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第21章 如何建设斯巴达方阵 (5)

联想在其发展进程中就是这样不断进行人才的更新,那些最终不适合联想的人都被柳传志请了出去。这种看似残酷无情的优胜劣汰制度却不断为企业注入了新鲜的血液,使得联想越走越稳、越走越有劲。其实,不单单是联想,称霸中国家电行业的巨头海尔集团实行的“三工并存、动态转化”制度也在很大程度上培养了员工的危机意识,并因此使企业得到了飞速发展。

在海尔,流行着这样一句话:今天工作不努力,明天努力找工作。为什么会有这种紧迫感呢?这要归功于海尔集团内部实行的“三工并存,动态转化”的管理办法。

三工转化具体是指将全体员工分为优秀员工、合格员工、使用员工三种,分别享受不同的三工待遇,并根据工作业绩和贡献大小进行动态转化,且在全公司进行公布。公司内部有一套完善的绩效考核制度,业绩突出的员工可进行三工上转,试用员工转为合格员工,合格员工转为优秀员工;不符合条件的要进行三工下转,甚至退到劳务市场,内部待岗。而退到劳务市场的员工无论何种工种一律转化为试用员工,并得接受公司内部劳务市场三个月的培训方可重新上岗。就这样,员工逐步培养起了“今天工作不努力,明天努力找工作”的职业精神,在很大程度上调动了工作的积极性。

检验处有一位老员工,有一次由于工作疏忽,将一台应换侧板的冰箱盖上了周转章转到了下道工序,由于没有严把质量关,造成了公司2000元以上的损失,因此被按照规定由合格员工转化为试用员工。这对他的触动特别大,于是,在以后的四个月里,他专门针对公司的薄弱环节,提出合理化建议十几条,其中有三分之二被相关部门采纳,而且他在一次生产中及时发现并处理了上一班员工生产的七个废箱体,避免了一次重大质量事故的发生,因此又按照规定转为合格员工。这位老师傅在接到通知书后激动地说:“我的努力终于没有白费啊,这心里的一块大石头总算放下了……”以后,他在工作上的干劲就更大了,后来,他又以更加突出的贡献争取到了优秀员工的工种。

一名青年员工在一次工作中因为马虎,模子未对好就钻眼,导致十几个门体报废,根据给公司造成的损失价值他被转化为试用员工。半年后,这个小青年在家长的教育和本人的努力下,除了进行本岗位小改革外,还利用下班时间自觉加班,修复箱体、门体几百个,为企业节约了上万元的资金。按照规定他又被转化为合格员工。接到通知后,这个小伙子激动地哭了。

海尔公司的“三工并存,动态转化”在很大程度上提高了员工的工作积极性,培养了他们的优胜劣汰的精神和创新精神,促使员工关心企业的目标,努力学习技能,实现自身的价值。张瑞敏正是凭借这种竞争制度使海尔在竞争中始终保持优势的。除此之外,海尔还有一套全方位的、开放的赛马理论,并实行“岗岗是擂台,人人可升迁”的赛马规则,坚决执行“能者上、庸者下、平者让”的赛马规则,因此,海尔人信奉“只有创业,没有守业;谁守业,不进取,谁就要被严酷的竞争所淘汰”。的信条,心中都装着神圣的海尔事业,认为只有不断进取,不断创业,才能立于不败之地。

让我们再来看看海洋霸主——鲨鱼,是怎样在恶劣的环境中生存的吧!鲨鱼从在母体中就开始了残酷的竞争。那些体型较小、瘦弱的鲨鱼会被体型健壮的哥哥姐姐们吃掉。正是这样的优胜劣汰保证了出生的小鲨鱼有强壮的体魄和富有挑衅的攻击力,它们也才能在海洋中生存下来而不至于被其他动物吃掉。

物竞天择、适者生存。现代社会,竞争残酷而激烈,只有保持强劲的进取精神才不会被社会所淘汰;只有懂得如何加强自身竞争优势的人才会成为时代的弄潮儿,走在时代的前面。无论身份贵贱、年龄大小、资历长短,只要具备技能、活力以及创造精神和奉献精神,即使是再普通的员工也有可能升迁为管理人员。相反,那些安于现状的平庸之辈将会因企业的发展壮大而渐渐被淘汰出局。“把不能给出结果的人请出局”,这不仅是柳传志等人信奉的法则,更应该成为这个时代的法则。

狼的召唤——激发员工的狼性潜质

狼——作为一种坚韧不拔形象的化身表达了某种卓越企业文化的精髓。狼性情结的植根,从某种程度上讲,代表了一种文化根源的回归。因此,越来越多的企业开始呼唤狼性,这也是当今社会竞争的必然结果。

为了激活联想文化,启发员工在人人自危的职场有点“狼性”,2004年春节后的一天,杨元庆给联想集团的每一位员工发了一封题为《狼性的呼唤》的文章。讲述了狼的坚忍、强者心态、竞争意识、真我本色、专注、智慧、忠诚、团队精神等内容,并列举了海尔、华为、七匹狼、大众、通用电器、联邦快递,还有加拿大空军、德国KSK特种部队、英国北爱联合部队等机构,以狼作为个人和团队精神及心灵世界中的“图腾”的经典案例,呼吁员工正视危机,全力以赴!

正是这篇以狼为师的战斗檄文让所有联想人开始了一段新的征途,他们团结拼搏、他们同仇敌忾、他们机智勇猛……他们用狼性心态开创了联想的新纪元。

华为集团一直是中国企业界中的一只“土狼”,它从创立之初就一直信奉土狼精神。华为集团总裁任正非在他的一次题为《华为的红旗到底能打多久》的讲话中提出:“企业要想前进,就要发展一批狼,狼有三大特征,一是敏锐的嗅觉;二是不屈不挠、奋不顾身的进攻精神;三是群体奋斗精神。”举个例子,华为的销售人员如果想和你做生意就真的能做到“你一天不见我,我就等你一天;一个星期不见我,我就等你一个星期;上班找不到你,我节假日也要找到你”这种程度。对此,华为人总是笑着说:“不见面,人家怎么知道我们卖的是什么东西呀?”

如果说在销售中坚持只是毅力问题的话,那么经过周密策划的毅力就更可怕了。你要是参加过华为的项目分析会,你肯定会吓一跳,因为华为人太疯狂了,一个项目保底要拿下50%,做得好要拿下80%,再给你一个挑战性目标:拿下100%。然后,项目组就开始围绕100%的目标把项目涉及的所有客户全部写在黑板上;把所有竞争对手的策略和优势劣势逐条写在黑板上;把自己的人员分工写在黑板上,副总裁也要列进去。然后,10个项目组成员分头行动。结果,你会发现,华为真的做到了100%。如果这些还不足以让你对华为的狼性吃惊的话,还有更厉害的,华为能把本来被别人拿走的项目都抢回来。

华为的市场人员经常说的一句话是:“签了吗?大签了吗(终审通过)?只要最后一个字没签,我们就要去争取。”2000年的浙江省拨号接入服务器项目,各市分头建设,其中一个富裕的地市已经决定购买国外一家公司的产品了。华为人听说后,丝毫没有气馁,他们连夜赶往该市,从给技术工程师讲技术开始,一个一个地讲,最后讲得负责技术的数据局局长,讲到原来对华为设备一无所知的局长决定写报告给市电信局的局长。华为再去拜访市电信局局长,不见,再等;再等,不见;不见,不走。最后终于见到局长了。华为的技术人员经过耐心细致的讲解最终说服了局长。最后,原来只有把握做5个地市项目的华为,硬是一下子把全省11个地市全部拿下,总共105亿。

这就是华为的狼性,一种对猎物穷追不舍,不到手不罢休的执著精神。正是凭着这股“不把自己累趴下不罢休”的昂扬斗志,华为在中国通讯设备产业领域创造出了辉煌的业绩。今日的华为,依然狼味十足,就连一根两米长的线缆都能通过空运卖给你。如果从这个角度讲,华为就是吃肉连毛都不剩的“狼”。华为不是贪图蝇头小利,而是通过以小搏大“霸占”整个市场。华为的“远大”既是高瞻远瞩,又是一种面对目标永不放弃的狼性:执著、专一、野心。

很多企业都将狼性文化作为自己的企业文化来学习,因为他们懂得“如果不是强者淘汰弱者,就是弱者淘汰强者”的狼性原则,这不仅简单明了地说明了狼性竞争的真谛,也给我们在工作生活中提供了学习的榜样。

综上所述,现代企业要求每一个员工都具备一些狼性精神,只有这样才能让企业的发展更加迅猛。河流与河流交汇,会成为一片蓝色的汪洋,点点滴滴的狼性精神,聚集起来就构成了卓越企业的辉煌奇观。

师夷长技以制夷:通过不断学习接近国际水平

“师夷长技以制夷”要求我们在工作中要善于发现并学习别人的长处,以此抵御竞争对手的侵袭。这是一种具有辩证观点的方法论。一方面,我们要不断提升自己的价值,以求在市场竞争中占据有利地位;另一方面,竞争对手的某些长处,我们必须低下头来谦虚学习,因为只有这样,我们才能不断提高自身能力,在下一轮的竞争中反败为胜。

联想集团启用阿梅里奥就是“师夷长技以制夷”的绝好范例。联想和戴尔都是靠渠道模式的创制发展起来的,不同的是,联想靠的是中国的大联想代理体系,而戴尔靠的是直销模式。其实,模式是手段而不是目的,商家竞争的真正目的是抢夺市场占有率。联想为了能更大范围地占有市场,起用了有戴尔销售背景的阿梅里奥,通过借鉴戴尔丰富的直销经验争取更多的市场份额。正是通过不断学习其他跨国公司的先进技术,联想才在激烈的市场竞争中得以生存发展,并一步步进入世界500强的行列。

近年来,随着人民生活水平的日益提高和“十一黄金周”长假的逐渐落实,旅游业越来越受到各行各业的关注。如何才能在全国范围内大力发展旅游业呢?如何通过旅游业的热潮增大内需已渐渐成为人们广泛关注的话题。对此,中国国民党中央委员雷倩同志明确指出:搞旅游也要“师夷长技以制夷”。比如福建泰宁的世界级地质公园虽然有着美景,但遗憾的是由于基础建设欠缺,很多旅游者到现在仍只闻其名不见其美,从而浪费了宝贵的旅游资源。因此,旅游部门应该从基础建设、品牌行销、全球接轨、产值倍增等方面学习先进的旅游管理经验,促使自身旅游资源的发展与提高,快速成长为名副其实的世界级旅游资源,从而吸引大量游客观光游览。

“师夷长技以制夷”,这不仅能带动一个企业的飞速发展,还能带动一个行业的大跨步前行,旅游业的兴盛要靠自身的努力奋斗,也要靠嫁接别人的优点,这样才能让自己飞得更高。“师夷长技以制夷”不仅可以应用于现代的商业领域,还在抗击侵略、保家卫国方面为中国人民指明了方向。

魏源是中国近代史上第一个明确提出“师夷长技以制夷”的人,他在《海国图志·叙》中指出:要学习西方资本主义各国在军事技术上的长处,建议清政府从西洋购买洋枪洋炮,引进西方的先进工业技术由中国人自己制造船炮,用来抵御外敌入侵、克敌制胜,打退洋鬼子。在当时那个动乱的年代里,魏源明确地把是否学习西方国家“长技”提高到能否战胜外国侵略者的高度来认识。他还强调指出,不善师外夷者,外夷制之。魏源从反侵略立场出发,以师夷为手段,以制夷为目的,表现出一种爱国主义思想和一种对国家发展前景上的远见卓识。

在刚刚结束的2008年北京奥运会女子跳马决赛中素有跳马皇后之称的程菲曾经是三届世锦赛的冠军得主,独创了以自己名字命名的“程菲跳”以及难度分值为65的后直900,这两个迄今为止女子跳马比赛中A分最高的动作奠定了程菲在该项目上的“天后”地位。然而,在北京奥运会上,程菲在完成自己的招牌动作“程菲跳”中出现了严重的失误,以至于输给了韩国选手洪恩贞。但是,我想说的并不是这些,而是韩国选手洪恩贞战胜程菲使用的动作居然也是“程菲跳”。“盗版”战胜了“正版”,这不正印证了“师夷长技以制夷”这句古话吗?

洪恩贞在训练时曾经仔细研究过中国的“程菲跳”,并最终在奥运会上因“程菲跳”而一举夺得冠军。由此,我们可以看出,善于学习、勤于思考并且能够将别人的优点进行利用便能决胜于千里之外。洪恩贞在奥运场馆的那一跳不仅跳出了自己奥运冠军,也跳醒了一些故步自封的看客。

所以,不要总抱着曾经的辉煌和成绩止步不前,要知道,世界是不断发展进步的,对手很可能在你安于现状时已经悄然赶上了你,因此,一定要多学习、多思考,学会取长补短、谦虚进取,总会有一天你会发现,昔日强劲的对手已不再可怕,那个时候,你距离成功就不远了。学会“师夷长技”是为了“制夷”,只有达到“制夷”的目标,这个“长技”才真正属于你。请睁开眼睛看看这个属于我们的世界吧!我们面对的是一个优胜劣汰的社会,一方弱肉强食的市场,一群敢于凶猛夺食的土狼,因此,我们必须学会拼搏进取、学会与狼共舞、学会师夷长技以制夷。只有这样,我们才不会被社会淘汰,才不会被时代的车轮抛在后面。

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