登陆注册
475300000012

第12章 战略失策的迷思 (2)

3无法适应内外环境的变化

在当今瞬息万变、危机四伏的市场环境下,企业能否适应变幻莫测的内外部环境成了企业能否成功的基本因素。制定长远规划的过程,就是对企业内外环境、所在行业及本企业研究和了解的过程,制定长远规划有助于经营者加深对市场的了解,并能随时发现问题。一个企业如果没有科学准确的长远发展规划,没有对企业将来可能遇到的有利或不利情况的预见和分析,就跟不上市场环境的变化,在市场中就会处于被动地位,并走向失败。

估计过高 盲目自大

企业管理者缺乏对环境变化和自身优势与不足的清醒判断。对外界环境的变化感受的敏锐度下降,对企业的能力估计过高,盲目自大;对企业面临的挑战估计不足,缺乏对于产业环境的科学分析与预测;沉醉于过去的成果与现在的辉煌中。位居日本乃至世界摩托车领域第二的日本雅马哈摩托车公司,就是一个鲜明的例证。

20世纪80年代初,日本雅马哈摩托车公司为了争取该领域的首席,开始向雄踞世界一位的日本本田公司发起挑战。这次挑战被后人称做“近代日本工业领域最残酷的一次竞争”。这场历时两年的对抗,终以雅马哈的失败而告终。

雅马哈公司为什么会失败呢?根本原因是战略的盲目性。

摩托车行业老二的雅马哈公司在本田致力于汽车生产,无暇顾及摩托车业务时,认为这是一个竞争世界第一的好机会,为此它不惜一切代价积极拓展摩托车市场。在雅马哈的猛烈攻势下,本田公司节节败退。1970年初,雅马哈只有18种车型,本田有35种,到1979年雅马哈公司将本田公司领先的程度从3∶1降到了14∶1。1981年双方同有车型63种,雅马哈的市场占有率与本田不相上下。在胜利面前,雅马哈的决策者们错误地估计了自己的实力,认为自己的羽翼已丰,自不量力地向本田发出了挑战。1981年和1982年,雅马哈公司总经理日朝智子和公司董事长小池分别公开了他们错误的战略。1981年8月,雅马哈公司总经理日朝智子宣称:很快将建一座年产量100万台机车的新工厂,这个工厂建成后,将可以使雅马哈总产量提高到每年400万台,超过本田20万台,那时本田公司将让出第一把交椅的位置。1982年1月的一次会议上,雅马哈公司董事长小池表示:“身为一家专业的摩托车厂商,我们将以新的产量超过本田,我们不能永远屈居第二。”

雅马哈的这一战略遭到了本田公司强烈反击:本田公司一方面采用大幅度降价、增加促销费和销售点的策略;另一方面加快产品更新换代,迅速使产品多样化。本田这两大策略使雅马哈节节败退,终于在1983年6月向本田举出白旗。

商战是智力与实力的较量,拼杀结果常常是强者胜,本田的凯旋,雅马哈的报降就是证明。雅马哈作为一个实力逊色的企业,如果不虚张声势与强者较量,一定会有很好的发展前景。正是由于雅马哈公司这种誓争第一的战略导致了公司的毁灭。

刚愎自用 独断专行

科学的战略是企业成功的基础。刚愎自用、独断专行,会使战略缺乏科学化、民主化,必然会导致战略失误,前功尽弃,满盘皆输。从瑞典富豪公司连年亏损的事实中可以看出刚愎自用、独断专行的危害。

瑞典最大的工业企业之一富豪公司是一家在瑞典有着举足轻重作用的大公司。它创办于1866年,到20世纪70年代,富豪公司成为瑞典最大的企业集团和瑞典最大的跨国公司。它在世界各地有将近80个分公司,产品从香肠到拖拉机,包罗万象,行销120多个国家和地区,在世界最大公司排行榜上,它居于45位。

被称为“智多星”的皮尔·吉伦哈马是瑞典富豪公司的总经理。正是他解救了公司的危难,使它再次振兴。但进入20世纪80年代以后,他领导下的富豪公司却接二连三地出现亏损,亏损的根本原因就是吉伦哈马的刚愎自用和独断专行。

吉伦哈马有着过度的权力欲。虽然他大权在握,但他仍担心和怀疑别人会取代他,会限制他运用权力。因此,他在富豪公司骄横无比,他说的话就是法律,他做的事就是准则,随心所欲地滥用职权。他不理会董事会和投资人的意见。对于异己力量,一定排斥打击。1983年,吉伦哈马建议在美国销售富豪公司的股票,这一建议遭到富豪公司董事会的反对,理由是这样做会损害股东的利益。吉伦哈马认为这是有人对他权威的挑战。为此他记恨在心,并于1984、1985两年中,寻找借口先后换掉了3个外部董事。吉伦哈马这样做,使公司许多有才干的人都离开公司而去,如解决难题的高手、在富豪公司的能源事业部做过卓越成绩的执行副总裁林登,在扭转富豪公司汽车事业部的颓势上曾有杰出贡献的总裁弗抹新吉,都为吉伦哈马所不容,相继辞职而去。吉伦哈马的过度权力欲和独断专行使企业连年亏损,人才外流,前功尽弃。战略失误是最大的失误,管理者应以此为警,重视战略,避免失误。

战略管理的方向

在把握战略管理缺陷的基础上,企业进行战略管理应从以下几个方面着手:

始终明确企业发展方向

企业的管理者一定要时刻保持头脑的清醒,牢记企业的发展目标,始终确保企业有明确的发展方向,以避免企业管理目标迷失可能引起的管理失控。企业在开始发展时一般来说都具有自己的发展目标和方向,并且为这一目标的实现不惜付出艰苦的努力。阶段性的目标达到以后,企业管理者往往会沉醉于过去的成绩,容易忽视企业总体目标和发展方向。有些企业从创业之初便没有明确的目标和发展方向,只是靠一时的高投入和市场机遇而在短期内迅速膨胀,这样的企业注定不会有很强的生命力。企业管理者只有保持清醒头脑,才能制定切合实际的战略目标,并沿着正确方向健康地发展。

加强战略管理

战略管理的缺乏或不足都会造成管理上的混乱,都会在总体上影响企业发展目标的实现,埋下管理失控的隐患。加强企业管理要从以下三方面着手:

第一,对企业环境和企业实力进行冷静分析,在此基础上结合企业在资金、技术、管理等方面的实际情况制定出适合于企业发展的战略。

第二,企业发展到一定的阶段和水平之后,应当不失时机地对企业战略进行调整,做到企业战略的制定和执行符合企业目标的实现和长远发展的需要。

第三,在企业战略进行调整的各个阶段,要制定具体、分步的战略目标,应当注意的是,分阶段的战略目标一定要符合企业的总体目标。

力避管理者素质造成的战略管理失控

加强战略管理要求企业管理者一定要提高自身的综合管理素质,增强自身驾驭企业的能力。企业的管理者即使有魄力、有追求,有时也可能会缺少驾驭企业的整体素质,造成整个战略管理的失控。战略失控就等于船长在公海上迷失了方向,要害是不知道往哪里开,这是至关重要的战略问题。

制定成功的战略规划

战略规划和整个管理体制不可分割地交织在一起,战略规划对战略管理起着主要的支持作用。制定成功的战略规划,首先要了解企业的使命,其次是要把握制定战略规划的要素。

企业使命

在制定企业战略之前,首先应弄清企业应担负什么样的社会责任,是一个什么性质的企业,它应从事什么事业,总之要弄清企业的使命。企业使命,就是企业在社会进步和社会经济发展中所应担当的角色和责任。企业在制定战略规划之前,必须先确定企业的使命。先确定企业使命的原因有两个:一是因为确定企业使命是制定企业战略目标的前提,是战略方案制定和选择的依据,是分配企业资源的基础;二是因为企业使命的确定,常常会从总体上引起企业方向、发展道路的改变,使企业发生战略性的变化。

企业使命包括企业哲学和企业宗旨两个方面的内容:

1企业哲学

企业哲学对企业活动发挥指导作用。所谓企业哲学是指一个企业为其经营活动所确立的价值观、态度、信念和行为准则,是企业在社会活动及经营过程中起何种作用或如何起这种作用的一个抽象反映。国际商用机器公司前董事长华森曾论述过企业哲学的重要性。他说:“一个伟大的组织能够长久生存下来的最主要的条件是我们称之为信念的那种精神力量,以及这种信念对于组织的全体成员所具有的感召力,而非结构形式或管理技能。任何组织若想生存下去并取得成功,它就必须首先建立起一系列牢固的信念,并坚信这一信念的正确性。这是一切经营政策和行动的前提。其次,一个组织或企业在自己的整个寿命期内必须随时准备改变自身,以应付环境变化的挑战,但它的信念却不应当改变。”

2企业宗旨

企业宗旨是关于企业现在和将来应从事什么样的事业活动,以及应成为什么性质的企业或组织类型的规划。例如,美国艾维斯汽车租赁公司的企业宗旨是“成为汽车租赁业中发展最快、利润最多的公司”。这一宗旨规定着艾维斯公司的经营业务是租赁汽车,而不是开设汽车旅馆、航空线和旅行社。

制定战略目标的关键因素

企业使命非常重要,但它仅仅提供准则,不能替代更加具体的目标。尽管制定战略目标非常重要,但是,高层管理者却常常不能明确他们各自的目标。他们往往在事实发生之后才说出其目标。不明确的战略目标会造成不同的管理者产生各自不同甚至互相矛盾的目标,这是非常有害的。因为只有明确的目标才能帮助企业选择并捕捉市场机会。

制定战略目标的关键因素有五点:

1尊重企业历史

每个企业都有自己辉煌的历史,在制定战略目标时,企业管理者要充分了解企业以前的目标、方针和成就,因为这是企业发展的基础。

2不辱使命

如果生产电视机的企业想要退出电视机市场,这将影响企业的使命。

3发挥独特的能力

企业应把它的使命放在它擅长的业务上。例如,佳能公司在光学、精密机械和微电子方面的高级技术,为它生产复印机、摄像机、打印机和传真机等打下了基础。

4明确企业资源

企业的资源往往会决定企业的使命。企业管理者应明确企业资源,这样制定的企业目标才能切合实际。

5了解市场环境

企业管理者应充分了解市场环境,制定与市场环境相适应的战略目标。

通用竞争战略

好的战略规划可以促进企业不断发展。战略规划是企业管理的源头,没有一个完善的正确的发展规划,则根本就是奢谈管理二字。怎样战胜对手?这是摆在每一个管理者面前的问题。美国著名的企业战略学家迈克尔·波特在其竞争理论分析的基础上,提出了三种通用竞争战略。这三种通用竞争战略是战胜对手的有效武器。

同类推荐
  • 张瑞敏谈商录

    张瑞敏谈商录

    本书的主体部分为张瑞敏先生在中央广播电视大学音像出版版出版的《管理创新与企业发展》VCD光盘的文字内容。但真正可以称作管理大师的惟有张瑞敏。为传播张瑞敏先生的管理哲学,北京国人规范管理推广中心授权我们独家出版张现在敏先生讲座的文字内容,他的许多思想所闪现出来的光芒几乎超越了这个时代的智慧。中国有许多管理者可以称为企业家,并且配备VCD光盘。张瑞敏先生的管理思想是中国现代管理学上有着极其重要的地位,传播他的管理哲学,学习他的管理思维,"张瑞敏无疑是中国现代管理的大师,对于每一个从事具体管理工作的人来说意义非凡
  • 生意场实用知识全知道

    生意场实用知识全知道

    学识不如知识,知识不如做事,做事不如做人。 创业三阶段:比才华,比财力,不是奋斗,比境界。 今天的优势会被明天的趋势代替,把握趋势,把握未来。聪明的人看得懂,精明的人看得准,高明的人看得远。而是抉择。 学历代表过去,人生最重要的不是努力,财力代表现在,学习力代表将来。以锻炼为本,保持健康;以修养为本,学会求知。本书共分为借我一双黄金眼——生意场必备的机遇投资学;产品卖到全世界——生意场必备的市场营销学;长袖善舞会管钱——生意场必备的财务掌控学等六篇内容
  • 不懂财务就当不好商品流通企业经理

    不懂财务就当不好商品流通企业经理

    ,优秀的经理人必定是一位财务高手!教你轻松驾御酒 店餐饮企业必备的财务方法与技巧通过本书的阅读。读懂财务报告;非财务人员与财务部门在统一的平台上达 成有效沟通;建立起清晰的成本控制意识与内部控制方法;强化财务管理 意识,不论何种行业,提高企业运作效率;学会使用预算等财务工具加强内部管理;运用 财务思维视角运作企业,你将学到:全面掌握 三大财务报表,找到提升运营绩效的方法
  • 向格力学习:13年蝉联空调销售冠军的成功秘诀

    向格力学习:13年蝉联空调销售冠军的成功秘诀

    格力的营销模式被经济界、理论界誉为21世纪经济领域的全新革命!格力能有今天的成就,独特的营销模式固然是很大的原因,其他的因素也不可忽略。甚至可以说,如果没有其他的成功因素,仅仅具备了营销模式的优势,格力不会获得今天的成功。而这些因素就是“格力大模式”。它包含以下内容:一、格力独创的营销模式;二、格力的专一化经营模式;三、格力坚持自主创新的模式;四、主动寻求变化的思维模式;五、格力的人才培养模式;六、以诚信为核心的企业文化;七、独特的大工精神。本书从营销、品牌、管珲、服务理念、国际化、未来发展等方面,对格力电器进行研究,探求其成功的秘密:同时,它没有回避现实,指出并分析了格力电器面临的难题。
  • 千万别要结果

    千万别要结果

    正如作者自己高呼的那样:“没有结果,都是扯淡!” 在当今社会,没有结果的个人,没有结果的企业,再怎么将自己鼓吹得天花乱坠,终究也只是成功者的垫脚石。结果?到底什么是结果?如何获得结果?又如何获得好的结果?著名系统建设管理专家,卓越演说家周士人先生在《千万别要结果》一书中,直面员工、企业、领导者、团队、客户等群体,从创造力,驾驭力,策划力,合作,竞争,精神等各方面详细生动地指导如何获得优质完美的结果,给所有渴望成功的个体、团体指明了一条通往成功的康庄大道。
热门推荐
  • 低调做人高调做事大全集(超值金版)

    低调做人高调做事大全集(超值金版)

    在人的一生中,能够立定根基的不外乎两件事:一是做人,二是做事。会不会做人,决定一个人的事业成败和人生走势;会不会做事,决定一个人的成就高低和生存状态。低调做人, 高调做事。一个人如果做到这两点,就能够不断地发展与成就自己。陈荣赋、张凯编著的《低调做人,高调做事大全集》将低调做人、高调做事的细节一一呈现。《低调做人,高调做事大全集》取材于我们熟悉的生活,通过生动有趣的实例和简洁的分析,将做人做事的智慧加以系统总结以供你参考,语言平实、活泼,娓娓叙来又无哗众取宠之意,目的是启迪你的智慧,让你在烦躁的生活中顿悟人生之道。
  • 尸心不改

    尸心不改

    控尸门的欢乐二缺弟子江篱炼了一具美得人神共愤引得天雷阵阵的男尸,以为好日子开始了,结果没想到门派惨遭灭门。--情节虚构,请勿模仿
  • 界王道

    界王道

    封神以前有这么一个人,他穿越阴阳,纵横人、妖、神三界,可谓无上巅峰之存在,然而也就在众人仰望之时,他却消失了……
  • 傻子王爷无情妃

    傻子王爷无情妃

    一只毒蝎子,彻底断送了她年轻的生命!别人只知道,那个软弱没主见的女人被迫嫁给一个痴傻呆闷的七皇子。殊不知,她早已不再是“她”!面对痴傻只会憨笑的美男,她气愤难填!你傻,本美女就医好你,谁知医好后,遭到嫌弃,却换来一纸休书,气愤之下,她恨不得与他同归于尽……
  • 亿万继承者的独家妻:爱住不放

    亿万继承者的独家妻:爱住不放

    【本文已完结,请放心阅读】“男神大人在上,小女子不该对您犯了侵占罪,跟踪罪,窥视罪,梦中情人罪……”林深深一边对着面前冷若冰霜的锦洋讨好的说,一边暗自握住拳头,心底愤愤的想:哼,锦先生,你在逼我,在逼我,我就晚上回家,虐你,狠狠的虐死你!
  • 爱上已婚女人

    爱上已婚女人

    今天跟往常一样,姜然午觉睡醒后,悠闲的煮了一杯咖啡,想让它涩涩的苦味唤醒身上每一个昏睡的细胞,随手拿起遥控器,漫无目的的随意乱播了一统,看看时间妞妞差不多该放学了。拿起车钥匙悠闲的渡出了家门。妞妞在她们这个城市一家私立幼儿园,这所幼儿园设施环境以及教师都是一流的,当然,收费也是一流的。她们一周只休息一天。早晚接送妞妞时,幼儿园附近的车位,是最令姜然头痛的事了。转了近两圈,才发……
  • 文化格言(当代教育丛书·现代名言妙语全集)

    文化格言(当代教育丛书·现代名言妙语全集)

    这些名言警句句句经典,字字珠玑,精辟睿智,闪耀着智慧的光芒和精神的力量,具有很强的鼓舞性、哲理性和启迪性。具有成功心理暗示和潜在力量开发的功能,不仅可以成为我们的座右铭,还能增进自律的能力
  • 邪皇的刁妻

    邪皇的刁妻

    北茜,她是现代特工,为了她亲爱的队长,她改掉了一切陋习,包括私生活混乱,吃喝嫖赌都样样具备的她,开始变成一个“良家妇女”!却在一次任务中,被最爱的队长亲手送到地狱!却没想到还能再次睁开眼睛,魂附残颜,成为上官家族最不受宠的女儿,从此,她是上官冰冶,一道遗旨,她不得不入宫为后!开始一场空前绝后的另类宫斗!【精彩片段】“十万两怎么样?”“不行不行,那么廉价?”冰冶痞痞的坐着,对着旁边的女子不屑地开口。“那,二十万两?”女子看着冰冶,探寻的开口。冰冶眼眸一转,依旧是颇为苦恼的开口,“哎呀,就这么点?那你还敢来跟我谈生意?”“那…那你说怎么办?”女子有点不耐烦了,终于开口问道。冰冶得意的伸出一根手指,女子咽了口口水,“一万?”“你傻呀。”冰冶瞥了女子一眼。女子狠狠心,“一百万两?”“宾果!”冰冶打了个响指,满意的点点头。女子心下有点冒汗,没事,一百万两白银而已,不算什么。“黄金!”冰冶笑眯眯的看着女子,“什么?!”女子大惊失色,“你就说成不成吧!”女子挣扎很久,点点头,却在心里泣血,爹,女儿对不起你!“成交!皇帝归你了。”唉,咱美丽的,妖孽的,邪魅的皇帝,就被一百万两黄金的天价给卖了!*****一个蒙面美男,一张银色面具遮住了大半张脸,邪邪的靠在身后的椅子上,看着冰冶,勾勾手指。冰冶不由自主地走上前去,美男啊~美男一把搂住了冰冶,“怎么样?要不,你跟了本尊?”“额…这个嘛…”冰冶低下头咬着手指。虽然,虽然她是真的这么希望的,毕竟是美男嘛,她对于美男是没有免疫力的啊。但是,冰冶抬起头,挑起美男的下巴,“虽然…可是…嘿嘿,我可是一国之母欸,出墙是不对滴,有损国体嘛~”*****“喂,丑八怪,我都那么没眼光看上你了,你看我一眼会死啊???”某正太双手叉腰,气势汹汹的开口。……“只是为什么呢?虽说你真的很丑,其实……还是很丑啊,但是……的确是很丑啊……可是呢……这么丑,这么丑的话,我怎么可能看上你呢???”某罗嗦杀手喃喃自语,丝毫不知某女已经快要暴走!……“本王从未见过你这么丑,却又丑的这么有个性的女人,怎么样,要不到这儿来?”某异国王爷轻佻的笑道。……“皇后娘娘,微臣看您气色不顺,大概是近日内有点某方面的需要,不如到微臣这里来?”某美男太医轻笑对着某女说道……*****“听说,你有新欢了?”某妖孽皇帝看着冰冶,神色淡淡。“额…那个啥,谣言啊,纯属谣言啊…嘿嘿,我心里可只有你啊,天地可鉴啊…”某女很心虚!“哦?是吗?怎么证明啊?”某妖孽美男邪邪的看着冰冶,轻笑。“啊?呜呜呜…不要啦,人家还是纯洁的小绵羊一只啦~”某女扭捏的开始宽衣解带。“你脱衣服干什么?”某男很镇静。“欸?你不是要证明吗?”某女停手。“去把《女诫》抄一百遍吧,抄不好不能吃饭哦。”某皇帝笑的十分的阴险……★☆★★☆★妖妖新文:《绝——色》《毒王恶妃》妖妖完结文:《轻狂如歌》《邪皇的刁妻》
  • 爱的密谋者

    爱的密谋者

    伤痕累累的女孩,用尽自己全身的力气去帮助每一个因为爱情而一蹶不振的女孩……不同类型的女生会和她发生什么样子的故事呢?而她又要继续受着什么样的伤……那些出现在她生命中的男生,又将带给她怎样的经历……
  • 涉世小语(少男少女文摘修订)

    涉世小语(少男少女文摘修订)

    《少男少女文摘丛书》汇集的是近年来写得最优美真切、生动感人的少男少女作品。这里有少男少女们初涉爱河的惊喜、迷惘、痛苦和走出“误区”挽手无怨的历程,有对五彩纷呈的世界特殊的感受和选择,有在升学压力之下压弯了腰的哀怨和对父辈们关于人生关于命运关于社会的认从与反叛。