三分管事七分管人评论

这是一本电话销售新人的入门培训用书，同时也适合电话销售一线的销售人员、开展销售业务的呼叫中心坐席员、销售管理者、培训师等使用，可作为沟通培训，服务性企业的内训教材。工具化、实战化、系统化，让您的职业生涯从此发生实质性改变。

1850年，贫穷的苏格兰移民小男孩安德鲁找到了一份周薪2.5美元的工作——当小信差，他感觉自己进了天堂：脚下就是梯子，要不断向上爬！此后，偷学发电报、进铁路公司、当上铁路公司主管、贷款开发卧铺车厢、创建钢铁公司，直到建立起垄断美国钢铁业的钢铁王国，卡内基的前半生拼命赚钱，成为白手起家的成功典范。50年后，已经成为钢铁大王、世界首富的安德鲁·卡内基突然顿悟：他已经不需要更多财富，“在巨富中去世是可耻的”。他以5亿美元（相当于2008年的2000亿美元）的价格将自己的产业卖给了金融大王摩根，并在此后的余生将个人财富全数捐赠，成为第一个倡议裸捐的财富榜样。

“劳心者治人，劳力者治于人”。劳心者当指领导者，劳力者就是指被管理者了。人大都想当领导，每天有那么多的团队崛起就是明证；领导不是想当就能当的，每天有那么多的团队倒下也是明证。很多人都想管人，可并非人人都会管人。管人靠权威：熟练地运用权力，让手下心甘情愿地服从你，供你调遣，就可以成为一个好上司。管人靠攻心：成功的上司亲切、随和、善解人意。当下属将你看成自己人的时候，你的目的就达到了。一句话，征服了人心就征服了一切。

永远不要表现得“像一名推销员”！接近客户的30秒，决定了营销的成败：要有一个漂亮的开场白！客户的拒绝将带来销售，只要你处理得当！60秒成为营销之王！

详细介绍“现代管理学之父”德鲁克先生的经营理念，教您认识自己的客户群，找到自己店铺的优势，对店铺进行有效管理，达到带领团队在残酷的商业竞争中生存、成长和壮大，实现自己的理想和价值的最终目的。本书将德鲁克的管理智慧应用在实际的管理之中，无论您是店主、店长、经理还是渴望开店的普通人，本书都值得您一读。

一朝醒来，潇洒决绝的她居然穿越到了一个温柔娴淑，绝色却懦弱的乔府四小姐身上！什么？这个四小姐是因为争风吃醋而被害死的？并且是当着她们争风吃醋的男子的面！再什么？那个动手害死她的贱人还活的好好的？而那个男子居然还在微笑，如此无情！可惜，再次睁开眼，她已不是原来的她…皇帝的一句话，彻底改变了她的人生。而她，又岂是当初那唯命是从、深居简出的单纯女子？在这繁华的乱世，她要的只是一家安定，但若触碰到她的逆鳞，她还会无动于衷吗？新文推荐：《皇女》（穿越、女强）她，身体羸弱，性格怯懦，最后为心爱之人利用死于非命。她，性格张扬、强势，催眠、暗示、杀人，无所不能。爱情于她，只是游戏一场。当这样强势的她穿越到软弱的她身上……片段一：“朕后悔了，当初让你嫁给他，唯有你，才配与朕笑傲天下。月儿，跟朕走，朕许你皇后之位！”昔日连正眼都不愿看她一眼的男子，此时眼中看到的只有那淡雅如尘的女子，放下身段。女子抬眸，嘴角弯起一抹妩媚的弧度，淡然笑道：“你是看上了我哪一点？告诉我如何，我会改过来。”轻蔑不屑的话语，顿时让那龙袍加身的男子全身僵硬。片段二：望着那慵懒的躺在贵妃椅上的女子，他扬眉，一步上前，扣住她的下巴，强势道：“这一生，你永远也别想摆脱我。我生，你生；我死，你死。”美艳女子缓缓抬眸，一笑倾城，道：“可以。前提是……看你有没有那个本事！”《网游--盗情》（蓝飒的番外）网游世界：女人对初次见面的男人说的第一句话会是什么？她问：“兄台，不介意的话我当你和xx之间的小三吧？”世界上就是有这么两个性格扭曲心理变态的人——钟情于数字“三”！变态遇变态，于是，一发不可收拾——网络游戏+现实生活，黑骑士+腹黑公主的完美集合风格：温馨、诙谐搞笑推荐区：桂圆的《凰权》，超级好看的文：好友皇焱儿的大作《哥哥太坏谁之过》亲亲师父落随心大作《枭女》宝宝超级好文《绝色锋芒》《七夜宠姬》（此文已入半价书库）醉舞狂歌《难耐兽性暴君》迷糊蛋《王妃十岁》紫颖枫《绝色妖瞳》翼妖《绝色逃妾》爱心果冻《第一庶女》清甜水果糖《相公你好“野”》鈅玄《狂女食夫》鈅玄《兽妻》寇沐木《御养九妖》【占地三天推荐《独占新宠》】————————————————————————————————————

一只毒蝎子，彻底断送了她年轻的生命！别人只知道，那个软弱没主见的女人被迫嫁给一个痴傻呆闷的七皇子。殊不知，她早已不再是“她”！面对痴傻只会憨笑的美男，她气愤难填！你傻，本美女就医好你，谁知医好后，遭到嫌弃，却换来一纸休书，气愤之下，她恨不得与他同归于尽……

《明治天皇》再现了日本从幕末走向明治维新的历史变革，以优美的文笔，宏大的场景，详细描绘了日本近代决定国运的倒幕运动的整个过程。本书塑造了一个个鲜活的日本近代史人物形象，以及他们的坚定信念，对“安政大狱”、“樱田门之变”等重大历史事件的描述详实生动，是一部了解近代日本不可多得的佳作。

汲取国学为人处事智慧，成就员工职场常青之道。国学经典中蕴藏着的中国传统文化精髓，是中华民族几千年智慧的结晶，是每个中国人立身处世之本，对于大家处理职场上的事务亦具有指导意义。

股票是何物，它有那些性质和特点，它是如何发行上市的；股票市场是如何运行的，存在哪些风险并如何规避，我国为什么要进行股权分置改革；作为一个新股民，如何开户、申购、交易；在买卖股票时，有哪些常用股票分析理论、技术和指标来帮助判断股票的价值，挑选和买卖股票；在实际的股票操作过程中，如何选股，解读庄家，如何在不同的市场情况下采取策略获取较大的投资回报……总之，在入市的当初，如果掌握了《新股民炒股指南》所介绍的一些基本知识和技能，对股票、股市、股市风险、股票分析等方面哪怕只有一点肤浅的认识及了解，资金的投入可能就要谨慎得多，机会的把握就要恰当得多，其投资收益也将会高得多。

控尸门的欢乐二缺弟子江篱炼了一具美得人神共愤引得天雷阵阵的男尸，以为好日子开始了，结果没想到门派惨遭灭门。--情节虚构，请勿模仿

有人对世界上的那些富豪们做过一项研究，发现在这些富豪之中，只有一小部分是继承遗产成为富人的，而95%以上都是通过白手起家的，其中包括赫赫有名的钢铁大王安德鲁·卡内基、石油大王洛克菲勒、金融巨鳄摩根、软件业皇帝比尔·盖茨、华人首富李嘉诚等。

“跟我走，我娶你为妻。”女子缓慢里拉开头发，露出魔鬼似的半脸，淡淡的道：“这样，你还要我跟你走吗？”她是帝国家喻户晓的丑女，废物。却一言惊天下，王子，不嫁。王妃，我不稀罕。金麟岂是池中物，一遇风云变化龙。谁知道如此的废物身后却是那惊才绝艳的所在。谁知道丑颜本是倾国倾城貌。风云悸动，凤飞九天。万里苍穹，唯我独尊。这一生，谁能共我真正生死与共。

深宫争斗，无数罪恶暗自滋生。她本是父亲办案的小助手，却为爱阴错阳差踏入宫墙，尔虞我诈、明枪暗箭，令她深陷其中。真理，正义，还是一个情字？两难三难的选择，身不由己还是情非得已？曾经的敌人转而携手微笑，曾经的好友却又冷目相对，引为倚靠的他的爱情亦岌岌可危，究竟还有什么等待着她？身世纠葛，命运捉弄，刀光剑影，她以为在斗争中生存是不可能的任务，却原来，当所有真相谜底解开之时，不仅不是解脱，反而令她面临一生最困难的抉择……

慕晚晴，21世纪女法医，一朝穿越，成为景华王朝忠勇亲王指腹为婚的王妃她的前身泼辣蛮横、刁蛮任性，被打入冷宫，枉受城门之灾，王爷冷落，就连管家和下人也没将她放在眼里NND，老虎不发威，你当我是HELLOKITTY！凭借法医的素养，成功平断府内冤案，训管事、立声威，从此在王府有了一席之地，也在他的心内有了一席之地武功与美色并重的王爷柔情微露，她便一不小心沦落了芳心可惜，好景不长，为了迎娶尊贵的青阳公主，王爷设计捉奸，光明磊落地将她扫地出门这才知道，男人靠得住，母猪也能爬上树！※沦落街头，身无分文，苦思谋生良策琴棋书画不通，生意买卖无缘，空有验尸绝技，NND，衙门不收女吏！走投无路之下，她只好卖身为婢家族纷争，玉府的病秧三公子被外放为官，她二话不说，立刻申请随行嘿嘿，这下她大展拳脚的机会来了平冤案、断悬狱，路遇美男无数.且看21世纪女法医如何在古代开创天地！=====吼吼，梦梦开新文了，请大家多多支持哈，本文风格异于往常，带点搞笑，带点推理，女主独立自强，擅长冷幽默，工作干练，私下却孩子气十足。再p：写虐文（注：亲的评价，个人保留意见）写惯了，突然想写个搞笑的女主，想了半天不知道该怎么写，四处询问亲朋好友，得答案曰：照某梦你自己写就对了，于是本文女主横空出世！◆◆◆◆◆梦的其他文文：穿越千年之倾君冷帝的刁蛮妃推荐好友的文文：爱心果冻《殿下的囚宠》幽月如烟《特工弃妇》宁儿《总裁的古代小娇妻》蔓妙游蓠《冷心弃妃》原味的夏天《夫满天下》