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第25章 感悟责任,在责任的激励下提升自我 (2)

学习是一种需要,更是一种责任

现代职场上,不管你从事的是哪种行业,没有知识是愚蠢和可怕的,不继续加强知识和技能的深化更是可悲的。因为这意味着你将丧失继续前进的动力;意味着你将很难对周围不断发展的事物进行理性的分析和理解;意味着你将失去人生的方向,逐渐被更多掌握新知识和拥有新技能的人所取代,成为“吃老本”的掉队者。

从这个意义上来说,学习是职场生存的一种需要。

在某贸易公司做了七年营销工作的纪莱芝连年获得公司优秀员工的称号,是部门经理的热门人选,可最后公司高层没有任命她,而是从外面招聘了一个善于计算机操作、说得一口流利外语的“外来和尚”。其实并不是上司对纪莱芝有什么不满,上司早就想栽培她,多年来几次提出送她去进修,纪莱芝却以工作忙并有家庭拖累为由婉拒了上司的美意,从来不为自己“充电”。结果,她原有的知识已趋老化,难以应对新的挑战,她在工作中就只能“原地踏步”了。

在知识经济时代,竞争日趋激烈,信息瞬息万变,盛衰可能只是一夜之间的事情。在激烈的竞争中,只有不断提升自我的人,才能具有高能力、高素质,才能不断获得生存的“蓝天”。

2002年,毕业于山东曲阜师范经济学院经济管理专业的林晶,怀着无限的梦想与对未来美好的憧憬走进了青岛国运。由于林晶在校期间品学兼优,接受新鲜事物比较快,国运决定把林晶安排在新生部门——人力资源部。

此时,正是国运集团高速发展时期,随着企业规模的不断扩大,所需大量专业人员远远超过了往常。林晶是学经济管理的,现在突然要转型干人力资源,陌生的环境,全新的工作,超负荷的用人需求,使初来乍到的林晶马上陷入了被动。

由于工作的滞后,人才跟不上企业发展的需要,心急火燎的领导对林晶提出了严肃的批评。面对压力,林晶很委屈,但永不退却的上进心马上占了上风,“世上无难事,只怕有心人。工作没做好,得从自身上找原因。”林晶暗暗给自己鼓劲。

从此,每当晨曦刚刚照进办公室的时候,林晶已经坐在自己的位置上忙碌开了;每当傍晚的路灯照亮回家的路人时,林晶依然在堆积如山的文件里进行着她的工作;即使是回到家里,林晶也没有放松,在她的床头,堆满了各种专业管理类书籍,每晚睡前,她至少读一小时专业书籍,然后回顾一天的工作,有针对性地对工作中遇到的问题进行分析研究,并对第二天的工作进行计划。

她给自己定下了“四个不让”:不让领导布置的工作在自己的手中延误;不让急需办理的工作在自己手中积压;不让自己分内的工作出现一点差错;不让公司的形象因自己的失误受到影响。林晶对自己的严格要求终于换来了成果,人力资源部的工作蒸蒸日上,公司领导对她的工作也给予充分的认可。在这样的基础上,林晶被任命为人力资源部部长。

担任人力资源部部长,在外人看来是件轻松、荣耀的事,林晶却不这么认为:职位虽然提升了,肩上的担子却比从前重。如果在成绩面前骄傲自满,安于现状,很快就又会回到过去的老路上,被继续前进的企业淘汰,最后落得一事无成。

想到这里,林晶浑身上下就蓄积着力量,准备进行第二次的飞跃。2004年,林晶成功考取助理人力资源管理师资格,使自身能力再上一个新的台阶。在国运集团“尊重人格,重用人才,凝聚人心,激发人气”人才战略的指引下,林晶迅速依据人力资源部的工作性质,制定出相应的工作准则,即“发现人才,培养人才,使用人才,关爱人才”。

她通过网络、报纸、招聘会等载体,通过猎头公司、直接与大专院校联系等渠道,广泛获取各方面人才信息,并通过面试询问内容、公司情况简介、限时回复等工作方法,使人力资源部工作走向制度化、规范化,让人才与企业的交流更加畅通,简洁有效地吸引了大批人才的加盟。

同时,由于国运集团的发展,公司内部员工也需要不断地学习和提高,林晶以身作则,积极投身争做学习型员工的行列中。她利用业余时间,自费参加第二学历教育,积极参与主管部门的培训班学习,努力提高自身的综合素质,拓宽知识面,为正确做出领导决策打下了坚实的基础。

林晶的成功固然令人羡慕,然而更值得我们学习的是她工作中的危机感和责任感,她善于弥补自己工作中的弱项和不足,用责任心在第一时间内克服自己能力上的薄弱环节,积极地为公司解决难题,从而在职场晋升中赢得主动。

如果林晶是一个没有责任感、不为企业着想的员工,很有可能她也会像很多普通员工一样,不去学习,自然就没有办法为公司的发展献上一分力。但她是不同的,她不断地学习,不断地提升自己,为团队、为企业带来了辉煌,也迎来了自己职业生涯的辉煌。

身为一名员工,你应该时刻记住这样一点:你每天都在和几百万人竞争。所以,你要不断地提升自己的价值,增强自己的竞争优势,努力为公司的问题负起责任,并且善于从解决问题中学到新本领,这样的你才堪称卓越;否则,你就永远没有机会,永远只能是一名普通的员工,永远跳不出命运为你安排的轨道。

打造个人品牌,为工作贴上“卓越”的标签

企业有企业的品牌,产品有产品的品牌。那么,个人有品牌吗?

当然有!我们经常听说某某人敬业,某某人解决问题的能力很强,某某人擅长于财务管理等,这就是品牌。我们可能早就听说过一些拥有顶级品牌的人,比如,那些被授予“世界上最伟大的销售员”称号的人——创下一天销售六辆汽车纪录的乔·吉拉德,以及朝日保险公司的齐藤竹之助等。

美国管理学者华德士说:个人品牌含金量越高,则人的身价越高。可见,品牌是与“身价”紧密联系在一起的,个人品牌知名度越高,给企业带来的利益就越大,个人的身价自然也就不菲。

西武是一名毫不起眼的理发师。但是他对工作的态度近乎偏执。有一次,一个客人来理发。西武告诉对方,剪发大概要用40分钟的时间。对方没有异议。可是,剪到30分钟的时候,这位顾客突然接到一个电话,得马上走。西武坚持说:必须把头发剪完才能走,不然的话,会影响到整体的效果。顾客很生气,但是西武仍然不肯放他走,并且再三强调要对自己的工作负责。顾客没有办法,只能留在店里把头发剪完。

半年后,那位顾客又来了,他笑眯眯地对西武说:“上次因为在你这里剪头发而耽误了生意,我曾发誓再也不来这里剪发了。但后来发现其他理发店剪出来的效果都没有这里好。现在,我和我的朋友们只认你这一家理发店。”

尽管西武的理发店在街角最不起眼的地方。但是并不影响他的生意,每天都顾客盈门。理由很简单:这里面有一位很好的理发师。他总能把顾客的头发剪出最好的效果。

正是个人品牌的树立让西武取得了巨大的成功。

在职场中也是如此,拥有最高价值的人,也是那些最有能力、对企业贡献最多的人。初入职场者还没有个人品牌,只有在工作中,以自己的努力和特有价值获得认可,才能被企业和老板认同。个人品牌一旦形成后,就具有一定的品牌价值。职场竞争中,个人的工作方法、工作技巧,都可以被竞争对手复制,但个人品牌却是无法复制的,它是优秀人才的标志。以前也许是你去找用人单位,而现在也许是用人单位冲着你的品牌来找你。

竞争不可怕,裁员也不可怕,可怕的是你没有形成个人品牌——精湛的专业技能、独具特色的工作风格和高尚的人品。如果你想在竞争激烈的职场中取胜,就应该从现在开始,把自己当做一个品牌来经营,这样,你才能步步高升,成为职场中的“不倒翁”。

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