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第95章

第5章第4节 松下:“替员工端上一杯茶”

企业管理者,首先要平等地对待员工,不要把他们当作雇员,而要把他们当作同志、助手。管理者的事业离不开干部、员工的努力,因为,每一个成就之中都包含有干部、员工的汗水与心血。

松下幸之助说:“当我看见员工们同心协力地朝着目标奋进,不禁感慨万分。”所以,他提出并倡导社长“替员工端上一杯茶”的精神。在松下看来:社长并不是高高在上,站在职员背后推动他们前进的人。社长有了这种温和谦虚的心胸,一旦看见负责尽职的员工,自然会满怀感激地说:“真是太辛苦你了,请来喝杯茶吧。”

松下关心和爱护员工,并以此来激发员工为企业而奋发的斗志。

一天深夜,松下打电话到一位干部家中,这位干部以为老板要传递什么重要的工作指示。没想到,松下竟然说:“我突然很想听听你的声音。”在讲究辈份伦理的日本企业,松下的话让这位干部倍受感动,松下以如此真诚感性的方式来表达对下属的关怀,任何人接到这样的电话都会觉得备受重视,愿意为公司赶汤蹈火的。

从细节上关心爱护员工,这样会使员工更加认真的工作,之所以松下能有今天的成就,这一切都离不开细节的管理。

端上一杯茶,给员工捎上一份生日礼物等,从生活中的每一个细节来关心体贴员工,这会产生润物细无声的神奇效果。

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