危机：中国企业落实力严重缺失
在很多公司中，为什么看似雄心勃勃的计划总是一败涂地？这是因为公司的落实力不足！
为什么好的决策总是一而再、再而三地付诸东流？这是因为公司的落实力不强！
为什么刚刚做好、做大，贯彻就出现问题？这是因为公司落实力出现了严重的问题！
为什么付出的比计划的多了10倍，收益却不到计划的1/10？这是公司管理中最大的落实力盲区！
为什么公司陷入怪圈：高层怨中层，中层怪员工，员工怨高层？这是因为公司中存在着最大的落实力危机！
落实力决定公司的战斗力，这是很多公司都非常明了的道理。但是很多公司恰恰是在落实力这一点上做不到位，甚至连中国最优秀的公司之一联想集团，也曾因基层和中层落实不力而险遭崩盘。联想在1999年进行ERP（ERP是企业资源计划的英文EnterpriseResourcePlanning的简写）改造时，业务部门不积极落实，使流程设计的优化无法深入。如果照此下去，联想必将瘫痪。在这个关键时刻，高层领导人柳传志不得不施以铁腕手段，才灭杀了公司内部某些人试图拖垮ERP以保全既得利益的阴暗心理。
企业落实不力对公司战略的实施影响有多大，由此可见一斑。而这样的情况存在于大多数企业当中。
事实上，许多公司落实力低下，我们早已习以为常：比如高层己身不正，虽令不行；管理虎头蛇尾，不能一以贯之；管理制度常常朝令夕改，员工无所适从，导致真正好的制度也得不到有效落实；制度缺乏针对性和可行性，或者过于烦琐、不利于执行。
美国最大的IDC公司（互联网数据中心）曾做过一项调查：在一年的时间里，许多公司只有15%的时间在为客户提供服务，其余85%的时间所做的工作对客户而言根本没有意义。换言之，公司为了维护组织自身平衡稳定，将大量的时间和精力花在公司内部协调、开会、解决人事问题、处理各种管理纷争上了，此时公司组织变成“为了存在而存在”，而不是“为了发展而存在”，然而客户却必须为商品的价值向公司支付100%的货币。显然，这样的组织是缺乏落实力的。
没有落实力，就没有战斗力
落实力到底有多重要？我们看到满街的咖啡店，唯有星巴克一枝独秀；同是做PC，唯有戴尔独占鳌头；都是做超市，唯有沃尔玛雄踞零售业榜首。很多企业的经营理念和战略大致相同，绩效却大不相同，原因何在？关键在于落实力！思科是全世界最大的做网络设备的公司，拥有垄断技术，而它的总裁竟然认为公司的成功不在于技术，而在于落实力。
落实力对于个人，对于企业，对于任何一个组织乃至对于一个国家来讲，都是一种战斗力。没有落实力，任何伟大的战略、任何远大的规划都只能成为一纸空文。20年前，中国的市场刚刚苏醒，一个又一个企业随之萌生，但它们又像划过天际的流星，只留下了瞬间的光彩，之后便归于沉寂。数十家曾经叱咤风云的企业留给了中国企业界恒久的痛，它们的失利似乎有着某种内在的联系，就像吴晓波先生在《大败局》中探讨的，有着共同的“失败基因”。
那么，这种失败基因究竟是什么呢？
那就是——落实不力！
落实力是企业走向成功的必备能力之一，更是一种思维方式、行为习惯和企业生存态度。对于企业来说，要想在市场中站稳脚跟，要想在竞争中立于不败之地，最重要的是向着企业的目标立即行动起来。这种“行动起来”就是落实的能力。
如何立即行动起来？这需要一套完善的行为管理理念。中国企业战斗力的缺乏，正在基于行为管理上的三大重要因素的缺失：缺乏纪律、缺乏落实可操作的标准、缺乏行为规范。
1没有纪律就没有落实力
纪律永远比任何东西都重要，没有了纪律，落实力便没有保障。
玫琳凯在阐述她对纪律的看法时说：“我每次遇到员工不遵守纪律时，会先同这个员工商量，采取哪些具体措施以改进工作，我提出建议并规定一个合情合理的期限。不过，如果这种努力仍不能奏效，我只能决定不要他！因为遵守纪律没商量。”
任何一个企业都不能忽略纪律的制定和执行，否则，便会遭受损失。因为纪律是企业之本，如果没有了纪律的约束，那么企业就会像一盘散沙，毫无生命力可言。
2“一枪击中小脑”：落实的标准
GSG9要求队员在执行任务时要一发击中敌人头部，而且必须击中小脑。“一枪击中小脑”，极其准确地规定了执行标准，这种对任务设置可操作标准的做法确保了GSG9执行任务时的干脆利落和准确无误。
企业之所以缺乏战斗力，很大程度是因为缺乏像军队一样标准化、一体化带来的高质量、高效率。
肯德基、麦当劳之所以在中国开一家红火一家，就是因为其在经营的过程中，采取标准化作业，而本土的许多快餐之所以在与肯德基的叫板中败走麦城，其中最关键的原因就是这些企业在产品背后很多深层的管理方面没有实行标准化，缺少一套严格的标准化管理制度。
3行为复杂是混乱的根源
只有简便才能取得成功。优秀的企业虽然组织很庞大，但它们并未因过分复杂而停滞不前。它们从不沉溺于长篇大论的公文报告，也不为员工设置复杂的行为规范。Digtal、得州仪器、惠普、3M、IBM、达纳、麦当劳、埃默森、比克特尔、波音、德尔塔航空等公司的员工并没有被繁冗复杂的规定束缚手脚，他们都明确知道自己现在该怎样做，接下来又该做什么。
企业的生存要靠扎扎实实的落实来实现。企业不落实或落实不力，只会意味着危机、失败，甚至死亡。在充满竞争的时代，任何组织及其成员要想在竞争中脱颖而出、立于不败之地，都要靠不折不扣的落实。实践证明，落实是决策的落脚点。落实出竞争力，落实出生产力，落实出战斗力。
战略落实与企业文化的双重困境
在落实上，我们看到的是，国内优秀企业的成功大都源于英雄式领导的推动，在这些成功背后我们几乎看不到太多可以复制或者可以学习的经验模式。而普通的企业更不必说，他们的落实就是贯彻领导指示，管理根本没有上升到科学的层次。
为什么会产生这种局面？从根本的思想上来说，原因就在于传统文化和思想对于组织落实力和企业战略的深远影响。传统文化甚至可以成为造成组织落实力低下的核心因素之一。我们应该透过落实力低下的表象看到更深层的原因。
儒家思想是传统文化思想最主要的组成部分，但它的内涵很难得以贯彻和执行。孔子的理论过分强调个人的力量。他把“令”的行与不行寄托在当权者的个人品行上，“其身正，不令而行；其身不正，虽令不从”。这无疑是将落实与执行寄托在个人崇拜之上，将是否落实的权杖交给个人判断。但是，当权者也是血肉之躯，也有自己的私欲，谁能保证当权者的认识就永远正确，当权者就永远不犯错呢？这对组织落实无疑产生了极大的误导。
