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第19章 合作:团队会(1)

加速你的成功

一个人无论多优秀,毕竟能力有限。而唯有合作,可以完成你自己无法独立完成的工作。

员工在个性特点上要具有合群性,几乎已成为各种企业的普遍要求。个人英雄主义色彩太浓的人在企业里不太容易立足。因此想要做好一件事情,绝对不能仅凭个人爱好独断专行。只有通过不断沟通、协调、讨论,优先从整体利益考虑,集合众人的智慧和力量,才能做出为大家接受和支持的决定,才能把事情办好。

团队中的每一个成员,你的工作对于整个团队和团队内其他员工而言,都具有非常大的价值,同时团队的成功也会加速每个成员的成功。在和团队一起前行一起进步的过程中,你会发现自己收获了成功。

成功的基石是合作

有一则经典的故事你一定听过:

一位生前经常行善的基督徒见到了上帝,他问上帝天堂和地狱有何区别。于是上帝就让天使带他到天堂和地狱去参观。

到了天堂,在他们面前出现一张很大的餐桌,桌上摆满了丰盛的佳肴。围着桌子吃饭的人都拿着一把十几尺长的勺子。不过令人不解的是,这些可爱的人们都在相互喂对面的人吃饭。可以看得出,每个人都吃得很愉快。天堂就是这个样子呀!他心中非常失望。

接着,天使又带他来到地狱参观。出现在他面前的是同样的一桌佳肴,他心中纳闷:天堂怎么和地狱一样呀!天使看出了他的疑惑,就对他说:“不用急,你再继续看下去。”

过了一会儿,用餐的时间到了,只见一群骨瘦如柴的人来到桌前入座。每个人手上也都拿着一把十几尺长的勺子。可是由于勺子实在是太长了,每个人都无法把勺子内的饭送到自己口中,这些人都饿得大喊大叫。

是天堂还是地狱,是想凭借自己的能力独享结果,还是合作互助达到双赢,看你自己的选择。要知道,仅凭你一个人的能力有时候是很难完成某项任务的。大家一起合作,不断地提供各种不同的资源,大家才能有更多的成功机会。

从小到大,我们对于各种竞争都不会陌生。大考、小考,一路到高考,只有竞争中的胜利者才能进入大学。我们在与同伴竞争资源,竞争机会,然后得以上大学,并且找到一份工作。但是可惜的是,我们的这些人生经历跟合作没有关系。

在人生的道路上,个人英雄很少。不论你是工程师、经理人或是一名普通员工,你的工作都必须仰赖别人跟你的合作。就像是一个篮球球员那样,任何的得分都必须靠队员之间缜密的配合。好的篮球球员如迈克尔·乔丹,除了他精湛的球技之外,更重要的是他与队员间良好的默契,以及乐于与队员共同追求卓越的精神。

独木难成林。我们都知道,一根筷子很容易折断,每根都难逃被折断的命运。但是一把筷子就很难再被折断了,这样每一根筷子也都得以保全。一个人的力量始终是有限的,但是点滴的个人力量就会聚集而成巨大的力量。

黄昏时候,洪水最终冲开了江堤。离江边不远处的一个个小院子都成了一片汪洋。清晨,受灾的人们站在堤上,凝望着水中的家园。

忽然,有人惊呼:“看,那是什么?”一个黑点正顺着波浪漂过来,一沉一浮,像一个人!有人“嗖”地跳下水去,很快就靠近了黑点,但见他只停了一下,便掉头回游,转瞬间游上了岸。

“一个蚁球。”那人说。“蚁球?”人们不解。

说话间蚁球漂了过来,越来越近,人们都看清了:一个小足球般大的蚁球!黑乎乎的蚂蚁密匝匝地紧紧抱在一起。风起云涌,不断有小团蚂蚁被浪头打开,像铁器上的油漆片儿剥离开去。人们看得惊心动魄。

终于,蚁球靠岸了。蚁球一层层散开,像打开的登陆艇。蚁群迅速而秩序井然地一排排冲上堤岸,胜利登陆了。岸边水中仍留下了不小的一团蚁球,那是英勇的牺牲者,它们再也爬不上来了,但它们的尸体,仍然紧紧抱在一起。

看看小蚂蚁的合作精神,你就知道为什么它们能完成许多不可思议的任务。合作让它们得到了最好的结果。如果在洪水中,每一只蚂蚁都自顾自地逃命,那么他们全部都会死掉。当它们牢牢抱成一团共同面对灾难时,大部分蚂蚁的生命得到了保全。

一个小男孩在他的玩具沙箱里玩耍。沙箱里有他的一些玩具小汽车、敞篷货车、塑料水桶和一把塑料铲子。在松软的沙堆上修筑公路和隧道时,他在沙箱的中部发现一块巨大的岩石。

小家伙开始挖掘岩石周围的沙子,企图把它从泥沙中弄出去。他是个很小的小男孩,而对他来说岩石却相当巨大。手脚并用,似乎没有费太大的力气,岩石便被他连推带滚地弄到了沙箱的边缘。不过,这时他才发现,他无法把岩石向上滚动、翻过沙箱边框。

小男孩下定决心,手推、肩挤、左摇右晃,一次又一次地向岩石发起冲击,可是,每当他刚刚觉得取得了一些进展的时候,岩石便滑脱了,重新掉进沙箱。

小男孩只得拼出吃奶的力气猛推猛挤。但是,他得到的唯一回报便是岩石再次滚落回来,砸伤了他的手指。

最后,他伤心地哭了起来。这整个过程,男孩的父亲在起居室的窗户里看得一清二楚。当泪珠滚过孩子的脸庞时,父亲来到了跟前。

父亲的话温和而坚定:“儿子,你为什么不用上所有的力量呢?”

垂头丧气的小男孩抽泣道:“我已经用尽全力了,爸爸,我已经尽力了!我用尽了我所有的力量!”

“不对,儿子,”父亲亲切地纠正道,“你并没有用尽你所有的力量。你没有请求我的帮助。”

父亲弯下腰,抱起岩石,将岩石搬出了沙箱。

大家的能力各异,擅长的方面也互不相同。一些你解决不了的问题,对别人而言或许就是轻而易举的事情;同样,别人解决不了的事情对你来说也许很容易。他们,也是你的资源和力量,不要忘记了这份宝贵的资源,你们可以共同把事情做好。

在公司中,你和你的同事,你们是一个团体,大家都有着共同的目标——让自己的公司发展得更好。你们需要同舟共济,一起成功。很多工作,你都需要团队的合作才能达到目标。事实上,你每一天的工作都需要上级的提携、同事伙伴的帮助,以及别人的大力配合。充分利用各种可以利用的资源,大家通力合作,也就可以一起走向成功。

服从团队的总体安排

服从是军人的天职,也是员工的职责。在一个整体中,每个位置都要有人,任何工作都要有人去做。如果你有团队合作精神,就不要推托分给自己的工作。

如果分配给你的工作是老板和其他同事都感到棘手的事情,这时候你要勇于把这件同事不能做的大事承担下来,因为“危难时刻方显英雄本色”,这时你能从容镇定地把问题解决,老板对你就会另眼相看。

如果分配给你的是微不足道的小事,那么你也要高高兴兴地接受。工作中有许多细微小事,这往往也是被大家所忽略的地方,有心的员工是不会忽视这些不起眼的小事的。俗话说,大处着眼,小处着手。做这些小事,也许是填缺补漏,但时间长了,你考虑事情周到、能吃苦、工作扎实的作风就会深深地印在老板心中。

上司让约瑟去一个新的地方开辟市场,那是一块十分偏僻的地方,公司生产的产品在很多人看来要有销路是十分困难的。因此,在把这个任务分派给约瑟之前,上司曾经三次把这个任务交给过公司里其他人,但是都被他们推掉了。他们一致认为那个地方没有市场,接受这个任务好结果将是一场徒劳。约瑟在得到上司的指示后什么也没有多说,只带着一些公司产品的样品出发了。

三个月后,约瑟回到了公司,他带回了令人振奋的消息,那里有着巨大的市场。其实,约瑟在出发之前,他也认定公司的产品在那里没有销路。但是,由于他坚决的服从意识,他毅然前往,并用尽全力去开拓市场,结果最终取得了成功。

不管怎样,不管被安排到什么位置,你的努力都不会白费,总有一天会见到成效。所以,你没有理由对工作挑挑拣拣。既然是金子,在哪里都会发光的。

在军队中,下级服从上级是无可置疑的。在企业中当然不会有这么严格,但是为了要实现大家共同的目标,每位员工就必须具备较强的服从性。

如果大家都挑肥拣瘦,好的就去做,不好的就不愿意做。那么这样各行其是的局面,还谈得上什么合作?其结果只能是一盘散沙。大家都是砖,但却砌不成墙,每个人的价值都不能得到最大限度的发挥。

要服从上司的安排,要求你无条件地服从。既然你的上司是一个值得合作的伙伴,那么他的每一个决策自然有他的道理。不要只是从自己的角度出发考虑事情,上司安排布置工作的初衷一定是好的,不管合不合心意,都要全力以赴去做。

当然,每一个人都有独立判断能力,对事情也总是有自己的看法。所以当对自己被分配的工作不满意时,会有各种各样的情绪反应。一些人心不甘情不愿,由于实在抹不开脸面,只好违心应允。“本来可以拒绝的工作,却接下来。”“这种工作为什么分给我做。”在内心不情愿的情况下,勉强接受工作,不断发牢骚。这样,工作起来就会感到索然无味,怎么也没有精神。工作效率可想而知。

另一些人,认为躲不掉也逃不过,只好硬着头皮、佯装笑脸去应付。还怕得罪了老板,老板会给小鞋穿或处处找别扭,实在推脱不过,只好勉强答应。他们总是心事重重,容易产生“工作不顺利”、“乏味地工作”等情况。

这些消极面对任务的人,工作往往不会太顺利。当工作结果不好受到老板批评时,又会埋怨老板当初分配给自己的工作不好。这样的结果只能是让情况越来越糟糕。所以,企业不会欢迎这样的人。

“对必然之事,且轻快地加以承受。”这句话从耶稣诞生前399年就流传开去了。在这个充满竞争的世界,今天的你比以往更需要这句话。

小赵原来在某公司的营销部当经理。一天他突然接到人事部门的调令,调他去供应部当经理。在公司,供应部的地位哪里比得上营销部呢?小赵心想如此一调,不就是明摆着对自己不满意嘛,看来前途不妙。以前小赵从事销售工作,整天往外跑,很合乎他的个性,如今,要他整天呆在办公室里搞物资调动,和那些器材报表打交道,实在是有些受不了。

开始的时候,小赵一直闷闷不乐,心灰意冷。后来他自己忽然想到一个问题:为什么我以前对自己信心十足,当上了供应部经理后就没有了呢?是不是因为自己的期望值无形中随着部门的调动而降低了,自己失去了自我上进的动力?

于是,他开始把精力投入新的工作,慢慢地发现供应部也有自己的用武之地。而且,供应部对整个公司来说,起着举足轻重的作用,只是大家平时把它忽略了而已。

小赵重新找到了工作的意义,一改以往消极拖沓的作风,变得充满自信,工作起来如鱼得水,得心应手。他的积极态度也感染了下属。

由于他出色的工作成绩,供应部获得总公司颁发的两次特别奖金。不久,小赵收到一张人事调令,他被提升为公司的副总经理。

哲人曾说:“心若改变,你的态度跟着改变;态度改变,你的习惯跟着改变;习惯改变,你的性格跟着改变;性格改变,你的人生跟着改变。在顺境中感恩,在逆境中依旧心存喜乐,认真地活在当下。”

在现实生活中,我们常常认为自己的想法才是最好的,才是对的。但现实未必是这样。你必须相信:目前我所拥有的,不论好、坏,都是对我最好的安排。无条件地服从给你的安排吧,不管你喜不喜欢,因为生命正是要在困厄的境遇中,才能发现自己、认识自己,从而才能锤炼自己、彰显自己,最后完成自己、升华自己。

一名优秀的员工,会在接到命令之后毫不犹豫地执行。他们不会把聪明才智花在计较个人得失上,他们只会想尽办法把工作做好。

守纪律,才是合格的团队成员

在当今的社会里,一个人再优秀、再杰出,如果仅凭自己的力量也难以取得事业上的成功,凡是能够顺利完成工作的人,必定要具有团队精神。而只有能够坚守团队纪律,才是团队中合格的一员。

你并不需要工作时处处小心谨慎,但一定要遵守企业的规程。绝对不要把生活中的坏习惯带到工作中来,团队的纪律是你必须要遵守的。纪律是胜利的根本保证,这是早被中国革命证明了的伟大真理。纪律是每一个员工所必须遵守的。对于工作纪律,我们除了严格执行外,别无选择,任何亵渎和违背纪律的行为都将给自己带来不好的后果。

1971年,出身于美国海军陆战队的越战老兵弗雷德·史密斯开始了自己的创业历程,他在美国田纳西州的孟菲斯城带领着三十几个身上脏兮兮的年轻人缔造了联邦快递——然而出乎他们意料,他们缔造的联邦快递改变了整个世界的商业方式。

从那一天起,“Fedex,使命必达”就成为每个联邦快递人的坚定信念。他们坚信通过自己的努力一定可以达到这个要求。三十多年来,联邦快递人坚持自己“使命必达”的信念,不断提升着自己的服务质量,以提供“第二天交货”的优质服务稳坐全球物流大王宝座。如果你们问联邦快递的员工:“能按时送达货物吗?”

“使命必达”,他们会毫不迟疑地回答你。联邦快递能成为世界500强,稳居全球物流业第一把交椅,独到之处就是:使命必达。而且这已经成为联邦快递一以贯之的核心价值观。

在联邦快递公司,员工不会首先想到自己的利益,而是想到如何完成客户给予的重托。这就需要每个员工,都严格遵守公司的各项纪律要求,才能让企业这台机器,快速稳定地转动起来。

没有规矩,不成方圆。任何一个团体,总须有一个大家必须共同遵守的准则。莎士比亚曾经说过:“纪律是达到一切宏图的阶梯。”只有团队中的每一个成员都遵守纪律,这个团队才可能会有成就。

西点军校非常注重对学员进行纪律锻炼。为保障纪律锻炼的实施,西点有一整套详细的规章制度和惩罚措施。比如,如果学员违反军纪军容,校方通常惩罚他们身着军装,肩扛步枪,在校园内的一个院子内正步绕圈走,少则几个小时,多则几十个小时。关于这方面的逸事,我们随处可见。

据说,艾森豪威尔到西点不久,就因为他的自由散漫而赢得了“操场上的小鸡”的头衔。原因是艾森豪威尔经常不得不接受惩罚,像小鸡在田间来回走动一样在操场上来回走步,只是不如小鸡那样自由罢了。

这样的训练整整持续一年,纪律观念由此深深地根植于每个人的大脑中。同时,与之而来的,却是每个人强烈的自尊心、自信心和责任感,这是一些让人受益终身的精神和品质。

乔治·福蒂在《乔治·巴顿的集团军》中写道:

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