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第33章 第二十二课 在落实中树立“积极心相”(素养课)(1)

做一个用“心”工作者

这个世界是给用心工作的人预备的。用心工作的人是积极进取的人,思想活络的人,不找借口的人,想问题周全的人,敢于主动出击的人,勇于承担责任的人……用心工作的人不管被公司派到哪里,都不会无功而返。因为他们是在用自己的思想工作,他们从不因为前方的道路的艰辛而找借口为自己开脱。

【职场秀】

有三个人去一家公司应聘采购主管。他们当中一人是某知名管理学院毕业的,一名毕业于某商院,第三名则是一家民办高校的毕业生。应聘者经过测试,留下的是那个民办高校的毕业生。

在整个应聘过程中,他们经过一轮轮测试后,在专业知识与经验上各有千秋,难分伯仲,随后招聘公司总经理亲自面试,他提出了这样一道问题:

假定公司派你到某工厂采购4999个信封,你需要从公司带去多少钱?

几分钟后,应试者都交了答卷。

第一名应聘者的答案是430元。

总经理问:

“你是怎么计算的呢?”

“就当采购5 000个信封计算,可能是要400元,其他杂费就算30元吧!”答者说。

但总经理未置可否。

第二名应聘者的答案是415元。

对此他解释道:

“假设5000个信封大概需要400元,另外可能需用15元。”

总经理对此答案同样没表态。

但当他拿到第三个人的答卷,见上面写的答案是419.42元时,不觉有些惊异,立即问:“你能解释一下你的答案吗?”

“当然可以,”该人自信地回答道,“信封每个8分钱,4999个是399.92元。从公司到某工厂,乘汽车来回票价10元,午餐费5元。从工厂到汽车站有一里半路,请一辆三轮车搬信封,需用3.5元。因此,最后总费用为419.42元。”

总经理露出了会心的微笑,收起他们的试卷,说:“好吧,今天到此为止,明天你们等通知。

看到这里,你一定已经猜出经理会雇用谁了,他当然会雇用那位用心做事的员工。

作为一名普通的员工,要想将上司分给的责任落实好,在众多同事当中脱颖而出,你必须用心去做。即便是最普通的事,也应该全力以赴、尽职尽责地去完成。能把小任务顺利完成,才有完成大事情的可能。一步一个脚印地向上攀登,便不会轻易跌落。这也是通过工作获得真正的力量的秘诀。

【落实力法则】

一位员工培训讲师曾经提出“职业三心”理念,该职业三心主要是指责任心、荣誉心、职业良心,优秀员工要培养自己的责任落实力,做一个用“心”工作者,应该在工作中着力培养自己的“职业三心”:

责任心、荣誉心、职业良心是个人职业生涯中的必备品。缺少其中的任何一个,人的职业道德都会受损,职业形象也会大打折扣。

1.责任,从本质上说是一种与生俱来的使命,它伴随着每一个生命的始终。事实上,只有那些能够勇于承担责任的人,才有可能被赋予更多的使命,才有资格获得更大的荣誉。

2.荣誉心是尽职尽责,是去努力争取社会对自己的认可,还有别人对自己的信任与尊重。

3.职业良心,是对自己所负使命的忠诚和坚守,是一种人性的升华,是职业道德的核心。我们每一个人都在生活中饰演着不同的角色。无论一个人担任何种职务,做什么样的工作,他都对他人负有责任,这是社会法则,也是道德法则,还是心灵法则。

要经得起“折腾”

在公司中,很多员工虽然颇有才学,具备种种获得上司赏识的能力,但是却有个致命弱点——缺乏挑战的勇气,只愿做职场中谨小慎微的“安全专家”。对不时出现的那些异常困难的工作,不敢主动发起“进攻”,一躲再躲,恨不能避到天涯海角。他们认为:要想保住工作,就要保持熟悉的一切,对于那些颇有难度的事情,还是躲远一些好,否则,就有可能被撞得头破血流,结果,终其一生,也只能从事一些平庸的工作。当然,这样的员工也不会是老板喜欢的落实力强的员工。

【职场秀】

联想集团的前任总裁柳传志有一句名言:“折腾是检验人才的唯一标准。”许多企业创业领袖都羡慕柳传志,因为他有两个好的接班人:杨元庆、郭为。殊不知,柳传志为培养这两个人,“折腾”了他们多年。在联想,杨元庆和郭为是被“折腾”的典型代表。据说,他们是一年一个新岗位,“折腾”了十几年,不知换了多少次岗位,才成了“全才”。“折腾”,其实就是公司对你的考验。

杨元庆30岁的时候已经是联想微机事业部的总经理了。他在联想最困难的时候临危受命,从整个联想挑选了18名业务骨干,组成销售队伍,以“低成本战略”使联想电脑跻身中国市场三强,实现了连续数年的100%增长。与此同时,眼里揉不得沙子的杨元庆在天大的压力下也不肯妥协,让联想的老一代创业者不太舒服。他被一心提拔他的老板柳传志当着大家的面狠狠地骂了一顿。柳传志在骂哭杨元庆后的第二天给了他一封信:只有把自己锻炼成火鸡那么大,小鸡才肯承认你比它大。当你真像鸵鸟那么大时,小鸡才会心服。只有赢得这种“心服”,才具备了在同代人中做核心的条件。

每一次艰巨的任务,都是一次成长的洗礼,每一次克服困难,出色完成任务之后,我们就磨炼了工作本领,提升了自己的工作能力。如果没有柳传志一连串的折腾,恐怕也没有杨元庆和郭为日后的成长。因此,我们在公司,面对每一项任务时,首先要问的是自己能从中学到什么新的知识,积累什么新的经验,要把每一项任务都当做一次学习的机会,而不是一见困难就逃避。

【落实力法则】

那种接到任务就述说困难的人,是不会得到老板欢心的。“老板,这太难了”、“老板,这是不可能的”、“老板,我们不该去浪费资源做这种不可能的事情”……这些话一出口,立即就会让老板对你感到失望。

聪明的做法是,不管你感到任务多么困难,你都要坚定地对老板说:“老板,请放心,我会尽一切努力把它做好!”

要做一名落实力强的员工,你需要记住下面十句话:

1.不要等一切问题都解决了才开始行动。

2.不要忽视1%的可能性,1%的可能性常常会带来100%的功勋。

3.不要因为别人说不可能,就动摇自己的信心,相信你的判断,而不要相信局外人的看法。

4.不要因为可能冒险而放弃伟大的创意。

5.不要因为问题太多而投反对票,方法总比问题多。

6.不要因为你从来没有从事过,就对将要从事的事情感到害怕。

7.不要因为一条路走到尽头就说没有路了,只要你跨出脚步,就可以踩出一条路来。

8.没有一开始就尽善尽美的计划,只有在行动中不断完善的计划。

9.任何一项成就,都不是在万事俱备的条件下做成的。

10.要使用好你已经拥有的资源,要创造出你还没有的资源。

加大工作中的“人性含量”

人性化管理代表现代管理学发展的一个趋势,我们要点燃自己的工作热情,在工作中将责任落实好,实现个人价值,了解一下这方面的知识是很有帮助的。

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