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第20章 检验人品的试金石(1)

自动自发,做一回自己的老板

拿破仑·希尔曾经说过:“自觉自愿是一种极为难得的美德,它驱使一个人在没有人吩咐应该去做什么事之前,就能主动地去做应该做的事。”职场中有一些人只有被人从后面催促,才会去做他应该做的事。这种人大半辈子都在辛苦地工作,却得不到提拔和晋升。

何谓自动自发?毕业于西点军校的格兰特将军是这样理解自动自发的,他说:“自动自发就是主动精神,所谓的主动,指的是随时准备把握机会,展现超乎他人要求的积极表现,以及拥有‘为了完成任务,必要时不惜打破成规的智慧和判断力’。”

一名优秀员工的表现应该是这样的:无论老板在不在,他都会一如既往地努力工作。因为他知道,工作并不是做给老板看的,尽管许多人一直这样认为,并且趁老板不在的时候不知不觉松懈下来。

职场中有些人只有在被人从后面催促时,才会去做他应该做的事,这种人大半辈子都在辛苦工作,却又抱怨运气不佳。

而养成主动工作、积极进取这种习惯的员工,命运是完全不同的,他们很容易在职场中找到自己的位置,并获得成功。

美国“钢铁大王”卡内基曾经说过:“有两种人永远都会一事无成,一种是除非别人要他去做,否则绝不主动做事的人;另一种则是即使别人要他做,也做不好事情的人。那些不需要别人催促,就会主动去做应做的事,而且不会半途而废的人必将成功,这种人懂得要求自己多付出一点点,而且比别人预期的还要多。”

在现代社会,虽然服从与执行能力相当重要,但个人的主动进取精神更受到老板重视。许多公司都努力把自己的员工培养成能够自动自发工作的人。

一般来说,老板不会明确要求员工主动工作,但你应该牢牢记住企业对你的“终极期望”——老板聘你来是为了公司的最大利益而工作的,因此,无论老板在不在,你都应当提醒自己主动工作,自动自发地做好每一件事情。

有一个农村的小姑娘,因为家境贫寒,于是到城市打工,由于没有什么特殊技能,便选择了餐馆服务员这个职业。在常人看来,这是一个不需要什么技能的职业,只要招待好客人就可以了。许多人已经从事这个职业多年了,但很少有人会认真投入这个工作,因为,这看起来实在没有什么需要投入的。

这个小姑娘恰恰相反,她一开始就表现出了极大的耐心,并且彻底将自己投入到工作之中。一段时间以后,她不但能熟悉常来的客人,而且,只要客人光顾,她总是千方百计地使他们高兴而来,满意而去。这不但赢得了顾客的交口称赞,也为饭店增加了收益——她总是能够使顾客多点一二道菜,并且在别的服务员只能照顾一桌客人的情况下,她却能够独自招待几桌的客人。

就在老板逐渐认识到其才能,准备提拔她做店内主管的时候,她却婉言谢绝了这个任命。原来,一位投资餐饮业的顾客看中了她的才干,准备投资与她合作,资金完全由对方投入,她负责管理和员工培训,并且郑重承诺:她将获得新店四分之一的股份。

现在,她已经成为一家大型餐饮企业的老板了。

***在《论共产党员的修养》中曾经提出共产党员要“慎独”。 “慎独”是一个关于古人修养的概念,意思是说,当你一个人独处的时候,更要注意自己的品德和行为,不要因为无人知道就放松自己,甚至放纵自己。很多人就是因为不能够“慎独”而出了问题。

作为一名公司员工,老板不在的时候,也是容易放松自己的时候。可是,勤奋工作应该是发自内心的,你的任何业绩都是自己努力的结果,你不能仅仅是做出样子来给老板看,老板要的是实际业绩和工作效果。

如果只有在别人的注意下才有好表现,那不是真正的自动自发,而是自欺欺人。如果我们对自己的要求比老板对我们的要求更高,就永远不会被老板解雇,也永远不用担心回报。

任何一个企业都迫切地需要那些能够自动自发做事的员工。具有自动自发精神的员工往往不是等待别人安排工作,而是主动去了解自己应该做什么,做好计划,然后全力以赴地去完成。而不是把问题留到上司检查的时候再去做。

只有率先、主动,才会让老板惊喜地发现我们实际做的,比我们原来承诺的更多,我们才有机会获得加薪和升迁。

其实,自动自发并不是仅仅有利于我们所在的公司和老板,真正最大的受益者正是你自己。公司也会为拥有如此关注公司发展的员工感到骄傲,也只有这样的员工才能够得到公司的信任。成功的机会总是在寻找那些能够主动去做事的人,如果你只是尽本分,或者唯唯诺诺,对公司的发展前景漠不关心,你就无法获得额外的报酬,你只能得到属于你应得的那一部分工资。

充满热忱,让工作成为愉快的旅程

一个人能力不足,但是具有热忱,通常必会胜过能力高强,但是欠缺热忱的人。

热忱是发自内心的兴奋,英文中的“热忱”这个词是由两个希腊字根组成的,一个是“内”,一个是“神”。意思是说一个热忱的人,等于是“有神在他的内心里”。热忱也就是内心的光辉——这种炽热的、精神的特质深存于一个人的内心。

俄亥俄州克里夫兰市的史坦·诺瓦克下班后回到家,发现他最小的儿子提姆又哭又叫地猛踢客厅的墙壁。小提姆第十天就要开始上幼儿园了,他不愿意去,就这样子以示抗议。按照史坦平时的作风,他会把孩子赶回自己的卧室去,让孩子一个人待在里面,并且告诉孩子最好还是听话,去上幼儿园。由于已了解了这种做法并不能使孩子欢欢喜喜地去幼儿园,史坦决定运用刚学到的知识:热忱是一种重要的力量。

他坐下来想:“如果我是提姆的话,我怎么样才会乐意去上幼儿园?”他和太太列出所有提姆在幼儿园里可能会做的趣事,例如画画、唱歌、交新朋友,等等。然后他们就开始行动,史坦对这次行动进行了生动的描绘:“我们都在饭厅桌子上画起画来,我太太、另一个儿子鲍布和我自己,都觉得很有趣。没过多久,提姆就来偷看我们究竟在做什么事,接着表示他也要画。‘不行,你得先上幼儿园去学习怎样画。’我以我全部的热忱,以提姆能够听懂的话,说出他在幼儿园中可能会得到的乐趣。第二天早晨,我一起床就下楼,却发现提姆坐 在客厅的椅子上睡着了。‘你怎么睡在这里呢?’我问。‘我等着去上幼儿园,我不要迟到。’我们全家的热忱已经激发了提姆内心对上幼儿园的渴望,而这一点是讨论或威胁、责骂都不可能做到的。”

热忱的心灯一经点燃,其报偿必然是积极的行动、成功和快乐幸福。这从最需要激情的体育行业中最能显示出来。皮尔博士在他的《热忱——它能为你做什么》这本小书中,讲了一个关于美式足球史上最伟大的教练之一温士·龙哈迪的故事:

“龙哈迪到达绿湾的时候,他面对着的是一支屡遭败绩而失去斗志的球队。他站在他们前面,静静地看着他们,过了一段很长的时间之后,他以沉静但是很有力量的声音说:‘各位,我们就要有一支伟大的球队了,我们要战无不胜,听到了没有?你们要学习阻挡,你们要学习奔跑,你们要学习拦截。你们要胜过你们对抗的球队,听到了没有?’”

“‘如何做到呢?’他继续说,‘你们要相信我,你们要热衷我的方法。一切的秘诀就在这里(他敲着自己的印堂)。从此以后,我要你们只想三件事:你的家、你的宗教和绿湾包装者队,就按照这个次序——让热忱充满你们全身!’”

“队员都在他们的椅子上坐正。‘我走出会议室’之后,他写下他的感想,‘觉得雄心万丈’。那一年中他们打赢了七场球,球员还是去年的球员,但是去年却败了十场。第二年他们赢得区冠军,第三年赢得了世界冠军。怎么会呢?原因不只是球员的辛苦学习、技巧和对运动的喜爱,还有热忱才会造成这样的不同。”

皮尔继续写着:“发生在绿湾包装者队身上的情形,也可以发生在教室、公司、国家或一个人身上。头脑想什么,结果就会是什么。一个人真的充满了热忱,你就可以从他的眼神里,从他勤快、感动人心而受人喜爱的为人中看得出来,你也可以从他的步伐中看得出来,你还可以从他全身的活力看得出来。热忱可以改变一个人对他人、对工作以及对全世界的态度。”在热忱的火焰中,所有的困难都会燃烧殆尽,工作中的重压也会变成一种享受。

纽约中央铁路公司前总经理佛德瑞克·魏廉生说过这样的话:“我愈老愈更加确定热忱是成功的秘诀。成功的人和失败的人在技术、能力和智慧上的差别通常并不很大,但是如果两个人各方面都差不多,具有热忱的人将更能得偿所愿。一个人能力不足,但是具有热忱,通常必会胜过能力高强,但是欠缺热忱的人。”

是的,一个人成功的因素有很多,而居于这些因素之首的就是热忱。没有热忱,不论你有什么能力,都发挥不出来,这绝不只是一般单纯而美丽的话语,而是迈向成功之路的航标。

一个人如果不具备热忱的心,他就很难取得成功。任何伟大的人,不管是音乐家、艺术家,还是领袖,对他的事业,对他所从事的工作,都是满腔热忱、兴致勃勃、全力以赴地投入。这个世界为那些具有真正使命感和自信心的人大开绿灯,到生命终结的时候,他们依然热情不减。无论出现什么样的困难,无论前途看起来多么暗淡,他们总是能够实现自己心中的蓝图。

热忱使得工作蒸蒸日上,也使生活质量随之提高。一个人如果无法从工作中找到乐趣,仅仅为了生存才不得不工作,不得不完成自己的任务,每日不求有功,但求无过,浑浑噩噩,得过且过,那么,这样的人注定只能是碌碌无为。

热忱的态度,是做任何事所必需的条件,爱默生说过:“有史以来,没有任何一件伟大的事业不是因为热忱而成功的。”一旦让热忱成为你的生活方式,你离成功也就不远了,你的整个人生之旅也会因此而绽放出万丈光芒。

无私奉献,把公司当成自己的家

无私奉献是美德的弘扬,是一种心甘情愿的奉献。它作为一种精神追求的理想目标,使人充实、使人快乐、使人高尚。

奉献是一种真诚自愿的付出行为,无私奉献则是一种纯洁无瑕的至高精神境界。无私奉献是美德的弘扬,是一种心甘情愿的奉献。它作为一种精神追求的理想目标,使人充实、使人快乐、使人高尚。

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