登陆注册
447500000022

第22章

当时的日本工业进入全胜时代,工商企业蓬勃发展,地价猛涨,正是进行地产投资的大好时机。然而,这时的堤义明却作出了一个惊人的决定:西武集团退出地产界。整个日本的企业界都为之震惊,那时做土地投资简直就像印钞票啊!堤义明的这一决定当即遭到了西武集团一些高层主管的强烈反对,有人甚至开始怀疑堤义明的胆略和能力。对此,堤义明说:“现在土地投资的好时机已经过去了。什么都要讲究平衡,现在大家一个劲儿地炒地皮,结果只能把正常的状态搞坏,我想过不了多久就会出现失衡的问题。”然后,他当机立断,要求部下严格遵守自己的决定。

对于这个决定,有人说堤义明其实是拥有了太多的土地,满足了,所以不想再做土地买卖。不错,当时的西武集团确实拥有大量的土地,可是在地产行情最好的时刻放弃地产投资,却并非因为他已经满足,而是因为他收集到了足够的情报。分析表明,地产业的景气只能维持几年,土地供过于求,只有及时收手,才不会在大灾难来临时一败涂地。堤义明的想法不久就得到了验证,很多地产投资者纷纷陷入了困境。

到1974年,堤义明等够了十年,确保阵脚不乱,为他后来的全面出击打下了良好的基础。1974年以后,当其他企业还没有从地产投资的失败阴影中走出来时,堤义明已经大举进入酒店业、娱乐场、棒球队等多个行业,在日本刮起了一股“堤义明旋风”。到20世纪80年代,堤义明趁着日本经济处于泡沫状态,带领西武集团进入最高峰。因为对经济建设有功,堤义明还一度被封为“日本财经界的英雄”。 近年来,随着堤义明的不断独裁,公司开始走下坡路,倔强的堤义明为了挽回颓势,失去了耐心,不惜做假帐来掩盖财务危机,最终事发被捕,成为阶下囚。当然,这是后话,但却从另一个侧面说明了耐心的重要性。

【管理王道】

对于任何一个企业管理者来说,如何在不确定的环境下作出正确的战略决策,化不确定的劣势为竞争中的优势,都是在新的市场环境下的新挑战。而应对市场不确定性的一个行之有效的办法就是:耐心等待,扎牢根基,厚积薄发。

把握“变术”:因势而变,灵活决策

随机应变是一种决策素养。任何决策,无论最初多么的合时宜,也不可能在拍一次板后就一劳永逸。所以,一项决策尤其是实施时间比较长的决策,还须在实施过程中不断完善、调整、修正,乃至完全改变。因此,我们在实施决策时,要懂得随机应变,适时修改。

袁绍在仓亭被曹操大败后,去冀州养病,因为心情抑郁,终于得病身亡。临死前,他立小儿子袁尚为继承人,委任为大司马将军。曹操这时斗志昂扬,亲自率领大军前去讨伐袁氏兄弟,意图一举平定河北。曹军势如破竹地攻克黎阳,很快便兵临冀州城下。袁尚、袁谭、袁熙、高于等带领四路人马合力坚守,曹军攻打多次不能奏效。

这时,谋士郭嘉说:“袁绍废除长子继承权,立小儿子为头儿,兄弟及各死党之间的权力斗争是不可避免的,我们急攻,他们会团结相救;我们缓攻,他们就会相互火并,还不如撤回军队到南面去进攻荆州刘表,等候他们袁氏兄弟之间的内讧。他们内部发生事变,我们再一举而攻之,不费吹灰之力即可平定河北。”曹操同意了郭嘉的建议,改变了原来的决策,亲自率领大军向荆州出发。

果然,曹操撤军不久,长子袁谭不服死去父亲袁绍的安排,同袁尚为争夺继承人位置动起刀枪,互相残杀。袁谭打不过袁尚,便派人向曹操求救。当时讨伐荆州的曹军正安扎于西平,还没有与刘表交战,曹操看完袁谭的请降书,立刻召集众文官武将进行商议。程昱主张继续实施讨伐刘表的决策,理由是:“袁谭被袁尚攻击太急,不得已而来降,不可准信。”吕虔、满宠也说:“丞相既然已经领兵到这里,又怎么能够放弃攻打刘表的计划而去援助袁谭呢?”荀攸却认为他们三个所说均有失误之处:“刘表坐保江、汉之间,不敢有任何企图,这个我们都可以看到。袁氏占据四州之地,带甲数十万,如果他的两个儿子和睦相处,共守基业,则势必企图夺取天下。现在我方可以趁他的两个儿子相互攻击、袁谭又向我方投降的机会,发兵先除去袁尚,后观其变,并灭袁谭,则天下就将是我们的了,这个机会可以说是千载难逢,一定不要放弃啊。”曹操觉得荀攸的话言之有理,立即又一次改变了决策,督军回师取冀州,消灭袁氏势力,占领了冀、青、幽、并四州的大片土地。

综观曹操两次改变决策的过程,可以说他是个水平极高的决策者。一般来说,决策一经作出,就应当切切实实地加以实施,直到决策目标实现,但必须有个前提,就是决策始终处于可行和优化的地位。如果经过一段时间的实践,证明决策已经失去了当初的可行性或已经不是最佳决策,再按照原来的打算干下去,就会跌跟头受损失,或者收不到最佳效果,这时候就需要及时改变决策了。曹操在讨袁时两次改变决策,每次都能准确地把握时机,看准火候,恰到好处拍板,是真正的“随机应变”。

随机应变,是决策的机动性、灵活性的集中体现,也是兵家制胜的法宝。现代决策是否应该随机应变呢?答案当然是肯定的。

其实,军战需要随机应变,商战也同样需要随机应变。当代商战,是在世界范围内进行的。竞争对手不止一方,而是多方;竞争又大都是以高科技为武器,而高科技发展非常迅速,因此,当代商战的复杂和变幻莫测远远超过军战,没有曹操那样随机应变的决策智慧,将难以在激烈的市场竞争中站稳脚跟。

【管理王道】

市场的竞争,有一个很简单的法则,就是资源会自动由效率低、没有生命力的企业向效率高、充满生命力的企业流动。这样的流动,造成了市场竞争过程中的优胜劣汰。在同样的市场环境下,只有那些能够适时调整企业战略决策的企业才能够很好地生存,否则就只能被环境所淘汰。所以,作为一个企业的管理者,在实施决策的过程中,一定要学会随机应变,以变取胜,如此才可在竞争激烈的市场上处于不败之地。

赤壁败战:虚假信息导致的错误决策

过分轻敌,对事物的发展总是“一相情愿”,认为会和自己的主观想法相一致,这是许多人容易犯的毛病。实践证明,企业管理者决策能否顺利实现,很大程度上取决于决策所依据的信息是否准确、及时。不准确的信息,会造成决策的失误,而不可能取得预期的效果。

赤壁之战是一场以少胜多的著名战役,又是一个让人思考、发人深省的历史事件。曹操人多势众,孙权兵少将寡,然而曹操的军队却一溃千里,凄惨败北。究竟曹操败在了哪里?后世研究学者给出了一个答案:信息失真导致决策失误。

赤壁大战前,曹操派向来与周瑜有很深交情的蒋干去说服周瑜投降,顺便刺探一下周瑜的军情。周瑜早已料到蒋干的来意,故意装醉,搀扶着蒋干进入营帐中同睡。半夜时,看着身边已经熟睡的周瑜,身怀重任的蒋干怎么能睡得着呢?他悄悄环视四周,企图发现一些有用的情报,这时他看到桌上放着一堆文书,于是偷偷地查看。令他惊讶的是,其中有一封写着“蔡瑁张允谨封”的信,忙打开来看,看后大吃一惊。

其实,这封信是周瑜专门伪造给蒋干看的一封降书,蒋干读到的有关蔡瑁、张允二将暗中投降周瑜,准备拿曹操首级献给周瑜的言语,自然也不是真的。其后,周瑜又与手下多次故意制造假象,使蒋干愈发信以为真。于是蒋干趁机逃出东吴大营,火速返回曹营拜见曹操。曹操听了蒋干的话,又看了蔡瑁、张允二将的“降书”,便派人擒拿蔡瑁、张允二人,吩咐将士将其斩首。等到两位大将的人头落地时,曹操这才醒悟过来:“我中计了!”失去蔡瑁、张允二位干将,对曹操来说简直是莫大的损失,而对周瑜来说则极为有利。凭借一个虚假的信息,作出如此错误的决断,将忠诚的二位将军误杀,曹操即使后悔也已经晚了。

后来,为了尽快打败周瑜,曹操派蔡瑁的两个兄弟,以其兄蔡瑁被曹操杀害,故与曹操结仇为由,到周瑜那里假装投降做卧底,可惜这个举动又很快被周瑜识破了。趁着这个机会,周瑜和黄盖共同商议,准备合演一出“苦肉计”,然后黄盖假装向曹操投降。对此,曹操略有怀疑,但后由在周瑜处做卧底的二蔡兄弟证实了此事,曹操于是信以为真,随即与黄盖约定何时率军来降,以便接应。可惜的是,周瑜暴打黄盖的“苦肉计”其实是故意演给二蔡兄弟看的假戏,也就是说,二蔡获得的是假信息,传递给曹操的也是假信息,而曹操据此假信息作出的决策必然也是错误的。果不其然,东南风大起,黄盖派人送来密信,声称即将押粮船前来投降,上插青龙牙旗的船即是。曹操与众将来到水寨中大船上,迎接黄盖,谁知黄盖二十只船上装的不是粮食,而是纵火之物。黄盖在二十只船逼近曹军水寨时下令放火,然后乘小船退走。火势趁风闯入曹军大船,顿时一片火海,致使曹军伤亡惨重。曹操确知已经不能挽回失败的定局,便下令烧毁剩余的船只,落败而逃。

信息是决策的重要资源,从某种意义上说,管理的过程就是按照多种信息不断进行决策的过程,因而信息是决策的基础。由以上故事可以得知,信息在军事决策中有着至关重要的地位和作用。但在现代管理中,信息的作用同样不可低估。美国前总统卡特曾经说过:“精确而又有价值的情报对国家和个人来说,如同氧气对我们的健康和幸福那样必要。……它点燃了创造发明的天才火焰,它帮助人们对世界上日益复杂的各种问题进行决策。”人称美国已经步入信息社会,人们又说当今的时代是“信息爆炸”的时代,可见信息的地位有多么的重要。信息的重要性主要体现在为决策服务上,信息是决策的最基本要素,不可想象没有信息的决策将如何作出。

然而,信息对于决策来说,只有在“有用”和“精确”之下才有意义,如果信息是假的,那么据此作出的决策肯定是错误的。正如故事中曹操依据假信息,作出了将蔡瑁、张允斩首的错误决策,以至于失去了拥有丰富水战经验的得力将领。而在现实社会中,因为信息失真而导致决策失误的实例比比皆是。

某区级酱菜公司在投入生产仅几个月后就亏损数百万元,最后被迫停止经营,个中原因自然有很多,例如市场环境的变化、企业经营者的能力不足、资金不到位等,但归根结底还是由于信息失真导致了决策的失误。

该公司总经理因看到一些临近区兴建酱菜公司,获得了不少的赢利,自己也产生了在自己区内建立一家酱菜公司的想法。于是,马上行动,报上级部门审批,向国家贷款兴建公司运作基地,招聘员工,不到一个月的时间,他的酱菜公司就成立了。然而,事实上,该区处于酱菜原料低产区,原料生产量只占经营所需的五分之二。在报上级部门审批时,这位总经理对这些并不在行,只知道只有将原料生产量报高一些,才有希望得到上级部门的立项批准。为求得批准,在请示报告中将该区的酱菜原料生产量谎报为实际的两倍。上级部门对此数字也没有详加审查,就据此批准了申请。结果,未等赢利,公司就经营不下去了。

信息资源是宝贵的,但在决策之前,对所获得的信息必须加以分析、鉴别。曹操错杀蔡张二将,就是因为没有仔细辨别蒋干带回的那份“降书”的真伪,等到人头落地,方才想起那降书有伪造的可能,可是为时已晚!

所以,企业在做决策的时候,对于所采集到的信息,一定不要盲目采纳,据以作出决策,而是要认真分析,去伪存真。对于没有把握的信息,还要顺藤摸瓜进行认真核实。只有这样,才能作出对自己有利的决策,从而使企业获得良好的发展。

【管理王道】

为了获得正确的决策,必须掌握大量真实的信息。从决策目标的确定,到备选方案的拟订和优选,以及决策的修正和完善。决策的每一个步骤和环节都离不开信息,因此可以说信息是决策的基础。掌握最新、最全、最可信的信息,是保证各级决策正确的重要条件。然而,收集了足够的信息并不代表就能够作出正确的决策,还需要企业决策者对所收集到的信息资料进行系统的研究、归纳、整理、比较和选择,去伪存真,然后再根据可信的信息作出适时可行的决策。

从望梅止渴看企业愿景激励

一个成功的团队管理者,除了专业能力要服人外,更要懂得创造企业共同的愿景,凭此激励下属的士气,并且让下属跟着你勾勒的愿景充满希望地走下去。

“望梅止渴”是大家十分熟悉的一个成语,它出自于三国时期的一个小故事,在《三国演义》第二十一回中也有叙述。

一次,曹操带兵攻打张绣。时值盛夏,天气闷热,曹军行军特别辛苦,一路上都是荒山秃岭,方圆数十里没有水源。将士们想尽了办法,始终弄不到一滴水喝,有些人的嘴唇都干裂得不成样子,鲜血直淌。每走几里路,就有人因中暑倒下死去,就是身体强壮的士兵,也快支持不住了。

同类推荐
  • 女人简单易学的赚钱经

    女人简单易学的赚钱经

    女人需要赚钱,只有经济上的独立才是真正的独立。女人的幸福可以不靠男人而自己去争取。而且,女人在赚钱上面有自己独特的优势。本书就是从女人的特点出发,教女人学会最简单最有效的赚钱方法。
  • 物流企业规范化管理全书

    物流企业规范化管理全书

    本书以管理理论为引入点,重点以管理制度、工作规范、岗位职责与管理表格等实用工具的形式,全面而具体地介绍了物流规范化管理要点。全书分为物流概论、系统与信息、采购、供应链、仓储、配送中心、运输、国际物流、成本与质量控制、内部职能管理等几大板块,全方位展示了物流企业实施规范化管理的各个方面与细节。
  • 马云谈商录

    马云谈商录

    读者可以从中体验最真实的领袖魅力、人生理想和处事技巧。获取宝贵的精神财富。","这是一本全面解读和诠释知名企业家、阿里巴巴董事局主席兼CEO马云经营理念与管理思想的作品,完整展示了马云的战略思维和商业智慧。本书将理论与实践相结合,以马云的经典语录点题,结合他本人以及商业史上的经典案例,针对创业中的关键问题,如管理、经营、营销、融资、用人等加以深入细致的解析
  • 销售员的28堂效率提升课

    销售员的28堂效率提升课

    为什么那么多的销售人员在同一家公司,一天同样的24小时,销售一模一样的产品,别人的业绩总是比自己高?你知道全世界所有的成功人士是怎么成为成交高手的吗?你在销售工作上,是否已经发挥了个人100%的能力与潜力?你现在的成交率高吗?如何才能顺利获得订单?如何才能成为一名签单高手?如何才能使小订单变成大订单?你想改变现状吗?你想成为超级销售战将吗?那么,别在犹豫,现在就请你打开这本《销售员的28堂效率提升课》,它能帮你实现这些梦想!
  • 西点法则

    西点法则

    在西点军校200多年的历程中,她培养了众多的军事人才,其中有3800多人成为将军。仅1915届的164名学员中,就有59名成为准将以上军官,其中3位四星上将,2位五星上将和陆军参谋长,1名当了美国总统。
热门推荐
  • 马上皇帝:赵匡胤

    马上皇帝:赵匡胤

    《马上皇帝:赵匡胤》介绍马上皇帝——赵匡胤的有关内容。书中优美生动的文字、简明通俗的语言、图文并茂的形式,把中国文化中的物态文化、制度文化、行为文化、精神文化等知识要点全面展示给读者。
  • 极战天骄:逆世魔瞳姬

    极战天骄:逆世魔瞳姬

    初见时,他斜依床榻,鎏金龙眸迷离深邃:“女人,过来帮本王解了欲火。”“滚!你不是有手吗?”九国争雄,六界无序,若我堕魔,天下何处能安身?牵她的手只是紧了一些,语气不容反驳:“呆在我身侧,这便是你的安身之处。”女子旖旎一笑,百媚千娇。我没有来生,只活这璀璨一世。群号:235433099,欢迎加入~)
  • 未婚先孕:裸婚时代

    未婚先孕:裸婚时代

    热播剧《裸婚时代》原著。没房没车没存款,却偏偏有了孩子,于是童佳倩顺其自然嫁给了与之相恋六年的刘易阳,搬入了刘家三室一厅的房子,拉开了四世同堂的序幕。婆婆溺爱孩子,一手把持,令童佳倩束手无策;公公和奶奶重男轻女,对孩子冷言冷语冷面孔,同样令童佳倩一腔愤愤。刘易阳的怠慢终于使得童佳倩萌生离婚之念,不料,刘易阳的同事孙小娆突然插足,又使得童佳倩不甘撒手。刘易阳和童佳倩各退一步,在外租房,搬出刘家,可生活却日益不如意。带孩子的困难,存款的支配,以及对对方父母的态度,各种问题接踵而来……裸婚,究竟能不能裸来幸福?由本书改编的电视剧由文章、姚笛主演,各大卫视热播。
  • 傻子王爷无情妃

    傻子王爷无情妃

    一只毒蝎子,彻底断送了她年轻的生命!别人只知道,那个软弱没主见的女人被迫嫁给一个痴傻呆闷的七皇子。殊不知,她早已不再是“她”!面对痴傻只会憨笑的美男,她气愤难填!你傻,本美女就医好你,谁知医好后,遭到嫌弃,却换来一纸休书,气愤之下,她恨不得与他同归于尽……
  • 学步集:曾召南道教研究论稿

    学步集:曾召南道教研究论稿

    宗教学是门年轻的学科,从缪勒1873年在《宗教学概论》中正式提出“宗教学”算起,到今天也不过一百三十多年的历史,故宗教文化很古老并依然活跃,宗教学却还年轻。宗教学研究与宗教信仰是不同的,它虽然要涉及宗教信仰,但研究宗教和信仰宗教不是一回事。
  • 身份

    身份

    温亚军,现为北京武警总部某文学杂志主编。著有长篇小说伪生活等六部,小说集硬雪、驮水的日子等七部。获第三届鲁迅文学奖,第十一届庄重文文学奖,《小说选刊》《中国作家》和《上海文学》等刊物奖,入选中国小说学会排行榜。中国作家协会会员。
  • 销售的80:20法则:告诉你客户在哪里

    销售的80:20法则:告诉你客户在哪里

    为什么大多数人不成功?因为他们在缺少回报的工作中投入了太多的精力!灵活应用《销售的80:20法则·告诉你客户在哪里》中的知识将使你避免这一问题。“80:20法则”将教导你将身边的资源转化为优势,轻松获得成功与快乐!勤奋的鸟儿有虫吃?那可不一定!意大利经济学家维弗利度·帕累托发现,成功永远属于20%的幸运儿,这就是著名的“帕累托罗法则”,也称“80:20法则”。如何用20%的时间获得80%的收入?如何从20%重要客户身上获得效益,《销售的80:20法则·告诉你客户在哪里》收指导你用最少的投入获得最大的成功。
  • 唐立淇2013星座运程:摩羯座

    唐立淇2013星座运程:摩羯座

    2012年是摩羯“绝地大反攻”的一年,让大家看清楚你是谁。摩羯过去的客气、礼让,并不代表没想法也不是没意见,而是在等待机会,用行动、用成功来证明你们不容小看。2013年,你的守护星—土星从“重视名声、地位”的宫位,转移至“深入公众市场、扩大影响力”的位置。过去的你已经证明你并非浪得虚名,现在更想追求“名副其实”,所以土星要你修炼的是“影响力”。此刻你该为完成下一个课题做好准备。
  • 重生之后妈难当

    重生之后妈难当

    被人撞飞的那一瞬间,乔景瑶重生在另外一个同名同姓的女人身上,成为了别人的妻子,还当上了别人的后妈。继子憎恨自己的父亲同时也憎恨后妈,为了能够调查出原本的自己究竟被谁所杀,她不得不当起后妈,接替这个乔景瑶乱七八糟的感情生活。
  • 尸心不改

    尸心不改

    控尸门的欢乐二缺弟子江篱炼了一具美得人神共愤引得天雷阵阵的男尸,以为好日子开始了,结果没想到门派惨遭灭门。--情节虚构,请勿模仿