登陆注册
477100000003

第3章 落实力缺失导致企业战斗力疲软 (2)

在中国市场经济起步阶段,几乎每个明星企业的成长都伴随着一个英雄式人物的出现。这些人物在经历成功之后,就被加以“神化”,而后渐渐走向失败。企业在这样的英雄人物的个人治理下前行,没有及时从“个人创立”转换为“组织管理”,随着个人的陨落,组织的发展势头也难以继续。

曾经风光一时的“傻子瓜子”就是一个典型的案例。

“傻子瓜子”这一品牌是改革开放初期竖起的标杆,邓小平同志曾就此几次发表讲话。20世纪80年代末,“傻子瓜子”的名号传遍大江南北,拥有不可估量的品牌价值。

“傻子瓜子”的创始人年广九的长子年金宝,是傻子(集团)经济发展有限公司董事长。他曾以一分钱的价格从其父年广九的手中接下“傻子瓜子”商标。可以说,年广九和年金宝父子俩创造了改革开放初期中国商业品牌的神话,“傻子瓜子”的成功当时令无数企业家眼红。

而事实上,实力如此雄厚的企业的内部管理却十分落后。由于文化的局限,小生产者的经营思维的束缚,“傻子瓜子”无法应对新时代经济浪潮的冲击,经营日渐衰落。起起落落的年广九甚至进过班房,屡屡受挫。随着年广九儿子年金宝的暴毙,“傻子瓜子”彻底进入了衰败时期。2006年年金宝去世后,“傻子瓜子”的品牌知名度和市场占有率持续走低。2005年,在全国炒货业十强评比结果中,不见“傻子瓜子”的踪影;即便在公司大本营芜湖市,被洽洽、真心、徐记等挤压的“傻子瓜子”也占不到市场份额的10%。在“傻子瓜子”身上,家族企业“富不过三代”的魔咒似乎又得到应验。

“‘傻子瓜子’是年氏家族经营的企业,如果想把这个企业发展得更好,光靠我们年氏父子按照老观点去管理经营,我想是不够的。一个就是家企分开,另一个就是经营权和所有权分离。”年广九二儿子年强的一番话,似乎已经说出了传统的人治思想对于企业发展构成的危害。

除了过分强调企业家的个人影响外,儒家思想还主张对不同的等级实行不同的制度,如“刑不上大夫,礼不下庶人”。在同一个组织里,却实行着不同的政策,在儒家思想的潜在控制下,这被认为是理所当然的。人们总是能为不严格遵守制度找到各种各样的理由,其中,权力阶层更是带头不遵守制度、蔑视制度,凌驾于制度之上。如此上行下效,制度被放在了极其不重要的地位。

在我们的传统文化中,注重形式大过注重内容。从企业内的大片横幅到员工手册,总能看见那些千篇一律、似曾相识的豪言壮语,但极少有企业能够将这些口号与企业自身的制度、行为紧密结合。大家都将这些口号、概念挂在嘴上,开会、讨论必说,但其实没有人理解它们真正的含义,因此,企业的落实流于形式。

所以,中国企业面临的其实是一个战略与落实的双重困境。中国企业的落实在这种环境下很自然地等同于领导指示的“贯彻”,而不是基于组织、制度与文化的执行。

制度为何成为“马其诺防线”

第一次世界大战总共造成法军近500万人的死伤,战后,惨痛的教训使法国民众陷入一种极端的情绪中,那就是必须不惜一切代价阻止敌人的再次侵略。在这种背景下,一条长约700公里,耗资近50亿法郎的军事防线建成了。这就是以当时法国战争部长安德烈·马其诺的名字命名的闻名于世的马其诺防线。但就是这样一条曾经号称“固若金汤”的钢铁防线,却成了世界军事史上最大的笑柄。

可笑就在于,这样一个庞大、先进而又史无前例的防御工事居然被德军不废一枪一炮轻易攻破。1940年5月,德军机械化部队突袭比利时,翻越阿登山区,侵入法国,直接插到马其诺防线的背后,同时兵临巴黎城下。而此时,固守在马其诺防线的法国士兵居然没有向首都方向抽调一兵一卒,还在顽强地等待着敌人的正面进攻,结果可想而知。

在中国的企业中,制度也正面临着这样的尴尬。在很多组织中,制度就像马其诺防线一样形同虚设,组织中的人就像德军一样直接“绕道而行”。

人们通常会把这样的责任归咎于决策失误,但在大多数情况下,策略并没有错,而他们也在按照正确的利润模式操作。那么,究竟是什么原因导致企业失败的呢?是制度本身的不合理!

企业每制定一项不合理的制度,就是给执行者头上戴了一个紧箍,也进一步增强了执行者的逆反心理,最后导致员工敷衍了事,使企业的规定流于形式,说不定还会牵连一些本来很好的规定。所以,企业在设计相关的制度和规定时一定要本着这样一个原则,就是所有的制度和规定都是为了帮助员工更好地工作,是提供方便而不仅仅是为了约束,是为了规范其行为而不是一种负担。制定的制度一定要实用,并且有针对性。例如,要建立正规的咨询业务的工作流程,可以自己想出一套方案来,如果通过请教其他正规的咨询公司的人员,可能会做出比自己设想的要更合理的工作流程。

因此,企业在制定制度时一定要考虑周全。

功利时代的企业执行之痛

不得不承认,我们已经到了一个功利的时代。

功利主义强调的是行为和实践的正确性与错误性只取决于这些行为和实践对受其影响的全体当事人的普遍福利所产生的结果。没错,我们所做的一切都必须是有益的,必须是能为自己带来福利的,但是在一个过分张扬个人权利、功利主义泛滥的时代,当名气、金钱、虚荣心、物质等杂七杂八的成分混合在一起的时候,谁来关心社会共同价值的追求?功利主义的盛行已经“窒息”了现代企业的发展。人人追求功利,造就了一个平庸、沉重的时代,社会、组织的共同利益越来越被忽视,组织的共同责任越来越无人承担。

功利主义的目的论相对来说是狭隘的,其出发点和落脚点是倾向于以个人为中心的,它没有强调作为一个社会人应该具有的责任感。在一个企业组织中,没有责任感就没有落实,没有责任感就没有一切。这是功利时代的企业执行之痛。

商业社会是理性和投机并存的世界。而在中国社会的转型时期,潘多拉的盒子打开了,各种各样令人眼花缭乱的机会飞了出来,人们的心态变得浮躁和急功近利。在企业管理者中,急功近利的心态也深深地影响了企业的落实。一夜暴富的神话就在身边,很多人都期盼着这种神话有一天也降临到自己头上。企业的管理者、领导者在这种心态下所做的决策十分毛躁,并且急切地希望决策能产生巨大的效力,给企业带来显著的效益;任何决策都要立马见效,恨不能下一秒就产生利润。

领导者尚且如此浮躁,基层员工也难耐各种机会主义思潮的侵袭。中国改革开放三十年,一路走来总是不断释放机会,不断点燃人们的欲望。企业家整天想暴富,员工一心想速成。在财富和机会唾手可得的时候,很少有人去考虑怎么踏踏实实去做一些看上去很平常却有效的事情。所有人都无心、无意去关注切实的落实。领导者的好大喜功,员工的好高骛远,导致了落实力的苍白。领导者在决策上的盲目扩张,员工在落实上的眼高手低,极大地影响了组织共同利益的追求。试想,这样的组织又怎么会取得成功?这样组织只会离真正的“功”和“利”越来越远!

同类推荐
  • 我是推销王:世界上最神奇的60个推销定律

    我是推销王:世界上最神奇的60个推销定律

    有这么一个事实:世界上80%的富翁曾经是推销员。推销员作为一种职业,既能充分发挥个人能力,又能充分实现个人价值。然而,如何在推销工作中掌握真正的技巧,成为真正优秀的推销员,却是长久困惑广大推销员的问题。究竟是什么原因造成了两者之间的巨大差异呢?显然不是天资,关键在于技巧!你要和成千上万的、形形色色的客户打交道,还要应对瞬息万变的市场的变化。如果没有扎实的基本功,没有娴熟的推销技巧和高明的推销手腕,就很难在复杂的市场上取得成功。本书由崔希希编著,正是为那些准备从事推销工作或已经从事推销工作的人们量身打造的推销宝典
  • 胡雪岩官商智慧全集

    胡雪岩官商智慧全集

    被誉为“旷世不遇的商贾奇人”的胡雪岩,白手起家,纵横商场江湖之间,出入朝廷庙堂之上,创建起庞大的“商业帝国”,既富且贵,当然有许多常人所不及之处。每天汲取一点他在经商、处世、做人、用人等方面的智慧,能帮助我们在职场上左右逢源,游刃有余,商场上风生水起,立于不败之地。
  • 破局:打造人才供应链

    破局:打造人才供应链

    《破局:打造人才供应链》的主人公是一个长期为外企服务的HRD崔世波。因为职业发展遭遇瓶颈,崔世波离开了服务了整整20年的老东家BJ集团。而后,崔空降到一个民营企业,开始寻求职业发展新机遇。本文以时间为序,以空降兵到企业后逐步开展的人力资源体系变革为主线,一步步展示其人才供应链体系搭建的过程。这个过程,其实也是倍智团队为企业提供咨询和解决方案的过程,是解决人才供应链建设过程中面临的各种问题的过程。《破局:打造人才供应链》在写作过程中,大量使用了实际的案例和解决方案,对建设人才供应链各个环节所需要用到的各种理念、工具、方法都进行了详实的描述。
  • 领导培养下属的100条铁律

    领导培养下属的100条铁律

    人力资源是最宝贵的财富,打好识人、用人和培养造就人才的硬仗是领导的首要任务。能否让下属的能力得到前所未有的提升,从而提高企业整体绩效,是衡量这场人才之仗胜负的关键。本书提供的100条铁律则为您的人力资源管理保驾护航……
  • 商务谈判成功技巧

    商务谈判成功技巧

    《商务谈判成功技巧》对商务谈判进行了深入的剖析,系统地介绍了商务谈判的概念和类型、商务谈判成功的原则、商务谈判的礼仪、商务谈判的组成、商务谈判的程序、影响商务谈判的潜在因素、商务谈判的技巧、商务谈判的实用战术、巧用商务谈判规避风险。本书能有效地帮助搏击商海的勇士们和智者们抓住商务谈判的关键环节,成为商务谈判中的常胜将军。
热门推荐
  • 能言善辩(开启青少年智慧故事)

    能言善辩(开启青少年智慧故事)

    本书旨在通过故事的形式,帮助青少年同学们认识正确的是非善恶观,懂得如何铸造判断是非善恶的良知的标尺,学习明善恶,辨是非的能力。认识社会的复杂性,能够正确对待长辈亲朋、传播媒体、社会流行等不同的社会影响,在生活道路上能够做出正确的选择。
  • 糖尿病食物交换份速查

    糖尿病食物交换份速查

    《美食天下(第1辑):糖尿病食物交换份速查·糖尿病饮食疗法必备工具》主要讲解糖尿病患者的饮食调控帮手——食物交换份,以及常用的食物交换份表。并根据糖尿病患者的每日饮食热量要求,给出特定的热量套餐,根据200~1000千卡热量不等的几个档次,推荐各种美味早、中、晚餐套餐,供糖尿病患者随意搭配选择,控制整体热量的同时,享受美食生活。
  • 待嫁新娘:夜歌

    待嫁新娘:夜歌

    【本文慢热】《原名:待嫁新娘:夜歌》自她重生那日起,便已注定情海路上,桃花嫣然,风波不断。夜,“若不曾遇见你,我的心,只会属于自己。”季夜“若不曾遇见你,王侯之位,又与我何干。”幽冥境主,“若不曾遇见你,我怎会动了凡心,祸了江湖。”无尽涯主,“若不曾遇见你,我便不出无尽涯,不灭沧海阁。”前世今生恩怨纠葛,扯不断理还乱!朝堂江湖波诡云涌,逃不脱斩不断!几番纠葛,几番破灭,衣袖轻擦胭脂泪!且看红颜如何逆天而行,又如何倾绝天下!
  • 自巴黎一路南下

    自巴黎一路南下

    一段纸上的环球旅行,世界多国留学生携手旅外青春作家带你体验别样的留学生活和异国游历奇遇。在法国:难忘法国童话般的小镇,邂逅小镇里那个男子;在美国:开车穿越传说中的66号公路,遭遇惊悚的hitchhiker;在日本:一品浪漫的京都小雪;在德国:柏林墙头,一段穿越时光的生死恋;在俄罗斯:体会一个人在异国的独立生活;在印度:亚穆纳河波澜不惊的缓缓流过,有穿着红袍的印度女人,颈子里带着金色的项圈,咖啡色的皮肤美丽的暴露在阳光里,映着亚穆纳河波光粼粼的流水,闪耀的眸子带着夺人的亮光……
  • 海底沉船的恐怖符号

    海底沉船的恐怖符号

    报警器响了,“飞虎小队”们立即出发。跟踪超市里行迹诡秘的人,发现了惊天秘密……那个人见人怕的“病老头”到底谁什么人?泡沫里到底吞噬了多少孩子们的生命?飞龙小队能揭开吃人温泉的秘密吗?本书是一段精彩的冒险探案故事。
  • 恶夫恰妻

    恶夫恰妻

    第一部恶夫恰妻(已完结)指腹为婚?亏老妈想得出来现在都什么年代了还奉行这个对方是黑道额你不是把你女儿往火坑里推吗抗议无效?老妈你也太专制了吧就算我老被人炒鱿鱼也用不着用这招来激励我上进吧不是玩笑,立马登记而且对像还是那个没品男上次要不是他把我丢在马路上我会被人炒鱿鱼不行,我要逃婚这两个没良心的竟然惧于老妈的淫威把我拐骗到婚礼现场这笔帐我先记着你看看这一大票女的全是来找我理论的可见这个男人有多花心老妈,为了女儿的幸福咱们毁婚吧不行,要我好自为之我不要啦推荐好友懒忽忽文文:穿越旅行团http://m.pgsk.com/MMWeb/m.pgsk.com来到陌生的世界,开始新的探索旅程,她是史上最倒霉的反穿者。什么?组织团队穿回我的故乡......总结:时代的流行,反穿、穿越人士刷的一大票。-------------------------吼一声:有点雷推荐好友茶茶文文:叫你勾引我
  • 空间药女

    空间药女

    玩着农场也能穿到另一个时空?还得了一件了不得的随身空间玉玦?这不是自己一直坚持玩着的QQ农场吗?金灿灿的黄金土地,逍遥自在的各色观赏鱼,还有珍禽异兽的牧场……身在异乡为异客的苗吟舒来不及感叹,就朝着忙碌的生活走起。空间内外马不停蹄,种草药,养鸡鸭,溜萌宠,带着奶娘、小包子奔小康。啥米?同病相怜的小正太为报答她要以身相许?好吧,看在长得绝色容颜还是标准的潜力股的份上,咱就笑纳了!夜黑风高时,骑着飞马约会咱内定小相公。纳尼?老死不相往来的老家人终于想起了自己?眼皮直跳,绝对是祸不是福,还是赶紧放养着睚眦好防身。买噶!皇家人也跟着来凑热闹,这都是要闹哪样?幸福的生活眼看着就要脱离既定的轨迹,某女不淡定了:相公,咱们还是出游吧!**本故事纯属虚构,如有雷同,纯属巧合,只为博看倌莞尔一笑,消磨众亲闲暇时光!
  • 家国书

    家国书

    本书以时代剧变、风云际会的中华民族近、现代百年历史为背景,以人才辈出的马、沙、翁、沈四大家族人物为对象,描绘了四大家族儿女在伴随共和国成长的历史进程中演绎的各自精彩的人生篇章,生动而艺术地反映了新中国成立60年以来的伟大历程和巨大成就。
  • 北大周末智慧课

    北大周末智慧课

    关于爱与恨,是一个古老的话题,千百年来谁也说不清,爱里含着恨,恨中又有爱,爱恨交织,爱与恨是一对冤家。没有绝对的爱与恨;也没有无缘由的爱与恨。在人生的长河里,爱与恨各是两个支流,沿着哪条河流都有许多耐人寻味的故事。故事也只是能让人明白一些道理,无法让你明白爱与恨的真谛,智者也只是能给你一些经验,也无法教你判断爱与恨的是非。爱了,恨了。快意人生,敢爱敢恨,只有这样,才不会在人生的长河中迷失自己。爱与恨只有自己用心去体会。
  • 总裁前妻

    总裁前妻

    三年前她是代嫁的新娘,三年后他提出离婚,她就想也不想的签字离婚,还他自由离婚后她带走了他一半的身家,却在一夜之间挥霍一空她是个恬不知耻的女人,离婚后与他纠缠不清,藕断丝连,更是将他推进万劫不复,将他初恋情人层层剥皮还觉不够的蛇蝎女人她说:“用你的血葬我的情,你也不亏!”她又说:“谁对谁错早就记不清了,如果恨能让一个人活着,我宁愿被恨着!”“你就这么恨她,就这么容不下她?”面对她的狠毒他发疯了一样朝着她吼,更是给了她终身难忘的一巴掌。她不抵他的力气晕倒在他面前,而他却一动不动的看着,直到别人将她带走。再见他心慌的厉害,不敢相信轮椅上双眼失明的女人就是她,更不敢相信她已经是个怀了孕的女人………