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第5章 自信是成就一切的本钱(1)

自信是成就一切的本钱,用“善感”的心想好了要践行的事,用“锐利”的眼瞅准了目标客户。接下来我们要做的就是将之付诸行动:辛苦我们的双腿去跑;辛苦我们的大脑去想(方法、途径);辛苦我们的嘴去说。在这整个过程中不断地敦促自己——要相信自己,要做就做最好!

让信心战胜了磨难

能说会道,是推销员的必备能力,而充满自信地说与单纯地述说是完全不同的两码事。充满自信,会让客户不自觉地信赖你,由此而信赖你推销的东西,保持自信的形象非常重要。成功的人让信心战胜了磨难,失败的人让困境战胜了自己的精神。

吉德拉先生走进一家旅行社,想问一问去拉斯维加斯度周末需要花多少钱。他随手拿起一本介绍夏威夷的旅游小册子,一位推销小姐立刻走了过来。

“您去过夏威夷吗?”她问吉德拉。

“只在梦里去过。”吉德拉说。

“哦,我想你会喜欢夏威夷的。”她说。

当那位小姐给他看一些资料图片时,吉德拉强烈地感受到她为自己服务的热情。她甚至还画了一幅生动有趣的图,图上显示出吉德拉和太太如何尽情地享受迷人的海滨沙滩。

“您一定能在那儿度过您一生中最快乐的时光。”她自信地说。

当她谈到10天度假所需的花费时,吉德拉本能地皱了皱眉,有些迟疑起来。而他的这些细微变化都被她看在眼里,她平静地问:“吉拉德先生,请问您最近的一次休假是在什么时候?”

”我记不太清了。“吉德拉含糊地说。他不想承认那是很多年前的事了。

”那您就欠自己和您夫人的太多了。“她笑着说,”生命本来就很短暂,您不应该光顾着拼命工作,那样并不值得。另外,等您从夏威夷放松回来之后,您可以卖出更多的车,比起来日方长的推销工作,这点旅游费用根本不算什么,对吧“我相信您一定需要调剂放松紧张的生活和工作节奏。”

那位小姐说得如此自信,吉德拉先生毫不迟疑地当场决定赴夏威夷度假。然而,在这之前,他是想去拉斯维加斯度周末的!

经验之谈:

推销员最需要自信。这个自信,不仅包含对自身能力的相信,也包括对自己产品、自己所属的公司的自信。相信自己的产品是一流的,是客户所需;相信自己的公司虽然不是最大的却是最棒的。有了坚实的精神后盾,你的腰杆才能挺直。

励志名言:

在真实的生命里,每桩伟业都由信心开始,并由信心跨出第一步。

征服畏惧、建立自信的最快最确实的方法,就是去做你害怕的事,直到你获得成功的经验。

不在为无聊的事情分心

抓住机遇的方法是行动,也许有许多人拥有许多机会,只因为太快地放弃而没有成功。机遇来时快似闪电,我们不留神机遇,机遇也懒得留意我们。

下面这个故事看似荒谬,但却有它一定的道理。

有一天,王东到飞机场去购买机票,欲往香港观光。

时间尚早,他便在机场内毫无目的地游逛起来。

突然,有件东西吸引了他。

那是一个体重测量器。这个秤器与众不同,因店面挂着一张海报写着:“你的体重与你的未来。”

王东便赶忙靠近那秤器,左看右看,似乎看不出有什么特别。

满腹狐疑下,他踏上那秤器,从小口袋掏出一个一元钱硬币,放进秤器内。

“咚!”有张卡片掉了下来。

他拿起那张卡片一看,那卡片上写着:

“你的名字是王东。体重60公斤;正等待下午2时整的飞机,飞往香港。”

“不可能的!”

王东怎么都不相信这个秤器能预知他的未来。他认为一定有人在作弄他。

他心中有些愤怒。心想:好,让我也来作弄一回这个怪物!

于是,他便走进机场的女装店,将自己打扮成一个长发披肩妖艳十足的女性,然后很有信心地走向那秤器。

他心想:这次看你认不认得出我是谁?

他信心十足地踏上那秤器,掏出硬币放进秤器内,“咚”一声响后掉出一张卡片。

他拿起卡片一看,脸上笑容马上消失,接着嚎啕大哭起来。原来,那张卡片上写着:“你的名字还是王东,体重60公斤;不过,你2时整的飞机已经起飞了!”

经验之谈:

很多时候,许多人都一直在寻找机会,以便赚取更多的钱,享受美好的生活,成为成功的人。但不幸的是,每每机会轻敲家门时,他正迷恋于做别的事情,总也听不到或不相信那是个机会。一而再、再而三地错失机会。就像王东迷恋秤器一样,抱着怀疑的态度,花了好些心思去“作弄怪物”,不想却被怪物作弄,错失了飞往目的地的飞机。试想他一开始就相信自己的知觉呢?他还会跟躲在“怪物”背的东西较劲吗?朋友,当机会到来时,一定要相信自己,好好把握,好好珍惜,并认真去应对,不要为无聊的事情而分心,白白浪费自己的精力。

我们做推销工作的人,要是有了目标对象就要好好把握!

励志名言:

不要等待机会,而要创造机会。

有四样东西一去不返:说过的话、泼出的水、虚度的年华和错过的机会。

三秒之内开始行动

成功的根本在于行动,没有行动再伟大的理想也只能是痴人说梦。行动摆平一切,“马上行动”是成功推销员无悔的选择。

有一位成功者,许多人问他:

“你这么的成功,曾经遇到困难吗?”

“当然!”他说。

“当你遇到困难时如何处理?”

“马上行动!”他说。

“当你遇到经济上或其他方面的重大压力时呢?”

“马上行动!”他说。

“在婚姻、感情上遇到挫折或沟通不良的话呢?”

“马上行动!”他还是说。

“在你人生过程中遇到困难都这么处理吗?”

“马上行动!”他只有一个答案。

现在,也请你马上行动起来,突破自己的现状。

经验之谈:

“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。”我们做推销工作的人,一定要脚踏实地,及早做好每一件准备工作——哪怕在别人眼里是微不足道的事情,也要马上行动。还等什么?等天上掉馅饼吗?

励志名言:

用行动祈祷比用言语更能够使上帝了解。

行动不一定带来快乐,而无行动则决无快乐。

0—1等出人生精彩

人的一生中,有好多东西是重要的,但是细细想来,有些东西也没有那么重要,起码没有我们想象的那么重要;没有我们平和的心境、快乐的心情、轻松做事的感觉重要。我们是要成功,但不要把自己搞得太紧张,不能做全胜将军。

前两天,一位友人问我是否听说过“0—1等式三角”,我说没有。

于是,他找来一张纸,写下了这样两个三角形的等式方程:

00+0=00+0+0=00+0+0+0=00+0+0+0+0=00+0+0+0+0+0+1=10+0+0+0+0+0+1+0=10+0+0+0+0+0+1+0+0=10+0+0+0+0+0+1+0+0+0=10+0+0+0+0+0+1+0+0+0+0=1……11+1=21+1+1=31+1+1+1=41+1+1+1+1=51+1+1+1+1+1=61+1+1+1+1+1+0=61+1+1+1+1+1+0+1=71+1+1+1+1+1+0+1+1=81+1+1+1+1+1+0+1+1+1=9……他把纸递给我看。我只扫了一眼,就没好气地说:“你真是无聊,0+0当然等于0,你加到天黑它还是等于0,1+1=2,这个连3岁的孩子都知道!”我瞥了他一眼,接着说,“无聊的人搞这些无耻的东西,你不会是想让我做陈景润、华罗庚,搞数学,然后搞‘哥德巴赫猜想‘吧?

”说完我随手把纸条扔给了他。

他只是笑了笑,然后又把纸条递给我,说:

“你再仔细看看,别把它当成简单的数学等式。”

我看了看,依旧弄不清其中有何玄机,便摇了摇头说:

“我还是不懂,你就直说吧!”

他又笑了笑:“其实这很简单,我提示你一下,等号左边的数字0代表空想,1代表实干,等号右边的数字代表你将来可能取得的成就或地位。才几天不见,你怎么就这么迂了呢?”

他一说完,我顿时醒悟:多好的等式三角,有多么深刻而又浅显的寓意!如果你整日空想,每天都有一个想法、立下一个个誓言(也就是大家常说的“常立志”),却不作实际的行动,那你收获的也只能是缥渺和虚无。空想虽然无比美丽,但你的生活却没有色彩,你的生命更没有光芒。

如果你埋头实干,可能一开始成果基数微乎其微,但是经过不懈努力,你的最终成果(先把它量化)是很可观的。而且,你可以在实干的基础上拿出一点时间空想,思考或是随你怎么疯狂(无关工作学习的),你的生活不会枯燥乏味,你的生命之河会时不时来一丝波澜,让你永远具有奔腾与咆哮的活力!但,人也不能,万万不可陷入拼命再拼命的死循环,这样用不了多久是会身心憔悴的,我们完全可以在做完若干个1后,适时来一个0。

多好的人生等式三角啊!

经验之谈:

什么也不做,就什么收获都没有。付出多了,收获才能多。

不过,做推销工作的人,很是辛苦,不时的还要吃闭门羹,社会给我们的压力本来就不小,我们的生活需要调剂,弛张有度,才能活出灿烂与辉煌。

励志名言:

行动是成功的阶梯,行动越多,登得越高。

高等智慧,是勤做加练习出来的。为了成功,请你们比乔丹更努力。

压力是推销员的心魔

压力肯定是要有的,有追求就会有压力,压力压倒了我们的精神,那就要遭遇失败,所谓“哀莫大于心死”。其实,我们完全可以也必须用一种平和的心态面对一切。所谓“哀兵必败”,是建议我们放松紧绷的神精去战胜一切。

从前在山中的庙里,有一个小和尚被要求去买食用油。在离开前,庙里的厨师交给他一个大碗,并严厉地警告:“你一定要小心,我们最近财务状况不是很理想,你绝对不可以把油洒出来。”

小和尚答应后就下山到城里,到厨师指定的店里买油。在上山回庙的路上,他想到厨师凶恶的表情及严重的告诫,愈想愈觉得紧张。小和尚小心翼翼地端着装满油的大碗,一步一步地走在山路上,丝毫不敢左顾右盼。

很不幸的是,他在快到庙门口时,由于没有向前看路,结果踩到了一个洞。虽然没有摔跤,可是却洒掉三分之一的油。小和尚非常懊恼,而且紧张到手都开始发抖,无法把碗端稳。终于回到庙里时,碗中的油就只剩一半了。

厨师拿到装油的碗时,当然非常生气,他指着小和尚大骂:“你这个笨蛋!我不是说要小心吗?为什么还是浪费这么多油,真是气死我了!”

小和尚听了很难过,开始掉眼泪。另外一位老和尚听到了,就跑来问是怎么一回事。了解以后,他就去安抚厨师的情绪,并私下对小和尚说:“我再派你去买一次油。这次我要你在回来的途中,多观察你看到的人和各种事物,并且需要跟我做一个报告。”

小和尚想要推卸这个任务,强调自己油都端不好,根本不可能既要端油,还要看风景、作报告。

不过在老和尚的坚持下,他只有勉强上路了。

在回来的途中,小和尚发现其实山路上的风景真是美。远方看得到雄伟的山峰,又有农夫在梯田上耕种。走不久,又看到一群小孩子在路边的空地上玩得很开心,而且还有两位老先生在下棋。这样走,在看风景的情形下,不知不觉就回到庙里了。当小和尚把油交给厨师时,发现碗里的油,装的满满的,一点都没有损失。

经验之谈:

适当的压力,敦促人积极的去行动,压力太大,又叫人受不了。我们想让日子过得轻松,快乐,也可以采纳老和尚的建议。与其因为过于看重成绩和物质利益而忧心忡忡,不如用心去享受每一次美好的经历,从中学习成长。懂得从生活经历中体味人生乐趣的推销员,是不会觉得自己的日子充满压力的。

励志名言:

最具压力的事情莫过于一个人试图要去改变自己。

外在压力增加时,就应增强内在的动力。

别出心裁作推销

简单的事情看得复杂些,防止我们因为大意而出错;复杂的事情看得简单些,有助于我们找出巧妙的方法来解决问题。

广州某公司在报纸上刊登了一则招聘推销人员的招聘启示,应聘条件、工资待遇等内容一应俱全,参加笔试、面试的要求也非常明确,可通篇启示从头到尾,就是没有招聘单位的联系方法。

真是怪事,招聘启示哪有不留联系方法的?可能这是招聘单位的疏忽或是报社排版错误吧,于是多数人便耐心等着报社刊登更正或补充说明。

但也有三位应聘者比别人心急:小王在互联网网站的搜索引擎上输入公司名称,轻松地搜出了包括通讯方式在内的所有公司信息;小张则立即通过114查号台,查出了该公司的办公电话,通过向公司办公室人员咨询,取得了联系方法;而小刘查找联系方式的办法则颇费了一番周折,他依稀记得该公司在某商业区有一块广告牌,于是骑车围着城区转了一下午,终于找到了广告牌,并顺藤摸瓜取得了公司的地址和邮编。

招聘启示刊登的第三天,在多数有意应聘者正眼巴巴地等着从新来的报纸中寻找有关的更正和补充的时候,小王、小张和小刘三人的求职信及有关材料已经寄到了公司人事主管的手中。

面试时,公司老总对三位小伙子的材料和本人都表示满意,当即决定办理录用手续。三人对如此轻松应聘而颇感蹊跷:招聘启示中不是说要进行考试吗?老总拍着他们的肩膀说:“我们的试题其实就藏在这则招聘启示中。作为一个现代推销员,思路开阔、不循规蹈矩是首先应具备的素质,你们三人机智灵活,短时间内能别出心裁,迅速找到公司的联系方式,你们已经非常出色地完成了这份答卷。”

经验之谈:

每条路都不会好走,但每条路都有人走。推销工作,要推销自己的产品、自己的人格……有许多时候也需要推销我们的智慧。我们要有别出心裁的智慧!

励志名言:让我们将事前的忧虑,换为事前的思考和计划吧!

积极思考造成积极人生,消极思考造成消极人生。

明确你最想要的

伟大的人生以憧憬开始,那就是自己要做什么或要成为什么的憧憬。

一位父亲看见上大学的儿子,不求上进,沉溺于网络空间无法自拔,就语重心长地给儿子讲起了寓言故事:

过去同一座山上,有两块相同的石头,三年后发生截然不同的变化,一块石头受到很多人的敬仰和膜拜,而另一块石头却受到别人的唾骂。

这块石头极不平衡地说道:“老兄呀,曾经在三年前,我们同为一座山上的石头,今天产生这么大的差距,我的心里特别痛苦。”

另一块石头答道:“老兄,你还记得吗?曾经在三年前,来了一个雕刻家,你害怕割在身上一刀刀的痛,你告诉他只要把你简单雕刻一下就可以了,而我那时想像未来的模样,不在乎割在身上一刀刀的痛,所以产生了今天的不同。”

父亲讲完之后,还说道:“两者的差别:一个是关注想要的,一个是关注惧怕的。人也一样,过去的几年里,也许同是儿时的伙伴、同在一所学校念书、同在一个部队服役、同在一家单位工作,几年后,发现儿时的伙伴、同学、战友、同事都变了,有的人变成了”佛像“石头,而有的人变成了另外一块石头。

你期望自己怎样生活在这个世界上?未来成为一个什么样的人?你最想得到的是什么?假如有一辆没有方向盘的超级跑车,即使有最强劲的发动机,也一样会不知跑到哪里;同理,不管你希望拥有财富、事业、快乐,还是期望别的什么东西,都要明确它的方向在哪里。我为什么要得到它,我将以何种态度和行动去得到它。“一番话,说得儿子如梦初醒,从此发奋图强,不再言他。

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