用心管理

从领导力的内涵和起源入手，以东西方理论互相借鉴、中外思想互相参照的方式，分析如何提升领导力：提升领导力应注重行为、态度和风格；提升领导力应考虑权变和情境；提升领导力应把握好权力与政治的运用；提升领导力应注重激励和沟通；提升领导力要善于变革和创新。同时，提出通过领导胜任力模型、领导者的职业生涯规划、领导力开发技术与实施等方面进行领导力的开发。领导力的本质是影响力，领导力即获得追随者的能力，表现为“跟我来”、“看我的”、“一起干”。制约领导力提升与开发的因素主要有：道德失范；权力滥用；决策失误；用人失察；协调失衡；思维僵化；心理障碍；言行失体；眼界限制。

小米凭什么开创“小米模式”，火箭般一飞冲天？特斯拉凭什么接班苹果出任最新版“创新大神”，尽享万人追捧？余额宝凭什么一夜间震动整个中国金融业？“大产品”，一个时代的新物种，未来商业社会的统治者，大数据、云计算、物联网、社交网络、移动互联网发展的必然产物，正在重构整个商业社会。在这个百年难遇的快速迭代式革新的时代，如何适应大产品创新的节奏？如何掌控“大产品”的魔力？如何把握“大产品”的创造、运营秘诀？如何用“大产品”思维改善旧有的营销和管理理念？本书通过一个个翔实的案例，在阐释“大产品”增长空间、“大产品”运作思维、“大产品”破坏力的同时，对中国未来商业的大趋势进行了详尽的全景式解读。

什么是真正的执行力？执行力就是把想法变成行动，把行动变成结果的能力。执行力的高低决定着企业和个人是否能尽快地实现自身价值。现代社会中，公司、企业的成功是团队的成功，而他们的成功与较强的执行力是分不开的。工作中，团队执行比个人执行更加重要，更加有效。任何团队中都由各类人才构成，如果这些人中的每个人执行力很高，但是不善于和其他同事配合，那么团队的执行力将十分低，也就是我们常说的团队中没有合作精神。在成功的团队中，领导将团队执行能力的高低看得比团队成员是否拥有专业知识更重要，这是因为随着时代的发展，竞争的激烈，很多工作不再是仅仅靠一两个能力超群的员工就可以完成的，必须要有团队的配合。

我们一定要记住，服务是一项长期的工程，不能掉以轻心，也不能因循守旧，而必须时时刻刻为客户着想，发自内心地为客户服务，真诚地为客户解决问题，注意细节，勇于创新。由覃曦编著的《服务制胜》分节介绍了各种服务法则，详细地告诉你应该怎样去为客户服务，帮你解决服务过程中的种种困扰，让你学会怎样达到客户的要求。

有人说酒店就是在一幢大楼里，有几百个客人正在消费，又有几百个员工正在为客人服务。从总经理到普通员工，每个人都是服务生。提供满意的服务，就是酒店管理的归宿。如何提高酒店服务水平，让顾客满意，如何提高管理能力，经营一家赚钱的酒店？阅读本书，你可以找出你酒店当前存在的问题，并对症下药。

宝庆十九年春，大佑国皇太子大婚，大将军之女入主东宫。一个不是淑女的将门千金遭遇一个不是文韬武略的中庸太子，到底是佳偶天成，还是冤家路窄？成婚一年不足，太子忽然休妻。迷影重重，生死茫茫，这样一来，还是不是大团圆结局？

数万年前，万妖之王席卷六界，无人能挡，生灵涂炭。一神密少年手持“破界”神剑将其封印，但他却不愿为神，坠入凡尘，数万年过后，黑暗之力再次强势侵入六界，如今少年该在何处，是否能再次拯救万民于苦海之中？

宝庆十九年春，大佑国皇太子大婚，大将军之女入主东宫。一个不是淑女的将门千金遭遇一个不是文韬武略的中庸太子，到底是佳偶天成，还是冤家路窄？成婚一年不足，太子忽然休妻。迷影重重，生死茫茫，这样一来，还是不是大团圆结局？

她，爱上一个不属于自己的男人。他，毅然决定要抛妻弃子与她在一起。不料，这场轩然大波导致了一桩……

《明治天皇》再现了日本从幕末走向明治维新的历史变革，以优美的文笔，宏大的场景，详细描绘了日本近代决定国运的倒幕运动的整个过程。本书塑造了一个个鲜活的日本近代史人物形象，以及他们的坚定信念，对“安政大狱”、“樱田门之变”等重大历史事件的描述详实生动，是一部了解近代日本不可多得的佳作。

因家族恩怨纷争受到陷害锒铛入狱的吴铭，艰难逃出监狱，在生与死的考验中，吴铭奇遇和艳遇连连，狼行千里，勇闯天涯，终于成就一番惊世骇俗的事业！======至今为止，天子已经完成《铁骨》、《傲气凛然》、《越境鬼医》、《热血燃烧大时代》、《光速领跑者》、《再生传奇》等九部作品，每一本都完本，值得您的收藏和阅读！天子书友一群：103782777，谢谢好友Dark贡献的这一个千人群！喜欢天子作品的书友皆可加入！天子超级铁杆群：203480385，真正喜欢天子作品并订阅消费的书友请加入，入群需要验证粉丝值。天子会下达能够换取积分奖励的神秘小任务，积分够了天子就会赠送小礼品，什么牛肉干之类的最有爱了！

我没有名字，自己起了个名字叫无名，我不知道父母是谁，是个孤儿，五岁的我装乖巧被人有钱人领养，六岁的我就会阴谋算计，，十二岁的我被撵出家门后成为了几百名流浪儿童的头，十五岁的我被最好的朋友算计失了童真，二十岁的我身价上亿，美貌绝伦，足智多谋，有了绝对的自信和资本，我要让所有背叛我的人得到应有的报应！千算万算，却没算到，我会因为车祸而穿越！倾城玉，东国的王，让我万千宠爱于一身，让我承载着这后宫中所有女人的嫉妒·阴谋和陷害，而我却没了理智和防备，相信了他是真的爱我，当我满心欢喜，幸福的憧憬未来的时候，他却狠心打破了我自己假想的幸福。“欧阳顶顶，真的以为朕是爱你的吗？为了保护婷儿，朕只能假意爱上你，迷惑你。不让你心甘情愿的替代婷儿，朕又怎么能知道背后下毒害婷儿的凶手是谁？你，欧阳顶顶，死活和我有什么关系！！”“总有一天你会后悔！我欧阳顶顶对天发誓，我此仇必报，总有一天，我会带着锋利无比的刀，一刀一刀的剥掉你们的皮，放干你们的血，把你们仅剩的骨头喂狼，你们等着！！”此时的我仇恨充满了双眼，我会把这些人给我的侮辱百倍，不，千倍的偿还回去！我不会死在任何人的手里，我的命运从来都是掌握在自己的手中。我望着深不见底的悬崖，狠下心，跳下……两年后我是黑蝶，西国首富，创建了魅门，有着上千的手下，西国的人都知道我狠毒，听到我的名字就腿软，而我却觉得，我的狠毒始终不及那人一分，现在的我身边美男如云，而我却从不动情。仇恨腐蚀着我的心，我要回到那个地方，我要报仇，悬崖上的那个誓言，我定要实现！"你肯定不舍得吧！这么美的脸，我好想划上几刀，看看效果，呵呵，倾城玉你是不是很心疼？很难受？可是，我真的好开心呢！”我脚踩着他心爱的女人，手里拿着锋利的尖刀，划过林婷儿的脸，开心的欣赏着他脸上的恐惧的表情。“不要！”我偏不如他的意，刀尖狠狠的划破林婷儿的脸……*本文情节纯属虚构，请勿模仿。~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~推荐偶的新文：《绝色天下之极品弃妃》推荐我的完结文，《雉妾》偶的新文：《极品特工狂妃》?pstyle=1很好看哦！?pstyle=1小猫做的视频，也很好看呢！

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你这一生只能锁我于你的心内，除了我之外，任何试图接近你的人，我都会让他不得好死。所以，你这辈子注定是我的。别用这样的眼神看我，因为我不会因此而放过你。以前你是高高在上的护法，任何人都必须匍匐在你的脚下。但是现在，哼，你不过是一个毫无法力的废物。所以，我劝你还是老老实实的呆在这里，乖乖做我的男人吧。

寻天道，问天道，掌天道，不愿走别人走过的路，要寻自己的道，道在何方，我问天，仙为几何，我亦问天…一切尽在问天穹，抬头问天穹无边，白发寻道疯少年。