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第33章 总裁启示:像总裁一样思考 (4)

价值观:事业的校正仪

杰克·韦尔奇:集体参与价值观制定

与企业使命的制定相比,在价值观问题上,公司里的每一个成员都应当有机会发表自己的看法。这是一项棘手的工作,在小公司内,大家可以通过各种会议对价值观进行讨论,但在规模较大的公司内,听取多方的意见就要困难得多。但是,只要想做,还是能够利用全公司大会、培训和其他类似的手段,尽可能多地让人们表达自己的见解,公司内部网站的运用也是一个很好的方式。

让员工们真正深入地参与进来将产生迥然不同的效果,它能够提高你的洞察力,使你更有想法。而且,这个过程本身就能让价值观获得更大的认同。

——韦尔奇谈企业价值观的制定

深度剖析

韦尔奇深知要让员工了解并遵循企业的价值观,让他们参与价值观的制定是最佳方式之一。因此,他运用各种方式促进所有GE人价值观的制定,无论是大型会议,还是小型乃至只有三四人的聚会,只要拥有激发大家思路的机会,他一概不放过。用他自己的话说,就是“我们一直在为此努力,不论在办公室、考评现场,还是饮水机旁”。所以,价值观最终才能够真正成为员工们的行动准则,成为GE快速发展的文化之本。

职场感悟

为工作贡献你的才华是你的责任。

唐骏:不与老板争锋

在盛大,陈天桥做的事情,我不做,他不做的事情我全做。我们之间没有任何冲突,只有互补。我去盛大是辅佐陈天桥,而不是取代陈天桥的。辅佐的意思就是,公司只能出现一个形象,而不是“两座大山”,让员工搞不清楚,是靠这座山,还是靠那座山。

———唐骏

深度剖析

这里面体现了一号人物和二号人物之间的权利分配问题。在中国,要做好二号人物,就必须要看淡权力,甚至放弃权力。你要让老板放心——我不是来跟你争权的,我不要权力。不论在微软还是盛大或者新华都,唐骏的二号人物都扮演的很好。

职场感悟

你要把老板看的高尚,因为我们是做群众的。

王石:不能因善小而不为

我的前一本书《道路与梦想》是我到深圳创业20年的总结;这次这本《让灵魂跟上脚步》是游记的经历,虽然只是一个月的经历,但是改革开放30年,如此快的速度增长到现在,是否要反思一下?我是生物多样性组织的会员,进行治理沙漠和沙尘暴,已经工作了四年,我花很多的时间和精力在这个组织上。不能因善小而不为,即使很小也要做。例如冬天要取暖,夏天要降温,这就是消耗能源,如何在这些方面鼓励万科住宅小区的居民节能、环保,例如电脑的电源一般都是不拔插座的,实际上电力是消耗的,不要使用一次性的筷子和纸巾,恢复传统,使用手帕。我是比较喜欢用笔记本电脑的,按照摩尔定律18个月要更新一次不同的厂家和品牌产品,但是我现在使用的电脑是前年的产品,还没有换,没有必要如此快地更换电脑。我过去开的车都是SUV,还是大排量的,如果要换车我就使用油电混合型的,要从自我开始做起。

——2008年4月,王石在接受南方广播电台采访时如是说

深度剖析

新近研究表明:社会工业生产造成的污染只占污染源的41%,现代家庭造成的污染却占59%。虽然家庭只是社会的一个细胞,但就污染的危害程度来说,家庭却相对严重一些。所以我们每个人要从我做起。

职场感悟

工作中我们是否因为事情小而不去做的想法呢?殊不知,有时候决定成败的就是这一个个小细节。

柳传志:多一点奉献精神

20世纪90年代以前,中国的创业和外国的创业有很大的不同,早期的中国创业,没有奉献精神,创业实际很难实现。如果我比别人多一点什么的话,就多了点这种精神。

——朱怀江,《联想15年》,中国民航出版社,2000年9月

深度剖析

如今我们回想柳传志当年的种种行为,确实需要一点精神元素在里面支撑。在一切利润都不归企业家的年代,柳传志开创了联想今日之大局面,不仅仅只是靠满足其干一番事业的事业心,奉献精神是他事业心之外的另一支柱。尽管那时的柳传志可能预料到今日的奉献将来能给自己带来千百倍的回报。

职场感悟

为公司奉献多一点,你可能会有意想不到的回报。

比尔·盖茨:我不是一个人在战斗

应该指出的很重要一点是,微软的发展和成功来源于共同努力。很幸运的是我们雇用了一些值得信任的员工。当人们把公司和我联系起来的时候,他们犯了一个错误,就是没有看到更广阔的一个方面。

我有各种各样的工作,用一半的时间去接触工程,这是我最喜欢的事情。我也接触我的顾客,我到世界的各个地方看看我们产品的使用情况。我和非常聪明的人一起工作。我一直坚持学习新的概念,并且用积极的眼光来看待事物。这其中有着非常大的挑战性,这也是一件需要谦虚的事情。我和许多有热情的人一起工作。

——1999年3月11日,比尔·盖茨在日本的横滨接受小田俊树的采访

深度剖析

在美国计算机行业中,不知有多少人羡慕比尔·盖茨和保罗·艾伦这种绝佳的搭档关系,甚至有人把微软公司成功的最大因素归功到这对好友的合理分工。但盖茨却深深知道,如果没有合作伙伴的鼎力支持,微软早就消失在激烈的市场竞争中了。

职场感悟

在任何时刻,我们都要清醒地认识到,我们是团队的一分子,而不是一个人在战斗。

CEO成功学

柳传志:有自知之明才能进步

自知之明这点是极其重要的,曾国藩就是有自知之明,多次检查他如何不如左宗棠,如何不如他的幕僚,这也挺了不起,他不是自卑,自己哪些事情行哪些事情不行,他分析得很有道理。

自知之明在某些时候是至关重要的。在我们谈到什么人能够进步,什么人不能进步的时候,不要说事业心,没有进取心的人就很难进步……再有就是顽固得没有自知之明的人也是很难进步的。

——1998年1月柳传志在第五期高级干部培训班上的总结报告

深度剖析

柳传志召开这次培训班,是为了解决联想下属的子公司LAS的文化建设问题,这家公司当时的总经理叫吴伟民,是联想集团CEO马雪征的丈夫。吴伟民在做自我批评的时候,提到自己缺乏自知之明,在做决策时也过于随意。正是在这样的背景下,柳传志说了上述的这段话。很显然,在柳传志看来,一个好的CEO必须具备自知之明。

职场感悟

进步源自对自己的清醒认识。

王石:要有独特的人格魅力

对职员来说,我应该算是可敬不可亲。

——2004年,王石在接受《新周刊》记者采访时如是说

深度剖析

虽然王石说自己“可敬不可亲”但他的身边还是有一群有朝气和作为的年轻人。即使王石脾气暴躁,但他还是能听进去意见。更为难得的是他比较持平,就事论事,有十足的男子气概,所以大家都很钦佩,有一种不言自明的认同感。

职场感悟

企业家如何能够让部下对他服气,能够产生认同感,能够尽力做事,才是魅力所在。

比尔·盖茨:懂得欣赏他人

我们没改变的最重要的事情是我们雇用聪明的人。这没有任何替代品,也不像所说的那么容易。一些人应聘时表现很好,但工作以后,越来越不引人注意。另一些人则在应聘时完全是失败者,但你会发现他将成为伟大的贡献者。常常,这全凭你的内在感觉。

——2000年比尔·盖茨在纪念微软公司成立25周年时的讲话

深度剖析

一群聪明人在一起打拼,打拼时的刺激和成功后的喜悦是一种无与伦比的享受,了解比尔·盖茨的员工都认同这样一个事实:盖茨绝对是一个从疯狂式的工作中来获得乐趣的人。同时盖茨也懂得欣赏他人的优点,这也是他快速招揽到技术人才为其服务的原因。

职场感悟

懂得欣赏他人,是一种做人的美德和智慧。在工作中懂得欣赏他人,会赢得更多的尊重,也会获得更多意想不到的机会。

马云:放弃和永不放弃

第一,想清楚梦想后,要确定该做什么,而不是能做什么,还要懂得舍弃,每个人都要舍得,关键的时候,需要后退一步。

第二,今天要向李嘉诚学习,他永远将钱放在桌子上,跟别人分享。在关键时刻,作舍得的决定是很重要的,平时谁都敢说,但关键时刻谁敢于去做?往往公司遇到重大的困难时就是该做些什么的时候。

很多企业如果两年内还未打开市场,就会后悔以前的决定。阿里巴巴有今天,很重要的一点是9年以来,我们只做电子商务,没有进入过其他的领域,如果说当初是为了活命,或者是为了早点上市,或者是为了套现,完全可以进入到短信或者是网游市场。但“起大早赶晚集”是很危险的,所以9年中,我自己跟自己讲,反正已经是9年了,不在乎再熬90年了,有这样的心态,才有可能前进。

永不放弃谁都会说,真的撞头后是否会放弃?我自己对这句话的体会是很深刻的,创业的人也是这样,人要成功,就要永不放弃。大家都认为中国是不可能搞电子商务的,没有诚信体系,没有银行支付体系,没有网络的建设,宽带这么慢,大家都认为中国人要讲关系和喝酒才能做得成生意,怎么可能在网络上做起来,所有人都这么讲,但我坚信一定会实现网络上的交易。中国的电子商务缺少了诚信体系、市场体系、支付体系、搜索和软件,没有这些怎么办?那就将它一步步建设起来,创业者等到所有的条件都准备好了再去创业,那成功的人就不会是你了。

——马云2008年在深圳网商论坛上的演讲

深度剖析

马云一方面强调“拥抱变化”,另一方面又非常强调“永不放弃”。这看上去很矛盾,但是,最关键的是,马云非常清楚什么时候该“放弃”,什么时候要“永不放弃”;有时候,暂时的放弃是为了永不放弃。永不放弃不知不觉已经成为马云的一个标签。

职场感悟

工作中会遇到各种挫折和困难,你要有永不放弃的精神,但也要学会迂回,更快达到成功。

任正非:不做昙花一现的英雄

我希望大家不要做昙花一现的英雄。华为公司确实取得了一些成就,但当我们想躺在这个成就上睡一觉时,英雄之花就凋谢了,凋谢的花能否再开,那是很成问题的。在信息产业中,一旦落后,那就很难追上了。

摘自《华为的红旗到底能打多久》

深度剖析

任正非一再提醒华为人,华为虽然取得了巨大的成绩,但是和国外大企业,如苹果、IBM等相比,还有很远的路要走,尽管2001年的华为,已在中国市场取得了巨大成功,但是任正非认识到华为与苹果相比还是小公司所以他提醒华为人不要为一时的成绩所迷惑,导致昙花一现的悲剧。

职场感悟

在你的工作生涯中,你可能取得了一定的成绩,但胜不骄,应时刻成为你的座右铭,你才能一直成功下去。

沃伦·巴菲特:世界上最幸运的人

我是在合适的时间来到了合适的地方。盖茨说如果我出生在几百万年前,权当了那些野兽的盘中餐。我跑不快,又不会爬树,我什么事也干不了。他说,出生在当代是我的幸运。我确实是幸运的。

时不时地,你可以自问一下,这里有个装着65亿个小球的篮子,世界上的每个人都在这里;有人随机取出100个小球来,你可以再选一个球,但是你必须把你现有的球放回去,你会放回去吗?100个取出的小球里,大约有5个是美国人,95个不是。如果你想留在这个国家,你能选的就只有5个球。一半是男生,一半是女生;一半是高智商,一半是低智商。你愿意把你现在的小球放回去吗?

你们中的大多数不会为了那100个球而把自己的球放回去。所以,你们是世界上最幸运的1%,至少现在是这样。这正是我的感受。一路走来,我是如此幸运。在我出生的时候,出生在美国的比率只有50∶1。我幸运有好的父母,在很多事情上我都得到幸运女神的眷顾……幸运地出生在一个对我报酬如此丰厚的市场经济里。那些和我一样是好公民、那些领着童子军的人们,周日教书的人们,他们可能在报酬上未必如我,但也并不需要像我一样。

我真的非常幸运,所以,我盼着我还能继续幸运下去。如果我幸运的话,那个小球游戏给我带来的只有珍惜,做一些我一生都喜欢做的事情,和那些我欣赏的人交朋友。我只同那些我欣赏的人做生意。如果同一个令我反胃的人合作能让我赚一个亿,那么我宁愿不做。这就如同为了金钱而结成的婚姻一般,无论在何种条件下,都很荒唐,更何况我已经富有了。我是不会为了金钱而成婚的。

所以,如果我有机会重新来过的话,我可能还会去做我做过的每一件事情,当然,购买美国航空除外。

——1998年巴菲特在佛罗里达大学商学院的演讲

深度剖析

在巴菲特看来,他是世界上最幸福的人。他为在合适的时代出生在合适的地方而感到幸运,他总是将自己的成功归功于自己的国家,他是如此谦卑。

职场感悟

要成为世界上最幸运的人并不太难,你只需要在工作中做好你自己就够了。

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