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第28章 职业精神培养方案 (1)

360度绩效评价表——员工绩效评价

很多国际知名的大企业都采用了“360度绩效评价”这种方式,如通用电气、美国电报电话公司、迪斯尼、英特尔等。

360度绩效评价表,顾名思义,是一个可以全方位考核组织成员的工具,是一种从多个角度(包括上级、下级、同事、自己、客户等)获取组织成员行为观察资料的方法。它保证了评价的准确性、全面性和客观性。

1工作素质仅考虑工作的品质,与期望值比较,工作过程、结果的符合程度(准确性、反复率等)。

2工作量仅考虑完成工作数量、职责内工作、上级交办工作及自主性工作完成的总量。

3工作速度仅考虑工作的速度,完成工作的迅速性、时效性,有无浪费时间或拖拉现象。

4工作达成度与年度目标或与期望值比较,工作成果与目标或标准的差距,同时考虑工作客观难度。

工作能力

5计划性工作事前计划程度,对工作(内容、时间、数量、程序)安排分配的合理性、有效性。

6应变力针对客观变化,采取措施(行动)的主动性、有效性及工作中对上级的依赖程度。

7改善创新问题意识强否,为有效工作,在改进工作方面的主动性及效果。

8职务技能对担任职务相关知识的掌握、运用,工作的熟练程度。

9发展潜力是否具有学识、涵养、可塑程度。

10周全缜密工作认真细致及深入程度,考虑问题的全面性、遗漏率。

11合作性人际关系,团队精神及与他人(部门)工作配合情况。

12责任感严格要求自己与否,遵守制度纪律情况。

13工作态度工作自觉性、积极性,对工作的投入程度、进取精神、勤奋程度、责任心等。

14执行力对上级指示、决议、计划的执行程度及执行中对下级检查跟进程度。

15品德言行是否做到廉洁、诚信,是否具有职业道德。

评价得分Ⅰ (1~4项平均分)×4+(5~10平均分)×3+(11~15项平均

出勤及奖惩

Ⅱ 出勤:迟到、早退 次×05+旷工 天×2+事假 天×04+病假 天×02= 分

Ⅲ 处罚:警告 次×1+小过 次×3+大过 次×9= 分

Ⅳ 奖励:表扬 次×1+小功 次×3+大功 次×9= 分

总分Ⅰ 分-Ⅱ 分-Ⅲ 分+Ⅳ 分= 分

评价等级□A90分以上 □B70~89分 □C40~69分 □D40分以下

评价者意见

高二级管理者评价: 高一级管理者评价: 评价者管理者签字:

员工绩效评价表

姓名: 部门: 岗位: 评价日期:

评价项目对评价期间工作成绩的评价要点评价尺度优 良 中 可 差

1勤奋态度A严格遵守工作制度,有效利用工作时间。

B对工作持积极态度。

C忠于职守,坚守岗位。

D以团队精神工作,协助上级,配合同事。

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2业务工作A正确理解工作内容,制定适当的工作计划。

B不需要上级详细指示和指导。

C及时与同事及合作者沟通,使工作顺利进行。

D迅速、适当地处理工作中的失败及临时追加任务。

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3管理监督

A以主人公精神与同事同心协力努力工作。

B正确认识工作目的,正确处理业务。

C积极努力改善工作方法。

D不打乱工作秩序,不妨碍他人工作。

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4指导协调

A工作速度快,不误工期。

B业务处理得当,经常保持良好成绩。

C工作方法合理,时间和经费的使用十分有效。

D工作中没有半途而废,不了了之和造成后遗症的现象。

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工作效果

A工作成果达到预期目的或计划要求。

B及时整理工作成果,为以后的工作创造条件。

C工作总结和汇报准确真实。

D工作熟练程度和技能提高能力。

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1通过以上各项的评分,该员工的综合得分是: 分

2你认为该员工应处于的等级是:(选择其一)〔 〕A〔 〕B〔 〕C〔 〕D

A240分以上 B240~200分 C199~160分 D160分以下。

3评价者意见

。

4评价者签字: 日期: 年 月 日

人力资源部评定:

a评语: 。

b依据本次评价,特决定该员工:

〔 〕转正:在 任 职

〔 〕升职至 任 

〔 〕续签劳动合同 自 年 月 日至 年 月 日

〔 〕降职为 

〔 〕提薪降薪为 

〔 〕辞退

姓名: 部门: 聘雇日期: 职等:

评价类型□年度评价 □半年评价 □特别评价 □评价期间

评价项目

不满意勉 强好很 好优 秀

工作品质

本项不考虑工作量,仅看工作是否正确、清楚、完全。

工作懒散,可避免的错误频繁。

附注:

经常犯错,工作不细心。

大体满意,偶尔有小错误。

工作几乎保持正确、清楚;有错自行改正。

工作一直保持超高水准。

合作

考虑其对工作、同事、公司的态度;是否愿意为人服务及与人沟通;是否愿尝试新观念、新方法。

似乎无法与人合作,不愿接受新事物。

附注:

时常不能合作,表现不同意的态度;难以相处。

大致上与人相处愉快,偶尔会有摩擦。

一向合作良好,愿意接受新方法。

与同事或主管合作有效;随时准备尝试新观念;与人相处非常好。

工作知识

是否了解其工作的要求、方法、系统、设备。

与工作有关之事大部分都了解不够。

附注:

工作某些方面如能增进相应知识最好。

对工作有相当程度的了解。

对工作了解全面。

工作各方面均能掌握,极为优秀。

主动性

考虑其在没有详尽指示下的工作能力;其应变才能;在无人监督下的工作情况。

只能照章行事;遵从指示做事,需要不断监督。

附注:

处理新事物容易出错,经常需要监督。

经常性工作无须指示,新事物需要监督。

极少需监督,主动工作及改进。

一直是自主工作;自动增加额外工作;能力极强。

勤勉

考虑其贡献于工作的程度。

有机会就偷懒,时常喜欢闲聊。

附注:

时常忽视其工作。

通常能坚守其工作,偶尔会闲逛。

大部分时间都能诚恳做事,偶尔需要人提醒。

一向可信,能将工作做好。

工作量

本项不考虑质的方面,只考虑工作量。

工作慢,从未按时完成工作。

附注:

低于平均量。

符合要求,偶尔超过。

超出平均量。

速度超乎常人,产量比要求的多。

学习能力

接受新知识的能力、速度;是否能记忆,能遵循,并予以应用。

若非一再教导,无法消化。

附注:

学习缓慢但通常能记住;看似吸收而实际上并没有真正消化。

学习速度尚可,也能记牢,但偶尔还需要向主管请教。

学习快速,记忆良好。

超乎寻常的学习速度且完全消化。

出勤

考虑工作的规律性和准时性。

请假或迟到早退过多。

经常请假或迟到早退。

偶尔请假或迟到早退。

极少请假或迟到早退,如无正常理由。

从不请假或迟到早退。

出勤记录 迟到早退次数 请假天数 旷工天数

姓名部门到职日期

评价

项目评分标准

处理能力理解力极强,判断力极强,处理能力极强。20

理解力强,判断力强,处理能力强。16

理解判断力普通,处理事务常有错误。12

理解较迟钝,对复杂事务判断力不够。8

理解迟钝,判断力不良,经常无法处理事务。4

积极性

奉公守法,足为他人楷模。10

热心工作,支持公司的政策。8

对本职工作感兴趣,不在工作时间开玩笑。6

工作无恒心,精神不振,不满现状。4

态度傲慢,常唆使别人向公司提不合理要求。2

责任感任劳任怨,竭尽所能完成工作。20

工作努力,分内工作非常完善。16

有责任心,能自觉完成工作。12

交付工作常需督促方能完成。8

敷衍,无责任心,粗心大意。4

团队精神

与人协调无间,为工作顺利完成尽最大努力。20

爱护团体,常协助别人。16

肯应别人要求帮助他。12

仅在必要与人协调时才与人合作。8

精神散漫,不肯与他人合作。4

勤惰

不浪费时间,不畏劳苦,抢先完成工作。40

守时守规,不偷懒,勤奋工作。24

虽少迟到早退,但上班后常不主动到达工作岗位。18

借故逃避繁重工作,不坚守工作岗位。12

时常迟到早退,工作不力,时常远离工作岗位。6

奖惩记录

评价得分

奖惩增减分

考 绩

评语: 评价者:

个人品牌七项修炼——员工品牌维护

如果你想要在激烈的职场竞争中脱颖而出,成为万人瞩目的明星,就应该具有独特的“个人品牌”效应。个人品牌就像企业品牌、产品品牌一样拥有知名度、信誉度和忠诚度,它是你的公众标志,也是你的信誉所在。一旦建立起它,将会为你带来更多的发展机会。在个人品牌的塑造和维护过程中,必须修炼以下六项基本功,这些只能踏踏实实地去落实,没有技巧可言。

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