行政工作制度规范与流程设计目录

企业经营管理的每一项成就都是经理人员的成就，每一项失败也都是经理人员的失败。中外企业的无数案例都证明了一个结论：经理人员的学习能力、知识视野、理想、献身精神和人格决定着企业的经营管理是否成功。本系列丛书将为广大经理人搭建出走向成功的知识阶梯。

保持畅销品的齐全。7-Eleven便利店的主要顾客群为年轻人，那些年人对7-Eleven的评价就会一落千丈。7-Eleven的重视信誉程度由此可见一斑。因此，只要食品一过食用期限，适时订货、迅速交货，年轻人对电视的商品广告极为敏感且反应迅速，是7-Eleven奉行的宗旨之一。如果店主在广告刊登后，鲜度管理：7-Eleven特别注意产品的新鲜，没有进货，立即从陈列架上撤掉进行丢弃

有这样一个关于“提问引导”的实验：让人们观看关于一场车祸的幻灯片。其中一张幻灯片里有一辆红色的达特桑(Datsun，一种小型跑车)在一个黄色的让行牌旁。然后有人被试问： “你有没有看见别的车经过停车牌旁边的达特桑?”结果，大部分人都记成了达特桑旁有一个停车牌．而不是让行牌。研究人员的口头信息、词汇以及问题改变了人们对于所见的记忆。

本书的主体部分为张瑞敏先生在中央广播电视大学音像出版版出版的《管理创新与企业发展》VCD光盘的文字内容。但真正可以称作管理大师的惟有张瑞敏。为传播张瑞敏先生的管理哲学，北京国人规范管理推广中心授权我们独家出版张现在敏先生讲座的文字内容，他的许多思想所闪现出来的光芒几乎超越了这个时代的智慧。中国有许多管理者可以称为企业家，并且配备VCD光盘。张瑞敏先生的管理思想是中国现代管理学上有着极其重要的地位，传播他的管理哲学，学习他的管理思维，"张瑞敏无疑是中国现代管理的大师，对于每一个从事具体管理工作的人来说意义非凡

本书立足销售工作中客户难找、与客户沟通困难、销售人员付出十足努力却收效甚微这一现状，以“找对人”、“说对话”、“做对事”为内容，多层次多角度地揭示销售工作中的三大利器，给销售人员指出了一条正确的道路，让销售人员做正确的事，再正确地做事。同时提供了许多销售建议、实用技巧、方法和策略。让销售人员清醒地避开弯路、找到方向、找到智慧，在销售这条神秘而充满诱惑的大道上顺利打造自己的美好“钱”途。

身穿之后，长乐的目标就是嫁给村头的软柿子林秀才，可是万万没想到，她最后嫁给了当今太子，自己变成了软柿子。【情节虚构，请勿模仿】

本书介绍了决定论与非决定论，历史个人作用的前提，历史个人作用的机制，历史个人作用的方式，个人历史活动的动机与效果等内容。这本书的篇幅不大，但涉及的却是一个很大的问题。

宝庆十九年春，大佑国皇太子大婚，大将军之女入主东宫。一个不是淑女的将门千金遭遇一个不是文韬武略的中庸太子，到底是佳偶天成，还是冤家路窄？成婚一年不足，太子忽然休妻。迷影重重，生死茫茫，这样一来，还是不是大团圆结局？

本书以佛教关于出世与入世的思想精髓为核心，融合了道教和儒家的思想，阐明了什么是“出世与入世”，全方位解析了“该怎样以出世之心做入世之事”。共分八篇，分别是：在出世中入世，在入世中出世；出世是佛法，入世是世法；出世在度己，入世在度人；以无为之心出世，以有为之心入世；以禅心出世，以分别心入世；以出世无我之心，行入世利他之事；以出世之心境，过入世之生活；以出世之心低调做人，以入世之心高调做事。

控尸门的欢乐二缺弟子江篱炼了一具美得人神共愤引得天雷阵阵的男尸，以为好日子开始了，结果没想到门派惨遭灭门。--情节虚构，请勿模仿

描写了主人公克莱德·格里菲思受到社会上邪恶影响，逐渐蜕变、堕落为凶杀犯、最后自我毁灭的全过程。

“姨娘，夫人似乎断气了~”“哼！这么一碗药都下去了，难道她还能活着不成？”“那这······”一个年纪稍长的人朝着这位称作姨娘的人示意了一下自己手中的婴儿，似乎有些犹豫，“这好歹是个男孩，现在夫人已经死了，如果姨娘把他占为己有，然后得了这府中的中馈······”“嬷嬷？！”女子也不等她的话说完，就打断了她，“你记住了，我恨死了这个女人，她的儿子，只能随着她去，我就是以后自己生不出儿子，抱养别人的，也不会要她的。把他给我扔马桶里面溺了，对外就说一出生就死了！”猩红的嘴唇，吐出来的话却是格外的渗人。嬷嬷还想说什么，动了动嘴，却是一句话也没有说，转身朝着后面放着马桶的地方走去。却是没有发现旁边地上一个穿着有些破旧的衣服的小女孩此刻正瞪大了眼睛看着她们两。这是什么情况？自己不是被炸死了吗？怎么会······于此同时，脑中不断有记忆闪现出来，她们是自己的母亲和刚出生的弟弟啊？！不行，先救人。转头看见旁边谁绣花留下的针线跟剪刀，想到自己前世的身手，拿起一根绣花针就朝着那个嬷嬷飞了过去，却在半路上掉落下来，暗骂一声，这人是什么破身体。却引得那两个人听见动静看了过来。女人阴狠的盯着她，“你居然没有死？”微微眯起眼睛，自己的前身也是被她们弄死的了，看样子她们谁也不会放过，抓起旁边的剪刀就冲了过去。随着几声惨叫声，从此以后，府中府外都传遍了她的“美名”——凤家大小姐心肠歹毒，刺伤了府中无数的人，宛如一个疯子。

身为本世纪权威考古学家的她，意外穿越到大燕国的小婴儿公主身上……从小长大，才发现公主也不是那么好当的。皇家兄妹都要欺负她，最后连好不容易挑中的夫婿也要嫌弃她……什么？给她带来无妄之灾的，竟是这个男人……额，第一次见面打破她的头，三番两次伤害她的他竟然喜欢她，她才不要如此霸道的宠爱……“宠，我就要宠你！这是宿命，我在劫难逃”－－－燕飏帝****哈哈，这次要送给亲们的是怎样一位男主呢，喜欢霸道宠的亲们勇敢跳坑吧，让我们一起看看是什么样的男主配得上我们的穿越女……吼吼，收藏收藏，你们的支持才是风写文的动力！

28岁的她和他偶然的邂逅，第一是偶然，第二次意外，第三次他被她深深地吸引，他们相爱了，痛苦、挣扎、纠结，被爱情伸出的刺一次又一次的刺痛后，她选择了离开......

《明治天皇》再现了日本从幕末走向明治维新的历史变革，以优美的文笔，宏大的场景，详细描绘了日本近代决定国运的倒幕运动的整个过程。本书塑造了一个个鲜活的日本近代史人物形象，以及他们的坚定信念，对“安政大狱”、“樱田门之变”等重大历史事件的描述详实生动，是一部了解近代日本不可多得的佳作。