对白会使你的演讲显得亲切自然，像在餐桌上谈话一样。
——戴尔·卡耐基
什么人说的话最吸引人
大人物说的话，一向能吸引人们的注意力。
大人物说的话，一向能吸引人们的注意力。因此，他们所提出的一个合适问题，是用来展开演说的最好方式。下面这一段是讨论“商业成就”的一篇文章的开场白：
“‘这个世界只把财富和荣耀同时奖赏给一件事物，’艾伯特·胡巴得说，‘那就是进取的精神。什么是进取精神呢？我可以告诉各位：那就是没有人告诉你怎么做的情况下，作出最正确的行动。’”
作为开场白，这段话包含了几项有力的特点。第一句话就引起了听众的好奇心。它引导我们向前，我们想要知道更多的内容。如果演说者在提到“艾伯特·胡巴得”的姓名后，技巧地暂停一下，将会制造出悬疑的气氛。我们会忍不住问道：“这个世界要把财富及荣耀同时奖赏给谁呢？”快点。告诉我们。我们也许不同意你的说法，但不管如何，还是请把你的见解告诉我们吧……第二个句子立即把我们引进问题的中心。第三个句子是一个问句，邀请听从们参与讨论，一起思考，采取行动。而听众们参与讨论，一起思考，采取行动。而听众一向是最喜欢有所行动的。他们喜爱得不得了。第四个句子则说出“进取精神”的定义……
在说完这段开场白之后，演说者以一段极有趣的人情味的故事来说明这个“进取精神”。就这篇讲稿的结构来说，它无疑地可以评定为一篇杰作。
使演讲亲切自然的方法
对白会使你的演讲显得亲切自然，像在餐桌上谈话一样。
假如你平息了一名怒气冲冲的顾客，你该如何描述这个经过呢？以下是一种常见的方式：
“一天，有个男子来到我办公室。由于上个礼拜我们公司卖给他的一样器具发生故障，因此他十分生气。我告诉他，我们会尽可能把器具修理好。因此，他才逐渐平息下来。”
这一段叙述虽然交代相当清楚，但是却没有姓名和特殊细节，它所缺乏的，是实际的对话情形。对话，它会使整个过程变得栩栩如生。所以，我们不妨把这些要点都加进去：
“上个星期二，我办公室的门忽然猛地被推开。我抬起头，见到查理·布来撒姆怒气冲冲地跑进来。查理是我们的顾客之一，还没等我邀请他坐下，他便气急败坏地大声嚷道：‘艾德，这太过分了！你可以现在就派一部卡车，把昨天送到我家的洗衣机运走！’
“我赶紧问这是怎么回事。他迫不及待地回答：‘那机器不管用。’他咆哮道，‘衣服都缠在一起了，我太太实在受不了。’
“我请他坐下来，把详细情形告诉我。
“‘我没有时间坐下来，我上班就要迟到了。我只要告诉你，我以后绝不来这里买东西了。相信我，我再也不会做这种事了！’说着，他一拳打在我桌面上，把我太太的照片都震翻了。
“‘听着，查理，’我说道，‘请坐下来，把详细情形告诉我。我一定会尽力而为，让你满意。’经过一番保证，查理这才坐下来，开始平心静气地与我讨论问题。”
你认为如何？当然，并非所有演讲都可用对白来表达。但是，至少你会发现，直接引用对话能加强戏剧效果，给听众留下深刻印象。假如演讲人能够模仿当事人的声调或语气，则效果更佳。此外，由于对白使用的均是日常用语，便会使你的演讲显得亲切自然，像在餐桌上谈话一样——而不是站在一群学者前面发表论文，或对着话筒宏论滔滔。
运用对比性数字的好处
数字是枯燥无味的，有经验的演说人却知道，数字自有一种非凡的力量。如果能巧妙地加以利用，就能发挥出意想不到的作用。
1972年，来自纽约的一位女国会议员贝拉·伯朱格进行了一次演讲，呼吁在政治生活中给妇女以平等地位。她说：“几个星期前，我在国会倾听总统对全国发表讲话。在我周围落座的有700多人。我听到总统在说：‘这里云集了美国政府的全体成员，有众议员、参议员，还有最高法院的成员和内阁成员。’我环顾四周，在700多名政府要员中只有17人是女的；在435名众议员中11个是女的；100多参议员中只有1个女的；内阁成员中没有女的；最高法院中也没有女的。”
她用不着说了，因为无论多少话，也比不上这几个数字更能说明问题。无论你是否同意她的观点，在这几个确凿的数字面前，都不得不承认在政治生活中存在着性别歧视。
记住，对比性数字有很大的说服力。我们在言辞中应善于将有关数字对比着表述出来。
比如，为了说明美国电话中危害青少年身心健康的节目之多，有人指出：
“调查表明，从一年级至十二年级的青少年学生，大约有1万多个小时是在听摇滚音乐中渡过的，这比他们在校十二年度过的全部时间只少5百个小时。有人做了一次普查，平均每个观众一年里从电视节目中可看9千个表现性行为的镜头。暴力场面更多。一般高中生到毕业时，观看电视2.2万个小时，相当于他们在课堂时间的两倍，在这2.2万个小时中，可看到1.8万起谋杀……”
这样对比性的数字运用是十分成功的，使人深深感到青少年学生受毒害之剧烈。
什么样的展示物是最棒的
要想吸引人们的注意力，最简单的方法就是高高拿起某件东西，让人们看看它。
在这个世界上，要想吸引人们的注意力，最简单的方法就是高高拿起某件东西，让人们看看它。
即使是下人和傻瓜、摇篮中的婴儿、商店橱窗中的猴子，以及街道上的小狗，都会情不自禁地去注意这种刺激性的举动。有时候也可以运用这种方法，在最严肃的听众面前发挥很大的效果。
例如，费城的艾利斯先生在一次演说时，一开始就以拇指和食指捏住一枚硬币，高高举起，超过肩膀的高度。很自然的，在场的每一个人都望着他的这个举动。这时，他问道：
“有没有人在人行道上捡到像这样的一枚硬币？它上面说，捡到这枚硬币的幸运者，将可以在这样、那样的房地产开发上获得许多减免优待。他只要把这枚硬币交给主办的的公司即可……”
艾利斯先生接着开始谴责这种错误及不道德的行为。
艾利斯先生的开场白还包含了另一项有力的特点。他一开始就提出一个问题，让听众和演说者一起思考，和他进行合作。
注意，《星期六晚邮》杂志上的一篇名为《论歹徒》的文章，在开头的三个句子中，就包含了两个问题：
“歹徒们真的有组织吗？”
……
“他们又是如何组织的呢？”
使用疑问号，真是打开听众思想，让他们接受你的观点的一个最简单而又最有效的方法。当其他的方法已被证明毫无效果之后，你随时可以采用这个技巧。
什么样的演说结尾最漂亮
在演说中，最有可能显示你是个缺乏经验的新手或是演说专家的，是开头和结尾。
结尾是一场演说中最具战略性的一点。当一个演说者退席后，他最后所说的几句话，犹在耳边回响——这些话将被保持最长的记忆。
你应该怎么办呢？
不妨在最后总结你的观点。只用几个句子，就把整个演说的重点全部包括进去。
学会在结尾请求采取行动。在获致行动讲演中说最后几句话时，要求行动的时间已经来到，因此要开口要求！要听众去参加捐助、写信、打电话、购买、抵制、从军、调察、释免无罪或任何你想要他们去做的事。不过，请求采取行动时务必遵从以下原则：
（1）要求他们做明确的事。
（2）要求听众能力之内的反应。
（3）尽量使听众易于根据请求行动。
简洁而真诚的赞扬是非常必要的。使听众感到愉快，并对前途乐观，会是一个令人敬佩的结束方式。但是，为了收到充分效果，演说者的态度必须很真诚。不可阿谀奉承、不可夸大。这种方式的结尾，如果不能表现得很真诚，反而将显得十分虚伪。
可以用一首名人诗句作结束。在所有的结尾方法中，最能被听众接受的莫过于幽默或诗句作为你的结尾。如果你能找到合适的短句或诗句作为你的结尾，那几乎是最理想不过的了。
卡耐基的“先行自责”说服法
把别人指责的话都听完，让对方原谅你。
说服别人最基本的要点之一，就是巧妙地诱导对方的心理或感情，以使他人就范。如果说服的一方特别强调自己的优点，企图使自己占上风，对方反而会加强防范心。所以，应该注意先点破自己的缺点或错误，暂时使对方产生优越感，而且注意不要以一本正经的态度表达，才不会让对方乘虚而入。
当一个人认为自己可能会被人指责时，不妨先数落自己一番，当对方发觉你已承认错误时，便不好意思再指责你了。如当你有求于对方时，一开始你就说：
“我这可能是无理的要求，”“我说这些话可能有点儿啰唆，”或“我说的话可能过分了一点儿。”此时，即使你说的话确实令对方感到厌烦，但对方也不会因此当面指责。如果反复使用，将会加强效果，使对方轻易听完你的要求，并接受你的要求。
卡耐基常常带一只叫雷斯的小猎狗到公园散步。因为他们在公园里很少碰到人，又因为这条狗友善而不伤人，所以他常常未给雷斯系狗链或戴口罩。
有一天，他们在公园遇见一位骑马的警察。警察严厉地说：“你为什么让你的狗跑来跑去而不给它系上链子或戴上口罩？你难道不知道这是犯法吗？”“是的，我晓得。”卡耐基低声说：“不过，我认为它不至于在这儿咬人。”
“你不认为，你不认为！法律是不管你怎么认为的。它可能在这里咬死松鼠，或咬伤小孩。这次我不追究，假如下次再被我碰上，你就必须跟法官解释了。”
卡耐基的确照办了。可是，他的雷斯不喜欢戴口罩，他也不喜欢它那样。一天下午，他和雷斯正在一座小山坡上赛跑，突然，他看见执法大人正骑在一匹棕红色的马上。
卡耐基想，这下栽了！他决定不等警察开口就先发制人。他说：“先生，这下你当场逮到我了。我有罪。你上星期警告过我，若是再带小狗出来而不替它戴口罩，你就要罚我。”
“好说，好说，”警察回答的声调很柔和，“我晓得在没人的时候，谁都忍不住带这样的小狗狗出来溜达。”
“的确忍不住，”卡耐基说道，“但这是违法的。”
“哦，你大概把事情看得太严重了。”警察说，“我们这样吧，你只要让它跑过小山，到我看不到的地方，事情就算了。”
卡耐基正是运用了“先行自责”法说服技巧，使警察觉得自己受到尊重，从而表现出宽容的态度。
