视宝”当场读书、写字。这种产品的灵敏度很高，当坐姿不端时，马上就会自动发出轻轻的警告声，督促矫正不良坐姿。
当现场的老头老太太纷纷称赞“坐视宝”的使用效果时，张震便趁热打铁，向他们宣传导致学生视力下降的主要原因，以及“坐视宝”的最大特点就是通过监控学生学习时的不良姿式，来达到保护眼睛的目的。不少人当场就购买，尤其是那位赵主任，一下就买了4套，说不仅要送给孙子、外孙，还要送给邻居的小孩用！
接着，张震又到老干部活动中心、老年公寓、公园等老年人多的地方推销，并留下自己的联系电话，承诺“如孩子不喜欢可随时退货”，结果效果出人意料的好，仅仅7天，就推销出去400多套！
当同事们纷纷效仿时，张震又琢磨出一套新战术。选几所规模较大的小学，同校门口的店主协商，让其供销“坐视宝”，给对方销售额的8%作为报酬。同时在附近贴一些宣传画，张震还特意定了些广告词：小精灵坐视宝，让孩子远离近视！这马上就吸引了大批接送孩子的家长的目光！
那一年，张震的销售业绩在全公司一直遥遥领先，具体销出了多少套已记不清，但仅业务提成就拿了10多万元！
事实上，一年的推销生活，不仅让张震挣到了人生中的第一个10万元，更让自己在“不可能”的地方，学到了不少智慧，这无疑为张震日后的成功，打下了坚实的基础。
经验之谈：
出奇制胜，方能百战不殆。在你推销的过程中，要想出奇招，要走别人没有走过的路。当你在荆棘中撞出一条路时，身上虽说留下了很伤痕，但成功的喜悦会让你的精神更加振奋。世上本没有路，就看你如何去创。
励志名言：
再冷的石头，坐上三年也会暖。
金钱损失了还能挽回，一旦失去信誉就很难挽回。
问对问题走对路
作推销多问少答，不走弯路。让我们来看一下下面故事中聪明的迈克是如何巧妙向客户提问的。
麦克：“比尔，你穿多大的西装？”麦克打量着比尔的身材。
……麦克：“比尔，想必你一定知道，以你的身材想挑一件合身的衣服，恐怕不容易，起码衣服的腰围要做一些修改。请问你所穿的西装都是在哪儿买的？”
麦克强调市面上的成衣很少有买来不修改就适合比尔穿的。他还向比尔询问所穿的西装是在哪一家买的，藉此，麦克了解，他的竞争对手是谁。
比尔：“近几年来，我所穿西服都是向梅尔兄弟公司买的。”
麦克：“梅尔兄弟公司的信誉不错。”
麦克从不在客户面前批评竞争对手，他总是说竞争对手的好话，或是保持沉默。
比尔：“我很喜欢这家公司。但是，麦克，正像你说的，我实在很难抽出时间挑选适合我穿的衣服。”
麦克；“其实，许多人都有这种烦恼。要挑选一个自己喜欢，适合自己身材的衣服比较难。
再说，到处逛商店去挑选衣服也是件累人的事。本公司有4000多种布料和式样供你选择。我会根据你的喜好，挑出几种料子供你选择。”
麦克强调，卖成衣不如订做的好。
麦克：“你穿的衣服都是以什么价钱买的？”
麦克觉得现在该是提价钱的时候了。
比尔：“一般都是400元左右。你卖的西服多少钱？”
麦克：“从375到800元都有。这其中有你所希望的价位。”
麦克说出产品的价位，但只点到为止，没有做进一步说明。
麦克；“我能给顾客带来许多方便。他们不出门能就买到所需的衣服。我一年访问顾客两次，了解他们有什么需要或困难。顾客也可以随时找到我。”
麦克强调他能为顾客解决烦恼，带来方便。麦克的客户多是企业的高级主管，他们主要关心方便。
麦克：“比尔，你很清楚，现在一般人如果受到良好的服务，会令他受宠若惊，他会认为服务的背后是否隐藏着什么其他条件。这真是一个可叹的事。我服务顾客很彻底，彻底到使顾客不好意思找其他的厂商，而这也是我殷勤服务顾客的目的。比尔，你同意我的看法吗？”
麦克强调“服务”，因为，他相信几乎每一位企业的高级主管都很强调“服务”。所以，麦克在谈话末了以“你同意我的看法吗”这句话来引导比尔的回答，麦克有把握让比尔做出肯定的回答。
比尔，“当然，我同意你的看法。我最喜欢具有良好服务的厂商。但现在这种有良好服务的厂商越来越少了。”
麦克觉得比尔的想法逐渐和自己的想法一致。
麦克：“提到服务，本公司有一套很好的服务计划。假如你的衣服有了破损、烧坏的情形，你只要打电话，我立即上门服务。”
由于比尔重视服务，所以麦克向比尔提起公司有一套很好的服务计划，能解决比尔的烦恼。
比尔：“是啊，我有一件海蓝色西装，是几年前买的，我很喜欢，但现在搁在家里一直没有穿。因为近几年我的体重逐年减轻，这套西装穿起来就有点肥。我想把这套西装修改得小一点。”
麦克记住了比尔的话：比尔有一套海蓝色的西装需要修改。
麦克：“比尔，我希望你给我业务上的支持。我将提供你需要的一切服务。我希望在生意上跟你保持长久的往来，永远替你服务。”
麦克不再犹豫，直截了当地向比尔表示，希望比尔“买他的东西”，并强调能提供良好的服务。
比尔：“麦克，什么时候让我看看样品？”（比尔看了看手胸上的表，向麦克暗示他的时间有限。）比尔想看麦克的样品，麦克虽然准备了很多样品放在包里，但他还不打算拿出来。他想做进一步的询问，希望了解比尔的真正需要。在了解比尔的真正需求以后，才是拿出样品的最佳时机。
麦克：“你对衣服是否还有其他的偏爱？”
麦克想知道比尔对衣服的质量和价格的看法。
比尔：“我有许多西装都是梅尔兄弟公司出品的，我也希望剑桥出品的西服。”
麦克：“剑桥的衣服不错。比尔，以你目前的商业地位来说，海蓝色西装很适合你穿。你有几套海蓝色的西装？”
由于比尔没有主动说出他所拥有的西装，麦克只好逐一询问比尔的每一套西装。麦克想了解比尔的真正需求。
比尔：“只有一套，就是先前向你提过的那一套。”
麦克：“比尔，谈谈你的灰色西装吧。你有几套灰色西装？”
比尔：“我有一套，很少穿。”
麦克：“你还有其他西装吗？”
比尔：“没有了。”
麦克：“我现在拿出一些样品给你看。如果你想到还有没提到的西装，请立即告诉我。麦克边说边打开公文包，拿出一些样品放在桌上。”
到目前为止，麦克一直以发问的方式寻求比尔真正的需要，同时也在发问中表现出了一切为客户着想的热忱，使比尔在不知不觉中做了很好的配合，创造了良好的谈话气氛。
经验之谈：
麦克向客户提出了许多问题，以寻求顾客真正的需求，然后才展示商品，进行商品的推销。
记住：你不是去卖商品，而是为客户服务去了。只有设身处地地为客户着想，急客户之所急，想客户之所想，使客户花最少的钱办最大的事，才能成功。
励志名言：
世上最重要的事，不在于我们在何处，而在于我们朝着什么方向走。
人只要不失去方向，就不会失去自己。
唤起客户的同情心
同情之心，人皆有之，就看你能不能唤起别人对你的同情了。让别人同情并不是被动的，不要装得可怜兮兮的样子，而是要采取主动的态势，乘势而进。
要是你知道美国肯尼伍兹钢铁公司总裁杰克，当初只是一个家里替他交不起学费的苦孩子，你就会相信，你所强调的种种必不可少的客观条件，真的不过只是借口。
