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第15章 驾驭情感的五个窍门(3)

1.遗忘经历的坎坷。有些人不为经历的坎坎坷坷而悲伤,而是承受了创伤,心情平静地做好当前的事,来弥补创伤。不少老人都是坎坎坷坷地生活了几十年,工作不久又到了退休年龄,但他们退而不休,继续发挥他们的作用,大踏步追赶、弥补失去的青春年华,了却他们的终生夙愿,取得了成就,得到了欣慰。

2.遗忘个人的恩恩怨怨。有的人提起某人对他的打击,就牢骚满腹、喋喋不休、怒气冲天,直到古稀之年还记忆犹新,真是记了一辈子的仇,付出的代价太大了。受了打击感到委屈,情有可原,但如果认识了让心情平静的秘诀是正确的价值观念,他的埋怨就可以大部分遗忘了。

3.遗忘心烦的小事。对微乎其微的小事也不要记在心上,有时因为夸大了小事,引起不必要的烦恼。生命有限,失去不会再来,还是把引起心烦的事忘掉,以求心情平静,利于健康。

4.遗忘力所不及的事。对于力所不及的事,不要纠缠在心,对生活中意想不到的困难不去着急。人生有顺境也有逆境,有成功也有失败。克服了困难,取得了成就,自然可体会到战胜困难的幸福,但在战胜不了时,还是忘掉为好,也不要勉强去办。一个哲学家说得好:“快乐之道无他,就是自己的力量所不及的事不要去忧虑。”

日本老人更是从长寿经验中悟出了三项该遗忘的:

(1)忘记死亡,可摆脱恐惧死亡的困扰;

(2)忘记钱财,可从钱财的桎梏中解放出来;

(3)忘记子孙,可卸去为子孙操劳的精神负担。

这也是值得参考的。

来点幽默吧

一次,前民主德国柏林空军俱乐部举行盛宴招待空战英雄,一位年轻的士兵斟酒时不慎将酒泼到乌戴特将军的秃头上。顿时,士兵悚然,会场寂静,倒是这位将军轻抚士兵肩头,说:“老弟,你以为这种治疗能再生头发吗?”全场立即爆发出了笑声,人们紧绷的心弦松弛下来了,盛宴保持了热烈欢乐的气氛。

另一则故事讲的是英国王室为了招待印度当地居民的首领,在伦敦举行晚宴,身为“皇太子”的温莎公爵主持这次宴会。宴会快要结束时,侍者为每一位客人端来了洗手盘,印度客人们看到那精巧的银制器皿以为是喝的水,就端起来一饮而尽。作陪的英国贵族目瞪口呆。温莎公爵神色自若,一边与众人谈笑风生,一边也端起自己面前的洗手水,像客人那样“自然而得体”地一饮而尽。接着,大家也纷纷效仿,本来要造成的难堪与尴尬顷刻释放,宴会取得了预期的成功。

纪伯伦说:“大智慧是一种大涵养,有涵养的人才善于学习,我们从多话的人学到了静默,从偏狭的人学到了宽容,从残忍的人学到了仁爱。”

幽默既然有如下的效果,我们一定学会不时幽他一默。有人认为幽默是很高深的东西,其实不然,只要细心挖掘,每个人都会有幽默感。幽默的方法很多,下面仅列举一二以示之:

正话反说。把欲表达的意思反过来说,可增添不少幽默的成分。有一次萧伯纳在街上行走,被一个冒失鬼骑车撞倒在地,幸好没有受伤,只是虚惊一场。骑车人急忙扶起他,连连道歉,可是萧伯纳却作出惋惜的样子说:“你的运气不好,先生,你如果把我撞死了,你就可以名扬四海了!”

直言不讳。这种方法就是直接拿自己的某个缺点以幽默的话语主动示人。邓小平个子矮,他曾经幽默地说:“天塌下来,有高个子顶着。”既坦然承认了自己的缺点,又不致让自己太尴尬。还有这样一个例子:着名漫画家韩羽是秃顶,他曾经写过一首《自嘲》诗:“眉眼一无可取,嘴巴稀松平常,惟有脑门胆大,敢与日月争光。”让人读后不仅不会笑话他的缺点,反而称赞其乐观大度的为人处世哲学。

以柔克刚。这种方法是不直接回答对方,而是顺着对方的话语,以静制动,变被动为主动。美国前总统林肯在一次演讲时,有人递他张纸条,上面只写了两个字:笨蛋。他举着这张纸条镇静地说:“本总统收到过许多匿名信,全都是只有正文,不见署名,而刚才那位先生正好相反,他只署了自己的名字,而忘了写内容。”林肯以柔克刚,在笑声中不仅替自己解了围,也有力地回击了对方。

偷梁换柱。把另一种事物的特征以移花接木之术转换到此事物上,听后肯定让人忍俊不禁。我国古代有位皇帝,因处理朝政操劳过度,精神委靡,食不甘味,睡不安枕,噩梦连绵,头昏脑胀,胸闷气短,日渐消瘦。大臣们为其到处寻医,可试遍了各种良方,病情却毫无起色。后来请来了扁鹊,诊视完后扁鹊说:“陛下得的是月经不调。”皇帝听罢哈哈大笑:“荒唐,我乃男子,何来月经不调之理。”笑得他前俯后仰,眼泪都出来了。此后,每当与别人谈起此事还大笑不止,可说来也怪,过了不长时间,病情居然慢慢好转起来,不久就痊愈了。

(第三节)不必处处占上风

爱地巴的寓言

在西藏,有一个叫做爱地巴的人,每次生气和人起争执的时候,就以很快的速度跑回家去,绕着自己的房子和土地跑3圈,然后坐在田地边喘气。爱地巴工作非常勤劳努力,他的房子越来越大,土地也越来越广,但不管房地有多大,只要与人争论生气,他还是会绕着房子和土地跑3圈。爱地巴为何每次生气都要绕着房子和土地跑3圈呢?

所有认识他的人,心里都起疑惑,但是不管怎么问他,爱地巴都不愿意说明。直到有一天,爱地巴很老了,他的房地又已经非常广大,他生气,拄着拐杖艰难地绕着土地跟房子,等他好不容易走了3圈。太阳都下山了,爱地巴独自坐在田边喘气,他的孙子在身边恳求他:

“阿公,您已经年纪大了,这附近地区的人也没有人的土地比您更大,您不能再像从前那样一生气就绕着土地跑啊!您可不可以告诉我这个秘密,为什么您一生气就要绕着土地跑上3圈呢?”

爱地巴禁不起孙子恳求,终于说出隐藏在心中多年的秘密,他说:“年轻时,我每次和人吵架、争论、生气,就绕着房地跑3圈,边跑边想,我的房子这么小,土地这么小,我哪有时间,哪有资格去跟人家生气呢?一想到这里,气就消了,于是就把所有时间用来努力工作。”

孙子问道:“阿公,您年纪老,又变成最富有的人,为什么还要绕着房地跑?”

爱地巴笑着说:“我现在还是会生气,生气时绕着房地走3圈,边走边想,我的房子这么大,土地这么多,又何必跟人计较?一想到这儿,气就消了。”

每一株玫瑰都有刺,正如每一个人的性格中,都有你不能容忍的部分。但是,生气的时候,我们是不是该想到还有更重要的事我们没有做呢?想想你的家人,你的孩子,你的爱人,你好久没有给你的父母尽孝,你还没有让你的爱人享受到幸福,你还没有好好疼爱你的孩子……这些需要你的人,他们会不会希望你不快乐呢?

把所有时间用来努力工作吧!为了你生命中最重要的人。

同事不是冤家

有人说办公室就像金庸笔下那险恶的江湖,加薪升职就是人人要抢的“武林秘籍”,为了争夺这个秘籍,大家不惜你死我活,要在江湖中交朋友,不是自己给自己找棺材嘛!高骏的经历就是一个很好的例子。

大学毕业以后,高骏在一家比较着名的网站做工程师。因为初来乍到,他对谁都很客气,也很热情,工作积极性也很高涨,深受领导的好评。公司里有一个30多岁的年轻人,平时对他也很友好。因为共同的爱好——打网络游戏,不久他们就成了无话不说的好朋友了。有一天晚上加班,到后来只剩下高骏和他两个,等他们把工作做完了,已经接近第二天的凌晨了,因为大家都是单身汉,没什么家庭负担,所以两人就决定不回去,一起打游戏。他们边打游戏边聊天,说各自的经历。高骏告诉他,自己考研失败才到公司来的,其实心里一直觉得读书比工作好,所以明年还打算再考一次研究生试试看。可没过多久,高骏就发现上司对自己的态度有点变化了,不像以前那样,对他委以重任。高骏当然很不甘心,去找了他的上司。上司淡淡地说,反正你明年要去读研究生去了,我们的庙小,也容不下你这个大和尚!高骏想自己考研究生的事在公司里只有那个朋友知道,不是他出卖了自己,还有谁?一时间,他真的很气愤!后来高骏被迫离开了那家公司。不久以后就听说,那个人升了职,成了部门经理。

高骏最后感慨地说——你看,这就是我在公司里交的朋友,可怕吧!所以千万别指望在公司找朋友,否则吃亏的是你自己!

林小姐似乎也是这么认为的——

我平时工作很忙,从早上九点忙乎到晚上六点钟,说得不好听一点,我们就是工作机器!因为忙于工作,同事之间的交流很少,中午吃饭也就是一个小时,吃吃饭,补补妆,差不多也到上班的时间了。我和所有的同事都是泛泛之交,见了面不过打个招呼,点个头,大家就各自忙自己的事情了。其实工作那么多,根本没时间闲聊的。下了班也就各回各的家,不怎么一起出去玩。我觉得这很正常,公司嘛,不就是工作的地方吗?我从来没有想过要在这里找朋友的!我觉得在公司找朋友是很荒谬的,本来嘛,老板雇你来是工作的,做好你的本职工作才是你的本分!

踏上工作岗位,走向社会以后,同事之间就真的像这样?同事之间的交往往往会带有各自的功利性,同时也有着各自的顾忌,因此不太容易找到知心朋友。在你的朋友圈子里真的就没有一个是同事吗?同事就只能做冤家吗?

然而也有相反的例证。

宋如是一家外企的业务员,她说:“我有一个好朋友就是同一个公司的。她负责跟单,我负责业务,应该是搭档。记得刚认识的时候,我们也只是工作上的合作伙伴,也没有想过会成为闺中知己。那天吃午饭的时候一起闲聊,居然发现我们曾经在一所小学念过书,我的班主任后来还教过她,真是太巧了!这以后,我们发现我们之间的共同点还有很多,都喜欢某个牌子的衣服,都喜欢悠然自得的生活等等。现在她已经跳槽到别的公司了,可我们还是经常有联系。我觉得只要志趣相投,也没有利益冲突,同事之间成为朋友不奇怪啊!”

陈正的话更有说服力——性格决定一切!有没有朋友的问题,我觉得和性格有关系!比如像我,生性开朗,是个乐天派,所以我从小到大就没有断过朋友!在各个阶段,我有不同的朋友。现在我自己从国家机关出来做生意,身边的朋友就更多了!当然也许有人会说,那些朋友都是酒肉朋友,关键时刻帮不上忙的!可是我的很多知心朋友最早的交往也就是那种“酒肉朋友”,从应酬到交心,这个过程很复杂,也很艰巨。年纪越大的人越不容易敞开心扉,这也是个事实。王小波有一篇很着名的杂文——《沉默的大多数》,就是说,其实很多人不是不会说,而是因为种种原因而不愿意说。人年纪大了,见的东西多了,自己往往会把自己的心包起来,不愿意和外界沟通。所以大多数的人觉得年纪越大就越没有朋友。但是如果你积极主动地用坦诚的态度与人交流,应该还是可以在同事圈子里找到朋友的!

多个朋友总比多个敌人要好,多个朋友多条路嘛!着名的动作片巨星成龙也说:“友谊是抚平伤痕和重新注入动力的仙丹良药。”可见友谊在我们生活中的重要性。有人说,一个人身边可以没有爱人,没有亲人,却不可以没有朋友,仔细想想这句话还是有一定道理的。人与人的相聚本来就是一种缘分,哪怕仅仅在办公室里一起工作。真心对待身边的同事,虽然他现在不一定是你的朋友,但请你相信,终会有一天,他会用真心来和你回应!

遭遇“不合作”上司

一位资深人力资源总监曾说:“一个幸运的职业人拥有三个必备条件:一份自己喜爱的工作,一个呵护自己的家庭,还有支持、赏识自己的上司。”

以上三个必备条件中,职业与爱人都是按照自己的意愿选定的,唯有你的老板无可选择——因为你一进入公司,你的上司就已经确定了。

如果遇到了个赏识你的老板,算你幸运;可如果你很不走运,遇到的上司要么对你的行动计划迟迟不表明态度,要么不停地对你的工作指手画脚,要么所下指令前后矛盾、含混不清,万一工作没做好,说不准他还要迁怒于你……

面对如此“不合作”的上级,你该怎么办呢?是在沉默中“变态”,还是在爆发后离开?一些不怎么幸运的职业人说:当你的老板无可选择时,可以选择的还有做事的方式。

1.直接向老板提问

这是某民营制药公司监察总监李文的经验——

我们公司是一个投入了6200万元人民币的民营药厂,但我们只有一种抗癌药品的生产药号,大部分的业务是为其他着名品牌加工成药,这个业务实际的生产只占投资的3%,我认为我们公司明显属于盲目投资。作为监察总监,我看到机器整日运转,企业还处在亏损状态,我常常急得上火。可是对于我提出的那些行之有效的整改方法,我的老板——公司总裁却一直没有反馈。我觉得他似乎并不关心我的工作,也从不给予我任何指示,竟然还在买地建房,扩充设备!我实在忍不住,把他约出来告诉他:公司再这样下去会资不抵债的!结果老板给我透了底牌:某跨国大企业正在和公司洽淡收购我们的厂房和设备,仅这些就可以带来不止一个亿!我这才恍然大悟。

你明白了吗?当自己始终无法认清自己的工作对实现企业目标有多少帮助时,你就要迅速了解你老板的真实想法,最简单的方法就是直接向他提问。这一方式为迅速化解不同意见或明确工作重点提供了最为简便的途径。它能为你提供大量有用的信息,但有一点要记住:不要等到所做的决策和行动都尘埃落定后才提出问题。

2.提供多种选择

这方面,某外企行政经理何东很有经验——

我们公司的总部要搬到北京东城区的一栋大厦,我负责与业主谈判、签订合同,与家具商、装修商们招投标,平面设计等。根据以往的经验,完成搬家至少需要五个月的时间。但是,就在选新的办工地点时,公司走马换将,新上司是个德国人,性子较急,他对我半开玩笑着说,如果两个月完成搬迁,youareexcellent(你是杰出的);三个月内搬迁,yourjobisbetter(你的工作还不错);五个月的话,Iwillhavelunchwithyou(我会和你吃一顿告别午餐)。

玩笑归玩笑,我明白了搬迁工作的确需要加快进度。但无论如何也不可能在两个月内完成。于是,我制作了一个完成工作的时间进度表,修整之后交给新上司,看看各项工作调整主次或处理方式不同之后有什么不同效果。他后来与我及公司上层经过多次讨论,我们最终确定了一个能够尽快解决计划流程中出现的问题的时间进度表,而我的老板再也没有提出“吃午餐”的事。

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