登陆注册
1812300000017

第17章 目标分解:实现小目标,套牢大梦想(3)

第一,要出10套光盘,3套书籍。前端产品要出3个工具包,每个销量至少达到2000套,后端产品再添两个系统,每个系统达到400家以上客户。这是产品设计目标,这些目标全部实现以后至少增加1亿元的销售额。

第二,产品的标准化,2013年会将新产品全部文字化、标准化、交付标准化。

第三,产品考核,新产品实现销售率达到100%,只要研发出来的新产品至少得见到钱,前端产品销售额达到1亿元,产品竞争在同行业排名第一,责任人为CPO、技术经理。

2013年4月,我把组织系统工具包升级到2.0版,并重新拍,这个新产品研发投入就高达上千万元,但如果我们不研发新产品,自己就会把自己淘汰了。所以要在顾客淘汰你之前,主动淘汰自己认为不完美的产品,这样才可以领先于行业,带动行业,做到企业的自我超越。

很多企业都是社会把它们逼得没有退路的时候,才去改革,那就晚了,就会出大事了。谷歌公司发明了谷歌眼镜,就是以后我们不用找固定屏幕去看视频,只要一戴上这种眼镜,屏幕就可以从眼镜里显示出来。谷歌公司还宣称将发明电动自行车,它可以根据你从谷歌网站上买的东西,自己导航送到你家里。你头一天晚上下的订单,第二天打开储物箱,货就已经到家了,完全不需要人工。所以谷歌电动自行车的规划一宣布,联邦快递马上就紧张了。

真正的竞争是与昨天的自我竞争,这样的企业才有社会价值。有一些产品不是顾客买了之后感觉不合适,才不再选择你的。不会自我淘汰是很可怕的。奥巴马发表的“国情咨文”讲话中,有这样一句话,“我们要主动自我淘汰,自我淘汰我的意识”。他做了一个解释,“这个社会其实在我的心目当中没有资本主义,没有共产主义,没有社会主义,只有落后的社会意识和先进的社会意识,我们要主动淘汰落后的社会意识”。

人才培养

解决了销售额、成本、市场、产品等固有问题之后就是如何复制人才了。

一个人一年只能培养2个人。管理骨干、技术干部也要无条件地每年给公司培养2个合格的人才。为什么解决人才培养的战术非常重要?比如我是公司第一代,可以培养2个人。我培养2个就够了,任务就完成了。但我只是能培养某个人的某种技能,全面的人才培养根本就没有那么多的能力去做。

为什么很多公司没有人才?就是因为培养人才的代数不够。老板只是一个人在那儿培养是不够的,只有全员培养人才,才会有人才。老板自己培养的2个人,也有可能会流失,所以到最后还是没有人可用。有的公司一有人准备离职,就会苦苦哀求,不让他离职。因为公司的储备干部不够,所以只能苦苦哀求要离职的员工。如果你培养了12代人才,有人要离职你就会祝他一路顺风了。因为公司有很多人才,不怕他一个离职的。

如果你有10个分公司,同时有4个分公司的总经理向你提出辞职,你面不改色,他们走了之后,后面的人就顶上来了,这就说明你的人才培养思路已经打通了。如果1个人要离职,你就感觉天要塌下来一样,那说明你的公司人才培养体系还有问题。

培养人才很重要,这个理念要告诉公司里的每一个人。

在中国培养人才有一个好办法,就是师傅带徒弟。如果你有30个分公司,其中20个公司的老总有一天突然离职了,你只要把下面的人往上提,业绩完全不受影响,那么你的公司就没有任何问题。

在培训行业中有3家公司做到了这一点,一家是聚成企业管理顾问有限公司(简称“聚成”),一家是上海行动成功管理技术股份有限公司(简称“行动成功”),一家是长松咨询集团。聚成2003年就成立了,第一代现在基本上都换完了,第二代也已经换了一半了,第三四代做总经理已经有好几轮了。只要有这种人才培养的思路,企业就没有问题。

一个公司的组织机构中首先要有一只“老虎”,“老虎”下面有“猎狗”,“猎狗”旁边有“快马”,“快马”旁边有“黄牛”,“猎狗”下面又有“猎狗”,“猎狗”的旁边还有“猎狗”,“猎狗”的旁边还有“小白兔”,“小白兔”旁边有“老白兔”。

“老白兔”是经过培训训练,经过改革彻底没希望的一拨人,“老白兔”最后的命运必须得进行市场消化,千万不能留,因为他会把公司很多文化带坏。我们要尽快跟所有人签订目标规划书,签完目标规划书,“老白兔”就会受不了,因为过去从来没有人考核过他,就是拿死工资,干一年是一年。如果签了目标规划书,“老白兔”用不了一年就被市场消化掉了。

“猎狗”是做出业绩的人,“黄牛”是搞财务的人,“快马”是搞行动的人,“小白兔”是未来有希望的人。我们的要求就是决策要准,财务要精,行动要快,营销要强,这样,这个团队就是强悍的团队。

很多公司没有搞清楚这个逻辑关系,于是养了很多“老白兔”。想让“老白兔”现身有三个办法:第一,业绩数据目标;第二,人才培养指标;第三,管理建设指标,也叫团队建设指标。对员工做这三个指标的考核,“老白兔”就会现身了。有的“老白兔”连业绩都做不出来,有的“老白兔”虽然能做出业绩来,但是讲不出来,有的“老白兔”能做出业绩来,也能讲出业绩来,但是拢不住人。

人的意识的高低不取决于能力的大小,而取决于对上级的臣服程度。臣服的要求可不是听话,不是要求下级,而是要求上级。上级没有资格支配资本让别人臣服,所以上级要做到三条:第一,在利益冲突的时候保障下级的利益;第二,在担当责任的时候担当主要责任;第三,在技能培养的时候主动培养。想要别人对你臣服,就要做到这三点。

一个公司人才的多少取决于培养过程。比如在一年中, 3月可以梳理企业的战略规划,由董事会完成;4月规划公司的关键人才(包括子公司总经理、CFO、营销总监、工程研发师、采购经理、培训部经理、客户总监、行政总监、HR经理),梳理每个岗位的重要工作内容,核心价值与核心技术;8月完成公司的企业文化精神使命、核心岗位技术、专业岗位技能,并编写教材;10月培训培训师,对总监及技术人才进行不少于40个小时的讲师训练,并过关,要求公司培养4~5名能够讲课的人;11月进行首批关键人才培训,其中包括榜样复制、动作分解、举办培训班。

如果你想从人才市场上招到你想要的人,这叫白日做梦,是不可能的。所以还是要自己训练。当有一天你对人才市场的幻想破灭的时候,就是你真正强大的开始。你把人才市场的“小白兔”“猎狗”“老白兔”都招过来统一训练,按照上文所讲的办法和步骤进行就行了。

有的人要钱,有的人不要钱。不要钱的人可能会被淘汰,因为不要钱的人也懒于干活。要钱的有两种人:一种是有钱,有责任感;一种是要了钱,也无责任感。无责任感的人肯定被淘汰。有责任感要钱的人又分为:既有责任感、有能力,又要钱的人,以及有责任感、无能力,但要钱的人,没能力的人肯定会被淘汰。我们要一步一步地筛选,把想要的人筛选出来。只关注钱,只要钱的人,早晚会被淘汰出局的。

我们要通过价值观熏陶去影响员工。这个社会有很多价值观陷阱,很多观念都是投机的,这是很可怕的。所以企业文化精神、企业岗位使命、岗位责任等都要编写到教材里。然后按上文说的去操作就没问题了。

人才培养有很多办法,一般情况下,越后面代数的人质量会越高,不会下降,原因是第一代企业家可能学历不一定很高,后面的人学历会高一点。人才质量的高低除了和培养有关,还和组织的胚胎有关。第一代企业家受教育水平有限,而现在很多干部接受过良好的教育。这样,胚胎不一样,代数质量会随着越来越高。另外,对人的培养不单靠上级培养,公司的大环境也很重要。

2012年春节的时候,大家都回家过年了,而我们公司的人那时候就已经开始学习了,春节学一天比平常学一个月效果还好。学习主题是从知识改变。不光要培训,还要复习,考试不及格拿不到证书,没有晋升机会。

我发现有的员工连公司成立于哪一年都不知道,股东也会有几个不知道的,卖的产品是什么也不知道,怎么生产出来的也不知道,报销流程是怎样的也不知道,企业文化是什么更不知道。不过如果你告诉他们,如果弄不清楚这些,一个月就少500元,他们立马全知道了。

团队成长,这家企业才会有竞争力,仅仅靠老板自己的成长是不够的。我们公司的培训都是员工自己掏钱去学习的,因为只有自己掏了钱才会好好学。很多顾客强烈要求参加我们的这种学习型春节,但我们一般不对外。

这几年,时代变化应接不暇,网络化、信息化、产业化、科技化、文化服务化,你再不成长就要失业了。有的员工说,“我不掏钱,我也不学”。我们公司规定不学习就没有结业证,没有结业证就上不了岗。在我们公司是凭证上岗的,想当主管必须得有储备主管训练营结业证,想当经理得有储备经理结业证,想当总监有储备干部结业证,想当总经理有储备负责人结业证,没有证就没有职位,就像想开车必须有驾驶证一样。

培训具体如何做呢?我们推荐三种办法。第一种办法,榜样复制。就是由英雄、冠军讲课,以老师带徒弟的方式,谁当了冠军谁必须得给别人讲课。第二种办法,动作分解。把优秀的工作方法技能变成文字,形成流程,然后进行学习通关,获得资格证书。第三种办法,举办培训班。包含技术培训班、储备干部培训班、储备负责人培训班,通过培训班考试获得资格证书。

假如你有三家公司,下面马上要开第四家。这时就要解决销售手册、财务、风险管理、招商手册;就需要由职业经理人按照以上标准进行扩张,而非老板自己亲自上阵。凡是做扩张的、做招商的、做连锁的事情,老板不能插手。因为老板一插手扩张就可能效果不大。

同类推荐
  • 只有军事化管理才能救企业

    只有军事化管理才能救企业

    ”世界上最优秀的管理在军队!”这句话被世界上许多知名的企业家所认可,我国的华为、长虹、联想、远大、春兰等一批大型企业曾以军事化管理闻名,美国西点军校更是商业领袖的摇篮之一。要想让企业像军队一样高效,就需要对企业进行军事化管理。《只有军事化管理才能救企业》从战略战术、情报收集、思想教育、人才培养、制度建设等十个方面分别论述了军事化管理的独特理念,通过大量的经典案例,帮助你理解古今中外军事思想的精华,把军人的“野狼”习性和“亮剑”精神融入到企业管理中,学会军队的奉献精神、冒险精神、团队精神、探索精神、服从精神……从而提升企业的综合管理水平及企业的核心竞争力,帮你打造“少人高效”的一流团队!
  • 管人用人有心计

    管人用人有心计

    本书正是一本讲解如何用人管人的参考书,从以下六个方面介绍了用人管人的重要心法。一、把人才看作企业的无价之宝,立足于企业的根本,选择适用的人才。二、全面考察人才的能力,将合适的人才放在合适的岗位,做到人尽其才、才尽其力。三、主动与下属交流,通过积极的交流方式达到高效沟通,进而做好员工的思想工作。四、员工需要的不仅仅是物质报酬,还需要一定的精神食粮。
  • 生意人必知的1000个商业经验

    生意人必知的1000个商业经验

    对中小企业老板如何提升个人能力和日常管理水平进行了全面的阐释与介绍,是广大生意人成就老板梦的实战指南。是一个内容丰富全面、结构系统,本书浓缩了1000个经商者必知的经验,有很强的思想性、逻辑性、知识性的老板实用经验参考大全。,是处在困惑之中的老板的醒脑枕边书,是所有老板的商业圣经!本书内容是针对“我想把事业做好,但是不知道怎么做才好”这类人编写的。全书共分为九大篇目。即创业起步篇、决策经营篇、内部管理篇、财务税收篇、人脉资源篇、领导艺术篇、老板修炼篇、谈判签约篇、法律常识篇
  • 如何经营一家最赚钱的超市

    如何经营一家最赚钱的超市

    本书系统全面地总结出卖场设计规划、商品管理、顾客服务、员工管理、财务管理、物流管理等的方法和技巧,为超市经营提供参考。本书从超市常见的情景入手,通过正反两方面的案例比较,给读者提供全新的管理认识和借鉴方法。本书通俗易懂,可操作性强,适合超市老板及管理者阅读。
  • 卓越管理者的365堂必修课

    卓越管理者的365堂必修课

    通 过本书,从管理 者内在的素质到外在的形象,你可以使你的管理生涯更富有活力,从决策、战略到危机、创新 等, 极大地提升你作为管理者的人格魅力,并 总结了中外著名企业经典的管理案例,本书是为每一位有志成为管理者或正在任职 的管理者量身打造的管理成功教程,迅速 提升自己的管理能力,由浅入深地阐述了每一位管理者从平凡 到优秀、从优秀到卓越的365堂必修课,从而在最短的时间内 成为一名卓越的管理者!,从用人、授权 到激励、协调。提炼 出世界一流管理者的管理箴言,提供了管理 过程中可能遇到的各种难题的解决方案
热门推荐
  • 嫡女棣王妃

    嫡女棣王妃

    “姨娘,夫人似乎断气了~”“哼!这么一碗药都下去了,难道她还能活着不成?”“那这······”一个年纪稍长的人朝着这位称作姨娘的人示意了一下自己手中的婴儿,似乎有些犹豫,“这好歹是个男孩,现在夫人已经死了,如果姨娘把他占为己有,然后得了这府中的中馈······”“嬷嬷?!”女子也不等她的话说完,就打断了她,“你记住了,我恨死了这个女人,她的儿子,只能随着她去,我就是以后自己生不出儿子,抱养别人的,也不会要她的。把他给我扔马桶里面溺了,对外就说一出生就死了!”猩红的嘴唇,吐出来的话却是格外的渗人。嬷嬷还想说什么,动了动嘴,却是一句话也没有说,转身朝着后面放着马桶的地方走去。却是没有发现旁边地上一个穿着有些破旧的衣服的小女孩此刻正瞪大了眼睛看着她们两。这是什么情况?自己不是被炸死了吗?怎么会······于此同时,脑中不断有记忆闪现出来,她们是自己的母亲和刚出生的弟弟啊?!不行,先救人。转头看见旁边谁绣花留下的针线跟剪刀,想到自己前世的身手,拿起一根绣花针就朝着那个嬷嬷飞了过去,却在半路上掉落下来,暗骂一声,这人是什么破身体。却引得那两个人听见动静看了过来。女人阴狠的盯着她,“你居然没有死?”微微眯起眼睛,自己的前身也是被她们弄死的了,看样子她们谁也不会放过,抓起旁边的剪刀就冲了过去。随着几声惨叫声,从此以后,府中府外都传遍了她的“美名”——凤家大小姐心肠歹毒,刺伤了府中无数的人,宛如一个疯子。
  • 改法(稻盛和夫拯救日航的40项意识改革哲学)

    改法(稻盛和夫拯救日航的40项意识改革哲学)

    本书详细地披露了日航复兴过程中大量鲜为人知的幕后细节。本书作者历经一年时间,听取了稻盛和夫名誉会长、大西贤会长和植木义晴社长等多位人士的真实声音。并采访了从集团公司的职员、飞行员、客舱乘务员到地勤工作者(负责行李和货物的装载)、航行管理者等涉及各个岗位的工作人员。他们为日航的崛起挥洒汗水,贡献了一己之力。从他们的话语中,我们逐渐了解到,意识改革究竟以何种形式渗透到他们的内心并使之发生变化。日航的重生看似是个奇迹,其实这并非意外。从职员到董事,每个人内心的变化,以及意识、行动、组织和企划的变化是实现其快速崛起的关键力量。
  • 尸心不改

    尸心不改

    控尸门的欢乐二缺弟子江篱炼了一具美得人神共愤引得天雷阵阵的男尸,以为好日子开始了,结果没想到门派惨遭灭门。--情节虚构,请勿模仿
  • 上尉的女儿

    上尉的女儿

    本书是普希金最著名的代表作之一,也是俄国文学史上第一部反映农民斗争的现实主义作品,被果戈理誉为“俄国最优秀的叙事作品”,在俄国乃至世界文学史上占据着无可撼动的地位,被译成一百多种文字,至今畅销不衰,1903年被译介入中国,成为最早被翻译到中国的俄国文学作品。小说取材于18世纪的普加乔夫起义。贵族青年格里尼奥夫在一场暴风雪中偶遇普加乔夫,后来爱上了要塞司令的女儿。不久要塞被普加乔夫攻陷,普加乔夫因念旧情释放了格里尼奥夫,成全了他的婚姻。
  • 阳光。华年

    阳光。华年

    原名《阳光。华年》改名为《迷失在悲伤里的青春》出版,已全面上市!那些一直分散着的梦想,支离破碎地品读着我们懵懂的爱情;那些一直与我们相守的人和青春,圆圆满满地给予我们最美的怀念谨以此文怀念我们青春岁月里永远灿烂的年少故事!
  • 如果·爱

    如果·爱

    小娆这样一个女孩子,也许就是我们在大街上擦肩而过的那一个。纯净美好的容颜下,隐藏着一颗沟壑纵横的心。物质时代巨大的挤压与欺凌,令小娆们备尝艰辛,同时也如鱼得水。这是小娆们的时代。一些坚固的东西崩毁了,这废墟上,却盛开出令人惊艳的花朵。她们在生命的春天信马由缰,在城市的幽暗处,把锦绣年华挥霍,夜夜笙歌。或许,这不是小娆们的错。至少,不全是。
  • 拿什么拯救你,我的爱人

    拿什么拯救你,我的爱人

    青年律师韩丁在南方小城办案时,偶然遇到清丽脱俗、明艳绝伦的罗晶晶,并暗恋于心。一系列的突发事件,使出身富贾之家的罗晶晶在遭受丧父、破产的打击后,孤身流落到京城。韩丁又一次巧遇罗晶晶,很快坠入爱河。不久罗晶晶的初恋情人龙小羽出现了,在罗晶晶与他见面时被警察以杀人嫌疑犯带走,罗晶晶忘不了那段曾经让她刻骨铭心的爱情,便请求韩丁为龙小羽辩护。为了维系两人的感情,韩丁违心地卷入了罗晶晶初恋情人龙小羽杀人案的调查之中,在扑朔迷离的案件中……
  • 女演员尊严之路

    女演员尊严之路

    影视圈内最真实的写照,当青春遇见迷茫,当生活遭遇困境,黑幕重重,体验了人性的现实与虚伪,最后才学会了独立,寻求光明的突破口,领误到了作为一个女人,演艺圈的女人,人性的扭曲与改变,只有靠自己不懈的努力才可能最终取得成功,也才能得到作为一个女人,一个女演员应有的尊重,是选择坚强逆转还是选择随波浊流?本剧阐述了一位女演员在演艺生崖中历经伤痛,善良与邪恶的对比反衬.....,只有靠自己才可能创造属于自身的价值,懂的了勇敢与坚强。获取自己想要的人生的故事
  • 现代名家散文经典(散文书系)

    现代名家散文经典(散文书系)

    散文是美的,它能给人以美的享受,然而什么样的散文才是最美的散文呢?秦牧曾说:“精粹警辟的、谈笑风生的、亲切感人的、玲珑剔透的,使你读时入了神、读后印象久久不会消失的好散文,还是不多。”他还说:“一篇好的散文,应该通过各种各样的内容给人以思想的启发、美的感受、情操的陶冶。”品读精美的散文,宛如清风般涤荡沐浴;让散文的清扬与美丽永远地伴随你。
  • 新大明帝国

    新大明帝国

    请不要被分类和最初的年代迷惑,大明崇祯三百一十八年是1945年。带着外星高等文明的宇宙飞船和大批机器人士兵穿越抗战最后一刻,新大明帝国!