联想斯巴达方阵评论

本书以商品社会的服务为切入点，详细介绍了服务活动中每一个环节的服务方法和技巧，包括微笑、言谈、举止、着装等等，并用简洁生动的文字，妙趣横生的案例，为你详细地总结出每一项服务的宝贵经验。所谓“一招在先，招招领先”。让您轻松应对不同类型的客户及掌控复杂多变的局面，帮助您快速提高有关服务方方面面的专业技能，让您不知不觉中领悟服务的真谛。《服务的秘密：客户满意度提升指南》适合各行业服务部门、营销部门的主管及每一位从事服务工作的人员阅读。

企业家只要做两件事，第一增加收入，第二控制成本。每砍掉一分钱，企业就增加一分利；每消除一个成本浪费，企业就增加一分利润。本书就是那些菜鸟老板的智多星，要成事，怎么能少得了军师呢！

影响着世界管理学的发展进程的书，世界各国著名管理学家理论精髓的荟萃。本书汇集了国际著名管理大师的45本经典作品，以通俗流畅的语言和全新的视角全面阐述了管理大师的管理理念，引导广大管理者吸收和掌握管理大师的管理思想和理念，提高自己以实现个人目标，指导企业走向成功。

纵观世界上那些驰骋商场的顶级富豪，他们无一不是凭借经营的智慧，创下某一行业的“霸主”之业！所以商场的成功在于智慧！正要步入商场或已在商场上拼搏的年轻人，要想在这个充满竞争的战场上赢得成功，你除了要拼时间、精力、热忱……更重要的是拼智慧。本书的宗旨就是：让更多的年轻商人拥有足够的智慧，让更多的年轻商人脱颖而出，成长为商场上的巨鳄。

本书的主体部分为张瑞敏先生在中央广播电视大学音像出版版出版的《管理创新与企业发展》VCD光盘的文字内容。但真正可以称作管理大师的惟有张瑞敏。为传播张瑞敏先生的管理哲学，北京国人规范管理推广中心授权我们独家出版张现在敏先生讲座的文字内容，他的许多思想所闪现出来的光芒几乎超越了这个时代的智慧。中国有许多管理者可以称为企业家，并且配备VCD光盘。张瑞敏先生的管理思想是中国现代管理学上有着极其重要的地位，传播他的管理哲学，学习他的管理思维，"张瑞敏无疑是中国现代管理的大师，对于每一个从事具体管理工作的人来说意义非凡

《明治天皇》再现了日本从幕末走向明治维新的历史变革，以优美的文笔，宏大的场景，详细描绘了日本近代决定国运的倒幕运动的整个过程。本书塑造了一个个鲜活的日本近代史人物形象，以及他们的坚定信念，对“安政大狱”、“樱田门之变”等重大历史事件的描述详实生动，是一部了解近代日本不可多得的佳作。

继匪我思存之后，最暖伤女王玄默演绎极致情深！青梅竹马少年时，他被迫将她弃于火海之中。他求婚之日，她背叛多年恩爱，反送他一颗子弹。从此，她心里有座坟，葬着已亡人。谁料，三年后，他又突然出现……

如果罪孽能够那么轻易从我们心中洗净，如果我们都不必拥有任何颜色，或许我会由衷地赞美陌颜你那些美丽的颜色。七彩族消失，七彩颜色族便能复活。我是真的不小心喜欢上你斑斓多彩的颜色，难道我已经成了叛徒？你纷杂的颜色，本该是我所有怨恨的根源，我却不小心喜欢上了这些属于你的美丽。

白天梦出生在一个衣食无忧的富余家庭，，没有想到却在自己的画作指引下穿越到了一个架空的时代，在哪里他遇见了自己梦中的王子，天呀，王子也为此对他百般侮辱，究竟哪个才是自己命中注定的爱人？更加可气得是自己的肚子里居然因意外有了一个小生命，准备离开的时候，这该让人何去何从，还说他是自己要找的王子，，在哥哥的保护下一帆风顺的生活了20年，，在自己心灰意冷，，，，和王子长得一模一样的双生兄弟出现了，，没有想到的是自己竟然在别人算计下了要失身了

一只毒蝎子，彻底断送了她年轻的生命！别人只知道，那个软弱没主见的女人被迫嫁给一个痴傻呆闷的七皇子。殊不知，她早已不再是“她”！面对痴傻只会憨笑的美男，她气愤难填！你傻，本美女就医好你，谁知医好后，遭到嫌弃，却换来一纸休书，气愤之下，她恨不得与他同归于尽……

一个自认为爹不疼娘不爱的姑娘，为了报复父母，采取了自认为高明的方式——自尽。可死后的她却后悔不已，阳寿未尽让她两世为人。终于，她又以一个全新的面孔，全新的身份，重新站在了亲人朋友的面前……--情节虚构，请勿模仿

本套全书全面而系统地介绍了中小学生各科知识的难解之谜，集知识性、趣味性、新奇性、疑问性与科普性于一体，深入浅出，生动可读，通俗易懂，目的是使广大中小学生在兴味盎然地领略百科知识难解之谜和科学技术的同时，能够加深思考，启迪智慧，开阔视野……

创新是一个民族发展的动力和源泉。青少年是祖国未来的栋梁，自然肩负着创新的大任。对于处在成长阶段的青少年，怎样才能开启他们的智慧之窗，激发他们潜藏的巨大能量呢？本书精彩的智慧故事如一把金钥匙，开启智慧创新的大门，令青少年走上创新的光明大道，开拓新领域，创造新世界。

本文简介：“你们，继续！”她穿越的第一夜，繁星璀璨。她看到他和那女子，毫不忌讳，当着她的面，在这广袤的草原上嘿咻嘿咻地做着“野外运动”的时候。她只是笑着，说了以上四个字。他是她的夫，她是他王府里唯一的正妃。**他口口声声叫她：“爱妃”。可，连鬼都知道，他心底，从没爱过她。“不爱可以，但做人，不可如此虚伪！”她大叫，与他怒目而视。“我的夫君，可以不英俊，可以不富有，可以没有权势地位，但绝对不可以像你这样带着一副面具做人！我，舒清然，不稀罕做你的王妃！你讨厌我，大可休了我。”他有点茫然，这真是他的妻吗？她凭什么这么指责他？她哪懂他的苦？不，她仍在做戏。越美丽的女人，越狠毒，越不可信。她这样做，只是为了骗取他的信任罢了。**他开始恨她！恨她的“欺骗”！恨她居然去“欺骗”除他以外别的男人！一个、两个、三个、四个…..她到底要怎样？为何梦中笑的那般开心，却独不肯对他一展笑颜！她怎可这般自得其乐！全无所谓！这女人难道忘了，她到底是谁的妃了吗？————常清近期作品：《猫霸帝王榻》，地址：（穿越）《总裁的钱奴》又名（《誓言》），地址：（现代都市）

（已完结）当他慕秦清的妻子，就要打得倒小三，比得过小四，讨得好公婆，栓得住他家总裁大人的心！★★为了不成为商业联姻的牺牲品，苏晴一时冲动，居然在大街上随便拉个男人嫁了。本以为，这个俊逸非凡、英俊潇洒又多金的男人能好好刺激后妈的嘴脸，没想到……他竟然就是她的联姻对象？苏晴简直有一头撞死的冲动，不行！她要离婚！可是离婚协议书还没拿出来便被某男扼杀在摇篮里，直接扑倒，然后是暗哑的低笑：“老婆，货已售出，概不退货。”***苏晴这辈子最悲催的事儿，就是把自己随随便便的嫁了，婚后那个讨人厌的老公不但三天两头的惹绯闻，还害得她家老爷子直接给她下命令：要做慕家儿媳，就得管住老公的下半身。呃，这是什么定律？于是某女三天两头的开始各种捉奸行为，当然为的不是如何保住慕家儿媳，而是……离婚！“咔咔咔”某女火眼金睛发现他家总裁办公室里有妖娆美女出现，赶紧一通乱拍，却忽觉相机一闪，那“妖娆美人”居然直接将她拉了进去，呜……“老婆，其实管住为夫下半身最好的法子是，嗯……要你身体力行。”*温馨宠文，求各种支持！！