在这个坐标系里，横轴上是3个方面，纵轴上是4个方面，3乘以4就是12种。在这12种模式当中，我们挑几个与大家一起分享。作为企业家，作为老板，一定要往整个坐标轴的右上方移动，越往右上方移动，就代表你的赢利模式越轻松。为什么这么说呢？
我们先看左下角，是最辛苦的，叫做直接顾客给我钱，我自己付成本，全中国99%的企业都是这样干的。比如说，我开了一家餐厅，顾客来吃饭，吃完饭给我钱，我是老板，扣掉自己支付的所有成本，剩的一点点钱才是我赚的。
但是我们跳着看一下PM2，即第三方顾客是收入来源。什么叫第三方顾客呢？举例来说，今天我去搭飞机，在飞机上有一本杂志，我闲来无事就看杂志。请问我看杂志需要给钱吗？不需要！直接顾客不必给钱。杂志印刷费谁付的？航空公司付的。这本杂志的收入来源是广告，广告就是第三方付了钱的，所以航空公司杂志的收入来源就是买广告的第三方。
PM6是说我的收入是直接顾客给的，可是我的成本由第三方帮我承担了。比如说，今天有一个很棒的音乐会，是宝马汽车公司赞助的，就叫宝马春之响宴。那么请问，今天这场音乐会的成本是主办单位支付的，还是宝马汽车公司支付的？答案是宝马汽车公司，宝马相对于主办单位叫第三方，所以是第三方伙伴，帮主办单位付了所有的成本。问题是宝马帮主办单位支付了成本，主办单位还是需要有收入的，所以去看这个音乐会的人还要付钱，所以主办单位的收入就是直接顾客给的钱。因此我们要提醒大家，如果你有机会跟别人进行合作，一定要感谢跟你合作的人，因为很可能这些人帮你承担了所有的成本，在这种情况下，你自己所有的收入反而变成净利润。
PM8是第三方伙伴帮你承担成本，第三方顾客帮你的顾客付钱。比如蒙牛之超级女声，既然叫蒙牛之超级女声，那么成本是谁支付的？当然是蒙牛，蒙牛就是第三方伙伴。可是电视台的收入还有广告，所以广告客户也是第三方伙伴。而我们是直接顾客，通过电视看这些节目不用给钱。
PM11是零可变成本。苹果iPhone手机的几十万个软件，你可以拿来下载，刚开始一毛钱都不必付，它赚的是软件更新的钱。可是你知道苹果手机在更新软件的过程当中，如果软件收费的话，它能分到钱吗？答案是可以分到。但它不仅能分到钱，更重要的是，那些软件是它做的吗？不是它做的，它需要为那些软件付一毛钱的成本吗？不需要！这就是完全零可变成本。而提供软件的人，也没有促销成本，只要透过苹果的平台就能分享财富。
其他赢利模式说明
第一种，PM0。即直接顾客是我们的收入来源，而成本也是企业自己付的。这种情况非常多，开餐厅的、工厂的大部分都是这种情况。比如来吃饭的顾客给钱，老板自己付成本。
第二种，PM1。直接顾客加上第三方顾客一起付钱，可是成本还是企业付的。这种情况在中国内地现在越来越多。例如，顾客在某个银行办了信用卡，因此就在消费过程中积累了消费点数。当顾客有了点数时，它们会把这些点数换成某家餐厅的消费券，比如给顾客兑换了100元的消费券，当顾客到餐厅吃饭时，如果吃的这顿饭需要付300元，那么300元里面顾客只需要付200元，100元用消费券来抵付即可，也就等于银行帮你付了100元。
第三种，PM2。第三方顾客是收入来源，企业自己要付成本。例如，我们搭乘飞机的时候，在飞机上面看杂志是不用给钱的，那么杂志的成本由谁付？航空公司。那么杂志的收入来源是什么？广告。通过广告的部分成为收入来源，这个是PM2的方式。
第四种，PM3。企业加上第三方伙伴共同承担成本，可是直接顾客还是付钱的，这种情况也很多。比如香港机场的16号登机门（现在撤掉了），以前就有一个美容沙龙，里面所有用的东西都是不要钱的，所以它降低了很多使用成本。为什么不要钱呢？原因很简单，因为这些用品是由第三方伙伴免费提供的，给这家店无限制使用，而前提就是在它们的店里面放一个小小的招牌。机场每天那么多人进出，对它来讲开这家店的成本就是人员、租金设备、耗材，而耗材的部分等于是第三方伙伴帮它付掉的，可是收入来源是直接顾客。因为顾客进去做头发还是要给钱的。这是PM3的方式，就是找到人一起帮你承担。
第五种，PM4。企业和第三方伙伴一起付钱，直接顾客跟第三方顾客是企业的收入来源。例如，我们去餐厅吃饭，到了夏天一定有很多的酒类促销小姐，衣服上写着青岛啤酒、百威啤酒等字样。促销小姐的工资成本毫无疑问是酒商付的，所以企业跟第三方伙伴共同承担了成本，可是来这个地方吃饭的人是自己付费的，他们共同做了这件事。
第六种，PM5。企业跟第三方伙伴共同承担了成本，可是在这儿消费的顾客是通过信用卡享受直接招待的人。例如，当顾客积累信用卡到一定程度的时候，也不用自己付钱，会由企业招待顾客三天两夜酒店住宿，或者招待顾客多长时间的机票一张，等等。总之就是第三方伙伴帮顾客付了钱，可是又有人帮企业付了成本。
第七种，PM7。第三方伙伴承担成本，可是来购买的人是直接顾客加上第三方顾客。例如我们公司办了一个活动，每个人去参加这个活动的时候，都是由我们公司付了费的，但是有人帮我们付了一些费用、减少了一些成本。这种情况在美发界经常出现。比如某某洗发水或者某某美容用品公司，他们就会经常找一些办得不错的做美发培训教育的，委托他们帮忙找大的论坛组织者，而办这场论坛的成本都是由美容用品公司付钱的，作为主办方的培训公司不用付钱。来参加的人则由培训公司补助了很多费用，比如来参加只要付门票费，餐费等都由培训公司包了。这种情况下，直接顾客降低了一些成本。
第八种，PM9。零可变成本。苹果电脑出产的苹果手机上面有一大堆软件可以下载，而下载这些软件要不要钱？分两种情况，一种是付费的，另一种不用付费。但是一般来说这些软件在你下载之后大部分都是先不要钱的。而对苹果电脑来说也并没有任何固定的成本。可是直接顾客如果来买的话，是要给钱的。苹果电脑的分钱模式是三七比例，即苹果电脑拿三成，提供这个软件的制造商拿七成。他们提供软件给苹果，所以对苹果来讲它是没有成本的，而且也不用苹果去管理这些软件，它就是一个平台，借给软件商用的。这种情况越来越多。再比如，我们在网络上玩网络游戏，以前是要给钱的，但现在不必给钱了，甚至还反过来给我们钱。因为有第三方顾客帮网络商付钱。
当世界上各个企业的商业模式都在改变的时候，你是不是跟着一起改变呢？比如说，现在大部分手机都有一大堆软件可以下载。很多软件是要卖钱的，比如我们公司的人力资源管理测评软件discus，以前一套卖6万人民币，现在放在网络及手机上完全免费，让人自由下载。读者既可以下载繁体字中文版，也可以下载简体字中文版，还可以下载英文版。总之随便读者下载，我们一毛钱都不收，我们收取的是软件下载之后进行测评的费用。
而如果只是通过特许加盟费来赚取一些收入，有可能吗？我自己把整套系统做好了，整个模式做好了，让别人来为我创造价值，有可能吗？有！
任天堂和索尼的博弈
20世纪80年代，任天堂是游戏机市场的霸主，开发了多款风靡全球的游戏，比如《马里奥兄弟》、《大金刚》等。到1989年，任天堂游戏机占领了美国90%的市场，日本95%的市场。基本上垄断了游戏机行业。任天堂游戏机上运行的游戏有两种：一是自己开发的，二是授权第三方制作的。第三方的游戏要想在任天堂的游戏机里运行，则要向任天堂交纳一定的“权利金”，而且任天堂对第三方制定了比较苛刻的条件。比如，必须通过任天堂的“质量封条”认证，每年只能开发5款游戏，首批订货量必须是2万套。除了“权利金”外，还要收取14美元的“游戏卡带制作费”，而卡带的制作成本只有4美元，只这一项，任天堂就能赚取10美元。
另一方面，索尼在显示技术、音响、数码技术等方面具有全球领先的地位，它开始把这些技术运用到游戏机上，生产输出效果强大的游戏机，而且完全引进第三方的游戏制作。在索尼PS机的生命周期里，索尼获得了1400多款游戏的支持。到2004年年底，索尼占据了游戏机市场份额的68%。索尼每卖出一台PS和PS2，就会亏损大约37美元，但是索尼主要靠第三方交纳的权利金赚钱，每销售一份PS和PS2的游戏，第三方就要向索尼支付7~8美元。玩家买的游戏越多，索尼自然赚得就越多。
虽然任天堂是游戏机的老大，但是定位失误，也没有照顾到第三方的利益，因此，很快失去了老大的地位，被索尼取而代之。
所以，在顾客的定位中，金字塔最底端那个部分始终是最重要的。如果整个顾客价值已经改变了，企业却没有跟着改变，那么企业的生意一定会越做越辛苦。
