被领导的艺术

有人说酒店就是在一幢大楼里，有几百个客人正在消费，又有几百个员工正在为客人服务。从总经理到普通员工，每个人都是服务生。提供满意的服务，就是酒店管理的归宿。如何提高酒店服务水平，让顾客满意，如何提高管理能力，经营一家赚钱的酒店？阅读本书，你可以找出你酒店当前存在的问题，并对症下药。

正如作者自己高呼的那样：“没有结果，都是扯淡！” 在当今社会，没有结果的个人，没有结果的企业，再怎么将自己鼓吹得天花乱坠，终究也只是成功者的垫脚石。结果？到底什么是结果？如何获得结果？又如何获得好的结果？著名系统建设管理专家，卓越演说家周士人先生在《千万别要结果》一书中，直面员工、企业、领导者、团队、客户等群体，从创造力，驾驭力，策划力，合作，竞争，精神等各方面详细生动地指导如何获得优质完美的结果，给所有渴望成功的个体、团体指明了一条通往成功的康庄大道。

军法云：攻心上。同样，要想留住客户，首要的任务就是了解客户心中所想，进而通过各种努力留住客户的心。本书从不同的角度选择了最常用，也是为有效的20种武器，教会你更好地武装你的企业，助你守卫阵地，留住客户的心。

，生意人纷纷钻进这个充分体现精明与算计的“龙袍”里，乐而忘返。环境在改变，不同的时代，总会有不同的问题。时代在改变，生意人几乎人手一册《孙子兵法》；90年代，“温州热”“犹太热”席卷生意场。20世纪80年代，商业处于排列布局的阶段，生意场上出现兵法热，但唯一不变的就是生意人那种如醉如痴的热情。我们不难发现，商业处于上升期，三国文化顿热，凝结胜算与谋划智慧精华的《三国演义》几乎现身每个生意人的书架之上；21世纪，商业急速发展，竞争合作变化无常，有一条神秘的隐性线索贯穿始终。那就是富于智慧的算计。做生意更是如此

企业的用人问题最重要的是对职员做出公正、合理的考核，并通过薪酬来激励职员的工作热情。本书系统介绍了绩效考核与薪酬激励的基本理论和常用的方法与技巧。对绩效考核与薪酬激励各个环节都做了具体的介绍，并在各章都附了一定的案例。理论介绍的同时，注重从实际操作角度讲各种常用的考核与激励技术。

但是，本是个快乐无忧的实习小护士，谁能告诉她，可为什么穿成了一个“木乃伊”？好吧，为什么当她打算与大酷男结婚的时候，哪知从楼梯上摔下来居然就穿越了。看在一直照顾她的大酷男的份上，她原谅那个让她来到这里的命运之神。穿越也就算啦，她居然怀孕了！--情节虚构，想她沙箬，请勿模仿

前世的她被未婚夫背叛，伤心之下穿越到另一个女子身上，而且还是一个寡妇的身上自己相公死在青楼女子的身上不说，自己更是怀着身孕。她本来想要安生度世，却发现自己不光不被祖母喜欢，更是被那几个姨娘看不起，被小姑子嘲笑，甚至连丫鬟都可以踩到自己头上作威作福。不光少吃短喝，更是被父亲扶正的姨娘夫人百般欺压，被人陷害肚子里的孩子。更被管家差点凌辱。由此她方明白：女人，没有地位，什么都是空想。没有钱财，一切都是幻想。掌嘴丫鬟，教训妹妹。陷害这个姨娘，拿捏那个姨娘的短处，人前笑颜如花，人后百般算计。为坐上当家嫡母的位子而努力。商场上，她腹黑狡诈。家里，她步步为营，当家人的位置被她捏在手中。声名鹊起的同时，风流，水性杨花，口腹蜜剑，心如蛇蝎的词语也伴随着她而来。被人背叛的她觉得爱情神马的都不如钱财还有地位来得重要，可是那个冷酷如冰山的男人是怎么回事？第一次，俩人在青楼为一个美人而言辞激烈，而她以微弱优势而取胜；第二次，她装弱抛洒眼泪让商场的对手名誉扫地，然后就看到不远处一双似笑非笑的眸子看着这一切，而她只是张了张嘴，翻了个白眼无声道：“关你毛事？”第一次是偶然，第二次是巧合，那么第三次，第四次，直到无数次之后，那么偶然也成了必然，巧合就成了成心。于是乎就有了下面这对话：他说：“本世子看上你这女人了！”她点了点头，波澜不惊的道：“哦！”然后就听到对面的人有些咬牙道：“我说，我看上你了！”然后她瞄了他一眼道：“我是个寡妇，还带着一拖油瓶。”他回答道：“没关系，我也成过亲，还带着一儿子。”然后她又道：“我风流成性，水性杨花。”他的身子动了动，然后道：“以后只对我一人风流就好了！”她淡淡一笑，道：“人家说我腹黑狡诈，心如蛇蝎。”他极快的答道：“别人还说我嗜杀成性，冷酷无情呢！”她看了他一眼道：“可是我还克夫呢！”然后就听对面的人低沉笑道：“无事，我命硬，而且克妻！”她翻了白眼道：“所以呢？”就听那人道：“所以，我们两个是绝配！”当她的身世被揭开，一切真相大白之时。似乎只有报复才能抹平她心中的伤痕。也唯有那个男人不顾一切的宠她，爱她，一如既往。如果说复仇给她的是无尽的黑暗，那么爱情，就是是开在黑暗之中一朵永不凋谢的生命之花。本文宅斗，商斗，各种斗神马的都会有。简介很无能，看文是正道。喜欢的姐妹请收藏。

“慢着！我是怎么死的？我前几天去过医院，我没有病的啊？”萧清雅往后飘了几步，她还不能死，她的妈妈还在牢里，必须经常去看妈妈才可以啊。“你是没病，不过你的阳寿以尽，走吧！”黑无常上前，不由分说的拉着她一晃，清雅感觉一阵晕乎乎的不断的向前飘去。不知道飘了多久，等停留下来后，清雅张大嘴：“阎王殿！”看着那三个大字，愣愣的念了出来。而她现在就只穿了一件白色的长袍，这感觉是像鬼魂，真的……

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每个智慧生物进入出发点一个小时之内必须接受最初的考验，通过死亡测试到达塔中安全界，可以选择不出去，但后果是——抹杀！而赵炎来这里的主要任务与目的就是进化。进入镇妖塔，不是生，就是死，以无数智慧生物相互竞争、相互厮杀使其进化产生强大物种，最后完成使命，进入宝塔世界要遵守其制定的规则，违反规则的后果就是灭亡！想活下去、想进化、变强就需要各种各样的战斗和考验，简单的说，赵炎将变成这镇妖塔中的妖魔之一……赵炎明白，在这里就必须不停完成任务才能活命，虽然与监狱区别很大，但按照实际意义上来说，这是个可以靠他自己活下去的监狱，而活下去的办法是——弑杀。赵炎进入了宝塔，开始死亡挑战。最终他成不灭之神。

第一次见面，她是他摆脱前女友的‘工具’。第二次见面，她是他嘴里的‘小青菜’。第三次见面，他跟她说：‘订婚吧！’三年前，他在她的面前上演一场‘成人限制游戏’，成功的将她吓跑，消失的无影无踪；三年后，她回归，带着妩媚的笑对他说：“想做我的男人，请排队。”他没想到当年的小青菜会变成现在的带刺玫瑰，不过那也无法阻止他将她重新收回自己的羽翼之下。恨恨的看着其他男人搂着她的肩，他告诉自己：一定要让她重新爱上自己。

我是因为看了很多的穿越小说，也很想穿越。谁想我想想就能穿越，穿越就穿越吧，居然穿成怀孕九月的待产产妇，开玩笑嘛！人家在二十一世纪还是黄花一枚呢。这也可以接受，可是明明是丞相之女，堂堂四皇子的正牌王妃怎么会居住在这么一个几十平米得破落小院子里，她怎么混的，亏她还一身绝世武功，再是医毒双绝。哎。没关系，既然让我继承了这么多优越条件，一个王爷算得了什么？生下一对龙凤胎，居然都是穿过来的，神啊，你对我太好了吧？且看我们母子三人在古代风生水起笑料百出的古代生活吧。片段一在我走出大门时，突然转身对着轩辕心安说道：“王爷，若是哪天不幸你爱上了我，我定会让你生不如死的。”然后魅惑地一笑，潇洒地走了出去。片段二当我对着铜镜里的美人自恋地哼出不着调地歌时。“别哼了，难听死了。”一个清脆的声音响起。~~~接着一声尖叫紧跟着另一声尖叫。我用上轻功躲进了被子里.~~~"我和你一样是二十一世纪来的。”“你好，娘亲，哥哥，以后要多多指教。”来自两个婴儿的嘴里，我摸摸额头，没高烧啊。片段三“小鱼儿，我可是你孩子的爹，况且我没有写休书，你还是我的王妃。我会对你好的。”安王爷霸道地说道。“你们认识他吗？他说是你们的爹？”我问着脚边的两个孩子。“不认识，”女孩说道。“我们的爹不是埋在土里了吗？怎么他一点也不脏？”男孩问道。那个男人满头黑线。“对不起，我们不认识你。”说完拉着孩子转身就走。片段四“爹爹，这是我娘，你看漂亮吧？”南宫心乐拉着一个白衣帅哥进来问道。我无语中。“爹爹，你看我娘亲厉害吧？“南宫心馨拉着另外一个妖精似地男人走了进来。我想晕。“这才是我们的爹。”“才不是呢，这个才是”两人开始吵起来了。“我才是你们的爹。”安王爷气急地吼道。“滚一边去。”两个小孩同时说道。屋里顿时混乱之中。转头，回屋睡觉去了。推荐完结文《别哭黛玉》完结文《穿越之无泪潇湘》新文，《极品花痴》

【全文完】诡异的瀑布内，漆黑一片，某妖孽美男一脸戒备，“你是谁？”女人不耐烦的低吼，“少废话，送上门的要不要！”妖孽美男一脸坚贞的拒绝，“不用了，我已心有所属”女人冷冷宣判，“要不要姑奶奶说了算，由不得你！”妖男邪魅一笑，“丫头，你得负责啊”“真小气，我也就要了你一次，你又不会怎样”魅影一脸不屑，“我是不会怎样，但是你会怎样”某妖孽男一脸担忧。[女强+男强+妖男]

《明治天皇》再现了日本从幕末走向明治维新的历史变革，以优美的文笔，宏大的场景，详细描绘了日本近代决定国运的倒幕运动的整个过程。本书塑造了一个个鲜活的日本近代史人物形象，以及他们的坚定信念，对“安政大狱”、“樱田门之变”等重大历史事件的描述详实生动，是一部了解近代日本不可多得的佳作。