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第88章

第2篇第11章第6节慢社交,以“柔道”获取人心

在职场上,我们经常可以看到同事之间为了某种小事大伤和气,上下级之间因沟通障碍而关系紧张,就连企业自身有时也会陷入公关危机。于是,我们赖以劳动的职场成了战场。信任危机、人心叵测,在这种情况下,人人都战战兢兢地工作,活在怀疑、猜测与防备之中,忙着讨好上司,协调同事, 这让现代人原本疲倦的身心雪上加霜。

而慢社交一族却没有这方面的烦恼,他们超然物外,身心不会遭受这些无谓的内耗。他们不是到处打探,主动出击,他们坚信练好内功是根本,因此他们只是本分地做最好的自己,与人为善。

下面就是这些“慢慢们”最高明的社交手腕,我们不妨拿过来用用。

1. 与同事相处的技巧

与同事相处时就要大方一点、低调一点,无论发生什么事情,都要首先想到自己是不是做错了。如果自己没错,那么就站在对方的角度,体验一下对方的感觉;平常不要吝惜你的赞美,但不要过头到令人反感;另外,要少说多做,主动承担责任,对事不对人;在一个同事的后面不要说另一个同事的坏话。要坚持在背后说别人好话,别担心这好话传不到当事人耳朵里。 如果有人在你面前说某人坏话时,你要微笑。

2.与上司相处的技巧

职场人士比较头疼的一件事情就是不知道如何与上司相处。其实一个精明强干的上司欣赏的是能深刻了解他,并知道他的愿望和情绪的下属。其次是用心倾听,在与上司交谈时,我们通常会很紧张地注意他对自己的态度是褒是贬,其实这种态度很没必要。当上司讲话的时候,要排除一切使你紧张的意念,专心聆听。眼睛注视着他,不要呆板地埋着头,必要时做一点记录。他讲完以后,你可以问一两个问题,真正弄懂他的意图。另外,要做好自己分内的事,任何一个上司都不喜欢他的下属不能按时完成任务,没有比不能解决自己分内问题的职员更使经理浪费时间的了。解决好自己面临的困难,有助于提高你的工作技能,打开工作的局面,同时也会提高你在上司心目中的地位。

3. 与下属相处的技巧

处理好与下属的关系,想要和他们打成一片,首先你要先放开自己,可以有事找他们商量,比如个人的事,多和他们聊聊天,聊天的时候一定要放下自己的架子,不要让他们觉得你是领导,这样慢慢地,他们也就习惯和你说心里话了,想要听别人的心里话,首先要说出自己的心里话,在管理上,就要做出领导的样子,让他们知道工作就是工作,工作以外,你们是朋友,在工作上你是他们的领导,大家成了朋友,在工作上有什么事才能好好谈。

4. 与客户相处的技巧

有时候,和客户相处是我们工作内容的一部分。虽然,这些关系功利的内涵占了主要,但慢社交者总是暂且不问这些,他们喜欢真诚相待,公私兼顾,不是拉关系、送礼、公关。更重要的是,关键时候,他们也会用自己的方式让对方也能看到利益所在,“双赢”而不是独享才能保持长期的良好关系,甚至可能带来意想不到的收获。

慢社交是最聪明的做法,因为人际关系的好坏首先取决于个人的性格和经历的人事,其次取决于相处的技巧。

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