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第8章 敬业,通行职场的“绿卡” (1)

成功源于敬业

无论你选择何种工作,成功的基础都是你的敬业态度。一个人的敬业度决定了他在职业上的成就。

《普赖尔报告》曾经对美国排名前200位的企业总裁进行调查,问卷当中有这样一个问题:在你碰到过的成功人士当中,以下哪个方面是他们成功的主要原因?

人际关系

决心

敬业

知识

运气好

有40%的受访者选择“敬业”,选择“决心”的有38%,两者合起来占了78%。曾经有人问爱迪生成功的秘诀是什么,爱迪生回答说:“我为了解决一个问题,会持续不断地努力,投注无数的精力和体力而不感觉疲倦,这就是我成功的秘诀。”

由此我们看到,这些杰出人士成功的秘诀就是敬业。

20世纪50年代初,有一位叫柯林的年轻人,每天很早就来到卡车公司联合会大楼找零工做。不久,一家可乐工厂需要人手去擦洗工厂车间的地板,没有人应征,但柯林去了。他知道,不管做什么,总会有人注意的,所以他打定主意,要做最好的抹地工人。

有一次,有人打碎了50箱汽水,弄得满地都是黏糊糊的泡沫。柯林很生气,但还是耐着性子抹干净地板。

第二年,他被调往装瓶部,第三年升为副工头。

柯林从自己的经历中学到了一个重要的道理:“一切工作都是光荣的。”他在回忆录中写道:“永远尽自己最大的努力,因为有眼睛在注视着你。”

许多年以后,全世界的目光都凝聚在他的身上——美国前国务卿柯林·卢瑟·鲍威尔。

美国哈佛大学对1000名成功者的研究发现,在促使这些人成功的因素中,积极、主动、努力、毅力、乐观、信心、爱心、责任心……这些态度因素占了80%左右。由此可见,无论你选择何种工作,成功的基础都是你的敬业态度。一个人的敬业度决定了他在职业上的成就。

许辉,科龙电器设备厂的开拓员工之一。20几年来,他兢兢业业地工作,以厂为家,用心血和汗水推动了这个企业的发展。

许辉刚进厂时只是一名普通的技工。虽然职位低微,但他对自己严格要求:在技术上精益求精,在质量上更是严格把关,不让一件有瑕疵的产品在他的手中产生。

作为一名技工人员,加班加点赶任务是常有的事。有一次,由于客户要得急,公司命令员工必须在合同规定期限内完成任务,否则就要扣工资。接到任务后,很多同事都抱怨连天:

“又让加班,我快受不了了。”

“加班就加班吧,问题是又没有多少加班费,这种班加得太没劲!”

“本来就没有多少钱,完不成还扣工资,太过分了吧?”

听着大家的抱怨,许辉却没有一句怨言,只是默默地工作。许辉这种毫无反应的举动,引起了大家的好奇:“许辉,你怎么一点反应都没有啊?你不会是喜欢加班吧?”

“就是啊,每次你都这样,从没见你说过一句抱怨的话,太奇怪了!”

看着大家好奇的目光,许辉幽默地笑着说道:“我又不是神仙,怎么会喜欢加班呢?”

但他转而又很严肃地说:“加班是工作的需要,我们应该和企业同呼吸、共命运,只有企业发展了,我们的腰包才会鼓起来。你们想想,是不是这个道理?”

“嗯,许辉说得有道理!”听了他的话,大家频频点头,表示赞同。

见大家心有所动,许辉趁机说道:“与其咱们有抱怨的工夫,还不如多干点活呢,对吧?”

“对,对,赶紧去干活。”受到启发和教育的众人纷纷回到工作岗位忙碌起来。

许辉就是这样,在工作上毫无怨言。别人干不了的活找到他,他一边手把手地教,一边用心去掂量任务的数量。遇到时间短、任务重时,他总是担起重任,常常是几天几夜吃住在厂里,在技术和业务上为公司领导分忧,为一线员工承担生产任务。然而,他从来没有因此而计较过报酬和回报。现在,许辉已经成为公司的骨干人员。

在职场中,敬业是人博取成功的制胜法宝。因此,当你选择了一个企业,就应该怀着一颗敬业的心,踏踏实实地做好自己的工作,如果你总是敷衍、应付工作,甚至朝三暮四,不停地跳槽,你将很难有成就。

放弃敬业,你将失去更多的机遇

如果一个员工不能将自己的全部身心都投入工作中,那么他无论干什么工作,都可能沦为平庸之辈,无法在自己的职业生涯中留下任何印记。做事马马虎虎,就只能在平平淡淡中了却此生。

对于企业的领导者来说,是不能放弃敬业的。人是企业的灵魂,如果领导者缺乏敬业精神,就绝对不会有一群敬业的员工,这样的企业也绝不会成功。

而对于公司的员工来讲,如果你能够敬重自己的工作,对自己的工作全心全意、尽职尽责,那么你一定会受到老板的赏识。即使是你的上司、老板对于你的敬业视而不见,你的精神也会被你周围的人看在眼里,你也会因为敬业而获得他人的尊重。一个有良好口碑的人迟早都会脱颖而出的。如果你放弃了敬业,你将失去更多的机遇。

对一部分人来说,他们不敬业的一个重要原因是对自己的工作不满意。这种员工必须摆正心态,懂得强迫自己去做自己不喜欢或不感兴趣的事情,并努力做到最好,这才是他们晋升的唯一途径。如果在工作岗位上仅凭自己的兴趣干活,对老板交代的自己不喜欢的工作不做或应付,那你迟早会栽跟头的。

杨林,某名牌大学中文系毕业,分配到一家出版社工作。他一心想干一番大事业,可一开始,领导只安排他校对文稿,这也是有意锻炼他的耐心与毅力,可是他却认为是大材小用,终日提不起精神,对工作毫不认真,经他校对的文稿错误百出。领导认为,连文稿都校对不好,还能干什么重要的工作呢?于是杨林被辞退了。

对于追求晋升的员工来说,办好一些“小事”,本身就是磨炼和培养。在一个公司中,工作只有分工的不同,没有大小之分。有时候,一些看起来不值一提的小事,如果办不好,往往会酿成大错,影响大局。例如,接电话、发传真、打印文件、传递信息等,如果没有实实在在的工作态度,很可能会造成严重的损失。部队里曾发生过把“待命”说成“带饼”的笑话,结果全连炊事班烙了几百张大饼,像这样的下属是很难得到晋升的。

刘平是一个毕业于知名大学的年轻人,他才华出众,很自信,志向也很高,但是比较浮躁,受不得半点委屈,遇到一点不顺心的事就一走了之。他认为反正自己很能干,到哪里都能找到饭碗,“此处不留爷,自有留爷!处”就这样,工作3年多了,他换了七八家公司,每家最多待七八个月,少则一个月不到就走人。而与他同时毕业的同学中,那些比较少跳槽的大多已经是骨干员工,有的已担任部门经理,而刘平却还在不断地被“试用”。

一次,刘平在离职后碰到一个老同学李成,李成的才华不如刘平,在大学里一直是刘平的“小弟”,很佩服刘平。因为自信心不是很足,所以李成对工作兢兢业业,不敢轻易跳槽,到一家公司工作以后一直没有变动。由于他工作勤恳认真,受到老板的器重,目前已经是公司的部门经理了。

得知李成主管的部门正在招聘新员工,而且与自己的兴趣对口,刘平带着一颗疲惫的心,舍下面子向老同学提出要到他主管的部门去,原以为李成会“受宠若惊”地热情欢迎,谁知李成竟一口拒绝,理由很简单:“我们的庙太小,养不起你这个大方丈。”

不能沉下心来踏踏实实地工作,怎么能称得上对企业尽职尽责呢?这样的人,即使是个杰出人才,也难以得到施展的舞台,企业对他也只能是敬而远之。

今天的领导者们日益清楚地意识到,员工的敬业对于一个企业而言,有着非凡的意义和价值。这是企业制胜的精神支柱,是企业能够在激烈的竞争中保持岿然不动的姿态的坚实根基。因为他们相信:一个敬业的员工是很容易获得成功的,因为别人愿意和他合作,他会让人放心,他值得别人信任。

敬业,才能创造优秀业绩

敬业不仅仅是一个概念,更是一种实际行动。当把敬业变成一种职业习惯时,你就会发现,你可以创造出优秀的业绩,打造卓越的前程。

一个人在追求成功的过程中,会不可避免地遇到这样或那样的困难,要战胜困难,就要有敬业精神。敬业精神是强者之所以成为强者的一个重要因素,也是由弱者转变为强者应该具备的职业品性,如果你在工作上敬业,并且把敬业变成一种习惯,你会一辈子从中受益。

珍妮是一家公司新来的秘书,她每天的工作是整理、撰写、打印各类文件材料。在很多人看来,珍妮的工作显得单调而乏味。但珍妮并不这么认为,她觉得自己的工作很有意思,她说:“检验工作的唯一标准是你做得好不好,是否已经尽职尽责,而不是别的。”

珍妮每天做着这些工作,久而久之,细心的她发现公司的文件存在很多的问题,甚至公司在经营运作上也有不可忽视的问题。

于是,每天她除了完成必做的工作外,还认真搜集一些资料,包括那些过期的材料。她把搜集到的资料整理分类,查询了很多经营方面的书籍并进行认真分析,写出建议。

后来,她把做好的分析结果及有关资料一并交给老板。老板起初也没在意。一次偶然的机会,他才读到珍妮的那份建议。这让老板非常吃惊:这个年轻的新秘书,居然有这样缜密的心思,而且分析得细致入微,有理有据。老板决定采纳珍妮所提的多条建议。从此,老板开始对这位秘书另眼相看,并委以重任。但珍妮还是认为,她只是尽心尽职地做好工作,天经地义,因为她已经养成了敬业的习惯。

每一位老板都会为有珍妮这样的员工而感到欣慰,而珍妮的敬业也会为她自己赢得机会。

敬业的员工之所以受欢迎,不仅因为他们能向老板有交代,更重要的是他们认识到了敬业是一种使命,是一种责任精神的体现。这样的员工会真正为公司的发展作出贡献,他们自己也能从工作中获得乐趣和财富,从而更好地工作。

赵梓大学毕业之后在一家保险公司做业务代表。这是一项很让人头痛的工作,因为很多人都对保险业务员敬而远之。所以,赵梓的工作开展起来很困难。

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