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第16章 花欣 站在技术尖峰上的企业家 (3)

所谓“负距离”营销,就是不仅用户想到的、提出的需求,迈普要以最快的速度、最大限度地予以解决,并且要主动为用户创造、生产、发现、认识需求。在这个过程中,研发人员要注意的首要一点是不要企图仅仅以所谓最先进的技术去打动客户,而要从最大限度的客户适用性出发去吸引客户使用迈普产品。花欣认为,名噪一时的铱星公司破产案给了他很大的警醒。本来,铱星公司能够提供世界上最先进的移动通讯技术,但由于技术过于超前,不能很好地切合用户的需要,最后却不得不黯然退场。为了真正做到“负距离”营销,他要求研发人员必须紧贴用户,在产品的兼容性、定制化方面进行全面的技术攻关,为客户量身定做他们需要的产品。

“不论是研发新产品之前的调研论证,还是产品生产出来后让消费者愿意掏钱购买,‘市场意识’必须贯穿始终。”当年迈普切入路由器市场时,正是由于准确地把握了市场结构和客户需求,才以并非先进的技术取得了不俗的业绩。当时,在路由器市场.不仅有CISCO这样首屈一指的国际巨头,也有华为这样举足轻重的国内大腕。名不见经传的迈普如何能够与他们分庭抗礼呢?经过细致的市场调查和填密的市场分析,花欣发现,CISCO主要占据的是高端路由器市场,华为主要占据的是中端路由器市场,而低端路由器市场向来不受重视,尚没有一家具有绝对优势的企业涉足,因而低端路由器客户的需求并没有得到很好地满足,或者说这一部分需求满足得很不好。因此,花欣果断决定一头扎入低端路由器市场。后来的业绩证明,花欣的确是个异于常人的商业天才。

走国际化道路

作为国内一家中型的网络设备提供商,迈普要实现国际化,显然不是一件容易的事情。但花欣认为,在这个行业里,不实现国际化,无异于慢性自杀。“在我看来,如果企业的产品没有进入世界市场,5年内可能还没什么问题,但10年以后就可能死掉。因为10年以后一定有这样的企业,它的产品是占领世界市场的,就看谁能发展起来。如果你没有发展起来,别人已经占有世界大部分市场,它的市场是你市场的10-20倍,它的销售量是你销售量的1 0 -20倍,那个时候你就会死亡。因此,今后的1。年,迈普不论采取什么样的方式,必须使企业达到足够的规模,成为一个国际性的企业。”于是,花欣选择了主动出击。

其实,为了参与国际市场竞争,花欣早就做好了准备。从2000年开始,迈普的国际化进程就一直呈现出加速状态,产品逐步进入东南亚、南亚、南美等市场,其中印尼主要银行的中低端路由器基本上采用了迈普的产品,迈普已经成为了当地金融行业的第二大路由器供应商,而在印度市场迈普也成为市场份额第三的路由器供应商。2001年,迈普成立了海外事业部,全面启动海外发展战略。2002年,迈普引入国际资本,组建了外资公司—迈普(四川)通信技术有限公司。

参加CeBIT展,迈普受到了来自意大利、比利时、芬兰等国家企业的关注,并与捷克的代理公司签署了合作备忘录。根据该备忘录,迈普将授予其三国代理权,第一年产品销售额至少为1 700万元。但是,这些还远远不够。花欣认为,如果没有外资的支持,迈普很难与销售收入为百亿元级的重量级对手较量。因此,才有了2003年四大海外基金投资,这是四川IT业中的第一次,在中国的网络领域也是不多见的成功运作,它标志着迈普的国际化道路正式进入轨道。

对于引入风险投资,花欣有着自己的理解:“必须把企业放在世界经济一体化的大环境中来考虑,中国市场只占世界市场的不到10%。我们最大的考虑不单是给我们带来资金,更多的是带来品牌的提升。当然,我们要融资、发展,就要找国际著名的公司来全面提升我们的管理水平。”而且,“迈普从一开始寻求投资就已经有了周密的计划,对于国际资本的注入有着全盘安排”。

花欣指出,进入国际市场,参与国际化竞争是中国本土网络设备厂商在未来的全球化市场上得以生存的必备条件。“这次的投资方都是国际著名投资公司,他们的参与对迈普未来的发展,无论是市场、经营,还是管理的国际化,都会有很大帮助。”花欣强调,此次与四大基金达成合作协议,意味着迈普将从产品和资本市场两方面双管齐下,同时推进资本和产品市场的国际化,将全面启动国际化战略,直至实现品牌国际化。当然,要使企业拥有强劲的国际竞争力,仅靠国外资金的支持是不够的,企业自身还得练好“内功”。一向对市场非常敏感的花欣,通过周密仔细的调查发现,海外市场竞争更加直白,原本可以借助的扁平化渠道、特性化服务会显得尤其苍白,产品的应用性和技术创新成为进入行业市场的标准。而迈普始终坚持的自主研发、掌握核心技术的原则,正是参与国际竞争的最好基础!这无疑为迈普的国际化进程铺平了前进的道路。“强大的研发力量,成了我们今天迎来巨大投资的重要吸引力。”说到这一点,花欣感到非常自豪。而且,在与四大基金签署投资协议的同时,迈普还与英特尔签署了技术合作协议,从资金和合作伙伴方面同时加强了研发实力。

但是,迈普并没有因为初步的成果而盲目乐观。如何让迈普的技术、营销、管理符合走向国际市场的要求,如何达到投资者的要求,迈普今后所要面对的挑战还很艰巨。花欣多次提到:“要从国外已经长期占领当地市场的厂商手中夺取用户,的确是一个非常艰难的过程。实现国际化,任重而道远,必须稳扎稳打。”花欣的目光放得很远,他为迈普描绘出了一个国际化企业的蓝图。这个蓝图,将会使迈普做得更强,在一厘米宽的领域内挖得更深。

阳光下的财富

君子爱财,取之有道。花欣就是一个在阳光下创造财富的真君子。

花欣对财富品质的理解非常透彻:“财富品质有三个方面的内涵。一是财富本身的来源。迈普在企业文化大纲里,就专门写进了‘创造阳光利润,享受坦荡幸福’的话语。二是财富可增值的程度。这并不仅仅体现在实业中的投资,还包括迈普所打造出的在中国非常优秀的数据通信团队本身。三是财富的流向。有没有真正把企业财富看成是社会资源的一部分?有没有首先让员工致富?迈普员工的收入水平,在四川企业中是第一流的。”

本着这样的理解,花欣的财富观也显得与众不同。“实际上我在衣食上的消费很简单。金钱呢,只是一个符号,是衡量企业发展好与坏的符号,也是衡量为社会创造价值多少的符号。”把金钱看做是为社会创造价值多少的符号,这种观点确实很特别。难怪在"2003年四川十大财经风云人物”的评选中,评委们普遍评价迈普“资产规模不是很大,但资产质量很高,底子很扎实,创造的是阳光下的财富”。

花欣认为,包括迈普在内的民营企业不仅需要高速发展,而且需要健康发展。他们应该加强自律,自觉做到守法经营、照章纳税,坚决抵制违法经营、背弃诚信、假冒伪劣等坑害消费者的不良行为,才能得到社会的广泛支持和普遍认同。

在花欣看来,纳税是企业家的本分。2002年,花欣主动一次性缴纳个人所得税2 000余万元,而整个迈普的入库税收达到9 000万元,这在全国的民营企业家中也是少见的。而且,如果不是报纸披露,就连迈普员工都不知道那年花欣个人所得税交了2 000万元。“赠人玫瑰,手留余香”是花欣非常喜欢的一句话。他认为,企业的发展离不开社会各界的支持和关怀。企业在为社会作出贡献的同时,社会也会以同样的热忱关心帮助企业的发展。花欣表示:“企业发展起来以后,不能忘记回馈社会。这样做不仅能体现爱心,升华灵魂,而且是企业自身发展的客观需要,特别是对迈普这样需要大批高科技人才的企业来说,更需要重视社会公益事业。因为,只有大多数社会成员的文化素质和生活质量提高以后,才能孕育出更多、更丰富、素质更高的科学技术人才。”因此,一方面他亲力亲为、殚精竭虑,力争将企业做得更大更强,以缴纳更多的税收,提供更多的就业岗位,为社会创造更高的经济效益;另一方面,他也积极地投身于各种社会公益事业,如希望工程、栋梁工程、光彩事业、保护母亲河行动等,捐赠金额已达数千万元,并连续三年入选了“中国慈善榜”。

2002年5月10日下午3点,迈普、电子科技大学的校企合作签字仪式在电子科技大学科学会议厅举行。迈普公司无偿捐赠价值100万的网络产品给电子科技大学,并斥资设立迈普奖学、奖教暨贫困生基金。同时,迈普还在四川大学、西南交通大学等高校设立奖学、奖教暨扶贫助学基金。

2003年,在花欣的带动下,发起了“迈普百万爱心助栋梁”特别行动,资助1 035位贫困学子顺利步入大学校园。同年,迈普又先后向华中科技大学、北京邮电大学捐赠了价值400万元的先进设备,协助高校完善教学、科研设施,为国家的教育和科研事业尽一份力。

作为优秀的民营企业家,花欣将自己的魅力建立在了“阳光财富”和社会贡献之上。在花欣的身上,我们清晰地看到了迈普经营之道中的16字秘诀——“踏实做事,诚信做人,抓住机遇,稳步发展”。                  (李坏/文)磨子桥数字

英雄商海纪实

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