销售要读心理学目录

不想成为语言大师的业务员不是好业务员。那么好业务员的语言是如何修炼成的呢？所谓“语言技巧”，并非“花言巧语”“巧舌如簧”之类的吹嘘和欺骗，它是指业务人员以诚实而科学的态度，向顾客介绍或解说产品的一种语言表达能力。同时语言技巧还包括说话方式，即“说什么”和“怎么说”两个方面，是一个人语言积累运用和处理能力的体现。本书以此为出发点，分别从“好听话”“客套话”和“专业话”“巧妙话”这四个方面来对销售话术加以详细阐述。通过认真阅读本书，可以使业务人员迅速掌握最佳的语言技巧。本书可供所有正在或有志从事销售行业的人士参考阅读。

留住自己的核心员工已经成为中国企业与世界500强企业较量的开始，对此，预防和规避核心员工流失的第一道防线就尤为重要，一旦第一道防线失守，后果就不堪设想。北京华夏圣文管理咨询公司对中国1500家企业的核心员工调查后，得出的结论更让中国企业担忧。调查报告指出，核心员工的流失不仅带走关乎企业的商业机密、核心技术、合作客户，更为严重的是核心员工除了自己另谋他就，还往往会带走其他的核心力量。留住核心员工是一个系统的工程，不仅需要较高的薪酬、福利，还需要用精神激励来巩固。精神激励主要表现为创建一种参与、平等、沟通的工作氛围。建立起公司内部融洽、友好的人际关系。

《行政管理制度表格流程规范大全（成功金版）》内容包括办公用品管理，办公设备管理、办公费用管理，印章、证照、文件资料、档案管理，会议、提案、行政事务、法务管理，员工考勤、出入、假务管理，员工出差管理，车辆管理，招待与接待管理，宿舍食堂管理，环境与安全管理等的日常管理工作，涉及多个行业的企业制度范例以及大量“拿来即用”的模板、量表。它将告诉你如何让繁杂的行政工作变得更有条理，让行政管理变得更有效率。

现代管理之父德鲁克，被管理界尊为“大师中的大师”，他是当今世界引领时代的卓越思考者。本书收集德鲁克著作中的精华思想，并对其所言进行了深刻地分析；同时理论联系实际，结合世界及中国的大中型企业的发展论证德鲁克思想在中国企业界的应用，帮助读者学有所用，也实现德鲁克思想的本土化。

《每天读点金融史》系列丛书以金融史为主线，把一百多年来的经济发展和金融格局演变的巨幅画卷为你徐徐拉开，是你理解世界经济的格局演变与未来走向的理想读物。 “金融只是一种手段，关键看使用者的目的。”这句关于金融的著名论断写在这里与读者诸君分享。每个人阅读这套书的目的不尽相同，得出的结论也会大相径庭。我们衷心希望本套丛书能为读者提供认识现实经济世界的一个视角，在投资、经营、决策、工作和生活中能够正确、理性地认识发生的每一个变化，可以“知兴替”、“明得失”。 历史是指引现实的指南针，历史是抚慰内心的清凉剂。相信每天读点金融史，答案就在你心中！

宝庆十九年春，大佑国皇太子大婚，大将军之女入主东宫。一个不是淑女的将门千金遭遇一个不是文韬武略的中庸太子，到底是佳偶天成，还是冤家路窄？成婚一年不足，太子忽然休妻。迷影重重，生死茫茫，这样一来，还是不是大团圆结局？

宝庆十九年春，大佑国皇太子大婚，大将军之女入主东宫。一个不是淑女的将门千金遭遇一个不是文韬武略的中庸太子，到底是佳偶天成，还是冤家路窄？成婚一年不足，太子忽然休妻。迷影重重，生死茫茫，这样一来，还是不是大团圆结局？

在人生的旅途中，每一个人，特别是女孩，由于 对很多事物缺乏必要的认知和训练，常常会跋涉在心 灵的黑暗深处，耽于幻想、意志薄弱、心理素质差… …难免因此而让自己伤痕累累、痛苦不堪。此时，女 孩子最渴望得到正确的指引，从而让自己成熟起来， 不断地完善自己、成就自己、呵护自己。西西密码编写的这本《致女孩(最走心的999条微 信)》中，既有简洁优美的心灵美文，也有耐人寻味 的人生感悟；通过999篇感人的心灵美文，如一罐罐 香浓暖心的鸡汤、一股股清凉解渴的山泉、一块块填 补胃肠的面包，温暖人生风雨中那些孤独的、受伤的 心灵，为无数女孩打开一条通向春天的小径，一扇扇 通往明媚的心窗。

新文【爆宠魔妃：腹黑神皇，别使坏】她是素家大小姐，天生没有修炼天赋的废物，被人欺辱，被人陷害，被人口口声声喊骂的废物灾星。当一个强大的灵魂入体，势要改变局势，睥睨天下，傲世群雄。没有修炼天赋？驯兽、炼器，炼丹样样会，亮瞎你的狗眼，什么才叫做天才！这才是叫做修炼全才的天才！让欺她，辱她的人知道什么叫做后悔！一个妖孽男人面带邪魅笑容的勾起她的脸，对着她还为发育的青稚的身子霸道的说道：“我答应你的条件，终身只许你一人！”她笑道：“背叛我，那就要做好当太监的准备！”【本文一对一女强文，男主女主双强，萌兽帅哥亮瞎眼，绝对不太监！】

一只毒蝎子，彻底断送了她年轻的生命！别人只知道，那个软弱没主见的女人被迫嫁给一个痴傻呆闷的七皇子。殊不知，她早已不再是“她”！面对痴傻只会憨笑的美男，她气愤难填！你傻，本美女就医好你，谁知医好后，遭到嫌弃，却换来一纸休书，气愤之下，她恨不得与他同归于尽……

被执念遮住眼的人，生命的路会越走越阴霾。正如卡耐基所说：对于聪明的人来说，每一天都是一次新的生命开始。因为，聪明的人，懂得宽容。宽容，为你打开爱的大门，宽容是一种美德，是人生的一种智慧，是建立良好人际关系的法宝，是快乐和健康的源泉之一。一边漫步人生之旅，一边在漫步的过程中体会生活，捕捉感动你也感动他人的一点一滴，学会感恩，学会珍惜。

就目前的军事发展方向而言，以高技术兵器为支撑的战略逐步取代以核威慑为主的战略已经势在必行。所以说，作为新时代新青年，我们有必要了解和学习一些军事知识，以免自己在时代的发展中成为思想落后的人。本书把军事常识进行了编辑整合，搜罗了众多古今中外的著名军事将领，跟随本书去认识他们吧！

柳星颜，承国柳尚书之女，实际为亡国凌国最后的一位小公主，凌露，身上藏有开启凌国宝藏的钥匙。柳星颜一直在柳老爷的保护之下长大，从小与婢女小语为伴，对自己的身世从未有过怀疑，在一次偶然机会下，认识了东辰君主，东曜以及承国的三皇子，临王，并徘徊在这两个男人中间。

校园里一座被废弃的宿舍楼接连发生连环命案，死状惨不忍睹！血性手段，不寒而栗！是人为，还是厉鬼所致？细细的品读本文会将你一步一步的带进恐惧中，准备好了么？窒息般的惊秫正在占据着你的神经！

她忍辱负重，是浴火凤凰，今生必定倾覆掉君王的天下！他是一代骄子，是玄界护法，一朝相遇，便放弃了所有！他爱她入骨，她却为了国仇家恨毅然决然的离弃。他恨她切齿，她已悔过往经尽心挽回。半世情缘，指间流沙。一程烟雨，刹那芳华。凝泪无语秋千下，惊鸿已逝，梦断天涯！这里有背叛、爱情、缠绵、悔恨，无辜的情缘，断不开的深情；这里暗潮汹涌，跌宕起伏，阴阳之隔；上演一段绝美的倾世爱恋。【情节虚构，请勿模仿】