登陆注册
1555800000045

第45章 知识经济时代管理名著(10)

如果(E)长时间处于低水平,最终会导致(P)的减少,由此企业进入贵族期。执行功能(P)的减少意味着对功能的关注减少了,对形式的关注增加了。这也是贵族期的企业极端讲究仪式的原因。

(8)官僚化早期

在官僚化早期,企业的执行功能(P)和整合功能(I)的水平下降,只有行政功能(A)处于主导地位。老化是由创新精神(E)减少和受排斥造成的,这种做法会加速企业的瓦解。当(E)消失时,企业的死期也就临近了。

(9)死亡期

在机能有限或根本发挥不了机能的情况下,企业由于缺乏短期及长期的效能实际上已经死亡了。只要不再有外部支持而必须以其机能作为其生存的依据时,企业就会死亡。这时(A)成了产生不了任何功能的纯粹的形式,而新的(E)——新的孕育期又将诞生了。要明确一个系统是否会死亡,应该先分析这一系统所处的环境以及这一系统是如何促进创新精神(E)的。

4.企业诊疗的随机应变法

诊疗由要求企业去实施一系列任务(诊疗阶段)构成。爱迪斯法共有11个基本的步骤,这都是为了使企业产生变革而专门设计的。要想得到满意的结果,诊疗过程必须按照一定的顺序、并以适当的轻重缓急来加以实施。企业改革的11个阶段如表6-5所示。

(1)婴儿期企业的诊疗

婴儿期强调结果,不强调创造力,而且,还存在创业者有可能丧失热情的危险。在婴儿期的企业中,爱迪思积极推荐建立内部董事会,而不是外部董事会,以便使创业者能得到感情上的支持。

诊疗者至少要发挥两个方面的作用:首先,必须让企业产生现实感;其次,必须帮助企业获得现实情况出现时所需的资源。诊疗者需要引导企业去预测、分析和做出明细表。这些事情需要让个人完成,最后完成时间也要有灵活性。

(2)学步期企业的诊疗

学步期企业会制定出自己还不该去制定的决策,承担自己还不该承担的义务,卷入自己一无所知或知之甚少的活动中去。作为学步期企业的管理人员,必须准备把创新精神(E)和CAPI制度化。企业要开始发展团队协作和整合能力(I),以创造日后加强组织建设时不需要过多的规章去约束的环境。

对学步期企业的恰当诊疗即帮助他们认清什么事是不能做的,明确优先顺序。企业越早认识到自己必须确立优先顺序,就能越快地集中精力,并变得更有效率,然后需要建立详细的目标和指导原则。企业需要以创新精神以及CAPI的制度化来摆脱创业者陷阱或家族陷阱,并选择时机处理过早授权的问题。在学步期企业中,接受诊疗的团队最多只有2~3人,必须在短期内完成。

(3)青春期企业的诊疗

青春期企业存在复合性的困难。创新精神(E)和CAPI都处在转变当中。形式和机能展开竞争,形式取得了胜利。危险在于创业者有可能脱离企业。对企业的不利影响在于创新精神被排挤出去了,企业会未老先衰。对此,诊疗顺序非常重要。首先,在协作诊断之后,必须开始建立团队,把企业从创业人那里解脱出来。然后是界定企业使命。如果企业打算改变结构,则还需改变所负责任的结构,信息系统及激励措施。诊疗者必须在灵活性和系统化之间保持非常微妙的平衡,利用良好的时机进行改变。诊疗的具体对象是一个相互训练的小组(来自生产、营销和销售部门),这样在行政(A)和创新(E)之间才能取得平衡。必须规定严格的最后期限。

(4)盛年期企业的诊疗

盛年期企业一般不会要求外部治疗,因为盛年期是下降的开始,在这一阶段,必须采取积极的预防措施,否则最终将需要采取被动措施。预先做比以后做代价要小得多。盛年期企业最大的担心是创新精神的丧失。形式和功能应该同等重要。企业可以通过授权、设立子公司、创造新的生命曲线来培养创新精神,体验持续性的再生,避免企业进入稳定期。盛年期是授权的恰当时机,授权通过激发创新精神以延缓老化。诊疗的具体对象是有希望成为利润中心领导人组成的小组,最后期限忌太严,也忌太宽松。

(5)稳定期企业的诊疗

稳定期是企业走下坡路的开始。在稳定期,形式的成长已经强过了功能,创新精神开始下降,CAPI也受到质问,但所有这些还处在表面,未被强烈地表现出来。

对于稳定期的企业,提高意识是最为关键的任务。企业需要预测未来,分析环境,预见危险和机会,当目标确定后要去奋斗。稳定期企业的成员一旦重新把握了未来的全景,下一步就是尽快授权,以便激发创新精神(E),并使之稳定下来。如果创新机能在不干扰整合机能(I)或影响行政机能(A)的条件下得以成长,那就会再次成为(PAEI)齐备的企业。从导致创新下降的因素来看:如果导致老化和创新丧失的是心智年龄,建议用心智比较年轻的人重新组成高层管理人员班子;如果原因是所感知的相对份额,则需对企业使命重新进行界定;如果企业结构的机能是个问题,必须重组企业结构;如果创新的下降是由于领导风格,企业会要求改变其领导风格。

(6)贵族期企业的诊疗

帮助贵族期的企业,比帮助生命周期其他阶段的企业要困难一点。第一步进行协作参与诊断法,所有参与者共同面对关于企业所面临问题的信息。接着,使命界定是很重要的,因为它确认了新的视野。这种使命界定必须用团队程序来进行,注意力要集中在有分歧的思想上。然后,设计一个授权式的企业,是为了实施界定使命中所发现的战略。结构一旦完成,就需要重新设计支持责任授权的信息系统了。后面跟着的是资源分配和重新设计激励制度,以提高赢利能力,回到以绩效为导向上去。

(7)官僚化早期企业的诊疗

对于这一阶段背后中伤的特性要尽快采取外科手术治疗,必须辞退几个态度消极、毒化企业气氛或根本没有成效的人。管理人员应该卖掉不赢利的单位,以制止资金流失。应该对生存问题加以强调。要做到这一点,CAPI必须凝聚起来,最好集中于一个人身上。要对企业施行跟贵族期企业同样的治疗措施,只不过干预的频率要高得多。要强调减少过分关注工作方式、关注“怎么做”的做法,而更多地加强对工作内容、对“做什么”的关心。

(8)官僚期和死亡期企业的诊疗

到了这一阶段,爱迪思法已经不适用了,因为对诊疗而言,时间非常重要,而到官僚化早期时已经没剩什么时间了。官僚期的企业可能需要施行外科手术和长期的整顿。所施行的可以是一种增加创新精神的迂回类型的外科手术。而这时创新极可能必须强加给企业,而企业则会与之发生激烈冲突。另外,为了让执行机能重新回到企业活动当中,必须进行整顿。因此,需要进行的,是从高层管理人员到车间多层次同时实施企业改革的全部阶段,并且随时监控这种治疗的整合性。至于要使已死亡的企业起死回生,这是不可能的事。

趣味延展

经过数千年的发展,医学界早已形成了对生命体进行诊疗的手段。但在1988年,对个人心理进行诊疗的历史并不是很长,对企业进行诊断和治疗更是新生事物。爱迪思1988年写作的《企业生命周期》就是对这一刚出现领域的一种尝试。在他给高层管理人员担任顾问的过程中意识到,生命周期的概念不只适用于生命体,对于企业这样的组织也同样适用。经过多年的努力,他创建的企业生命周期理论不但可以预测企业文化,解释产生变化的原因,而且提供了一套诊断理论。

在随后的几十年里,爱迪思在35个国家的400多个组织中运用过他的理论,这些组织的规模从80人到150000人不等。爱迪思方法的作用在于进行组织治疗,这套方法帮助包括美国、马来西亚、以色列、西班牙、墨西哥和挪威在内的许多国家的形形色色的组织赢得了成效,使他们在自己所处的行业领域居于领先地位。时至今日,在世界各地有超过1000家公司一直在采用这套方法,有超过200名获得认证的爱迪思法的实践者在10多个国家的不同机构服务。

TheNewManagerialGrid

《新管理方格》

罗伯特·布莱克简·穆顿

RobertR.BlackJaneS.Mouton

名著导读

美国得克萨斯大学的罗伯特·R.布莱克和简·S.穆顿在1964年合著出版了《管理方格》一书,书中提出了管理方格理论。管理方格理论在美国和许多工业发达国家受到一些管理学者和企业家的重视。《管理方格》一书对美国经理阶层及管理学界有较大影响,出版后长期畅销,印数接近100万册,并于1978年修订再版,改名为《新管理方格》。作者在书中运用社会学、心理学、人类学、管理学等学科的方法对各个方格所代表的领导方式做了有趣的探讨和评价,指出把对生产的高度关心同对人的高度关心结合起来的9.9型领导方式效率最高。

布莱克和穆顿的《新管理方格》不是一本学究式理论著作,而是一本提供给经理人员进行自我检测和自我训练的应用型著作。从它的销售量就可以看出这一点。为了实际运用的方便,他们的书中用了大量俚语俗词,简明易懂。

要点精读

管理方格理论

管理方格理论(ManagementGridTheory)是研究企业的领导方式及其有效性的理论,这种理论倡导用方格图表示和研究领导方式。他们认为,在企业管理的领导工作中往往出现一些极端的方式,或者以生产为中心,或者以人为中心,或者以X理论为依据而强调靠监督,或者以Y理论为依据而强调相信人。为避免趋于极端,克服以往各种领导方式理论中的“非此即彼”的绝对化观点,他们指出:在对生产关心的领导方式和对人关心的领导方式之间,可以有使二者在不同程度上互相结合的多种领导方式。为此,他们就企业中的领导方式问题提出了管理方格法,使用自己设计的一张纵轴和横轴各9等分的方格图,纵轴和横轴分别表示企业领导者对人和对生产的关心程度。第1格表示关心程度最小,第9格表示关心程度最大。全图总共81个小方格,分别表示“对生产的关心”和“对人的关心”这两个基本因素以不同比例结合的领导方式。

同类推荐
  • 客户管理的100个关键细节

    客户管理的100个关键细节

    产品的多样性、同类化使得企业之间的竞争日趋激烈,人们已告别了过去单一的选择,琳琅满目的商品在争着向客户抛“媚眼”,期待客户的青睐。这一切都宣告着客户至上的时代来临,只有客户才是企业生存的根本,也是企业竞争的体现。因此,我们有必要打一场围绕客户管理的仗。
  • 缺陷管理

    缺陷管理

    不怕企业有缺陷,就怕企业无视缺陷。让本书给你的企业做一个全面的体检,清倒企业垃圾,重塑完美企业管理。
  • 带队伍的第一课

    带队伍的第一课

    本书全面介绍了信任在组织管理中的重要性,说明了只有充分的信任下属、放权给下属,才能够打造更好的执行团队。
  • 总经理打理公司要懂的200条锦囊妙计

    总经理打理公司要懂的200条锦囊妙计

    本书深刻地剖析了总经理打理公司所需要具备的个人素养和管理金律,学会让公司精于竞争的提升之道,就会与成功更近。给总经理们提供了最具代表性、最具说服力、最具实战性的200条经验锦囊妙计。将成功的企业以及企业家的智慧与大家分享,掌握令公司在激烈竞争中生存下来的顽强能力。融深刻的哲理和切实可行的操作方法于一体,站在巨人的肩膀上眺望成功,总经理们可以在畅快淋漓地饱览公司发展经典实例的同时,让众多的总经理在打理公司的过程中走得更轻松、更踏实
  • 世界上最伟大的管理书

    世界上最伟大的管理书

    影响着世界管理学的发展进程的书,世界各国著名管理学家理论精髓的荟萃。本书汇集了国际著名管理大师的45本经典作品,以通俗流畅的语言和全新的视角全面阐述了管理大师的管理理念,引导广大管理者吸收和掌握管理大师的管理思想和理念,提高自己以实现个人目标,指导企业走向成功。
热门推荐
  • 得与失的智慧

    得与失的智慧

    这本《得与失的智慧》讨论的事情与我们的世俗生活至为接近,诸如健康、财富、名声、荣誉、养生和待人接物所应遵守的原则等。因此,这本书适合大众阅读。叔本华将人生视为痛苦的悲剧,对人生持悲观态度,但其一生却保持奋斗进取的精神。他虽然生活孤独却养成独立思考的习惯,年青时虽然学术遇挫但坚持到晚年终获成功。他一直在探寻人生得失的奥秘,他对诸如幸福、人格、地位、荣誉、财富、教育、妇女、政治、伦理、爱情、不幸等一系列困扰人生的问题进行了深入思考,并提出了独到见解,启迪后人。
  • 无敌大小姐

    无敌大小姐

    当现代阴狠毒辣,手段极多的火家大小姐火无情,穿越到一个好色如命,花痴草包大小姐身上,会发生怎样的化学反应?火无情一醒过来就发现,自己竟然在众目睽睽之下上演脱衣秀。周围还有一群围观者。这一发现,让她极为不爽。刚刚穿好衣服,便看到一个声称是自家老头的老不死气势汹汹的跑来问罪。刚上来,就要打她。这还得了?她火无情从生自死,都是王者。敢动她的人,都在和阎王喝茶。于是,她一怒之下,打了老爹。众人皆道:火家小姐阴狠毒辣,竟然连老爹都不放在眼里。就这样,她的罪名又多了一条。蛇蝎美人。穿越后,火无情的麻烦不断。第一天,打了爹。第二天,毁了姐姐的容。第三天,骂了二娘。第四天,当众轻薄了天下第一公子。第五天,火家贴出招亲启事:但凡愿意娶火家大小姐者,皆可去火府报名。来者不限。不怕死,不想活的,欢迎前来。警示:但凡来此,生死皆与火家无关。若有残病者火家一律不负法律责任。本以为无人敢到,岂料是桃花朵朵。美男个个很妖娆一号美人:火无炎。火家大少爷。为人不清楚,手段不清楚。容貌不清楚。唯一清楚的是,他有钱。有多多的钱。火无情语录:钱是好东西。娶了。(此美男,由美瞳掩饰不了你眼神的空洞领养。)火老爷一气之下,昏了过去。家门不幸,家门不幸啊。二号美人:竹清月。江湖人称天上神仙,地上无月。大国师一枚。美得惊天动地。火无情语录:美人好,尤其是自带嫁妆又会预测未来的美人,娶了。(此美男,由东de琳琳领养)三号美人:轩辕子玉。当朝七皇子,游历四国。一张可爱无敌的脸。单纯至极。火无情语录:可爱的孩子好,可爱又乖巧的孩子更好。可爱乖巧又不用给钱的孩子,娶了。(此美男,由刘千绮领养)皇帝听闻,两眼一抹黑。他的儿啊。怎么就这么不争气呢。四号美人:天下第一美男。性格不详,籍贯不详。火无情语录:谜一样的美人,她喜欢。每天都有新鲜感。娶了。(此美男,由告别的爱情li领养。)五号美人:天下第一名伶。火无情语录:解风情的美男,如果没钱花把他卖了都不用调教。娶了。(此美男由伊眸领养。)六号美男:解忧楼楼主。相貌不详,身世不详。爱好杀人。火无情语录:凶恶的美人,她喜欢。娶了。(此美男由陈铭铭领养)七号美男:琴圣。貌如谪仙,琴音杀人。冷清眸子中,百转千回,说尽风流。(此美男由伊眸领养)夜杀:天下第一杀手。(此美男由静寂之夜领养)
  • 黑羽女煞

    黑羽女煞

    与李雅洁相依为命的哥哥李子天被杀,一身好武功的雅洁为报兄仇,深入敌穴,与敌人展开一场激烈的战斗,可惜最终难逃死神之手,却阴错阳差的穿越了。熟知杀兄仇人竟然也跟着一起穿越到这个时空来了。复仇之路危险重重,等待着雅洁的将会是怎样的命运?悲惨!?幸福!?
  • 右手出拳,左手挥拍

    右手出拳,左手挥拍

    李东文, 70后。1999年开始学习写作,以小说及情感专栏为主,曾在《天涯》《长城》《十月》《西湖》《长江文艺》等杂志发表小说,作品多次被《小说选刊》《中篇小说选刊》《读者》等转载。
  • 嘎小子逛军营

    嘎小子逛军营

    你曾经在军营里生活过吗,你听过关于军营的故事吗?军营里的生活到底是怎样的呢?跟所听到的一样吗?带着这样的疑问,让我们跟着国内第一部为超酷男生打造的儿童军事小说——《嘎小子逛军营》一步一步走向军营……
  • 豪门主母:扑到狐狸男

    豪门主母:扑到狐狸男

    第一卷入主尹家(校园篇)我司落希本是与世无争的一枚宅女,未料一日好心拯救一老爷子,便堕入人人惊羡的美难堆中…不,不,应该是狐狸堆中!灾难!灾难!绝对是无形的灾难!尹家只只是老奸巨滑的狐狸,而且一只比一只龟毛,一只比一只诡异!*“那个…嗯,你是…我大哥尹珞?“嗯…”“那个…你到底是男还是女…女的?”“轰隆”一声,冻结!*“咦?二哥看女人的眼光怎么怪怪的?”“没什么!我只是在研究如何肢解此女而已…还是用尖刀罢…”顿时,毛骨悚然!*“净司…哥……哥?”“小鬼,不就是我啊!帅不?今晚我带你去看电臀表演!啊,好像不够刺激呢!不如,我们去飙车咯!”“喂喂…放手啦…人家不去啦…救命啊!”人家比较想看电臀表演啦…呜呜…*“尾巴?什么来着?”“姐姐,你踩到我尾巴了!”“啊!!猩猩啊!”“…”*第二卷:吾家有女初成长(校园+都市)虾米?尹家谁娶了我就得到了尹家的继承权?有那么好康的事情,可是尹家的狐狸们个个面露苦色,想法设法将我当皮球来回踢……结果?哼哼,我一定会让他们好看的!*帅哥美女一大把,趣事窘事随手抓……欢迎各位掉入狐狸坑……*********推荐已结文文……《厨妃》
  • 陌上花开为君归

    陌上花开为君归

    她爱他成痴,为了他负尽天下。却被他亲手封入冰棺,抛入大海之中。海上归来,她已换了个人。受欺负?没关系,一蛊在手,仇人脸肿。没人喜欢?没关系,反正她天生无情。为何各位绝色男主男配们都对她一见倾心,纠缠不放?场景一:“你凭什么跟我讲条件?”某女色厉内荏。巫九紫勾起一抹慵懒的笑意,一挥手,大批蛊虫瞬间出现……,“现在有条件了吗?”场景二:“宝贝,你又欠我一个人情。你要怎么还呢?”紫衣尊主笑的恣意风流。巫九紫四平八稳的回眸一笑:“那就欠着吧。”场景三:“你这么大咧咧地盯着一个女孩子的身体瞧,不觉得臊得慌么?!”巫九紫跳脚。“反正光着的不是我。”白衣祭司清雅幽寒的声音就这样流入。
  • 傲妃选夫

    傲妃选夫

    她,心如尘,黑白两道闻风丧胆的杀手‘魅影’,果断狠绝,却抵不过心爱之人的算计被炸得灰飞烟灭。她,安平燕,镇国将军之嫡女,东朝国寒王之正妃,骄横跋扈,陷害寒王心仪之怀孕侧妃落水从此香消玉殒。当现代杀手心如尘意外重生古代寒王妃,那又将如何?她傲然怒天:绝情绝爱,我命由我不由天!片段一:“签字!”心如尘看着冷酷阴沉的寒王,丝毫不在意书房中惊鹜好奇的众人,傲然无畏。“休书?”寒王浑身冷冽,握紧拳头重重向书桌拍去,书桌瞬间坍塌,咬牙切齿:“你以为你逃得出本王的手掌心么?”拿起另一份休书,心如尘衣袖一甩,头也不回绝然离开。片段二:“活?死?”心如尘看着眼前伤痕累累,气若游丝的黑衣男子,无动于衷。“活!”男子寒冷如冰,倔强屹立:“我命由你!你生,我生;你死,我死!”纵身飞跃,心如尘得一誓死追随者。片段三:“酬劳!”心如尘看着淡雅出尘的绝色男子,平静无波。“卖身?”谪仙男子玉手一挥,银票顿时化为份末,冷声自嘲:“我的清白就值这点?”扔下一张万两银票,心如尘嗤之以鼻。片段四:“战?合?”心如尘看着邪魅腹黑的邻国太子,谌若战神。“战!”邻国太子狂妄嚣张,不可一世:“你做我女人!”利剑出鞘,心如尘血洗邻国。片段五:。。。。。傲妃现,天下乱,英雄美人,谁与争锋?推荐奈奈的新文:《无心妃》推荐奈奈的完结文:《邪女惑心》《冷情王爷御八夫》《落怀翘妻》【好友文文链接】(穿越时空之女王陛下)(霸妻坐拥之夫)(黑腹庶女)(猎夫)女主:心如尘(安平燕)由亲亲妖娆月魔领养;美男一:夜无心(血冥宫主)由亲亲月儿领养;美男二:康文骥(碧泉山庄庄主)由亲亲刘千绮领养;美男三:江逸枫(武林盟主)由亲亲清澈明醒领养;美男四:东方霖(东朝国太子)由亲亲欣ran林辉琪同养;美男五:华清(绝色神医)由亲亲朴小冉领养;美男六:西陵凯泽(西夏国太子)由亲亲momolong领养;美男七:阎离尧(武林世家当家)由亲亲greenshine123领养;美男八:张含冰(御林军首领)由亲亲浅唱你的好领养;美男九:北门君浩(北夕国太子)美男十:
  • 影响中国学生的经典成语故事之八

    影响中国学生的经典成语故事之八

    成语是语言中经过长期使用、锤炼而形成的固定短语,它是比词的含义更丰富而语法功能又相当于词的语言单位,而且富有深刻的思想内涵,简短精辟易记易用。并常常附带有感情色彩,包括贬义和褒义,当然,也有中性的。“影响中国学生的经典成语故事”汇集了众多的成语,详细地讲解了其释义及相关出处,使读者在增长知识的基础上、享受阅读带来的乐趣。
  • 爆笑萌狐:拐个上仙做夫君

    爆笑萌狐:拐个上仙做夫君

    (一只狗腿的小狐妖,一个清冷腹黑的天界上仙,扯出一段啼笑皆非的狗血虐恋。)现代女某X从未想过自己会穿越,而且阴差阳错之下还成了一只人人唾骂的狐狸精……“小人!”她怒骂。“君子。”月华扬起唇角。“……君子会趁人之危看光别人身子?”咬牙切齿道。“小人不会单单只是看。”月华微笑,“战神”光环闪耀的刺眼。“……”好吧,在与月华长达一生的争斗过程中,让她清楚的明白了一个道理:不做死,就不会死。(推荐新书:邪君养成计划:盛宠妻宝)