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这是一本电话销售新人的入门培训用书，同时也适合电话销售一线的销售人员、开展销售业务的呼叫中心坐席员、销售管理者、培训师等使用，可作为沟通培训，服务性企业的内训教材。工具化、实战化、系统化，让您的职业生涯从此发生实质性改变。

十年积累，提示成功奥秘；一书在手，成就销售高手。在商业竞争日趋激烈的今天，要想真正做到『以客户为中心』，就要经常换位思考，站在客户的立场上考虑问题。如果销售人员能站在客户的角度，按照客户的要求去考虑问题，提供服务，将心比心，以心换心，客户是永远不会将你拒之门外的。

“交易的成功，往往是口才的产物”，这是美国“超级推销大王”——弗兰克·贝特格近三十年推销生涯的经验总结。因此，可以这样说，对于销售人员，哪里有声音，哪里就有了力量；哪里有口才，哪里也就吹晌了战斗的号角，进而也就有了成功的希望。所谓“一人之辩，重于九鼎之宝；三寸之舌，强于百万之师。”口才的影响力将会贯穿于销售工作的整个过程，而推销口才的好坏，也将会在每一个环节上，对推销工作的成败产生决定性的影响。可以毫不夸张的说，销售的成功在很大程度上可以归结为推销人员对口才的合理运用与发挥。

《炒股要有好心态》，主要是谈股民的心理建设。那些在炒股中挣了大钱的成功者往往注意提高心理素质，实际操作能力和逻辑思维，不因暴涨而冲动，不因暴跌而恐慌，在风云变幻的股市中始终保持理性行为，包括：炒股常见心态剖析、成为炒股高手的心态修炼、以理性的心态看风险、以科学的心态看基本面、以谨慎的心态选股、以庄家的心态看盘、以平和的心态买卖、以灵活的心态看时机等。

本套书精选3000余篇闪小说，所有篇目均在国内公开报刊发表过。每篇都有独到的思想性，画面感强，适合改编手机短信小说。这些闪小说除了通过故事的演绎让读者了解这些闪小说的可感和领悟其中的深刻含义外，特别对广大初高中生读者的心灵是一次很好的洗涤。

夏日的夜晚，雷雨刚过，凉风徐徐。黑得像丝绒一样滑腻的星空，闪烁着满天亮晶晶的钻石。不知名的虫儿在树林、草苁轻轻吟唱着安详的催眠曲。温柔的安抚着被酷暑所困的人们渐渐进入梦乡。庄严华贵的御书房中，明亮的夜明珠将足有上百坪的大书房照得亮如白昼。身着龙袍的大琼天子，仍在伏案处理未完成的政务。“皇上，九王爷求见！”“宣！”直到轻快的脚步声到了案前，皇帝才停下手中的笔，抬头将视线移到来人身上。望着这个……

《纽约时报》《时代周刊》《泰晤士报》《卫报》公推为“世纪之书”，十年来唯一登上《时代周刊》封面的作家，被加冕为“伟大的美国作家”。多年来，我们以为再也不会读到这样的作品，那种濒临灭绝的真正好看而又伟大的小说。正如人们借由狄更斯来了解十九世纪的英国，后人也可以通过《自由》来了解二十一世纪初期的美国。《自由》出版前，奥巴马总统急不可待抢先阅读，赞叹“太惊人了”。美国传媒女王奥普拉：“一部惊人的大师级杰作。”《自由》讲述了一个美国中产阶级家庭在二十一世纪的一个十年经历的梦想与失败。乔纳森·弗兰岑以悲喜交织的手法，戏剧性地刻画了拥有太多自由带给人的诱惑与负担：无论是满怀情感纠结的家庭主妇、坚持当好人的丈夫，还是精神飘荡不定的摇滚歌手，以及叛逆、迷茫的青春期孩子，原来自由带给我们的，是幸福之外的一切……弗兰岑着眼于具体的生活细节，以充满思考和力量的文字，“记录”各个人物在一个肤浅的娱乐世界里如何挣扎着去学习生存、找寻意义，体察人类滔天的欲望和无边的痛苦，描绘出一幅格局磅礴的时代画像。

文艺版：风袭相思祭，徒悲未亡人。通俗版：她只是幼时好心救了一个男子，于是就被带回了延州，遇见了只可远观，不可亵玩的“大师兄”。长大后，终于鼓起勇气追随大师兄的左右，却不被所有人祝福。而她离山后结交的一个又一个的朋友却个个神鬼莫辨，妖瞳、巫毒娃娃，傀儡术……她善待所有人，相信大家都是好人，希望每个人都可以平安，可是最后却被所有人抛弃……

人间界，修真界，几大仙界算什么，刘宇飞灭世天火一出，谁敢争锋。几百年前，灭世天尊传音：“小子，你的能耐不是用来玩这种没有挑战的游戏，不要再跟这边的这些小孩子瞎折腾了，记住你是我看中的人，眼光放远点你的舞台远远不止这些。”这缕声音深深的刻在刘宇飞的意识深处，直到另一场战事打响，到那时，这群孤儿，补天宫众人，刘宇飞家人都将会一一亮相，刘宇飞也成为了一名真正的强者，且看刘宇飞如何演绎强者天下。

疼！头好晕，好疼！失手从高低杠上摔下来磕到了头，夏小翜疼得忍不住呲牙咧嘴，连睡觉都无法睡熟。“娘，二姐好像醒了。”小女娃稚嫩的声音响起，也就五六岁的样子，夏小翜听着，皱了皱眉，不知道是谁在说话。“是吗？我看看。”又是一道温和的女人声音，“二妞儿，二妞儿？你醒了吗？”夏小翜很不耐烦，张嘴就吼，却吼得毫无气势：“靠！谁特么开着电视呢？吵我睡觉……

她本是21世纪暗夜的金牌杀手，无意手刃了双亲，一杯好姐妹给的毒酒，重生在凤神大陆的废材九小姐身上。魔界魔皇霸守于她，神界战神的默默守护，身为冥幽的祭天魅女，想拿她祭天？那由不得你，我命由我不由天，天要亡我，我就逆天。魔界美人鱼为奴，魔化的仙子情丝为兽，五丹镇守，欺我者死，辱我者灭，她纳兰瑾就是要站于凤神大陆的最巅峰，谁能奈我何。

傍晚的阳光散着软黄色的余晖，静谧的空间里只听得见溪水叮咚流淌的声响。一棵棵苍天大树昂着首向上攀爬，与那同样绿油油的草坪连在一起，从远处看去，还真像一片翠绿色的海洋。三月是一个春暖花开的季节，到处都是鸟语花香。本是一派温暖和谐的景象，在草地上疾步行走的白缨此时却是根本无暇欣赏。对于天生路痴的她来说，没有比在深山里迷路更糟糕的事了。公司组织外出郊游，由于终日宅在家里，白缨着迷于树……

有听过出门捡到钱，可从来没听说过出门能捡到人的但这种万分之一的可能偏偏被她这个穷酸女遇到了，看那个满身是伤的男子躺在地上，露出无助的眼神.实话说她是很想救他啦，可现在的状况连自己都很难养活，再救济一个重伤在身的大男人？细算一天的饭钱，药费就有够她受的仰起头，背对他，假装走开，谁知却被那男子狠狠拉住，教训她的不是拜托，这多人面前能不能给她留点面子？她败了，将躺在地上的男子，拖回家，丢在不到几平米的卧室可这家伙不但不感恩，还吃尽她的豆腐，谎称自己是某企业的总裁，别开玩笑了喜欢的加群：87079654【筱灵织织】亲亲群

一只毒蝎子，彻底断送了她年轻的生命！别人只知道，那个软弱没主见的女人被迫嫁给一个痴傻呆闷的七皇子。殊不知，她早已不再是“她”！面对痴傻只会憨笑的美男，她气愤难填！你傻，本美女就医好你，谁知医好后，遭到嫌弃，却换来一纸休书，气愤之下，她恨不得与他同归于尽……