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第18章 第12课 不只做老板交代的事,主动做他最需要的事 (1)

【本课导读】

事实上,获得高业绩的机会是不会白白降临的,只有积极主动工作的员工才有更多的可能。

如果你认为只有在老板注意时才应该有良好的表现,那么,我们只能很遗憾地告诉你,你是永远都不可能会拥有高业绩的。而如果你能够时时刻刻积极主动,做得比老板期望的还要多,那么,我们会欣喜地告诉你,你永远都不用担心会得不到高业绩。

实际工作中,每个老板都喜欢积极主动、善解人意的员工,每个人也都愿意和这种人共事。如果你总能保持主动率先的工作态度,比自己分内的多做一点,比别人期待的多服务一点,相信你一定可以吸引老板的注意,并且得到更多获得业绩的机会。

【本课主讲】

◎把公司当成自家开的,比他人都主动

◎不只做老板交代的事,主动做他最需要的事

◎积极主动,拥有随时“补位”的意识

◎多做“分外事”,业绩自然来

◎充当“智囊”,抢在老板之前思考

把公司当成自家开的,比他人都主动

一名高业绩员工应当把公司当成自己开的一样,比老板更积极主动地投入自己的工作,而不是事事等待老板吩咐,只有这样,才能取得像老板一样的成就。

然而在现实中,很多员工的想法恰恰与之相反,他们认为,公司是老板的,我只是替别人工作,工作得再多、再出色,得好处的还是老板,于我何益?存有这种想法的人很容易成为“按钮”式的员工,天天按部就班地工作,缺乏活力,有的甚至趁老板不在没完没了地打私人电话或无所事事地遐想。这种想法和做法无异于在浪费自己的生命和自毁前程。

英特尔总裁安迪·葛洛夫应邀对加州大学伯克利分校毕业生发表演讲的时候,提出以下的建议:“不管你在哪里工作,都别把自己当成员工——应该把公司看做自己开的一样。”事业生涯除了自己之外,全天下没有人可以掌控,这是你自己的事业。

李冰是一家大型滑雪娱乐公司的普通修理工。这家滑雪娱乐公司是全国首家引进人工造雪机在坡地上造雪的大型公司。

一天深夜,李冰按例出去巡视,突然看见有一台造雪机喷出的不是雪而是水。凭着工作经验,李冰知道这种现象是由于造雪机的水量控制开关和水泵水压开关不协调而导致的。他急忙跑到水泵坑边,用手电筒一照,发现坑里的水已经快漫到了动力电源的开关,若不赶快采取措施,将会发生动力电缆短路的问题。这种情况一旦发生,将会给公司带来严重损失,甚至可能伤及到许多人的性命。一想到这,李冰不顾个人安危,段然跳入水泵坑中,控制住了水泵阀门,防止了水的漫延。随后他又绞尽脑汁,把坑里的水排尽,重新启动造雪机开始造雪。当同事们闻讯赶过来帮忙时,李冰已经把问题处理妥当。但由于长时间在冷水中工作,他已经冻得走不动路了。闻讯赶来的老总派人连夜把李冰送入医院,才使他转危为安。

上述案例中,李冰在造雪机出现问题的危机关头主动挺身而出,用自己的实际行动阻止了问题的蔓延,这种主动解决公司问题的行为是一个人敬业精神的最佳写照。一个像李冰那样将企业利益放在首位,把公司的事当成自己的事的人是不会把工作中的问题推给别人的。像这样的人,即使能力相对较弱,也能获得高业绩,得到重用。

然而,实际生活中,我们如何做到向李冰那样积极主动,从而赢取老板的信赖呢?以下两点是必备要素:

1.抢先思考,不把问题留给老板

任何一项工作程序都存在改进的问题,抢先在老板提出问题前,把答案奉上的行为是最受老板赏识的。因为只有这样的员工才真正能减轻老板的精神负担和工作压力,老板就不用再为此占用大脑空间,可以腾出来思考别的事情了。

2.不要满足于自己的成就

老板成功的原因多数都是一步步积累而来的,谁见过一个称职的老板满足过?如果你想比他更出色,就应该时刻警告自己不要躺在安逸的床上睡懒觉,要让自己每天都站在别人无法企及的位置上,这样机会才会很快垂青于你。

【不得不记的课堂笔记】

◎一名高业绩员工应当把公司当成自己开的一样,比老板更积极主动地投入自己的工作,而不是事事等待老板吩咐。

◎不管你在哪里工作,都别把自己当成员工——应该把公司看做自己开的一样。这样你才更容易成为高业绩员工。

不只做老板交代的事,主动做他最需要的事

一位出色的企业管理者曾说:“作为一名员工,无论你在哪里工作,无论你的老板是谁,管理阶层都期望你始终运用个人的最佳判断和努力,为了公司的成功和你的业绩,不用老板吩咐就能把应该做的事情做好。”

尽管这听起来或许有点奇怪,但事实是,今天每一个老板要找的人,基本上是同一种类型,即那些能够不等老板吩咐就可以出色主动地完成任务的人。当然,不同老板的需求因人而异,正如他们所招聘的员工的技能各不相同;但是,从根本上说,他们要找的是同一种人。那些沉浸在工作状态中、能独立自主地把事情做好的员工——无论他们的背景、训练或技能如何——将会成为老板最需要的人,获得更高的业绩。

李洁在一家大型建筑公司任设计师,常常要跑工场,看现场,还要为不同的老板修改工程细节,异常辛苦,但她仍主动地去做,毫无怨言。

虽然她是设计部惟一一名女性,但她从不因此逃避强体力的工作。该爬楼梯就爬它个25层,该到野外就勇往直前,该去地下车库也是二话不说。她从不感到委屈,反而挺自豪。

有一次,老板安排她为一名客户做一个可行性的设计方案,时间只有三天。这是一件原本难以做好的事情。接到任务后,李洁看完现场,就开始工作了。三天时间里,她都在一种异常兴奋的状态下度过。她食不甘味,寝不安枕,满脑子都想着如何把这个方案弄好。她到处查资料,虚心向别人请教。

三天后,她带着布满血丝的眼睛把设计方案交给了老板,得到了老板的肯定。因做事积极主动、工作认真,现在李洁已经成为公司的红人。老板不但提升了她,还将她的薪水翻了三倍。

后来,老板告诉她:“我知道给你的时间很紧,但我们必须尽快把设计方案做出来。如果当初你不主动去完成这个工作,我可能会把你辞掉。你表现得非常出色,我最欣赏你这种工作认真、积极主动的人!”

从上述例子,我们可以看到,成功的机会是不会白白降临的,只有积极主动工作的员工才有获得更多机会、更高业绩的可能。

作为一名员工,如果你总是只在老板注意时才有好的表现,那么你永远也无法达到你想要的成功。如果你能够做到的比老板期望的还要多,那么你就永远不用担心没有业绩。在任何一个公司里,那些不必老板交代就自己找事做的员工、那些接到任务时不会找借口的员工、那些永远不问“怎么办”而是自己动手去克服困难的员工、那些主动请命为公司工作的员工就是老板心目中最优秀的员工,在有升职机会时,老板第一个想到的就是这些人。

相反,如果一个人只是尽本分,或者唯唯诺诺,对公司的发展前景漠不关心,他就无法获得高业绩,也无法得到事业的提升。

上帝授予人们掌握思想的权利,同时也赋予了人们自动自发的意识。有成功潜质的高业绩员工,总是能够比别人多付出一些,自动自发地为自己争取最大的进步与利益。

【不得不记的课堂笔记】

◎每一个员工都应该明白,业绩是不会白白降临的,只有积极主动工作的员工才有获得高业绩的可能。

◎如果一个人只是尽本分,或者唯唯诺诺,对公司的发展前景漠不关心,他就无法获得高业绩,更不用谈做一番大事业了。

积极主动,拥有随时“补位”的意识

在沃尔玛,不论你是总裁,还是经理,繁忙时所有人都是店员。美国人平时很忙,购物人数有限,而一到公休日、节假日,人们便涌进购物中心。这时,所有的沃尔玛店都感觉人手不够,这时,沃尔玛从运营总监、财务总监、人力资源经理及各部门主管、办公室秘书,都换下笔挺的西装,投入繁忙的商场之中,去做收银员、搬运工、上货员、迎宾员……

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