店员培训必备手册

在当前的管理界，一个很有意义的争论就是管理究竟是技术还是艺术？本书作者认为，管理首先是技术，然后才是艺术。说是管理技术，是因为管理有具体的方法和技巧；说道理的艺术，是因为这些方法和技巧在不同场合下可能表现为不同的形式。本书以MBA为主流，集中理论知识的传授和讲解管理者自我提升所必需的技能。书中原理的阐述与技能的结合，案例分析与管理游戏相交融，使读者能从概念和原理上得以提升，又可以在具体技术和方法上有所改善。

从管理者日常工作的实际需要出发，让管理者在各种不同的场合，面对不同的对象，得体而自如地运用语言、表达思想、解决问题、宣示主张、发布命令、同时树立管理者超凡出众的形象和应有的权威。相信《卓越管理者说话之道》能够帮助各个领域、各个行业、不同级别的管理者提高自身的讲话水平，为事业的蓬勃发展助力、增势。

亚伯拉罕?马斯洛是人本主义心理学的祖师，他再造了心理学，在心理学的第三思潮中力图把全部的性回归到科学中去。他最著名的理论：需求层次理论、自我实现、峰值体验等，已为大家耳熟能详，成为现代心理学不可或缺的一部分。本书是马斯洛挑战美国60年代的管理大师之作。当时的管理大师，如杜拉克、麦格莱高等都注意力集中于工业化的工作场地，而很少有人关注人的因素。马斯洛最早认识到这个问题，他说：“工业领域也许能够当作心理动力学研究、高级人类发展研究和人类思想生态学研究的新实验室。”本书中马斯洛阐述了他的著名理论在管理中的应用，以及他对于经济学和管理学的心理学思考。

《超越管理：揭秘麦肯锡管理咨询技巧》的作者从公司运营流程、团队管理、人才挑选、企业文化、危机和未来等方面对麦肯锡进行了详细地解读，借助经典案例生动，全面地介绍了麦肯锡管理咨询顾问公司的管理方法和管理理念，试图为读者呈现麦肯锡成为世界第一咨询公司背后的秘密。

谈判是实力的较量还是心理的较量？这是一个无解的问题，或许两者都是。但是，一场成功的谈判有一个起码的条件是：如果你不具备足够的心理素质，赢得一场竞争性的谈判几乎是不可能的。事实上，在实力均衡的条件下，越是重要的谈判就越侧重于心理的交锋——我们生活和工作中80%的谈判都依赖于心理的战术，而不是实力。看看这样的情况：你因为害怕对方退出谈判，而接受了一个比预期利益小得多的条件。你因为对方足够强硬，而放弃你自己理应坚持的目标。你可能因为对方捉摸不定的态度，而变得惴惴不安，匆忙中接受了对方的要价。……心理的交锋是一场高雅的艺术，如果你置身在竞争性的谈判中，你必须让自己足够坚定，足够强硬，足够“疯狂”

国际佣兵，京城大学机械和化工双料硕士，脑海里带着京城图书馆的书库，穿越成为幼年汉武帝。1.发展不出体系工业？那就带去体系完整的书库，3119万册够不够？2.没有人才？办上几十年书院够不够？3.儒家意识形态无法撼动？汉初的儒生帽子都被当尿壶，还不乖乖创立新儒学？4.粮食制约人口规模？不会去找土豆，地瓜和玉米？占城稻都能找到，还怕没杂交水稻？5.天灾不断？汉朝抓来战俘是要当奴隶的，修水利，养牲口。6.匈奴的马快追不上？打下大宛你想要多少汗血马？7.交通不便？新中国修桥铺路才用了多少年？8.信息不畅？大汉弄个电报不过分吧？

美德是“1”，任何名誉、财富等都是“0”，只有写好了前面的“1”，后面才可以有无数个“0”，否则一切都只是“0”。植根于爱的土壤，吸取古今中外伟大先贤的美德智慧，致力于帮助父母、老师和儿童，为中国培育有品格的下一代而努力。

接触心灵，感悟生活。还原我们心中深处最真实的波动。心海荡漾，人海沉浮，我们的心需要在思索中得到解脱。《心海放歌》带心灵去感悟。

《万事不求人大全集(超值金版)》详细介绍了与家庭日常生活息息相关的食品选购、贮藏、保鲜和饮食宜忌的常识，家居装修、居室布置和花卉养护的知识，日常生活中的运动健身和心理健康的具体方法，日常生活购房置业、购车养车、安全行驶、外出旅游的相关知识及注意事项，厨艺、烹饪技术，美容美发技巧，人际交往、留学移民、理财投资、创业经商、婚恋育儿等方方面面的内容，以及家用电器、燃气等可能潜在的安全隐患与防范措施。

《明治天皇》再现了日本从幕末走向明治维新的历史变革，以优美的文笔，宏大的场景，详细描绘了日本近代决定国运的倒幕运动的整个过程。本书塑造了一个个鲜活的日本近代史人物形象，以及他们的坚定信念，对“安政大狱”、“樱田门之变”等重大历史事件的描述详实生动，是一部了解近代日本不可多得的佳作。

21世纪天才白富美，穿越后竟被亲爹给卖了！她可不认命！本想在异界当个奸商多赚点银子好好享乐，可那该死的烂桃花挡也挡不住。某日一妖孽腹黑的王爷上门逼婚！女扮男装的她笑抽了，“原来王爷喜欢‘男人’啊！”洞房之夜，霸气尊贵的男人却宠溺无边的吻住她，“我只喜欢你。”

【道破天下，唯我独尊】张小天，一个初生九天断脉的武学废才，却是千年不遇的修真奇才！得五行道，化五婴仙，又悟阴阳空三道！但本可逍遥为神，却得罪了神祖，被迫无法飞升，后经历万难，一一奇遇化险，终破飘渺九道，骑在神祖那个王八蛋头上。

与他。【水】胜哪堪情，花落任别离，道是无情人，却是有真心。那一天的相识，那一瞬的相视。她的心略感朦胧爱意，却不知那人真意……与他。【镜】中寄离人，旧时长相思，一如梦初醒，哪话今时念。那一次的相触，那一次的相拥。复仇这一条充满荆棘的道路中，他寻得了她，然，她……情节虚构，请勿模仿！

“死女人，你走到哪里本少爷就跟到哪里！”“死人妖，思想有多远你就给本小姐滚多远！”她，过往成谜，一心想要成为品学兼优的好学生……他，嚣张跋扈，一心想要将她拉下水陪他横行校园……她在前面跑，他在后面追……“女人，跟少爷我横行校园！”“人妖，你做梦！”追追跑跑，走走停停，在这场追逐游戏里，是谁的心在跟着沦陷……“对不起，或许，我们都错了……”樱花飞转，花开花谢，苍白了谁的容颜……

从不愿相信的事实中知晓必须明白的道理，心理健康决定孩子一生的幸福，国内顶尖教育专家孙云晓、著名报告文学作家阮梅，七年沉底采访，用沉痛的答案告诉天下父母和老师，我们该怎样去持平孩子的心灵创伤