登陆注册
462300000003

第3章 顶天立地—职业经理人的道德自律 (1)

作为一名在市场经济条件下竞争的职业经理人,其在市场中的生存是依靠其自身的“智本”运作能力。从整个社会角度中来看,其工作肩负着特定的社会责任,必须遵守相应的法律法规和行业准则;从企业运营角度来看,其肩负着股东和员工的希望,依靠“智本”和“资本”创造经济效益和社会效益。职业经理人正因其工作所承担的高度责任,更需要一种顶天立地的道德素养。

发挥道德感召力

如果说外表是一个人的包装,那么道德品质就是一个人的实质,相对于外表给人的印象,崇高的道德品质对人的影响更深刻、更持久。对于职业经理人来说,高尚的道德情操就像一面旗帜、一座丰碑,无时无刻不在向他周围的人发出号召,凝聚着他们的力量,振臂一呼众人响应,这就是道德品质的感召力。

1用道德赢得追随者

美国管理学会(AMA)曾做过一项调查:由大约1500位管理人员列出他们最欣赏的部下、同事和上司所具备的素质。结果表明,这些被调查人员认为上司应当具备的最重要的素质,一是崇高的道德品质,二是“有高级经理能力”,三是“有才干”。由此可见,道德素质在员工心中占据着极其重要的地位。现在公司职业经理人的发展趋势也表明,传统的权力观念已经动摇了,靠个人的一言九鼎和威吓欺诈等手段不能适应社会发展。职业经理人要和自己的下属之间建立互相信任、互相勉励的关系,正直和诚实取代了虚伪和奸诈,道德的约束取代了凌辱和弹压。

职业经理人的道德品质在公司内有很强的示范效应,上行下效,传染性极大。往往存在这种情况:一个道德修养好的人,可以改变自己周围的环境,形成正直的风气;原本好端端的团体,来了一个不怎么样的“头儿”,过不多久,春风散尽而邪气弥漫。因此,高明的企业职业经理人,总是很注重自己的道德约束,注重自己待人接物的方式,注重处理与同事、下属、家人的关系,保持一种较为完善的风范。我们不能要求职业经理人在道德方面都是完人,无懈可击,但是“正直”和“诚实”却是基本的要求。

道德水准的高低同一个人的信念和理想有关。最高道德水准就是富于献身精神。拔一毛利天下而不为的人,就不能仅从道德方面分析他,他的行为是受其绝对利己主义的信念支配的。同样,富于献身精神这种道德风范,也是和一个人以社会为公、以天下为公的理想分不开的。崇高的目标导致高尚的道德品质,高尚的道德品质又会形成巨大的精神感召力。

道德对于职业经理人来说不是自我修饰的珍珠钻石,更不是自欺欺人的皇帝新衣,如果说模特明星依靠漂亮的外表吸引追随者,那么职业经理人靠的是高尚道德品质形成的巨大精神感召力。

职业经理人和追随者之间需要以心换心,以正直换取信任,以诚实赢得尊敬,以无私获取追随,以高洁征服人心。现代职业经理人的位置,应该是有才且有德者居之。

2做好你的道德抉择

一个成功的职业经理人,首先是一个成功的人。良好的道德修养,渗透到经理人生活的一言一行,形成时时处处的严格规范,一直影响你的一生。所以成功的职业经理人在日常经营管理过程中,总不忘用道德规范衡量和约束自己的一举一动。

1982年,美国强生公司生产的一种名为“泰诺”的解热镇痛药遭人破坏,被掺入了有毒的氰化物,有些消费者在服用后中毒死亡。面临这样的局面,公司的名誉遭到空前的考验。怎么办?

正像许多著名的大公司一样,强生有自己的价值观和信条,即该公司宗旨。它明白地规范了企业对消费者、社会、员工和股东的责任,以消费者为先,社会、员工次之。

宗旨确实堪称高尚,但面临实际的难题,强生能够信守吗?为了消费者的绝对安全考虑,强生公司总经理果断决定,不惜代价,宁冒经营危机的风险,立刻全面回收全美各地的“泰诺”,为此耗资2亿4千万美元。

尴尬的局面顺利解决,对强生的全面声讨变成了一片喝彩。强生不避艰难、信守品格的行为令人敬佩,尽管损失了上亿美元却大大提高了声誉,所以,很快就走出阴影而赢利。

在自身利益与法律、道德发生冲突的时候,并不是任何一个企业的经理人都能够高水平地处理的。许多工厂源源不断地排放废气、污水,经理人眼看着果木枯死、河流污浊而无动于衷,这种经理人的形象不正像那种随地吐痰的不讲公德者吗?

有道德的国家就必须有许多有道德的企业,这些企业就必须由有道德的经理人来经营和管理。也许道德、良心和社会公德这些概念,与市场、利润和挣钱风马牛不相及。“经商,不就是赚钱嘛!”不讲道德的人比有道德的人好像更加理直气壮,更加得意洋洋。这让人想起狄更斯笔下的吝啬鬼,大言不惭地夸耀自己圣诞节不必破财买礼物,因为他没有一个朋友!

遵循道德准则,也许会感觉不方便,不利于经营,但放眼未来,只有道德高尚的经理人,才能真正受到社会的推崇,得到社会和员工的支持!

3用道德降低风险

这两年对职业经理人来说颇不平静,造假账丑闻接二连三地发生;职业经理人带队出走,进而与“东家”对薄公堂,更有甚者,锒铛入狱……一桩桩一件件无不涉及令人敏感的职业经理的道德风险话题。实事求是地讲,在贪欲的指使下,一些职业经理人不惜越界、违规操作,这就不仅仅是经营风险问题,而是道德问题、甚至是法律问题。这样的职业经理人缺的不是对经营风险的把握能力,而是良好的职业操守。

分析中国那些盛极一时,又急速消失的职业经理人,他们之所以最终被市场和消费者无情抛弃,是因为其中相当一部分都有一个共同的致命弱点——他们缺乏基本的诚信精神。

职业经理人之所以被信赖,是因为其受制于商业道德约束和规范限定。职业经理人在经营过程中要时时刻刻恪守自己的承诺,是成功职业经理人必须遵守的不二法则。因为市场经营活动实质上是一种商业承诺,职业经理人追求成功的过程就是孜孜不倦实践其诺言的过程,市场竞争的法则成为品牌道德的约束。从这个意义上讲,职业经理人的奋斗是一个自我约束的过程,然而,中国的职业经理人,在市场经济的今天,却难以抗拒短期内迅速获取高额利润的强烈诱惑,往往以牺牲道德承诺为代价去换取眼前的利益。

在法律不及的边缘,道德是惟一的屏障。西方社会为了减少职业经理人的道德风险,用三个条件来规范和保证:第一是法律。从法律上说,经理就是公司的代理人。保护和实现股东的利益是代理人的职责所在,《公司法》、《证券法》等法律法规早就规定好了这一点。第二是内部激励机制。每个人的行为都是为自己的利益最大化。代理人在实现自我利益的同时又不损害股东的利益,这需要有很好的内部激励机制。第三点也是很重要的一点就是职业道德。法律和内部激励有时候会“失灵”或实施的成本过高,这时,职业道德很重要。有时候,很难找到足够的法律依据来判断一个代理人的行为是否违反了代理人应该遵循的原则。因此,道德在很多时候是非常重要的制约机制。

所谓道德,从本质上讲,是为了长远的利益而牺牲眼前的利益。一个职业经理人的职业道德,就是把自己的利益与企业的利益统一起来。任何一种激励机制,其核心是这一点,出发点是这一点,归宿也是这一点。如果离开了这一点,企业制度的改革不可能成功,职业经理人的职业道德也不可能建立。

一个优秀的职业经理人必须立意高远。只有立意高远的人才能成为一流的职业经理人,只有立意高远的公司才能成为一流的企业。只有那些从立业之初就定下高远目标的公司,才能历经挫折终成高瞻远瞩的大企业。一个立意高远的人,才能摆脱贪欲陷阱,成为一个出色的企业家或职业经理人。

在20世纪30年代的大萧条时期,摩托罗拉还是一家挣扎求生的小公司,同业者习惯的做法是向经销商提供虚假的财务情况,夸大产品的好处。摩托罗拉公司创始人、当时的总经理承受着不采取同行做法的压力,他的应对方式是不理会。他说:“告诉他们真相,第一因为这是我们应该做的正确事情,第二因为他们迟早都会发现真相。”摩托罗拉总经理的做法显然与众不同,这就是摩托罗拉基业长青而造假公司早已消失的根本原因。一个优秀经理的成长与他最初的起点无关,而与他的道德水准息息相关。

角色定位——你不是老板

对于职业经理人来说,角色定位是一个很敏感的话题,职业经理人与老板同在企业这个大舞台上施展才华,很容易发生冲突,而国内很多职业经理人的失败很大程度上在于自我位置没放正。职业经理人时刻都要牢记:老板是企业所有者,而你只是经营者。

1企业,谁的人生舞台

自从职业经理人阶层形成以来,职业经理人与老板的分分合合,恩恩怨怨就一直纠缠不清,创维的“陆黄之争”,赵强出走名人,华帝的功臣姚吉庆出局,王志东被新浪“礼送出境”,吴仕宏黯然离开TCL,微软(中国)有限公司前总裁唐骏,虽然在华业绩出众,依然挂冠而去。在如此众多的事件中,职业经理人与老板一起,演出了一幕幕精彩的话剧。

职业经理人与老板之争,有人认为是利益之争,有人认为是观念之争,有人认为是战略之争,这些都是事实,但我们认为还有更深层次的原因,那就是人生舞台之争。

企业里面既有老板又有经理人,这样一来企业不仅是老板的人生舞台,也是职业经理人的人生舞台。两者都渴望能在企业里得到自我实现,能够贯彻自己的思想,实现自己的理念,找到自己生存的价值所在。于是,在老板和职业经理人之间,企业发展战略的分歧也好,价值观念的迥异也好,性格的冲突也好,这些纷争都是表象,究其根本,实际上都是人生舞台之争,并且最终归结为两个不同的生命意志的抗争。

同类推荐
  • 做个富人

    做个富人

    本套丛书涵盖了人类取得成功的所有主、客观因素,分析成功规律性的原理,使成功学这种看似玄秘深奥的学问变成具体的可操作的方式方法。本套丛书无论从编撰体系还是引经博典,行文中体现成功的可操作性和实用性。成功学大师卡耐基说过:所谓成功学又是一门“经济的哲学”。本套丛书的目的不仅是帮助人们寻找最佳成功的方式方法,更重要的是帮助读者建立完善人格,享受丰富广博的知识。
  • 心灵鸡汤全集

    心灵鸡汤全集

    书中的每一个故事都是编者精挑细选出来的,个个启人深思。故事后附的“心灵小语”画龙点睛,是最贴切的指示,让人在紧张繁忙的工作中可以静下心来沉淀自己,关爱自己。通过阅读本书,将会使您活得激情满怀,爱得深沉博大;会使您更加自信地去追逐内心的憧憬与梦想。
  • 应怎样选择 该如何放弃

    应怎样选择 该如何放弃

    亲爱的朋友,您是否觉得时间永远都不够用,处世技巧不够圆熟,成功离你太遥远?请不要在忧心、彷徨,本书系所提供的全方位的方法与技巧将在您的事业之旅中成为您成功的得力助手。成功是每一个人终身追求的目标,在这段追求的过程中,本书将扮演一个站在您身后的智囊团的角色,尽其之力,提供所知,着力于把最有效的成功方法和最新的成功资讯奉献给您……在伴您创造成功的历程中,使您获得精神上的指引、激励和扶持,最终让你品尝到不断成长中的成功喜悦。
  • 语言的突破

    语言的突破

    《语言的突破》是卡耐基最早的作品之一。它出版后,在人类出版史上创造了一个奇迹:10年之内就发行了2000多万册,并且被译成了几十种文字,成为世界上最受推崇的“口才指南”。它促使人们努力向前,想自我挑战,激发了人们追求人生理想、实现自我价值的坚定信念。不论从事何种工作的人,如果能按照本书介绍的技巧去做,都能获得非常大的效果。
  • 选择与放弃的人生经营课

    选择与放弃的人生经营课

    学会选择,学会放下,以一种乐观的心态看待得与失。学会选择,学会放下,放下也许是一种痛苦,但也许是另一种幸福。珍惜你自由选择的权利,同时也不要浪费自己放下的权利,在选择与放下之中成长,你的人生就会越发明媚灿烂。
热门推荐
  • 特工狂医

    特工狂医

    《农家有女初长成》作者:简言秋链接:,她坦然。挡她路者,一场实验失败,遇神杀神,时代由我控。赌狂:“你要跟我赌,傲又怎样,你还有什么资格跟我赌,在别人不敢置信的目光中,成为现代都市天才修真者,你拿什么跟我赌,狂又如何,二十七世纪天才特工狂医重生到二十一世纪杨家废材身上。从医术到赌石,从古玩到赌博,遇佛弑佛。-----------------从一个被人放弃的废材,天都抢不走。”玉狂:“无知,不一样的天地,却只掌握在她手中。”杨苏幻语鉴:医狂:“我要救的人,成就了自己的霸业。好友推荐她的论点:只要她想做的事情,即使天地都不能阻挡,我就解个极品给你看。”别人说她傲。…######别人说她狂,谁告诉你废料中没有极品,她淡笑从此天地因我变,你的资产此刻早已经属于我。
  • 嫡女棣王妃

    嫡女棣王妃

    “姨娘,夫人似乎断气了~”“哼!这么一碗药都下去了,难道她还能活着不成?”“那这······”一个年纪稍长的人朝着这位称作姨娘的人示意了一下自己手中的婴儿,似乎有些犹豫,“这好歹是个男孩,现在夫人已经死了,如果姨娘把他占为己有,然后得了这府中的中馈······”“嬷嬷?!”女子也不等她的话说完,就打断了她,“你记住了,我恨死了这个女人,她的儿子,只能随着她去,我就是以后自己生不出儿子,抱养别人的,也不会要她的。把他给我扔马桶里面溺了,对外就说一出生就死了!”猩红的嘴唇,吐出来的话却是格外的渗人。嬷嬷还想说什么,动了动嘴,却是一句话也没有说,转身朝着后面放着马桶的地方走去。却是没有发现旁边地上一个穿着有些破旧的衣服的小女孩此刻正瞪大了眼睛看着她们两。这是什么情况?自己不是被炸死了吗?怎么会······于此同时,脑中不断有记忆闪现出来,她们是自己的母亲和刚出生的弟弟啊?!不行,先救人。转头看见旁边谁绣花留下的针线跟剪刀,想到自己前世的身手,拿起一根绣花针就朝着那个嬷嬷飞了过去,却在半路上掉落下来,暗骂一声,这人是什么破身体。却引得那两个人听见动静看了过来。女人阴狠的盯着她,“你居然没有死?”微微眯起眼睛,自己的前身也是被她们弄死的了,看样子她们谁也不会放过,抓起旁边的剪刀就冲了过去。随着几声惨叫声,从此以后,府中府外都传遍了她的“美名”——凤家大小姐心肠歹毒,刺伤了府中无数的人,宛如一个疯子。
  • 驭香

    驭香

    传说,青帝所至之处,芳草如茵,百花怒放,传说,青帝挥手间,枯木回春,肉白骨而医生死,他的名字叫句芒……一次偶然的车祸,一块古怪的花盆残片,引领着慕容纤纤打开仙境之门!一段优美的神话就此展开……推荐本人完本作品:《创神传奇》《新一品修真》《凤临异世》《飘泊在异界的日子里》《唐朝好媳妇》
  • 只手遮天:名妻归来

    只手遮天:名妻归来

    六年前,她潇洒的丢下一张欠条,带着儿子拍拍屁股走人。六年后,她带着卖萌耍宝的腹黑儿子回来,却没想到被宝贝儿子直接卖进权氏集团。而她的顶头上司竟然是欠条男!臭女人,竟然感动一张欠条打发我,这次一定要你乖乖认怂!当腹黑遇上腹黑,拼的是能力,拼的是演技,那么看谁戏高一筹!
  • 家庭常见病饮食疗法小处方

    家庭常见病饮食疗法小处方

    在《家庭常见病饮食疗法小处方》一书中,编者搜集整理了百余种日常生活常见病症的滋补、治疗小方剂,以便于读者使用。这些方法大都是从传统医药典籍中间摘选出来的,其中也有一部分为中医临床常用药方,对一些常见病和慢性病有不错的疗效,而且无毒副作用。在摘选这些药方的过程中,虽然我们尽量避免有把握不准的地方,但还是请读者在实际使用时,最好能征求一下医师的意见。另外,还应特别强调的是,对急重病症,这种方法不可能收到立竿见影的效果,只能在医师指导下作为辅助疗法,所以此类患者必须及时到正规医院就医,以免贻误治病良机。
  • 上海夜奔

    上海夜奔

    我们不再那么地需要上海上世纪的30年代了,至少在形式上。毕竟70年已经过去了,我们活在新的上海历史中。
  • 权贵爱人,接招吧

    权贵爱人,接招吧

    纪守守,一枚从头到脚都很普通滴MM,却专爱路见不平拔刀相助,尤其见不得始乱终弃的坏男银!某餐厅包厢外,隐隐能听到女人嘤嘤的哭:“易晨轩,我恨你!”待到梨花带雨的女人夺门而出,纪守守拦在门外,对着某男的俊脸就是一拳:“你妹的,叫你以后再欺负女人!”男人捂着自己青了一半的脸,看着纪守守潇洒离去的背影,只是目瞪口呆。他想——今天自己一定是撞了什么邪!第一次见面,她刚遭受相恋两年男友新女友的当面羞辱:“纪守守,说实话,像你这样的女人,不仅他不敢要你,但凡是个男人都不敢要你!”她冷冷一笑,左手抄起桌上的黑椒牛排,右手端起冰冰的果汁,对着面前那对狗男女就是一泼!出来,好死不死遇见易晨轩这边上演的苦情戏。她毫不犹豫地将他打成猪头,顺带将未出完的恶气一齐发泄出来,心里那叫一个爽!第二次见面,是在公司参加的某大型展示会上。那人一身笔直的黑西装,俊美如神祗般的脸庞,狭长的丹凤眼中满是促狭的笑。他颀长的身形在领导的席位上坐下,桌子上放着的红色标识牌,“S长”两个字赫然撞入眼帘,她整个人顿时石化!嘴角抽了抽,再抽了抽,娇小的身子开始有些摇摇欲坠!她纪守守竟然惹上了S长,尼玛!有没有搞错!?易晨轩,红三代,富二代,官二代,几乎所有家世显赫的词,都能用在他身上。如此年轻,却已经成为本市的官员S长,并且政绩卓越,能力超凡,身上的光芒足以刺伤所有人的眼。她说:别以为你是S长我就怕你,你就等着继续接招吧!他淡笑,清然的目光透着淡淡的光晕,唇角微勾:好,那我等着你。★某朵不才,文中也许没有太华丽的辞藻,也没有太感人肺腑的情节,但是一直都在用心写,自问无愧!朵不要假收藏,假评论,更不要所谓的刷点击。一切都只看你们,我亲爱的读者,让你们告诉我一切!【好友文推荐】《绝夜》《红二代-妾不如偷》在移动手机阅读平台上使用的名称为《权贵老公豪门悍妻》
  • 邪王无限宠:大牌狐妃太狂野

    邪王无限宠:大牌狐妃太狂野

    当剽悍阴阳师狗血穿成白痴小狐妖,叶紫夕淡定一笑,她一双阴阳鬼眼定人生死,魔武双修,上有妖孽师父,下有腹黑萌宝,极品妖兽在手,纵横三界,唯我独尊。第一次大战,她误闯禁地解开封印,妖孽邪王破冰而出,强吻她,挑衅她,更是对她展开霸道追逐。他说:“我说一,你不能说二。”某女撇嘴:“那我说三便是!”他说:“你宫中美男太多,统统送我宫里来。”某女不屑:“我正好选一批新的。”他说:“六宫尽废,明日封你为后。”某女狂傲一笑:“想娶我,先追吧,就怕你没这本事了!”【女强爽文,爆笑萌宠】
  • 傻子王爷无情妃

    傻子王爷无情妃

    一只毒蝎子,彻底断送了她年轻的生命!别人只知道,那个软弱没主见的女人被迫嫁给一个痴傻呆闷的七皇子。殊不知,她早已不再是“她”!面对痴傻只会憨笑的美男,她气愤难填!你傻,本美女就医好你,谁知医好后,遭到嫌弃,却换来一纸休书,气愤之下,她恨不得与他同归于尽……
  • 颜倾天下之神偷皇后(完)

    颜倾天下之神偷皇后(完)

    我,表面看是M大精英学子,实际上却是让警方头疼不已的神偷“夜游侠”师徒中的徒弟。然而,这次盗墓行动我怎么突然走了背字,从没失手的我居然遇上了“诈尸”!莫名其妙地穿越到了一个莫名其妙的国度,居然……还做了那个任性公主的替身!嫁到了敌国皇帝手里。额……鬼才要做什么皇后呢!本小姐的神偷工作还没过够呢!!!看我怎么惑乱你这个该死的后宫!!!碧色空间1班:66267934碧色空间2班:67639222碧色空间3班:63812022碧色空间4班:19176107(新)