17． 在两难问题面前，往往取难度小而收益也小的方案。
18． 一旦碰到不开心的事，我会几天几夜睡不着觉。
19． 作出某个决定时，我往往听天由命。
20． 在陌生场合，我总担心自己形象不好，不受欢迎。
21． 有很多人我是再怎么努力也超不过的。
22． 与不认识的人交往，我习惯于沉默寡言，除非别人主动开口。
23． 在矛盾面前我往往是让一让、退一退。
24． 大部分的事情我都没办法做好。
25． 我平时注重调节自己的情绪，保持乐观向上的心态。
计分与测评结果：
第2、4、5、7、25题答“是”记0分，答“否”记2分。其余各题答“是”记2分，答“否”记0分。各题得分相加，统计总分。
你的总分：
0～10分：你属于乐观派，快乐永远伴随！说明你对生活有明确的实事求是的看法。一般说来，你不太会出现消沉状态。
12～20分：说明你对生活有很清醒的看法，却不能戒除悲观情绪，偶尔会意志消沉。但并不影响你的正常生活，大可不必理会。
22～40分：你大部分情况下总是悲观的，不时会陷入消沉状态。你的消极情绪往往是情景式的，随着情景的改变而改变。建议你提高自己的乐观度，增强应对挫折的能力。
42～50分：你是严重的甚至病态的悲观主义者，你总是处于消沉状态中。觉得事事不如意，把事态想得比较严重，这样发展下去，你的身心将受到极大的伤害，建议你提高警惕。
■问题描述
高一男生小岳考入高中前一直担任班长，还曾被学校评为优秀班干部，但考入高中后，没有进入班委，心里已有失落之感；在学期结束评选三好学生时，又名落孙山，他自己感觉比被评为三好学生的另外两名同学更为优秀，便大发雷霆，追查不投他票的同学，寻机报复；对被评为三好学生的同学，制造谣言，恶意中伤。在学校老师稍有批评，便给老师扎车带，起外号，找茬跟老师作对，跟同学争吵，把别人对他的真诚赞扬看成是冷嘲热讽；把老师和同学给他提的意见当作挖苦打击，对他人怀有一种明显的敌对情绪。
■问题分析
敌对是指与他人心理不相容而敌视、对抗他人的消极心态。其目的在于在心理上给他人造成有害结果，使对方蒙受痛苦和不快。其主要表现为对一切外在力量予以排斥的意识和行为倾向。具体表现为：
1． 常常表现为怒目相对、冷漠仇视。对他人漠不关心、冷眼相对、动辄非难。虽有时不直接顶撞予以反抗的对象，但却采取一种事不关己的态度。
2． 常常是态度强硬、举止粗暴。对一切有于己“不利”言谈举止的人都充满敌意。
3． 反抗的态度和情绪不易随具体情景的变化而转移，具有固执性。
4． 敌对具有迁移性。即当某一人物的某一方面的言行引起了他们的反感时，就倾向于将这种反感及排斥迁移到这一人物的方方面面，甚至将这个人完全否定。
敌对常在以下两种情景中发生：一种是客观情景。当受到他人轻视、指责和伤害时，有敌对心态的人，常常表现为怒目相对、冷漠仇视，不管这种“轻视”、“指责”、“伤害”是出于善意还是恶意，是确实如此还是自己主观上的错觉，反正对一切有于己“不利”言谈举止的人都充满敌意。另一种是主观情景。凡自己主观上看不顺眼、不满、厌恶的，常常表现为对他们冷眼相对、动辄非难，尽管他们没有触犯自己，但只要这种偏见诱发出敌视情感，就会随时随地在表情和行为上表现出这种敌对心态。无论敌对心理由以上哪种情景引起，都是攻击行为的潜在状态。一旦敌对心态迅速膨胀，超过了忍耐的限度，就会演变为挑衅、报复、破坏等攻击性行为。
具有敌对心态的人，在相安无事、诸事顺利和心情愉快的时候则如常人。敌对与攻击不同。攻击是指对他人的有意侵犯和破坏行为，程度则有轻有重，从语言上的谩骂到行动上的暴力，都属于攻击的范畴。当然攻击有时也可以是间接的，因慑于攻击对象的权势或碍于自己的身份不便直接攻击，于是就把攻击方向转向不相干的其他人或事物，即把愤怒情绪通过谩骂、暴力发泄到其他人身上，或通过捣毁、破坏发泄到其他事物上；敌对则只是一种敌视、对抗的情绪状态，仅处于攻击行为的潜在状态，即一般仅限于攻击欲望而不转化为攻击行为，尽管敌对有时也有非难举动，但非难只是设置障碍，与攻击的进攻性、侵犯性不完全相同。
■解决之道
一、消除偏见
在人际交往中，不要带着有色眼镜曲解他人的态度，不要不分青红皂白地认为他人的言谈举止都有敌意。凡事要多从正面去理解，不要以自身的好恶取舍他人，要懂得人的兴趣、需要、性格是各不相同的。要努力学会肯定别人，懂得宽容之道。
二、热情待人
对任何人都应该与之热情相处，任何形式的轻视、蔑视、歧视和敌视都是造成敌对状态的温床。只有热情待人、悦纳他人，他人才能热情待己、接纳自己。尊崇他人、理解他人，只有这样，他人才能尊重自己、理解自己。
三、在人际交往中逐步学会互相包容
只有互相包容、互相谅解、互相支持、互相协助，并逐渐习惯和适应这种交际方式，才能使敌对情绪渐趋淡化、消弭。要主动多与人交往，或许你会发现别人的可取之处。
四、提高自控能力
自控能力是指对自身的心理和行为主动掌握的能力，这就需要忍耐、克制。通过自我锻炼和自我监督，不断提高忍耐水平和克制能力，就能够充分发挥意志的抑制职能，使敌对消除在萌芽状态。
五、增强挫折容忍力
挫折容忍力是指遭受打击后免于行为失控的能力，即经得起挫折的能力。在实践中不断提高自己的挫折容忍力，凡事不纠缠于一时的得失、对一般的损害和侵犯采取宽容的态度、改变容易造成挫折的环境、条件和方法以及自我疏泄烦恼和愤怒情绪等。
■附：测试
敌对情绪的测试
1． 我痛恨那些拥有我所没有的事物的人。
2． 当我关心某人而他比我好时，我对那人就会很嫉妒。
3． 看到情人与其他异性在热烈地谈话时，我非常懊恼。
4． 我认为各人有各人的长处，谦虚是美德。
5． 当朋友失信于我时，我着力指责，非使对方道歉才罢。
6． 面对高傲的人时，我总是想：“讨厌，你傲我更傲。”
7． 我经常在别人背后说长道短。
8． 温文而雅是我值得骄傲的地方。
9． 朋友高升，我有意无意地总要找他的缺点或讥讽几句。
10． 我喜欢讽刺、挖苦他人。
11． 有人对我的失误提出批评，我很不满。
12． 对那些伤害过我的人，我等待时机报复。
13． 忌妒心对我来讲可能是终生都难以抛弃的。
14． 我爱的人不爱我时想：不是情人，便成仇人，恨不得搞臭他（她）的名声。
15． 有些人存心想害我，我不相信任何人。
16． 大家都指责我缺乏耐心，但我并不在意。
17． 有人与我的意见不同，但他可能是对的。
18． 我随时都会大发脾气。
19． 我大多数场合很不注意言语的和善与礼貌。
20． 我有时可以原谅那些伤害过我的人们。
21． 我是朋友当中最小心难惹的人。
22． 越是喜欢的人我就越在乎他是不是和我意见一致。
23． 我很少尖酸刻薄，只有在强调某事时才这样。
24． 我习惯粗鲁无礼，不在乎他人的感觉。
25． 如果旁人不小心冒犯了我，我就咬牙切齿了。
计分与测评结果：
第4、8、17、20、23题答“是”记0分，答“否”记2分。其余各题答“是”记2分，答“否”记0分。各题得分相加，统计总分。
你的总分：
0～10分：无敌对心态。你心胸开阔、随和，这些都是你赢得知识、荣誉和朋友的法宝，有利于你未来的发展。
12～20分：轻度敌对心态。你不必为自己这种心理过分担忧，适当采取一些方法来调节情绪、控制自己，这种心理很快就会消失。
22～40分：你有时候难以控制自己，从而产生敌视心理。应该学会适当宽恕和原谅别人的过错。
42～50分：敌对心态严重。你的敌意甚深，可能是由于不顺心、仇怒、嫉妒或是压抑而引起的。敌意持久会对身心产生极为不良的影响，请你设法消除。你应学得更宽厚待人，更虚怀若谷，使自己更成熟。你可以求助于心理医生或是一些值得你依赖、能给你帮助的人。
