登陆注册
449200000012

第12章 建设军魂企业 (2)

容忍个人的不同需要是惠普借以表示对员工尊重和信任的另一个要素。例如,许多公司规定,雇员一旦离开公司,他们将没有资格得到重新雇用。多年来,惠普也有一些人因为其他地方似乎有更大的机会而离去。但是,惠普始终认为,只要他们没有为一家直接的竞争对手工作,只要他们有良好的工作表现,就欢迎他们回来。因为他们了解公司,不需要再培训,而且通常由于有了这种额外的经历而有着更愉快、更好的动机。

惠普始终坚持与员工“同甘共苦”的理念。在公司效益不佳时,惠普也不会裁掉一个人,而是全体员工,包括领导者在内,一律减薪20%,减少工作时数20%,保证了全员就业。惠普不仅将全体员工团结起来共患难,而且尽一切努力与员工共享福。惠普坚持高薪金和高福利的政策,野餐会便是一个很好的体现。惠普正是通过人文建设,带动了员工的工作积极性,从而使其成为军魂企业中的翘楚。作为军魂企业,必须充分发挥员工的力量,使他们团结一心,共同创造美好未来。

二 军魂企业建设的基本原则

“一切反动派都是纸老虎”与“打持久战”:文化建设要与企业战略管理相结合1946年8月6日,毛泽东在和美国记者安娜·路易斯·斯特朗的谈话中指出:“一切反动派都是纸老虎。看起来,反动派的样子是可怕的,但是实际上并没有什么了不起的力量。从长远的观点看问题,真正强大的力量不是属于反动派,而是属于人民。”之后,毛泽东又说道:“从本质上看,从长期上看,从战略上看,必须如实地把帝国主义和一切反动派,都看成纸老虎。从这点上建立我们的战略思想。”

“帝国主义和一切反动派都是纸老虎”的理念在抗日战争时期就已经初步成形了,在这一理念的指引下,抗日军民树立了“打持久战”的战备思想。

为什么打持久战?因为敌人是纸老虎,我们要在整体的战略上藐视他;但纸老虎也是有余威的,所以我们又要在具体问题上重视他,即“战略上藐视,战术上重视”。这种形势与指导思想决定了“抗日战争是持久战”,红军的指导思想与战略管理是相统一的。将军队组织的这一原则借鉴到军魂企业建设中,所体现出的便是文化建设要与企业战略管理相结合这一基本原则。

企业文化是企业对成长环境、能力、经验的归纳与整合,是企业适应变化环境的能力和让这种能力延续发展的能力。企业文化的最深层次即企业经营理论,也可以说是企业经营理论的人性的反映。

企业战略管理,主要涉及企业与环境变化相适应等问题,其核心是明确使命与目标,分析内部的优势与劣势、外部的机遇与挑战,确定战略定位,选择应采取的战略并组织实施。

企业战略是最高层根据企业的宗旨和对内外部环境的分析,确定企业的总目标和发展方向,配置人财物资源,实现企业总目标的谋划。企业战略管理,就是企业的最高管理层对战略的设计、抉择、实施等管理活动的综合。

企业文化通过企业经营理论决定着企业战略的制定和经营模式的选择,而企业战略的实施过程又会促进和影响企业文化的发展和创新,两者之间是相互约束、相互影响和相互促进的关系。

当前的很多企业家,经常有这样一种看法,即企业通过战略实施本身就能够形成一种企业文化,只要战略的质量高,由此形成的企业文化也不会差。而实际上,中国过去的企业变革,大多是不得已而为之的被动变革,如果将这种被动的变革放在成熟的市场竞争环境中,在企业还没有变革成功或正在变革时,很可能就已经被竞争对手淘汰了。要生存,要发展,企业就要时刻准备主动变革,要主动变革就需要一个基于长期持续发展的战略创新环境,这样的环境只有通过企业文化的不断发展才能形成。

也有一部分企业家将企业文化提到了空前的高度,他们认为有了好的企业文化就有了一切,于是将企业文化建设作为企业经营的重心,以至于对企业其他经营系统造成了不良影响。其实,企业文化主要是企业经营理念的归纳和整合,没有优秀的经营理念和方法,何来优秀的企业文化?这就如同一个人的事业生涯,他可以在实现个人目标的过程中形成自身良好的品德、素质与能力,也可以放下一切行动去修身养性,从而提高人生的生存质量。不可否认的是,后一种方式的成功几率会小很多。

建设军魂企业,必须使其文化与战略管理密切结合起来,缺少文化支撑的战略是空虚的战略,漠视战略的文化是肤浅的文化。只有相互协调、相互促进的企业文化和企业战略才能保障军魂企业持续、健康、快速地发展。

“弟兄们,跟我上”:发挥企业领导群体的核心作用在欣赏战争题材的影片时,我们总能听到这样一句话:“弟兄们,跟我上!”发出这句呼声的便是这支军队的领导者,或是班长、或是排长,他们的精神状态与整体素质直接影响着军队的士气,很难想象一个贪生怕死、软弱无能的领导能够带领队伍打胜仗。军队的领导班子在战斗中、在军队文化的形成中起着核心的作用。

与此相类似,军魂企业的建设过程中也要充分发挥领导群体的核心导向作用,将其价值观与理念传播给企业的其他人、影响其他人,继而形成企业所特有的文化体系。

文化是人们意识的能动产物,在客观上,对某种文化的需要往往交织在各种相互矛盾的利益之中,羁绊于根深蒂固的传统习俗之内,因而一开始总是只有少数人首先觉悟,他们提出反映客观需要的文化主张,倡导改变旧的观念及行为方式,成为企业文化的先驱者。正是由于领导群体和先进分子的示范,启发和带动了企业的其他人,形成了企业新的文化模式。领导群体对新文化的建设可以起到很好的倡导和总结作用,也可以起到很好的宣传和鼓动作用,更可以起到很好的表率和示范作用。

从IBM成就卓越的过程就可以看到,企业领导群体在军魂企业文化的构建中发挥了重要作用。企业的发展有时需要关键的一跳,小沃森带领IBM度过了这一时期。创始初期的IBM只是一家生产打孔机的小企业。1952年2月,IBM内部从事研制电子数据处理系统的有关人员只有85人,那时IBM最高决策者、身处第一线的专家们都认为,公司最初生产的两种计算机若能销售五台就能满足市场上的需求。只有企业的总经理,参加过二战的小托马斯·沃森不顾其他经理的劝阻,坚持转向电子数据处理系统。小沃森反复劝导他们,使他们站在自己的同一战线,并力主推进由穿孔卡片系统转向电子数据处理系统。

转入计算机产业后,IBM觉察到美国政府将要实行的新政策会引起办公的自动化革命,于是小沃森决定改进霍勒利斯统计会计机,为此不惜投入大量的研制费用,在经济不景气时期发疯似的扩大生产。结果,当美国政府实行新政策,由于事务工作量的急增而需要机器处理时,只有IBM能够提供充足的具有高效能的机器,IBM由此取得了巨大的成功。能够在信息不对称的情况下作出相对正确的判断需要直觉、经验与对形势的总体把握能力,这种能力通常是企业领导者应具备的。所以,在军魂企业的建设中,企业领导者的作用不容忽视,他们的核心作用应当得到充分发挥。

革命就是过上好日子;文化体系的建立要反映全体员工的共同愿望80多年前,当共产党、解放军的力量还很弱小的时候,人们为什么要跟着共产党、参加解放军?答案是:为了过上好日子。

解放军是这样一个组织,它的建立靠着一种崇高的共产主义信念。没有这个信念,解放军不会走过80多年跌宕起伏的历程。但仅有这个也不行,尚不足以聚集起成千上万的青年为之流血牺牲。解放军之所以成为一个高效率的、高凝聚力的战斗组织,还因为军队文化体现了全体官兵的共同愿望。

从文家市“打土豪分田地”口号的喊出开始,毛泽东领导的革命队伍不断发展和壮大,他致力于解决农民问题的思想和路线一直没有更改,具体的办法一直在实施。这种始终代表人民群众根本利益的政治主张,始终是中国共产党的宗旨和行动纲领,也成了中国共产党影响和带领人民的具体办法。在蒋介石与桂系军阀混战的时候,毛泽东写下了著名的《清平乐·蒋桂战争》: 风云突变,

军阀重开战,

洒向人间都是怨,

一枕黄粱再现。

红旗跃过汀江,

直下龙岩上杭。

收拾金瓯一片,

分田分地真忙。 毛泽东用词的形式,将当时的情景描写得非常清楚。农民就是在这种得到实际利益的过程中,参加并坚定地跟着共产党和人民军队一直到革命的最后胜利。

军魂企业要成为解放军式的高效执行型组织,它的文化体系的建立同样要反映全体员工的共同愿望。

企业终究是由广大员工组成的,文化体系的最终完成与实现有赖于他们的认同、积极配合与行为上的支持,因此文化建设必须以全体员工的整体愿望为基点。也只有如此,才能确保文化建设的有效性。

让企业文化体现全体员工的愿望,一直是世界优秀军魂企业的成功秘诀之一。 “我要让我的工人买得起T型车。”——亨利·福特这一伟大愿景,促使他重新定义工人工资的价值。亨利·福特认为:“再没有比工资更重要的问题了,因为这个国家的大多数人都是靠工资生活的。他们生活的提高——即他们的工资增长率——决定着这个国家的繁荣。作为领导者,雇主的目标应该是,比同行业的任何一家企业都能给工人更高的工资。”

1914年福特汽车公司开始向其工人支付每天5美元的工资。由于当时流行的工资在每天2~3美元之间,所以福特的工资远远高于平均水平。求职者在福特汽车工厂外排起了长队,希望获得这样的工作机会。

这位汽车巨头还宣布福特汽车公司要改变两班倒、每班9小时的工作制度,而将实行昼夜工作、三班倒、每班8小时的工作制度。这将多提供几千人以上的就业机会。

这项新计划的另一方面规定任何人都不会被随意解雇,除非证明他是不忠诚或是工作效率不高者。任何一个人如果在一个部门工作不好,可以给予在另一部门好好工作的机会。

在福特宣布新计划的时候,一位福特公司的代表说:“我们相信,社会公道在国内开始了。我们要让帮助我们产生这一伟大制度并保持它的那些人和我们一起分享我们的成果。”优秀的、具有竞争力的组织,都像解放军一样,能够为组织成员造梦。在一个物质社会中,组织忽视了成员的物质利益,便失去了凝聚组织成员的基础。

军魂企业也是一样。员工加入企业,第一个目的是为了生活,为了赚钱,这是最正常不过的要求。体现员工的共同愿望是军魂企业文化创建、发展的题中应有之意。

“我们协同作战,没有突出的明星”:共识原则

军魂企业的建设要坚持共识的原则。“共识”是指共同的价值判断,它是企业文化的本质。人是文化的创造者,每个人都有独立的思想和价值观,都有自己的行为方式,如果在一个企业中,任由每个人按自己的意志和方式行事,企业就可能成为一盘散沙,不能形成整体合力。企业文化不是企业中哪个人的文化,而是广大成员的文化,因此,只有从多样的群体及个人价值观中抽象出一些基本信念,然后再由企业在全体成员中强化这种信念,进而达成共识,才能使企业产生凝聚力。可以说,优秀的军魂企业本身即是“共识”的结果。

军魂企业的“良师”——军队,在其军队文化建设中也是不折不扣地贯彻共识原则的,这一点,在兄弟连中有较为突出的表现。

同类推荐
  • 三分制度,七分执行

    三分制度,七分执行

    用创新的理论、经典的案例以及全新的视角,诠释制度与执行的关系,点击执行的现实意义,探寻执行不力的根源,揭示“三分制度,七分执行”这一工作理念。执行能力是决定成败的重要因素。星巴克、麦当劳全世界开花,其经营手段和管理制度曝光于大庭广众之下,却没有哪一家企业能与之争锋。分析发现这些企业成功的关键原因在于它们的员工拥有超强的执行力。好的制度是非常重要的,但如果员工没有不折不扣地执行,这个制度也只是一纸空文。正如阿里巴巴董事长马云所说,三流的点子加上一流的执行,强于一流的点子加上三流的执行。公务员,企业员工需要遵守的工作理念。
  • 李彦宏·百度在试错中前行

    李彦宏·百度在试错中前行

    做自己喜欢做的事情;做自己擅长做的事情!百度的LOGO是熊猫爪,那是我们独一无二的。虽然我只拥有百度20%的股权.但是可以肯定地告诉大家,百度在中国人的控制中:人生是可以走直线的,这条“直线”在自己心中。但我们的妥协分心和屈从让我们往往偏离了原来的轨道,浪费了很多时间:百度致力于拉近人和信息之间的距离:不管你是高端人才还是大学教授,不管你是小镇的农民还是残障人士,每个人通过百度,离信息的距离都是一样的:百度永远离破产只有30天,让我们更坚强,更勇敢地共同战斗。让那一天永远不要来,这样才能让我们老去的时候仍能对孩子们说:“有问题,百度一下”。
  • 如何做好精益生产:JIT生产实务手册

    如何做好精益生产:JIT生产实务手册

    Just In Time(简称JIT)是丰田汽车公司首创的,在多品种、小批量生产条件下,高质量、低消耗地进行生产的一套高效、灵活的生产模式。此模式被美国理论界誉为“精益生产”。如今,以最低成本生产最高品质产品的JIT生产方式,已成全球企业公认的竞争撒手锏。JIT生产方式,通过对生产的精确计划与综合控制,通过看板管理、品质管理、设备管理和采购管理等措施,实现生产的同步化、柔性化、均衡化,从而实现生产效益的最大化
  • 我是推销王:世界上最神奇的60个推销定律

    我是推销王:世界上最神奇的60个推销定律

    有这么一个事实:世界上80%的富翁曾经是推销员。推销员作为一种职业,既能充分发挥个人能力,又能充分实现个人价值。然而,如何在推销工作中掌握真正的技巧,成为真正优秀的推销员,却是长久困惑广大推销员的问题。究竟是什么原因造成了两者之间的巨大差异呢?显然不是天资,关键在于技巧!你要和成千上万的、形形色色的客户打交道,还要应对瞬息万变的市场的变化。如果没有扎实的基本功,没有娴熟的推销技巧和高明的推销手腕,就很难在复杂的市场上取得成功。本书由崔希希编著,正是为那些准备从事推销工作或已经从事推销工作的人们量身打造的推销宝典
  • 市场营销中的潜规则

    市场营销中的潜规则

    本书在内容和结构上都作了调整、优化与创新,本书有意识地把消费者行为学的普遍原理与中国消费者行为的特殊性及消费者行为研究的最新具体实践相结合,即在阐述世界各国消费者行为的共性的基础上,尽可能多地阐述中国消费者行为的特殊性。学会这些潜规则将对你...
热门推荐
  • 一寸河山一寸血1

    一寸河山一寸血1

    本书以全新的视角,讲述了中国正面抗日全史。它也是离新中国最近的历史,那是个社会结构、思想经济全面动荡转型的时代,新中国就是从那里走来,而我们就生活在新中国里,我们之所以会是现在这个样子,与那个时代密不可分。了解它,有助于我们了解自己这个时代。本书以皇姑屯事件和“九一八”事变为发端,以东北沦丧为起点,再现十四年抗战历史背景下的风云人物、精彩往事。本书犹如一部恢宏的画卷,作者以或幽默、或深沉、或激越、或悲壮的笔调,带你走近张作霖,走近蒋介石,走近汪精卫,领略他们曾经有过的铁甲与鲜花,情义与权谋,眼泪与欢笑,欣慰与悲怆。本册为第1册,主要讲述了1928年到1933年,发生在东北的历史。
  • 赢在责任

    赢在责任

    世界五百强金牌员工的成长法则,阿里巴巴、百度等知名企业的优秀员工吐血推荐。赢在责任,就是赢在职场。责任是员工与企业缔造双赢的关键;责任是员工在职场获得成长、实现个人价值的关键;如何培养、树立、增强内心的责任感?本书将告诉你答案。
  • 淡定的人生不焦虑

    淡定的人生不焦虑

    淡定的心态能够帮助人们坦然地面对眼前的一切困难,让人们清楚地认识到自己到底需要的是什么,不会再为一些无谓的事情变得焦虑不安。淡定是一种态度,更是一种气度,一种海纳百川的气度。一个淡定的人,一定是一个心胸宽广的人,是一个能够从容地面对生活中的种种诱惑,能够控制自我欲望的人。淡定其实也是一种心情,是一种自我感受到的愉快心情。在这忙碌的世界里,生活的焦虑、工作的压力、家庭的担忧常常让我们变得苦恼与烦躁。欲望无止境,欲壑终难填,一味追名逐利之人是难以拥有幸福的。
  • 凤栖梧桐

    凤栖梧桐

    后娘难为,续弦更难为!姐姐临终遗命,将妹妹配给姐夫作续弦。且看君家三小姐雪绮,嫁给她要叫一声“大姐夫”的表哥为续弦后,在婆家过得“内院”生活。情节虚构,切勿模仿
  • 恐怖都市

    恐怖都市

    这这这,出什么事了?一夜过去,出租房就变得如此破旧?地板,桌子上布满了灰尘,自己几天前刚贴在墙上的张靓颖海报变得陈旧泛黄,边角破烂,张靓颖那娇媚的颜容也因为纸质变得有些怪异,犹如一个老妖怪朝着自己发出恐怖笑声。墙壁上布满了破烂的蛛网,犹如雾气缭绕。放在小茶几上的广柑、苹果已经腐烂干枯,其上生长覆盖的霉都完全发黑,下面的水果就好似一滩干彻的烂泥,就连房东老板才换不久的铝合金窗户都生出了一层白色的毛卤,玻璃灰蒙,出现了几丝裂纹。床头前的电脑屏幕上布满了蛛网,水杯里没有一点水,还趴着一只看不清形态的...
  • 印象乡村

    印象乡村

    中国是一个诗歌的国度,大多数国人都是踏着唐诗宋词的韵律走上社会的,我也不例外,小时候,一手被李白的浪漫主义牵着,一手由杜甫的现实主义拉着,开始咿呀学语,习字诵诗。读初中的时候,正是上世纪八十年代初,那时候学生中涌动着一股强劲的读诗写诗的热潮,大家都跟着舒婷北岛疯狂,我因生命的底蕴而好诗喜文,就糊糊涂涂地跟着感觉走,渐渐地就走进了诗里。
  • 现代散文鉴赏(中国经典名作鉴赏)

    现代散文鉴赏(中国经典名作鉴赏)

    然而,人们忘情地读诗、读小说、看戏剧……也一样忘情地鉴赏散文!散文的魅力究竟在何处呢?我们又该沿着怎样的路径去寻幽访胜呢?本书收录了多篇现代名家散文佳作,总之,其中既有优美的山水游记,也有回忆性的人物小记,还有充满哲理的美文,更无戏剧激烈的性格冲突,内容丰富,笔力深厚。从形式到内容,散文既无诗歌的音乐节奏,散文的确好像是显得太平常了一点。并且由专家、名家为您解析,也无小说的故事情节,引导您鉴赏每一篇散文,使您更加深刻体验文中的韵味与涵义
  • 老婆乖乖让我宠

    老婆乖乖让我宠

    本文超宠,宠得心肝乱颤,宠得腻得发酸。看文期间如出现恶心,呕吐,鸡皮疙瘩抖落一地现象均属正常,不好这口的请谨慎思考再入坑,谢谢。本文男主腹黑,独宠女主,不虐。女主有点小白,但是非善类,喜欢恶作剧。一场宴会,匆匆一瞥,他见到了令他朝思暮想着的小人儿。一场诡异的车祸,她丧失记忆,成为了他的私人所有。为了成为她唯一的依靠,他甚至不惜毁掉她所拥有的一切,用谎言重新为她建立起一个只有他存在的世界。他对她的称呼只有两个小宝贝,小心肝。他对她宠到极点,几乎是有求必应,不管她要捣乱还是无理取闹,通通照单全收。这小妮子安分守己乖乖呆在他身边也就算了,偏偏还时不时得让他头疼。片段一:“老公,我要离婚。”某女趴在男人怀中,睡眼惺忪的嘟哝着。睡意朦胧的男人一下子惊醒,差点从床上滚下来:“小宝贝,为什么?是不是我昨晚‘表现’不好。”男人翻身,赶快来扑过。小女人嫌恶的推开男人,说到:“紫凝姐姐说离婚了比较自由,晚上想多晚回家就多玩回家。”“小心肝——”男人发出震天一声怒吼。片段二:“老公,我今天下午去录音了,我一定要拿到金熊奖的最佳女歌手。”某只小女摩拳擦掌,兴致盎然。“一定可以拿到的。”男人信心满满的点头,待到某女出去,立刻拨通了助理的电话:“今年金熊奖的赞助费,我们公司全包,去告诉他们,把最佳女歌手记得发给我家的宝贝。”片段三:“总裁,少夫人逛街去了。”“好,我待会去接她。”男人面无表情的说到“总裁,少夫人今天在街上遇到了一个男人,说和少夫人是朋友。”“什么?”男人大惊,屁股上像装了火箭一样向外跑去,敢和他抢女人,扁!
  • 网游之懒人记事

    网游之懒人记事

    到底是BT的人组成了纯良的人生,还是纯良的人组成了BT的人生?键盘网游,有点非传统。但是注意了,这绝对是一群有爱的人!
  • 仙在囧途:天上掉下个仙妹妹

    仙在囧途:天上掉下个仙妹妹

    她真是倒霉透了,力量最薄弱的时候一脚踩空,掉下天庭也就算了,还被一支不知从哪儿来的箭穿肩而过,还好还好,遇到个漂亮的小正太恩人救了她。呃,虽然面冷,总是讽刺她,但心地还是很好的。本以为这只是生命中的一次小插曲,没想到,十年后,她因与电之子的一个赌约,再次重返人间,阴差阳错中,又遇上了‘他’