这位母亲惊恐地摇摇头，死也不干。
后来，记者说：“不是让你的儿子重新来过。只是找只布娃娃从四楼扔下来，你再去接住。”
这位母亲同意了。
但是，一次，二次，三次。布娃娃都掉在了地上。
朋友们，你说这是为什么？
还是这位母亲吐露了真心话：
“因为孩子不是自己的，并且又是假的。”
经验之谈：
作为一个推销员，不管投入多少，都是自己的。因此，一定要认真对待。要有把自己投入的1000元当作100万元未对待的敬业精神，并且像对待自己的亲生儿子一样。这样，你才能稳稳地接住自己的儿子，而不会白白地失去你的投入——时间、金钱、精力，任其亏蚀。
励志名言：
生命之灯因热情而点燃，生命之舟因拼搏而前行。
拥有梦想只是一种智力，实现梦想才是一种能力。
最成功的推销不在技巧而在心
大智若愚，大道无谋。美妙的技巧需要一颗真诚的心做支撑。没有面对客户的真诚之心，再美丽的语言，再天衣无缝的技巧，都只能是美丽的花架子，摆设而已。
曾经也是化妆品推销员的她，成长为如今拥有庞大直销帝国的她，一路走来，风雨颠簸。
她叫范文瑂，毕业于新加坡南洋大学，拥有博士学位。与朋友合创闻名新马两地的直销企业“全美世界集团”。其品牌在新马两地家喻户晓，集团旗下有5万名销售人员。销售范围包括新马、泰国和中国。
在短短12年内，她跟朋友赤手空拳于新加坡和马来西亚境内建立起一个直销小王国。作为新加坡本地的品牌，能够打入其他区域并获得相当的发展，实属不易。她总结说成功在于新颖独特的直销理念和不屈不挠的创业精神。
曾做过化妆品推销员的范文瑂说自己应该属于实战派的营销人。她后来一步步成长起来，直至自己设立公司，因此对推销的每个环节都非常熟悉。
她认为一个优秀的推销员应该是将推销理念融入自己的生活的。即是说，他应该一天24小时都在推销，那个推销的理念一直存在脑海中，而不是仅仅把它当作一份工作来完成，而是深入自己的内心。在这里，推销员的心态就很重要了。
首先，一个推销员应该相信自己正在从事的事业，相信公司和产品，亲自试用后才能推销给客户。这个时候，你在相信了美妙的产品时，就会有激情告诉你身边的人或者客户，期望与对方分享如此神气的产品。于是，你的推销立场是：我是为你好！而不是：你买下我的产品吧！如果遭遇客户拒绝，你的心态不会因此而颓丧，你只是遗憾对方无法分享如此美好的产品，不会有太强烈的受挫感，因此你会认为下次还仍有机会。
范文瑂讲起自己的推销技巧时，非常激动。
她说：“千万不要把推销当成一种工作来对待，应该把推销当作信念。成功的推销不在于技巧，而在于正确的心态。
她的命运是新加坡社会发展的一个缩影。三次打工梦破灭，在人生的低谷被迫创业。12年间，她在新加坡这个弹丸之地创造了一个直销王国。
经验之谈：
最大的技巧在于丢掉技巧，手中无剑胜有剑。当推销高手到一种境界之后，便到了无道胜有道的地步。关键看你有没有把推销化为内在的信念。一天二十四小时在推销，这才是真正的推销。
励志名言：
身为推销员，千万不要把推销当成一种工作来对待，应该把推销当作信念。
成功的推销不在于技巧，而在于正确的心态。
客户为什么拒绝我
推销员每天都应问问自己这个问题：客户为什么拒绝我。拒绝理由千千万，看你会看不会看。在实践中不断地反醒是进身之阶。
刘老师是推销界的精英，在四处给人讲课，谈起他的推销心得，他说：
在推销的过程中，只有很少的一部分客户第一次洽谈时，即能一次促成，有的却要从业人员多次拜访，了解拒绝原因，最后才能促成。有时，客户拒绝与推销成功仅一步之隔。如从业人员一被拒绝就心存“唉！又浪费时间了。”的错误心理，只以为是个人推销记录上的又一次失败，那就大错特错了。
如果以另一个角度来看，将所遭遇到的拒绝事例加以汇集整理，并深究顾客心理上抗拒的原因，作为以后拒绝处理的参考，则被拒绝将不是个人工作记录上的耻辱，反而是从业人员成长的助推器。
所以推销员应确立以下四种心态：
第一，虽然没有推销成功，但也达到了访问的效果。长期从事推销工作，使推销员深切了解浪费时间的意义。因为他们往往开始从事此行业时，也曾感觉浪费过。但历经一段拜访经历后，都深深体验到，拒绝的经验是宝贵的，不仅不是时间的浪费，更可从拒绝中体会出处理拒绝的诀窍，并从拒绝中提升自己的推销能力。
第二、发掘顾客心里抗拒的原因。确实掌握准客户心里抗拒的真正原因，因为表面上的拒绝，必有真正原因。何况顾客本身往往也不甚清楚拒绝的真正原因，必定功败垂成。
第三、感性的拒绝，可分为三种1是针对从业人员引起的问题，如人品低劣，不守约定、迟到、人缘不佳、好辩驳、讲歪理、不可信赖、音调高亢等。
2是准客户本身的情绪性问题，如事忙心烦、家庭生活不顺、夫妻感情不协调。
3是对公司或保险存在观念的认定问题，如对保险特别讨厌，对大公司的锋芒太露、树大招风，以为公司剥削客户利益。
第四、理性的拒绝，可分为三种：
1是经济能力的问题，保费是固定的开支，有能力才负担得起。
2是商品的问题，心目中满意的商品与实际商品不符合。
做过以上冷静地分析之后，拒绝难免不是财富。
经验之谈：
心态决定一切。如果推销员在遭受挫折时，都能像这位朋友一样。静下心来，认真探究客户心里抗拒的原因，然后针对真正拒绝的原因，研究应对话术，则这次的失败，将是下次成功推销的基础。每次的拜访，都是下次成功的积累，只有努力走过拜访，才能留下成功推销的痕迹。
励志名言：
要让事情改变，自己首先要先改变。要让事情变得更好，先让自己变得更好。（无法改变自己的人，无法改变任何事情）。
观察走在你前面的人，看看他为何领先，学习他的做法。
完美的推销只少一个发夹
完美是什么？臻善臻美，没有什么可改进之处！宛如饱和的溶液无法再纳入任何溶质。推销的意义在于挑战，如果完美到无以改进的地步，那人生还有什么意义？高高兴兴地接受不完美，不完美是福。
国王有七个女儿，这七位美丽的公主是国王的骄傲。她们那一头乌黑亮丽的长发远近皆知，所以国王送给她们每人一百个漂亮的发夹。
有一天早上，大公主醒来，一如往常地用发夹整理她的秀发，却发现少了一个发夹，于是她偷偷地到了二公主的房里，拿走了一个发夹。二公主发现少了一个发夹，便到三公主房里拿走一个发夹；三公主发现少了一个发夹，也偷偷地拿走四公主的一个发夹；四公主如法炮制拿走了五公主的发夹；五公主一样拿走六公主的发夹；六公主只好拿走七公主的发夹。于是，七公主的发夹只剩下九十九个。
隔天，邻国英俊的王子忽然来到皇宫，他对国王说：“昨天我养的百灵鸟叼回了一个发夹，我想这一定是属于公主们的，而这也真是一种奇妙的缘分，不晓得是哪位公主掉了发夹？”
公主们听到了这件事，都在心里想说：“是我掉的，是我掉的。”可是头上明明完整的别着一百个发夹，所以都懊恼得很，却说不出。只有七公主走出来说：“我掉了一个发夹。”话才说完，一头漂亮的长发因为少了一个发夹，全部披散了下来，王子不由得看呆了。
故事的结局，想当然的是王子与公主从此一起过着幸福快乐的日子。
为什么一有缺憾就拼命去补足？
经验之谈：
一百个发夹，就像是完美圆满的推销，少了一个发夹，这个圆满就有了缺憾；但正因缺憾，未来就有了无限的转机、无限的可能性，这何尝不是一件值得高兴的事！推销员面对挫折、失败、缺憾常常会耿耿开怀。其实，看开了，塞翁失马，焉知非福！
励志名言：
如你想要拥有完美无暇的友谊，可能一辈子找不到朋友。
不如意的时候不要尽往悲伤里钻，想想有笑声的日子吧。
推销就是你人生的反射
你以什么样的态度对待推销，它就会以同样的态度反馈你。你对它漫不经心，它也不会对你太感兴趣；你对它认认真真，它对你自然也不敢大意；你把它奉为神圣之职，它自然会给你丰厚的回报。
积极的人，像太阳，照到哪里哪里亮；消极的人，像月亮，初一十五不一样。想法决定我们的生活，有什么样的想法，就有什么样的未来。
有一个小男孩跟他的父亲走在山中。
小男孩不小心跌倒了，忍不住痛的大叫了一声“哇……喔”。
但是令他吃惊的是，他听到了一个声音从山中的某处传出来，重复他的声音“哇……喔”
。他很好奇的大声问“你是谁”，结果他得到的答案也是“你是谁？”
小男孩生气了，大声地吼着“胆小鬼”，这一次得到的答案也是“胆小鬼”。
他很好奇的问他父亲“到底怎么回事啊？”
父亲笑笑的跟儿子说：“儿子啊，注意听喔”。
父亲大吼了一声“我钦佩你”，结果另一个声音传回来的也是“我钦佩你”。
同样的，父亲再一次大声地说“你是冠军”，这个声音也回答“你是冠军”。
小男孩感到非常的讶异，但又不解。
此时，父亲向小男孩解释说：“一般人们称这是回音，但实际上这是‘生命‘。你所说的做的每一件事最后都会响应到你身上，我们的生命就是很简单的响应我们所做过的事。如果你要这个世界有更多的爱，那么你就要在你的心中创造更多的爱。如果你要你的团队更优秀，那么你也要先让你自己更优秀。这样的关系可以套用在生命中的每一件事上。生命，会响应给你每一件你曾做过的事。生命中没有意外，它就是你的反射。
经验之谈：
爱人者人恒爱之，敬人者人恒敬之。同理，恨人者人恒恨之，所以，微笑着面对客户，客户也会以微笑回报你。世间自有公道，付出总有回报。做推销更是如此。
励志名言：
过分自爱没人爱。
伟大的才能就是了解别人的伟大。
今天的选择决定明天的未来
不同的选择，决定不同的命运。一流的信息、一流的观念，创造一流的财富。推销人应该是博学的人，有必要利用一切手段以最新的资讯来武装自己。相反，目光短浅，只顾眼前利益，知足常乐，只能葬送明天的生活。
有三个人要被关进监狱三年，监狱长答应满足他们每人一个要求。
美国人爱抽雪茄，要了三箱雪茄。
法国人最浪漫，要一个美丽的女子相伴。
而犹太人说，他要一部与外界沟通的电话。
三年过后，第一个冲出来的是美国人，嘴里鼻孔里塞满了雪茄，大喊道：
“给我火，给我火！”原来他忘了要火了。
接着出来的是法国人。只见他手里抱着一个小孩子，美丽女子手里牵着一个小孩子，肚子里还怀着第三个。
最后出来的是犹太人，他紧紧握住监狱长的手说：
“这三年来我每天与外界联系，我的生意不但没有停顿，反而增长了200%，为了表示感谢，我送你一辆劳施莱斯！”
经验之谈：
什么样的选择决定什么样的生活。推销员今天的生活是由三年前我们的选择决定的，而今天我们的选择将决定我们三年后的生活。我们的推销员能不能像故事中的犹太人一样，选择接触最新的信息，了解最新的趋势，从而更好的创造自己的将来。
励志名言：
每天早上醒来，你荷包里的最大资产是24个小时——你生命宇宙中尚未制造的材料。
目标的坚定是性格中最必要的力量源泉之一，也是成功的利器之一。没有它，天才也会在矛盾无定的迷途中徒劳无功。
